word文檔可自由復(fù)制編輯《電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)》實(shí)訓(xùn)報(bào)告成績(jī)成績(jī)專(zhuān)業(yè)及班級(jí)：電子商務(wù)姓名：學(xué)號(hào)：指導(dǎo)老師：報(bào)告完成時(shí)間：word文檔可自由復(fù)制編輯實(shí)驗(yàn)一電子商務(wù)系統(tǒng)案例分析淘寶網(wǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)淘寶網(wǎng)的MIS包括的系統(tǒng)有注冊(cè)系統(tǒng)、電子買(mǎi)賣(mài)系統(tǒng)、支付系統(tǒng)和服務(wù)系統(tǒng)。它們的系統(tǒng)功能介紹如下：1、注冊(cè)系統(tǒng)具有鮮明的中國(guó)特色——免費(fèi)注冊(cè)，用這種辦法來(lái)招徠人氣。淘寶的成功與注冊(cè)系統(tǒng)有什么關(guān)系呢？原因就在于淘寶堅(jiān)持的免費(fèi)和開(kāi)放原則，使淘寶成為千萬(wàn)臺(tái)pc交易的平臺(tái)，使自己的服務(wù)觸角深入到千家萬(wàn)戶中。正因?yàn)槿绱?，淘寶網(wǎng)的注冊(cè)用戶也隨著時(shí)間的發(fā)展日益增多。淘寶的管理人員表示，淘寶將堅(jiān)持開(kāi)放、分享的理念，在為更多人帶去貨真價(jià)實(shí)的網(wǎng)貨、服務(wù)好所有用戶的同時(shí)，也積極幫助從制造到物流各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上合作伙伴共同發(fā)展。2、電子買(mǎi)賣(mài)系統(tǒng)通過(guò)電子商務(wù)為雙方提供了一個(gè)在線交易平臺(tái)，使買(mǎi)賣(mài)不再受時(shí)間地域的限制；廣泛方便的比價(jià)、議價(jià)、競(jìng)價(jià)過(guò)程可以節(jié)約大量的時(shí)間和成本；參與群體龐大，選擇范圍廣，價(jià)格優(yōu)勢(shì)強(qiáng)，質(zhì)量?jī)?yōu)。淘寶巨大的商家呈現(xiàn)眼前，在吸引了巨大的客流量的同時(shí)，也給廣大顧客提供了更大的選擇空間，因此，淘寶的成功與其簡(jiǎn)練有效的電子買(mǎi)賣(mài)系統(tǒng)分不開(kāi)。3、支付系統(tǒng)“支付寶”它是一種針對(duì)網(wǎng)上交易特別推出的安全付款服務(wù)。自支付寶于推出通用積分類(lèi)產(chǎn)品——積分寶以來(lái)，支付寶與淘寶網(wǎng)合作，分別推出了淘寶積分寶頻道以及積分寶淘寶官方旗艦店。用戶可以在淘寶商城和無(wú)名良品以及新開(kāi)的淘寶積分寶頻道購(gòu)物時(shí)用積分寶購(gòu)物抵現(xiàn)，大大拓展了積分的用途。目前，淘寶網(wǎng)支持積分寶購(gòu)物抵現(xiàn)的商家總數(shù)已超過(guò)2.2萬(wàn)家。商家由此將獲得更多的促銷(xiāo)方式。支付寶透露，除了淘寶網(wǎng)之外，平安銀行、民生銀行、浙江電信等機(jī)構(gòu)也已陸續(xù)開(kāi)通與積分寶的兌換。隨著互通商戶的增加，手機(jī)積分、銀行卡積分、商場(chǎng)積分、航班積分甚至游戲積分，都將可以接入積分寶，為用戶帶來(lái)廣闊的應(yīng)用場(chǎng)景。4、服務(wù)系統(tǒng)淘寶網(wǎng)的服務(wù)系統(tǒng)包括淘寶旺旺和電子郵件系統(tǒng)。淘寶旺旺使商家對(duì)客戶的溝通更及時(shí)，服務(wù)更貼心，交易更快捷。而淘寶的電子郵件系統(tǒng)則會(huì)及時(shí)提醒客戶交易的動(dòng)態(tài)，保證每一筆交易都不會(huì)漏掉。目前，做淘寶的人越來(lái)越多了，成功者屢見(jiàn)不鮮，他們的背后有著對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)起著至關(guān)重要作用的團(tuán)隊(duì)——淘寶客服。一個(gè)好的淘寶客服對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)起著重大的作用，因?yàn)樗麄兪亲畹讓拥?，最直接接觸顧客的人員。一個(gè)好的淘寶客服往往能留住很多客戶，促成很多交易，給公司帶來(lái)利潤(rùn)，是公司財(cái)富的最直接的創(chuàng)造者。淘寶完善了客戶系統(tǒng)，在給商家提供了方便的同時(shí)，也為廣大客戶帶來(lái)了更真實(shí)的“逛街”和“討價(jià)還價(jià)”的感受。