電商項目營銷規(guī)劃1歡迎下載可修改前言比爾蓋茨有言："21世紀不懂電子商務(wù)，你將無商可務(wù)！”項目規(guī)劃這話雖然有些聳人聽聞，但至少說明電商的發(fā)展已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)，而且隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人們生活習(xí)慣的改變，電商不再是一個新興的行業(yè)，而逐漸成為企業(yè)銷售的重要渠道.如何讓自己成為這股大流不可或缺的一員，一是快，比競爭者先；二是準(zhǔn)，能夠找到合適自己的道路；三是精，要不斷的讓自己變的專業(yè)，才能越作越好.2歡迎下載可修改2023/2/3中國電子商務(wù)研究中心預(yù)計：2021年我國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模將達到7634億元，未來幾年仍將高速增長項目規(guī)劃3歡迎下載可修改2023/2/3網(wǎng)絡(luò)已慢慢融入了人們的衣食住行，伴隨網(wǎng)購的價格實惠，便捷它吸引了大量的網(wǎng)民。2021年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場用戶規(guī)模也將進一步擴大到1.93億人。項目規(guī)劃4歡迎下載可修改目錄項目規(guī)劃以“供應(yīng)鏈為核心”多渠道運營策略建立高效的執(zhí)行團隊精細化運營－逐步推進前期運營規(guī)劃現(xiàn)代化管理的系統(tǒng)構(gòu)架5歡迎下載可修改科學(xué)合理的組織構(gòu)架清晰明了的崗位分工團隊的獨立思維能力不斷進取的學(xué)習(xí)精神嚴謹公開的績效考核以管理者的思維考慮問題先會模仿，再學(xué)創(chuàng)新建立高效的執(zhí)行團隊0102030405060708管理層70%內(nèi)部培養(yǎng)，30%外聘項目規(guī)劃6歡迎下載可修改科學(xué)合理的組織構(gòu)架(初期)項目規(guī)劃架構(gòu)中人員數(shù)量僅以以下兩個條件作為前提

1、店鋪裝修和單品頁面制作到位

2、日均銷量預(yù)計在1萬元以下備注：人員數(shù)量務(wù)必根據(jù)具體銷量進行增減7歡迎下載可修改2023/2/3品牌中心平面設(shè)計流媒體/UC渠道專員工藝師設(shè)計師買手/跟單商品中心制版師品牌策劃客服中心運營設(shè)計客服專員推廣數(shù)據(jù)分析外協(xié)外協(xié)行政、財務(wù)此處略運營中心倉管數(shù)據(jù)跟單物流中心項目規(guī)劃科學(xué)合理的組織構(gòu)架（后期）8歡迎下載可修改初期團隊構(gòu)架－總監(jiān)部門崗位職責(zé)招聘要求人數(shù)電子商務(wù)中心總監(jiān)1、負責(zé)團隊組織構(gòu)架規(guī)劃、人員招聘，并以一定方式優(yōu)化團隊質(zhì)量；2、規(guī)劃運營方向，規(guī)劃各崗位職能并合理分工；3、渠道拓展，建立以平臺化運營為核心的運營策略；4、年度商品規(guī)劃，根據(jù)季節(jié)以及運營需求建立：形象款、活動款、常規(guī)款，并制定合理的價格策略；5、制定年度規(guī)劃，并進行分解，對執(zhí)行結(jié)果進行把握；6、協(xié)調(diào)本部門其他部門之間的銜接及其他事物。1、多年的電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)驗,對電商環(huán)境有敏銳的把握力;2、豐富的管理經(jīng)驗，能夠各部門工作并加以改善；3、強有力的資源拓展能力，能夠根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段進行資源整合；4、具有很強的服務(wù)意識和團隊合作精神，擅長溝通，工作主動性強，快速，勤奮，細心，具親和力、創(chuàng)造力。1項目規(guī)劃9歡迎下載可修改初期團隊構(gòu)架－運營部部門崗位職責(zé)招聘要求人數(shù)運營部店長1、負責(zé)店鋪日常運營，確定各平臺的產(chǎn)品規(guī)劃；2、完成店鋪的銷售目標(biāo)；3、活動申報、平臺資源爭??；4、投放直通車、鉆展、超級麥霸及各類硬廣，并提出合理的廣告預(yù)算。