標(biāo)準(zhǔn)解讀

《GB/T 26358-2010 旅游度假區(qū)等級(jí)劃分》是中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)之一，由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布。該標(biāo)準(zhǔn)旨在通過一系列客觀、量化的指標(biāo)體系對我國境內(nèi)的旅游度假區(qū)進(jìn)行等級(jí)評(píng)定，從而促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量的提升與行業(yè)健康發(fā)展。根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)，旅游度假區(qū)被劃分為五個(gè)等級(jí)：AAAAA級(jí)、AAAA級(jí)、AAA級(jí)、AA級(jí)以及A級(jí)，其中AAAAA級(jí)為最高等級(jí)。

在具體評(píng)價(jià)過程中，《GB/T 26358-2010》從多個(gè)維度出發(fā)制定了詳細(xì)評(píng)分細(xì)則，包括但不限于資源與環(huán)境保護(hù)、游覽服務(wù)設(shè)施、安全管理措施、游客滿意度等多個(gè)方面。例如，在資源與環(huán)境保護(hù)方面，要求旅游度假區(qū)必須具備一定規(guī)模且特色鮮明的自然或人文景觀資源，并采取有效措施加以保護(hù)；而在游覽服務(wù)設(shè)施上，則強(qiáng)調(diào)了信息咨詢中心、餐飲住宿條件、公共衛(wèi)生間等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要性；此外，對于安全管理也有嚴(yán)格規(guī)定，確保游客人身財(cái)產(chǎn)安全不受威脅。

每個(gè)級(jí)別的度假區(qū)都需要滿足相應(yīng)的基本條件和最低得分要求。如要達(dá)到最高級(jí)別的AAAAA級(jí)，不僅需要在上述各方面表現(xiàn)優(yōu)異，還需具有較強(qiáng)的品牌影響力和社會(huì)知名度。同時(shí)，本標(biāo)準(zhǔn)還鼓勵(lì)各旅游度假區(qū)不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容與形式，提高綜合競爭力，以更好地滿足廣大游客日益增長的美好旅行生活需求。


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....

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  • 2011-01-14 頒布
  • 2011-06-01 實(shí)施
?正版授權(quán)
GB/T 26358-2010旅游度假區(qū)等級(jí)劃分_第1頁
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文檔簡介

ICS03200

A12.

中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T26358—2010

旅游度假區(qū)等級(jí)劃分

Resortrating

2011-01-14發(fā)布2011-06-01實(shí)施

中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布

中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T26358—2010

前言

本標(biāo)準(zhǔn)的附錄為資料性附錄

A。

本標(biāo)準(zhǔn)由國家旅游局提出

。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口

。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位國家旅游局規(guī)劃發(fā)展與財(cái)務(wù)司清華大學(xué)建筑學(xué)院大連金石灘國家旅游度假區(qū)

:、、、

寧波東錢湖旅游度假區(qū)昆明滇池國家旅游度假區(qū)

、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人吳文學(xué)楊銳范立義宋曉波朱至珍張樹民鄔東璠

:、、、、、、。

Ⅰ

GB/T26358—2010

引言

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和旅游市場的細(xì)分度假旅游已成為當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢本標(biāo)準(zhǔn)旨

,。

在制定旅游度假區(qū)等級(jí)劃分的依據(jù)以利于引導(dǎo)旅游度假區(qū)加強(qiáng)管理提高服務(wù)質(zhì)量促進(jìn)旅游度假區(qū)

,,,

依法經(jīng)營維護(hù)旅游者的合法權(quán)益促進(jìn)我國度假旅游資源的開發(fā)和保護(hù)

,,。

Ⅱ

GB/T26358—2010

旅游度假區(qū)等級(jí)劃分

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了旅游度假區(qū)等級(jí)劃分的依據(jù)和條件

。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于中國境內(nèi)各種類型的旅游度假區(qū)

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款凡是注日期的引用文件其隨后所有

。,

的修改單不包括勘誤的內(nèi)容或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)然而鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究

(),,

是否可使用這些文件的最新版本凡是不注日期的引用文件其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)

。,。

環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

GB3095

聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

GB3096

地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

GB3838

生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

GB5749

道路交通標(biāo)志和標(biāo)線

GB5768

污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)

GB8978

標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第部分通用符號(hào)

GB/T10001.11:

標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第部分旅游休閑符號(hào)

GB/T10001.22:

旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定

GB/T14308

土壤環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

GB15618

游樂園場安全和服務(wù)質(zhì)量

GB/T16767()

印刷品用公共信息圖形標(biāo)志

GB/T17695

城市污水再生利用城市雜用水水質(zhì)

GB/T18920

城市污水再生利用景觀環(huán)境用水水質(zhì)

GB/T18921

旅游規(guī)劃通則

GB/T18971

旅游廁所質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定

GB/T18973

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)

。

31

.

旅游度假區(qū)resort

具有良好的資源與環(huán)境條件能夠滿足游客休憩康體運(yùn)動(dòng)益智娛樂等休閑需求的相對完整的

,、、、、,

度假設(shè)施聚集區(qū)

。

32

.

旅游度假區(qū)的環(huán)境environmentoftheresort

旅游度假區(qū)整體的自然與人文環(huán)境

。

33

.

旅游度假區(qū)的資源resourceoftheresort

能夠提供游客主體休閑度假產(chǎn)品的關(guān)鍵吸引物包括自然資源與人文資源大類

,2。

注自然資源包括海洋內(nèi)湖山地滑雪地森林溫泉草原等

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