海爾企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)海爾集團(tuán)一直重視信息化工作，1992年海爾集團(tuán)成立時(shí)，就確定由直屬于集團(tuán)公司的規(guī)劃發(fā)展中心兼管全集團(tuán)的信息化規(guī)劃與建設(shè)工作，成立了海爾集團(tuán)信息中心，負(fù)責(zé)收集各類(lèi)信息，兼管信息化的建設(shè)。1996年，海爾建立了集團(tuán)網(wǎng)站；1998年在空調(diào)事業(yè)部實(shí)施ERP項(xiàng)目，建立海爾集團(tuán)客戶服務(wù)信息系統(tǒng)；2000年，成立海爾集團(tuán)電子商務(wù)有限公司，開(kāi)始開(kāi)通B2B、B2C等電子商務(wù)平臺(tái)，同時(shí)建立海爾的銷(xiāo)售管理信息系統(tǒng)和物料采購(gòu)管理系統(tǒng)；2001年，建立海外訂單管理信息系統(tǒng)，商流CRM網(wǎng)站開(kāi)通運(yùn)行；2002年，建成三網(wǎng)合一應(yīng)用的寬帶廣域網(wǎng)絡(luò)。海爾集團(tuán)的飛速發(fā)展，與其各個(gè)階段的信息化工作是分不開(kāi)的。海爾信息化是國(guó)家重點(diǎn)推廣的全國(guó)企業(yè)信息化典型，海爾集團(tuán)總裁楊綿綿曾談到：“企業(yè)信息化以信息流為中心是一條出路。為什么一定要以信息流為中心？是因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)身處的環(huán)境是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是企業(yè)必須到市場(chǎng)中參與競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的核心要素是訂單。如果沒(méi)有訂單，產(chǎn)品和市場(chǎng)需求很難一致，就有可能生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品價(jià)值100元，賣(mài)出去的產(chǎn)品只值80元——產(chǎn)品并非市場(chǎng)需求的惟一出路是降價(jià)，降價(jià)導(dǎo)致的惟一結(jié)果是企業(yè)虧損，經(jīng)營(yíng)難以為繼?，F(xiàn)在，我們看到家電企業(yè)、上市公司大部分虧損，主要原因是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的習(xí)慣還沒(méi)有徹底改過(guò)來(lái)，許多陳舊的思維方式還沒(méi)有徹底改過(guò)來(lái)。作為國(guó)家重點(diǎn)推廣的全國(guó)企業(yè)信息化典型，海爾信息化的地位舉足輕重。在當(dāng)?shù)卣秃栕陨砜磥?lái)，信息化是海爾最重要、最成功的經(jīng)驗(yàn)之一，是信息化幫助了海爾在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天贏得機(jī)會(huì)、贏得發(fā)展，并成功實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)變，造就了高速發(fā)展的海爾。作為中國(guó)企業(yè)信息化的典型，海爾擁有非?，F(xiàn)代的倉(cāng)庫(kù)，整個(gè)倉(cāng)庫(kù)有計(jì)算機(jī)管理，貨物自動(dòng)存取。進(jìn)出貨采用激光引導(dǎo)的無(wú)人運(yùn)貨車(chē)，上卸貨用的是自動(dòng)碼垛機(jī)器人，該系統(tǒng)使得海爾的物流效率是其它同規(guī)模倉(cāng)庫(kù)的5倍。同時(shí)，海爾的采購(gòu)也是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的。海爾通過(guò)公正，公開(kāi)的招標(biāo)方式向國(guó)內(nèi)外供貨商招標(biāo)，如此可以得到最優(yōu)的材料，同時(shí)使得采購(gòu)過(guò)程更加透明，有效防止了暗箱操作。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，海爾的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)起到了主要的支撐作用。