5、商品上下架，產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化。1、熟悉淘寶、拍拍、京東等平臺規(guī)則；2、有一年以上的商城運營經(jīng)歷，熟悉各類平臺活動；3、能夠及時了解平臺資訊，并及時作出調(diào)整。1（1平臺1人）運營部運營助理1、協(xié)助店長進行幫派管理、掌柜說管理；2、根據(jù)分析，進行直通車、鉆展、超級麥霸投放；3、競爭對手分析，數(shù)據(jù)采集；4、銷售報表、運營報表制作。1、熟悉淘寶、拍拍、京東等平臺規(guī)則；2、沒有店長能力全面，但在推廣某方面具有較強的執(zhí)行力。1運營部推廣專員負責(zé)直通車、鉆展、超級麥霸、硬廣以及外聯(lián)合作，并對投放結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析1、1年以上相關(guān)崗位經(jīng)驗；2、精通各項優(yōu)化工作1項目規(guī)劃10歡迎下載可修改9、人的價值，在招收誘惑的一瞬間被決定。2023/2/32023/2/3Friday,February3,202310、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。2023/2/32023/2/32023/2/32/3/20234:28:57PM11、人總是珍惜為得到。2023/2/32023/2/32023/2/3Feb-2303-Feb-2312、人亂于心，不寬余請。2023/2/32023/2/32023/2/3Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/32/3/202314、抱最大的希望，作最大的努力。03二月20232023/2/32023/2/32023/2/315、一個人炫耀什么，說明他內(nèi)心缺少什么。。二月232023/2/32023/2/32023/2/32/3/202316、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2023/2/32023/2/303February202317、一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/3初期團隊構(gòu)架－企劃部部門崗位職責(zé)招聘要求人數(shù)企劃部網(wǎng)頁設(shè)計師1、負責(zé)店鋪形象設(shè)計及裝修，形成品牌風(fēng)格；2、主題活動設(shè)計，具有突出的色彩、布局、搭配風(fēng)格；3、店鋪改版。。1、熟練掌握PS、DW、FLASH、Illustrator等設(shè)計軟件；2、熟練CSS+DIV網(wǎng)頁設(shè)計，能夠獨立完成符合商城風(fēng)格的裝修，且具有強烈的視覺張力；3、相關(guān)崗位一年以上工作經(jīng)驗，有美術(shù)功底優(yōu)先。

1企劃部美工1、負責(zé)圖片的美化，攝影照片的后期處理；2、廣告圖片制作，其他臨時性圖片的處理。1、熟練掌握PS、DW、FLASH、Illustrator等設(shè)計軟件；2、掌握色彩搭配，具備較強的模仿能力；3、一年以上工作經(jīng)驗。1企劃部文案1、負責(zé)寶貝描述文字優(yōu)化；2、活動文案的編輯，具有渲染力；3、負責(zé)推廣部編寫推廣軟文。1、大專以上學(xué)歷，具有豐富的文字功底；2、具備市場營銷、品牌推廣、消費者心理等相關(guān)知識，分析品牌、產(chǎn)品賣點及新聞點；3、熟悉電子商務(wù)動作流程，具備相關(guān)工作背景1年以上經(jīng)驗；4、能夠獨立完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)，具有很強的創(chuàng)新以及思維能力。1項目規(guī)劃12歡迎下載可修改9、人的價值，在招收誘惑的一瞬間被決定。2023/2/32023/2/3Friday,February3,202310、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。2023/2/32023/2/32023/2/32/3/20234:28:57PM11、人總是珍惜為得到。2023/2/32023/2/32023/2/3Feb-2303-Feb-2312、人亂于心，不寬余請。2023/2/32023/2/32023/2/3Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/32/3/202314、抱最大的希望，作最大的努力。