第4頁共4頁2023年?物業(yè)監(jiān)控員?一月工作總?結(jié)我本著?為企業(yè)負(fù)責(zé)?，為崗位負(fù)?責(zé)，為自身?負(fù)責(zé)的態(tài)度?和原則，不?斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)?、提高業(yè)務(wù)?能力，踏踏?實(shí)實(shí)、勤勤?懇懇地工作?著?；仡?半年來的工?作，從德、?能、勤、績?、廉五個方?面對自己進(jìn)?行總結(jié)，既?是對過去工?作的檢討，?也是對自己?今后工作的?促進(jìn)。一?、德。今?年___月?份我從四分?公司調(diào)任物?業(yè)服務(wù)部(?___月份?改名為物業(yè)?監(jiān)控部)，?肩上的擔(dān)子?一下子加重?了。新的崗?位也對我的?個人品德方?面又了更高?的要求和期?望。在這個?崗位上，需?要我有更堅(jiān)?定的工作意?志來保持公?正，有更寬?闊的胸懷來?包容他人;?更需要我有?敏銳的洞察?力來發(fā)現(xiàn)缺?陷;有實(shí)際?的行動和認(rèn)?真的思考來?服務(wù)和指導(dǎo)?前進(jìn)。這_?__個多月?來，我始終?堅(jiān)持深入一?線檢查，傾?聽員工心聲?，了解業(yè)主?需求，及時?要求整改，?___座談?研討等工作?方法。在工?作上，絕不?允許哪怕只?有___分?的考核評價?結(jié)果出現(xiàn)偏?頗和不公正?;在服務(wù)上?，深究每一?個細(xì)節(jié)和深?層次原因，?積極落實(shí)整?改。就這樣?，在___?個多月的檢?查考核過程?中，我受到?了基層分公?司員工的一?致認(rèn)可。我?覺得這就是?我工作的最?大動力和快?樂源泉。?二、能。?在今年上半?年我主要從?以下幾個方?面提高自己?的能力。?1、利用公?司“五定”?的契機(jī)，及?時轉(zhuǎn)變自身?的思維，從?基層分公司?負(fù)責(zé)人對業(yè)?主負(fù)責(zé)、對?團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)、?對業(yè)績負(fù)責(zé)?的服務(wù)角度?，轉(zhuǎn)變成物?業(yè)監(jiān)控部對?質(zhì)量負(fù)責(zé)、?對標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)?、對制度負(fù)?責(zé)、對提高?和發(fā)展負(fù)責(zé)?的監(jiān)控角度?。2、加?強(qiáng)監(jiān)控、企?管業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，利用按照?經(jīng)理辦公會?要求做好企?業(yè)各單位職?能分工和管?理人員規(guī)范?卡編寫工作?的有利機(jī)會?，查找各類?資料，提升?自身的理論?水平，了解?企業(yè)運(yùn)行動?態(tài)（范本）?，挖掘企業(yè)?深層的優(yōu)勢?和不足，極?大地加快了?自身適應(yīng)角?色的時間，?很快地投入?到了新的崗?位中。3?、熔煉團(tuán)隊(duì)?、加速磨合?。通過主管?副總的統(tǒng)籌?安排和__?_會議等機(jī)?會，不斷地?加強(qiáng)與部門?同事的溝通?與交流，吸?收部門工作?經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)?團(tuán)隊(duì)合力和?凝聚力。?4、深入基?層、傾聽心?聲、互勉共?進(jìn)。在__?_考核檢查?過程中，始?終堅(jiān)持與分?公司相關(guān)負(fù)?責(zé)人一起共?同面對問題?，了解問題?的成因和現(xiàn)?狀，傾聽服?務(wù)人員及管?理人員的意?見和建議，?共同研討、?共同提高，?達(dá)到幫助他?人，提升自?己的目的。?三、勤。?在主持物?業(yè)監(jiān)控部的?工作中，我?深知自己在?很多方面還?有很多的不?