目前，海爾采用世界最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合接力設(shè)計(jì)，平均每天開(kāi)發(fā)1.3個(gè)新產(chǎn)品，達(dá)到全國(guó)前列。海爾信息化過(guò)程重要的環(huán)節(jié)是現(xiàn)代化物流的實(shí)現(xiàn)。在該過(guò)程中，海爾選擇了SAP公司的ERP系統(tǒng)和BBP系統(tǒng)，即原料網(wǎng)上采購(gòu)系統(tǒng)。由于海爾的產(chǎn)品每天要通過(guò)全球5萬(wàn)8千多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，銷(xiāo)往世界上160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，每月采購(gòu)26萬(wàn)種物料、制造1萬(wàn)多種產(chǎn)品，面對(duì)如此巨大的交易量和物流配送，海爾決心打造起現(xiàn)代化的物流系統(tǒng)，由此開(kāi)始了與SAP的合作。在經(jīng)過(guò)對(duì)海爾近期的企業(yè)運(yùn)行資料的大量收集、調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上，SAP與海爾找到了存在的最大瓶頸，即企業(yè)內(nèi)部的物料管理和原材料采購(gòu)等方面。根據(jù)海爾的實(shí)際情況，SAP先與其合作伙伴EDS為海爾物流本部完成了家用空調(diào)事業(yè)部的MM（物料管理）模塊和WM（倉(cāng)庫(kù)管理）模塊的硬件實(shí)施。SAP于2000年3月開(kāi)始為海爾設(shè)計(jì)實(shí)施基于協(xié)同化電子解決方案mySAP.com的BBP（電子采購(gòu)平臺(tái)）項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)雙方7個(gè)月的艱苦工作，海爾項(xiàng)目已經(jīng)初具規(guī)模，并于10月11日使mySAP.com系統(tǒng)下的MM、PP（生產(chǎn)計(jì)劃與控制）、FI（財(cái)務(wù)管理）BBP正式上線運(yùn)營(yíng)。至此，海爾的后臺(tái)ERP系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋了整個(gè)集團(tuán)原材料的集中采購(gòu)、原材料庫(kù)存及立體倉(cāng)庫(kù)的管理、19個(gè)事業(yè)部PP模塊中的生產(chǎn)計(jì)劃、事業(yè)部生產(chǎn)在線工位的原材料配送、事業(yè)部成品下線的原材料消耗倒沖以及物流本部零部件采購(gòu)公司的財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)，構(gòu)建了海爾集團(tuán)的內(nèi)部供應(yīng)鏈。由于海爾物流管理系統(tǒng)的成功實(shí)施和完善，構(gòu)建和理順了企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈，為海爾集團(tuán)帶來(lái)了顯著的經(jīng)濟(jì)效益：采購(gòu)成本大幅降低，倉(cāng)儲(chǔ)面積減少一半，降低庫(kù)存資金約7億元，庫(kù)存資金周轉(zhuǎn)日期從30天降低到了12天以下。電子商務(wù)系統(tǒng)的一般框架結(jié)構(gòu)對(duì)于規(guī)模稍大的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，其IT必然是一個(gè)服務(wù)器集群來(lái)提供網(wǎng)站服務(wù)，數(shù)據(jù)庫(kù)也必然要和應(yīng)用服務(wù)分開(kāi)，有單獨(dú)的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。對(duì)于像淘寶網(wǎng)這樣規(guī)模的網(wǎng)站而言，就是應(yīng)用也分成很多組。那么下面，我就從應(yīng)用服務(wù)器操作系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器軟件、WebServer、數(shù)據(jù)庫(kù)、開(kāi)發(fā)框架等幾個(gè)方面來(lái)介紹一下淘寶網(wǎng)中開(kāi)源軟件的應(yīng)用。操作系統(tǒng)首先就從應(yīng)用服務(wù)器的操作系統(tǒng)說(shuō)起。一個(gè)應(yīng)用服務(wù)器，從軟件的角度來(lái)說(shuō)他的最底層首先是操作系統(tǒng)。