03二月20232023/2/32023/2/32023/2/315、一個人炫耀什么，說明他內(nèi)心缺少什么。。二月232023/2/32023/2/32023/2/32/3/202316、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2023/2/32023/2/303February202317、一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/3初期團隊構(gòu)架－客服部部門崗位職責(zé)招聘要求人數(shù)客服部售前客服1、負責(zé)客戶咨詢，客戶問題反饋；2、常見問題收集，客戶意見收集及反饋；3、訂單處理，其他臨時性事務(wù)。1、中專以上學(xué)歷，一年左右工作經(jīng)驗；2、性格溫和，具有較強的抗壓能力；3、良好的服務(wù)意思。3客服部售后客服1、問題訂單處理；2、滿意度回訪，提升用戶滿意度，提升二次購買率。1、中專以上學(xué)歷，一年左右工作經(jīng)驗；2、性格溫和，具有較強的抗壓能力；3、良好的服務(wù)意思。

3項目規(guī)劃14歡迎下載可修改初期團隊構(gòu)架－績效考核有前輩說過，現(xiàn)在市場上不缺乏創(chuàng)意，缺乏的是執(zhí)行.對團隊成員進行績效考核，才能保障各項工作的順利開展.績效考核必須遵循以下原則●Marketing●Editablegraphics●shapesforMicrosoftPowerPointTeam2Team4項目規(guī)劃15歡迎下載可修改初期團隊構(gòu)架－績效考核原則●Marketing●Editablegraphics●shapesforMicrosoftPowerPointTeam4三大考核原則3.量化考核2.靈活調(diào)整1.與崗位相關(guān)項目規(guī)劃16歡迎下載可修改關(guān)于團隊構(gòu)架的總結(jié)合理的團隊結(jié)構(gòu)+科學(xué)的績效考核＝成功的基礎(chǔ)項目規(guī)劃17歡迎下載可修改供應(yīng)是核心經(jīng)過多年的市場驗證，特別是在當(dāng)前的激烈競爭下，要保有競爭力，必須具備供應(yīng)鏈優(yōu)勢成功的電商項目，除了擁有“大腦式”的核心運營人物，在設(shè)計、款式、價格、供應(yīng)速度上都要有自己的優(yōu)勢，才能避開低價競爭，走出品牌經(jīng)營的道路。010203項目規(guī)劃18歡迎下載可修改渠道規(guī)劃淘寶商城淘寶C店淘寶分銷京東商城QQ商城唯品會走秀其他雞蛋不能放在一個藍子里項目規(guī)劃19歡迎下載可修改在建立以“淘寶商城”為基點的多渠首策略04淘寶依然是中國最大的網(wǎng)購平臺，并且于2021年將商城改名“天貓”，因此淘寶仍然是平臺化運營的第一選擇。品牌的基礎(chǔ)在于銷量，與淘寶齊名的“京東”“QQ商城市場份額也不斷擴大，并形成不同的用戶群體，套用麥包包老總?cè)~海峰的名言：哪里有客戶，我們就賣到哪里。項目規(guī)劃20歡迎下載可修改精細化運營有了清晰的方向，執(zhí)行也就是重中之重05以淘寶商城為基礎(chǔ)，逐步推進同步拓展京東、QQ二大平臺用四到六個月時間練兵節(jié)奏的把控是關(guān)鍵項目規(guī)劃21歡迎下載可修改準(zhǔn)備階段3月至5月06現(xiàn)階段需要完成的工作準(zhǔn)備相關(guān)資料，入駐淘寶商城、QQ商城、京東品牌定位、市場分析、面向群體定位科學(xué)合理的產(chǎn)品規(guī)劃完善崗位職責(zé)、制定相關(guān)制定規(guī)范商品規(guī)劃，前期先以夏季商品為主項目規(guī)劃22歡迎下載可修改02科學(xué)合理的產(chǎn)品規(guī)劃明確市場定位1提前規(guī)劃占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢2款多量少試水，不斷優(yōu)化4規(guī)范價格體系，避免競爭3緊跟潮流，不斷推陳出新5根據(jù)需求制定不同價格6項目規(guī)劃23歡迎下載可修改商城入駐資料準(zhǔn)備06由于各大平臺審核周期較長，效率最大化起見，組建團隊及商城入駐工作必須從現(xiàn)在開始。