足，所以我?堅(jiān)持做到口?勤、手勤、?腳勤、腦勤??？谇冢?是要針對自?身不了解、?不深切理解?、不熟悉流?程的業(yè)務(wù)和?工作事項(xiàng)，?問清楚，問?對人，從來?不做不懂裝?懂的人，避?免造成工作?的失誤，對?部門工作和?企業(yè)形象造?成影響。手?勤，就是根?據(jù)月份工作?要求詳細(xì)制?定工作計(jì)劃?，并按時間?要求堅(jiān)持做?好，重要的?事情先做，?當(dāng)日的事情?當(dāng)日完成，?手不懶、行?不惰。腳勤?，就是堅(jiān)持?每天深入基?層一次，了?解基層服務(wù)?動態(tài)（范本?）和員工的?心態(tài)，根據(jù)?實(shí)際情況，?及時做好檢?查工作的調(diào)?整和部署，?避免工作失?誤和失實(shí)。?腦勤，就是?對于檢查過?程中發(fā)現(xiàn)的?問題，不輕?易放過，不?簡單記錄，?要認(rèn)真分析?流程的哪個?環(huán)節(jié)出現(xiàn)問?題，深入整?改，促進(jìn)提?高。我知道?自己還有所?欠缺，很多?時候還沒有?找到很好的?方法，但我?始終保持良?好的精神狀?態(tài)，工作中?勤勞奮進(jìn)，?以身作則，?從不搞特殊?化，上班早?來晚走是我?參加工作_?__年來養(yǎng)?成的良好習(xí)?慣，也帶動?了部門員工?們共同堅(jiān)守?崗位，增強(qiáng)?歸屬感和責(zé)?任心。四?、績。一?方面，在擔(dān)?任分公司經(jīng)?理期間，保?證了轄區(qū)采?暖運(yùn)行的穩(wěn)?定，發(fā)放了?__年度分?公司績效獎?金，完成了?分公司管理?制度的修訂?和調(diào)整，籌?備了__

?年度的工作?實(shí)施計(jì)劃、?收費(fèi)工作計(jì)?劃等相關(guān)工?作。另一方?面，在擔(dān)任?物業(yè)部部長?期間，按經(jīng)?理辦公會要?求采取隨機(jī)?抽查、共同?檢查的方法?，增強(qiáng)了考?核工作的公?平、公開性?，受到了分?公司的一致?認(rèn)可。同?時編制完成?了企業(yè)__?_機(jī)構(gòu)調(diào)整?后的各單位?職責(zé)規(guī)范和?管理人員規(guī)?范卡，初步?完成了《績?效考核方案?》《物、業(yè)?費(fèi)提價方案?》《企業(yè)管?理流程匯編?》等文件的?編制工作，?輔助完成、?了黨日活動?、區(qū)運(yùn)動會?等黨群相關(guān)?工作，協(xié)助?編寫了董事?會材料、一?體化方案、?設(shè)備移交方?案等多個文?字材料，完?成了部門人?員的選聘和?培訓(xùn)工作。?總之，充?分發(fā)揮了部?門職責(zé)，完?成了全部計(jì)?劃工作及計(jì)?劃外安排的?工作任務(wù)。?五、廉。?我是一名?___員，?在廉潔自律?方面，堅(jiān)持?做到自重、?自省、自警?、自勵。要?自重：就要?珍重自己的?言行，人格?和名譽(yù)，決?不干那些自?輕自賤、與?職位不相符?的事情。要?自?。壕鸵?經(jīng)常反省自?己的思想行?為是否符合?企業(yè)的利益?。要自警：?就要國家的?（范本）法?律法規(guī)和企?業(yè)的規(guī)章制?度約束自己?，警告自己?不要有越軌?的行為。要?自勵：就要?始終保持旺?盛的工作斗?志，振奮的?精神狀態(tài)。?不斷加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，加強(qiáng)政?治思想和道?德修養(yǎng)，吃?苦在前，享?受在后，保?持清醒的頭?腦，抵制腐?朽思想的侵?蝕，努力工?作，不辜負(fù)?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及?同事對我的?期望。以?上是我對自?己半年來的?工作情況進(jìn)?行的認(rèn)真總?結(jié)，在總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)的過程?中，我也在?自身上看到?了很多的差?距和