要先選擇操作系統(tǒng)，然后才是操作系統(tǒng)基礎(chǔ)上的應(yīng)用軟件。在淘寶網(wǎng)，應(yīng)用服務(wù)器上采用的是Linux操作系統(tǒng)。Linux操作系統(tǒng)從1991年第一次正式被公布到現(xiàn)在已??走過(guò)了十七個(gè)年頭，在PCServer上有廣泛的應(yīng)用。硬件上我們選擇PCServer而不是小型機(jī)，那么Server的操作系統(tǒng)供我們選擇的一般也就是Linux，F(xiàn)reeBSD,windows2000Server或者WindowsServer2003。如果不準(zhǔn)備采用微軟的一系列產(chǎn)品構(gòu)建應(yīng)用，并且有能力維護(hù)Linux或者FreeBSD，再加上成本的考慮，那么還是應(yīng)該在Linux和FreeBSD之間進(jìn)行選擇?？梢哉f(shuō)，現(xiàn)在Linux和FreeBSD這兩個(gè)系統(tǒng)難分伯仲，很難說(shuō)哪個(gè)一定比另外一個(gè)要優(yōu)秀很多、能夠全面的超越對(duì)手，應(yīng)該是各有所長(zhǎng)。那么在選擇的時(shí)候有一個(gè)因素就是企業(yè)的技術(shù)人員對(duì)于哪種系統(tǒng)更加的熟悉，這個(gè)熟悉一方面是系統(tǒng)管理方面，另外一方面是對(duì)于內(nèi)核的熟悉，對(duì)內(nèi)核的熟悉對(duì)于性能調(diào)優(yōu)和對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行定制剪裁會(huì)有很大的幫助。而應(yīng)用全面的優(yōu)化、提升性能也是從操作系統(tǒng)的優(yōu)化開(kāi)始的。應(yīng)用服務(wù)器在確定了服務(wù)器的硬件、服務(wù)器的操作系統(tǒng)之后，下面我們來(lái)說(shuō)說(shuō)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建。淘寶網(wǎng)有很多業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用是基于JEE規(guī)范的系統(tǒng)。還有一些是CC++構(gòu)建的應(yīng)用或者是Java構(gòu)建的Standalone的應(yīng)用。那么我們要選擇一款實(shí)現(xiàn)了JEE規(guī)范的應(yīng)用服務(wù)器。我們的選擇是JBossApplcationServer。JBossAS是RedHat的一個(gè)開(kāi)源的支持JEE規(guī)范的應(yīng)用服務(wù)器。在幾年前，如果采用Java技術(shù)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用或者企業(yè)級(jí)應(yīng)用，在開(kāi)源軟件中的選擇一般也就是Apache組織的Tomcat、JBoss的JBossAS和Resin。嚴(yán)格意義上講，Tomcat和Resin并不能算是一個(gè)應(yīng)用服務(wù)器，他們是實(shí)現(xiàn)了部分J2EE規(guī)范的一個(gè)容器。而商業(yè)軟件的選擇就是IBM的WebSphere和BEA的WebLogic。到了現(xiàn)在，除了JBossAS外，Apache的Geronimo，Sun的Glassfish也都是很優(yōu)秀的JEE應(yīng)用服務(wù)器。也給現(xiàn)在的開(kāi)發(fā)人員提供了更多的選擇。具體對(duì)于目前JEE應(yīng)用服務(wù)器的比較。這邊就不在贅述。在應(yīng)用服務(wù)器前端，我們采用了WebServer做了一次轉(zhuǎn)發(fā)，我們選擇的Web服務(wù)器是大名鼎鼎的Apache。幾年前，Apache幾乎是Linux系統(tǒng)上開(kāi)源WebServer的唯一選擇。那個(gè)時(shí)候雖然也有一些其它的開(kāi)源的WebServer，但是從功能和穩(wěn)定性上來(lái)說(shuō)都無(wú)法和Apache相對(duì)。在今天來(lái)說(shuō)，Lighty也會(huì)是一個(gè)非常好的選擇。Lighty是一個(gè)非常輕量級(jí)、占用內(nèi)存資源也比較少的WebServer。雖然功能上沒(méi)有Apache強(qiáng)大，但是在不少場(chǎng)景下，性能是非常出色、強(qiáng)于Apache的。而微軟的IIS，就只能工作在Windows的系統(tǒng)上了。