招待所管理制度分類（3篇）第1篇款待所平安管理制度范本第2篇賓館旅店款待所衛(wèi)生管理制度第3篇z款待所餐廳接待管理制度【第1篇】款待所平安管理制度范本一、為加強(qiáng)對(duì)學(xué)院款待所的平安管理，特制定如下制度：勤檢查、防隱患、以防為主、防范未然。仔細(xì)落實(shí)"誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)當(dāng)班、誰(shuí)負(fù)責(zé)〃的崗位平安工作職責(zé)。堅(jiān)決執(zhí)行平安、防火制度，的確做好防火、防盜、確保來賓、款待所平安。.落實(shí)款待所治安管理制度和治安防范措施,發(fā)覺擔(dān)心全隱患準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行整改；.組織款待所工作人員接受治安防范學(xué)問和技能培訓(xùn)，定期組織應(yīng)對(duì)突發(fā)公共大事演練；.客房區(qū)域設(shè)專人全天值班巡查，服務(wù)臺(tái)、設(shè)專人全天值守。.對(duì)住宿人員遺留的財(cái)物妥當(dāng)保管，無法歸還的，送交公安機(jī)關(guān)處理。.凡住宿人員必需持本人有效證件辦理住宿登記手續(xù)，接待人員應(yīng)仔細(xì)執(zhí)行驗(yàn)證、登記制度，不得留住無證人員，發(fā)覺身份不明或可疑人員準(zhǔn)時(shí)報(bào)告保衛(wèi)處。.住宿人員不得攜帶易燃、易爆、劇毒物品入住;要愛惜款待所、內(nèi)的各類公共設(shè)施，嚴(yán)禁擅自動(dòng)用消防器材，破壞消防設(shè)施。.禁止在電源四周積累雜物，禁止封堵進(jìn)出的路口及消防疏散通道。發(fā)生火災(zāi)時(shí)，款待所管理人員要準(zhǔn)時(shí)疏散入住人員,仔細(xì)組織撲救，準(zhǔn)時(shí)報(bào)告學(xué)院保衛(wèi)處并視火災(zāi)狀況可直接撥打火警電話。.款待所、公寓應(yīng)做到平安用電，室內(nèi)用電量不得超過額定負(fù)荷，允許使用的用電設(shè)施、器具必需是出自正規(guī)廠家生產(chǎn)的,有質(zhì)量合格證明，規(guī)范用電，嚴(yán)禁私拉亂接電源，必需做到人走后切斷一切電源，提高節(jié)能意識(shí)，杜絕擔(dān)心全因素。.款待所、公寓內(nèi)的照明設(shè)施及電源線路發(fā)生故障時(shí),住宿人員不得隨便拆裝修理，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知管理人員報(bào)學(xué)院總務(wù)處修理，如有違反，造成人身傷亡的，后果自負(fù)。.住宿人員隨身攜帶的現(xiàn)金、珍貴物品要妥當(dāng)保管，住宿人員不得在床上吸煙,禁止在室內(nèi)燃燒廢物，以免引起火災(zāi)。1L款待所、管理人員要仔細(xì)履行職責(zé)，嚴(yán)格管理，文明待客，保障平安。客房鑰匙應(yīng)指定專人保管，禁止將鑰匙交給非本部門人員保管。若發(fā)覺門窗損壞,要準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)。12.款待所管理人員要提高平安防范以及處理突發(fā)大事的力量，懂得正確使用消防器材，每天進(jìn)行平安巡察檢查，發(fā)覺可疑人員及狀況要準(zhǔn)時(shí)上報(bào)主管部門及保衛(wèi)處。【第2篇】賓館旅店款待所衛(wèi)生管理制度1、申領(lǐng)公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證、亮證經(jīng)營(yíng)，按時(shí)復(fù)核。2、保持內(nèi)部環(huán)境干凈，室內(nèi)無積塵，地面無果皮、痰跡和垃圾。3、建立衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)生管理檔案，有衛(wèi)生負(fù)責(zé)人。4、從業(yè)人員每年進(jìn)行健康體檢和衛(wèi)生學(xué)問培訓(xùn)考核，持健康證和培訓(xùn)合格證上崗，證件集中保管。5、設(shè)置公共用具清洗消毒間，配置清洗消毒設(shè)施，消毒間做到環(huán)境干凈，物品擺放整齊有序，污染物品和清潔物品分開存放，標(biāo)識(shí)明顯，消毒間內(nèi)不存放個(gè)人物品和與消毒無關(guān)物品。6、被套、枕套（巾卜床單等臥具實(shí)行一客一換，長(zhǎng)住客床上用品至少一周一換。7、公用茶具每日清洗消毒。茶具表面保持光滑、無污垢、無油漬、無水漬、無異味。8、客房?jī)?nèi)衛(wèi)生間的洗漱池、浴盆、座便器每日清洗消毒，清掃工具分開，做到無交叉污染。無衛(wèi)生間的客房，每個(gè)床位配備標(biāo)識(shí)明顯的臉盆和腳盆。臉盆、腳盆和拖鞋做到一客一換，用后準(zhǔn)時(shí)清洗和消毒。9、公共衛(wèi)生間做到每日清掃、消毒、并保持無積水、無蠅蛆、無異味。10、有防蠅、蚊、螳螂和防鼠害的設(shè)施，常常檢查設(shè)施使用狀況。11、對(duì)旅客廢棄的衣物進(jìn)行登記，統(tǒng)一銷毀。12、做好飲用水衛(wèi)生管理，店內(nèi)自備水源和二次供水水質(zhì)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，二次供水蓄水池有衛(wèi)生防護(hù)措施，蓄水池容器內(nèi)的涂料符合輸水管材衛(wèi)生要求,做到定期清洗消毒。13、加強(qiáng)自然通風(fēng)，機(jī)械通風(fēng)設(shè)施保持正常使用，空調(diào)器濾網(wǎng)和電扇葉片定期清洗保潔。【第3篇】z款待所餐廳接待管理制度為節(jié)省經(jīng)費(fèi)，制止鋪張，促進(jìn)接待工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，努力構(gòu)建和諧的工作氛圍，從本單位的實(shí)際狀況動(dòng)身，特制定如下管理制度。一、款待所只接待本局范圍內(nèi)日常公務(wù)接待,本局以外的單位及個(gè)人不予接待。二、公務(wù)接待需經(jīng)局長(zhǎng)審批，由辦公室統(tǒng)一出具《來客款待支配單》到款待所支配就餐。沒有開具《來客款待支配單》不予接待。三、款待所依據(jù)辦公室的《來客款待支配單》，支配專人匯同接待單位選購(gòu)接待所需物品,交廚師制作。所采的購(gòu)物品須經(jīng)接待單位、廚師、經(jīng)辦人三方簽字確認(rèn)后方可入帳，計(jì)入款待所支出。四、接待單位支配來客接待需在每日上午10時(shí)前，下午4時(shí)前通知款待全部關(guān)人員，以便選購(gòu)物品。五、接待單位就餐后須在《款待所結(jié)算單》上簽字認(rèn)可，款待所會(huì)計(jì)憑簽字后的《款待所結(jié)算單》和《來客款待支配單》報(bào)局長(zhǎng)審核批準(zhǔn)，到局財(cái)務(wù)室報(bào)帳。六、款待所與各接待單位結(jié)算款待費(fèi)時(shí)，只計(jì)算成本，不計(jì)算利潤(rùn)。所需公共