1、企業(yè)支付寶申請：需綁定企業(yè)對公帳戶2、入駐申請資料準(zhǔn)備，并及時提交淘寶商城招商說明/京東商城招商說明：/contact/joinin.aspx項目規(guī)劃24歡迎下載可修改品牌定位1234網(wǎng)絡(luò)品牌是指用戶對產(chǎn)品的設(shè)計、材質(zhì)、設(shè)計理念以及所獲得的服務(wù)的正面評價和廣泛傳播，因此很多電商企業(yè)定高價策略是不正確的我們需要根據(jù)我司產(chǎn)品以及所提供的服務(wù)等核心競爭力進行綜合分析，正確評估用戶群體，才有可能形成正確的品牌方案。網(wǎng)絡(luò)營銷中，必須將品牌定位形成一句濃縮的廣告詞，其內(nèi)涵包括你所面向的用戶，以及你所提供的價值，這個需要經(jīng)過長期的市場摸索。除廣告詞外，在店鋪裝修的顯眼部分、產(chǎn)品包裝、售后服務(wù)等都必須時刻宣傳企業(yè)的品牌定位，占領(lǐng)用戶心智。項目規(guī)劃25歡迎下載可修改淘寶商城半年運營規(guī)劃運營規(guī)劃5月6月7月8月9月10月11月12月試運營銷售額直營平臺202205400054000235000235000300000300000300000渠道平臺202203000050000150000202200300000300000300000運營數(shù)據(jù)流量5001000150020222022300030003000轉(zhuǎn)化率1.5%2%2%2.5%2.5%2.5%2.5%2.5%客單價9090100100120120130130流量獲取有預(yù)算就投入硬廣，無就以直通車主1）標(biāo)題優(yōu)化；2）直通車優(yōu)化；3）鉆展；4）微博營銷；5）廣告聯(lián)盟；6）淘客；若有廣告預(yù)算，會投放一些首焦增強品牌運營策略打造銷量500以上的爆款3個以上，并持續(xù)形成銷量，占據(jù)搜索前列；淘寶平臺外的其他平臺，以資源爭取為主1）保持高動態(tài)評分；2）保持高好評效；3）重視數(shù)據(jù)分析；4）少量投放測試，數(shù)據(jù)分析后加大有效投入，控制ROI5）淘寶平臺上1000UV后，就積極參與各項活動6）11月有淘寶光棍節(jié)，12月有雙蛋節(jié)，要爭取參與，其他平臺也類似銷售目標(biāo)根據(jù)廣告預(yù)算投入，一般為銷售目標(biāo)10%~20%，以實際情況調(diào)整項目規(guī)劃26歡迎下載可修改重視用戶體驗重視行業(yè)本質(zhì)捉住行業(yè)本質(zhì)，關(guān)注用戶需求，比如對款式設(shè)計、價格的分析，用戶關(guān)注的比重是多少項目規(guī)劃27歡迎下載可修改店鋪裝修重視用戶體驗用戶體驗是重點除品牌定位宣傳外，無論是店鋪首頁或者是詳情頁，都必須建立從吸引－合適－購買的層次，應(yīng)考慮二類人群的習(xí)慣：有明確需求和無目的搜索項目規(guī)劃28歡迎下載可修改4step3step2step1step重復(fù)購買率購買金額客戶年齡段訪客地區(qū)流量來源重視數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)會告訴我們答案項目規(guī)劃29歡迎下載可修改合理應(yīng)用系統(tǒng)工具ERP強化供應(yīng)鏈CRM顧客服務(wù)管理RTX降低溝通成本OA辦公自動化現(xiàn)代化辦公系統(tǒng)是死的，人是活的，只有靈活運用，才有可能實現(xiàn)工具的最大作用項目規(guī)劃30歡迎下載可修改總結(jié)綜上所述，在富力威項目的運營過程中第一：要有明確的目標(biāo)第二：要磨煉合適的團隊，每個人都要富有團隊精神；第三：具有綜合管理素質(zhì)強的管理者，給團隊指明正確的方向。學(xué)會適應(yīng)變化才會立于不敗之地項目規(guī)劃31歡迎下載可修改2023/2/3項目規(guī)劃費用及投入測算32歡迎下載可修改謝謝！

項目規(guī)劃33歡迎下載可修改9、人的價值，在招收誘惑的一瞬間被決定。03-2月-2303-2月-23Friday,February3,202310、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。***2/3/20234:28:57PM11、人總是珍惜為得到。03-2月-23**Feb-2303-Feb-2312、人亂于心，不寬余請。***Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。03-2月-2303-2月-23**03February202314