并且使用IIS的話，基本上也就是選擇了ISAPI、ASP或者ASP.NET進(jìn)行Web應(yīng)用的開(kāi)發(fā)了。數(shù)據(jù)庫(kù)說(shuō)完了我們采用的操作系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器、WebServer后，下面就來(lái)談?wù)勎覀兊臄?shù)據(jù)庫(kù)。在淘寶網(wǎng)的應(yīng)用中，采用了兩種關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。一個(gè)是Oracle公司的Oracle10g，另外一個(gè)是SunMySQL的MySQL。Oracle是一款優(yōu)秀的、廣泛采用的商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件。有很強(qiáng)大的功能和安全性，可以處理相對(duì)海量的數(shù)據(jù)。而MySQL是一款非常優(yōu)秀的開(kāi)源數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件，非常適合用多臺(tái)PCServer組成多點(diǎn)的存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)數(shù)組(這里我所指的不是MySQL自身提供的集群功能)，每單位的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)成本也非常的低廉。用多臺(tái)PCServer安裝MySQL組成一個(gè)存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)數(shù)組，通過(guò)MySQL自身的Replication或者應(yīng)用自身的處理，可以很好的保證容錯(cuò)(允許部分節(jié)點(diǎn)失效)，保證應(yīng)用的健壯性和可靠性。可以這么說(shuō)，在關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的選擇上，可以考慮應(yīng)用本身的情況來(lái)決定。一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，除了服務(wù)器的操作系統(tǒng)，WebServer軟件，應(yīng)用服務(wù)器軟件，數(shù)據(jù)庫(kù)軟件外，我們還會(huì)涉及到一些其它的系統(tǒng)，比如一些中間件系統(tǒng)、文件存儲(chǔ)系統(tǒng)、搜索、分布式框架、緩存系統(tǒng)等等。在淘寶網(wǎng)，這些系統(tǒng)都是自主開(kāi)發(fā)的，沒(méi)有采用目前商業(yè)的或者開(kāi)源的產(chǎn)品。有些系統(tǒng)，會(huì)存在著一些開(kāi)源的產(chǎn)品或者商業(yè)產(chǎn)品。但是，考慮到淘寶網(wǎng)自己的需求和大并發(fā)量的壓力，這些系統(tǒng)都選擇了自主開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)框架前面談的都是系統(tǒng)級(jí)的產(chǎn)品，下面我們說(shuō)說(shuō)開(kāi)發(fā)框架的使用?？赡苡信笥严雴?wèn)，作為一個(gè)如此大規(guī)模的網(wǎng)站，淘寶網(wǎng)的Web展現(xiàn)層采用的是什么框架，是怎么實(shí)現(xiàn)的呢？曾??也有到淘寶的應(yīng)聘者問(wèn)過(guò)我這個(gè)問(wèn)題，他問(wèn)我說(shuō)是不是用的struts。我告訴他說(shuō)不是的。其實(shí)淘寶網(wǎng)的Web展現(xiàn)層的框架用的不是struts，不是webwork，不是springmvc等等。淘寶網(wǎng)的Web展現(xiàn)層的框架用的是集團(tuán)內(nèi)部自主開(kāi)發(fā)的一套Web框架。這個(gè)框架能夠解決一些其它Web框架不能解決的、在淘寶的應(yīng)用中又會(huì)出現(xiàn)并需要解決的問(wèn)題。在淘寶的多個(gè)應(yīng)用中，也采用了一些開(kāi)源的框架，比如Spring、iBatis、jBPM、Hessian、Mina等等。這些開(kāi)源軟件的采用為我們構(gòu)建應(yīng)用系統(tǒng)提供了很大的幫助。實(shí)驗(yàn)二電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃2.1系統(tǒng)規(guī)劃原則系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)遵循以下原則：（1）支持企業(yè)的總目標(biāo)管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃的原則（2）整體上著眼于高層管理，兼顧各管理層的要求（3）擺脫管理信息系統(tǒng)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的依從性（4）使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)有良好的整體性（5）便于實(shí)施2.2系統(tǒng)規(guī)劃特點(diǎn)（1）系統(tǒng)規(guī)劃是面向全局、面向長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)鍵問(wèn)題，具有較強(qiáng)的不確定性，結(jié)構(gòu)化程度較低。（2）系統(tǒng)規(guī)劃是高層次的系統(tǒng)分析，高層管理人員是工作的主體。（3）系統(tǒng)規(guī)劃不宜過(guò)細(xì)。（4）系統(tǒng)規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃的一部分，并隨環(huán)境發(fā)展而變化。2.3系統(tǒng)規(guī)劃的目標(biāo)、任務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃主要目標(biāo)：就是制定出管理信息系統(tǒng)的長(zhǎng)期發(fā)展方案，決定管理信息系統(tǒng)在整個(gè)生命周期內(nèi)的發(fā)展方向、規(guī)模和發(fā)展進(jìn)程。主要任務(wù)是：（1）制定管理信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略。（2）確定組織的主要信息需求，形成管理信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)方案，安排項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃。（3）制定系統(tǒng)建設(shè)的資源分配計(jì)劃。實(shí)驗(yàn)三電子商務(wù)系統(tǒng)分析3.1系統(tǒng)分析概述 系統(tǒng)分析又稱(chēng)為系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì)，它處于總體規(guī)劃與系統(tǒng)設(shè)計(jì)兩個(gè)階段之間，是管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的第二個(gè)階段，不論運(yùn)用何種開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法，這都是一個(gè)必需的并且是十分重要的環(huán)節(jié)，在這個(gè)階段主要解決系統(tǒng)“能做什么”的問(wèn)題。這一環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量是決定系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成敗的關(guān)鍵。系統(tǒng)分析是在總體規(guī)劃的指導(dǎo)下，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)深入的調(diào)查研究，將一個(gè)系統(tǒng)分解成各個(gè)組成部分，確定新系統(tǒng)的邏輯觀念的過(guò)程。分析的目的是研究系統(tǒng)的各個(gè)部分如何工作、如何交互，以獲得一個(gè)合理的新系統(tǒng)的邏輯模型來(lái)實(shí)現(xiàn)其系統(tǒng)目標(biāo)。系統(tǒng)分析任務(wù)：匯總數(shù)據(jù)，分析對(duì)象對(duì)內(nèi)部整體管理狀況信息處理過(guò)程，側(cè)重于從業(yè)務(wù)全過(guò)程的角度進(jìn)行分析。系統(tǒng)分析內(nèi)容：1、業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的流程是否通暢，是否合理；2、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)過(guò)程和實(shí)現(xiàn)管理功能之間的關(guān)系；3、老系統(tǒng)管理模式改革和新系統(tǒng)管理方法的實(shí)現(xiàn)是否具有可行性等；系統(tǒng)分析目的：確定用戶的需求及其解決方法。3.2可行性分析可行性分析的任務(wù)是明確應(yīng)用項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)的必要性和可行性。這項(xiàng)工作需建立在初步調(diào)查的基礎(chǔ)上。如果管理人員對(duì)信息系統(tǒng)的需求不很迫切，或者條件尚不具備，就是不可行。(1)技術(shù)上的可行性該系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單，沒(méi)有過(guò)多的模塊以及代碼的冗余，對(duì)于PC計(jì)算機(jī)以及服務(wù)器的性能沒(méi)有過(guò)多的要求，市場(chǎng)上現(xiàn)行的XP、win7、win8均能運(yùn)行。在開(kāi)發(fā)中過(guò)程中數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)采用微軟的Access，操作簡(jiǎn)單，并且具有可視化的設(shè)計(jì)界面，很適合初級(jí)開(kāi)發(fā)者使用?，F(xiàn)在的MIS開(kāi)發(fā)中大量應(yīng)用的便是這類(lèi)軟件，技術(shù)上都已比較成熟。因此技術(shù)上是完全可行的。(2)經(jīng)濟(jì)上的可行性該系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，內(nèi)容較少，但是已經(jīng)具備必需的一系列功能，所以個(gè)人完全可以獨(dú)立開(kāi)發(fā)，也不會(huì)花費(fèi)太多的精力在開(kāi)發(fā)上面，并且學(xué)校已經(jīng)建設(shè)了用于相關(guān)專(zhuān)業(yè)使用的實(shí)驗(yàn)室，里面配備的學(xué)生教學(xué)過(guò)程中必備的計(jì)算機(jī)，配置了高速網(wǎng)絡(luò)，安裝了相關(guān)的開(kāi)發(fā)軟件，因此開(kāi)發(fā)此軟件在經(jīng)濟(jì)上也是完全可行的。(3)操作上的可行性該系統(tǒng)雖然結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，但是包含了必需的功能，能夠?qū)W(xué)生的信息和成績(jī)查詢(xún)和修改，能夠?qū)處煹南嚓P(guān)信息查詢(xún)和修改，還能對(duì)考試的相關(guān)信息查詢(xún)修改，因此可以將該系統(tǒng)適用于學(xué)校的教務(wù)管理方面。綜上所述，開(kāi)發(fā)該系統(tǒng)是完全可行的。系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程任課教師任課教師成績(jī)單教務(wù)科學(xué)籍表教務(wù)處學(xué)籍管理?xiàng)l例通知書(shū)學(xué)生系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程招生辦P招生辦P學(xué)籍管理系統(tǒng)教委用人單位報(bào)表新生名單畢業(yè)生登記表學(xué)籍表系P3系P3獎(jiǎng)懲管理教師招生辦PI異動(dòng)管理教委用人單位P2成績(jī)管理新生名單報(bào)表學(xué)生注冊(cè)畢業(yè)生登記表留學(xué)退級(jí)名單成績(jī)成績(jī)單D1學(xué)籍表獎(jiǎng)懲報(bào)告獎(jiǎng)懲結(jié)論(3)成績(jī)管理框展開(kāi)學(xué)生主管學(xué)生主管部門(mén)報(bào)表通知書(shū)P2.4P2.4分析成績(jī)P2.5登記成績(jī)教師P2.1成績(jī)錄入P2.2統(tǒng)計(jì)成績(jī)P2.3分析成績(jī)期末成績(jī)P1P3D1學(xué)籍表補(bǔ)考成績(jī)實(shí)驗(yàn)四電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)4.1考務(wù)管理系統(tǒng)整體概述本系統(tǒng)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔而不簡(jiǎn)單，適用于各個(gè)院校的學(xué)生信息以及教師信息的管理，還能對(duì)考試相關(guān)的考場(chǎng)信息、監(jiān)考信息查詢(xún)和管理。使用本系統(tǒng)進(jìn)行教學(xué)管理大大的減少了人力的投入，提高了教