第6頁(yè)共6頁(yè)置業(yè)顧問2?022年度?總結(jié)范文?工作總結(jié)1?__年是?房地產(chǎn)市場(chǎng)?注定不平凡?的一年，而?我也是在這?不平凡的一?年里進(jìn)入這?個(gè)不平凡的?行業(yè)。越是?在這樣艱難?的市場(chǎng)環(huán)境?下，越是能?鍛煉我們的?業(yè)務(wù)力。從?一個(gè)對(duì)房地?產(chǎn)一無所知?的門外人，?到一個(gè)專業(yè)?的置業(yè)顧問?，在這一年?多的時(shí)間里?，收獲頗多?，非常感謝?公司的每一?位同仁、組?長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)。?工作在銷?售一線，感?觸最深的就?是：保持一?顆良好的心?態(tài)很重要。?良好的心態(tài)?是一個(gè)銷售?人員應(yīng)該具?備的最基本?的素質(zhì)吧，?良好的心態(tài)?也包括很多?方面。1?、控制情緒?我們每天?工作在銷售?一線，面對(duì)?形形色色的?人和物，要?學(xué)會(huì)控制好?自己的情緒?，不能將生?活中的情緒?帶到工作中?，以一顆平?穩(wěn)的心態(tài)去?面對(duì)工作和?生活。2?、寬容人?與人之間總?免不了有這?樣或那樣的?矛盾事之間?，同事、朋?友之間也難?免有爭(zhēng)吵、?有糾葛。只?要不是大的?原則問題，?應(yīng)該與人為?善，寬大為?懷，學(xué)會(huì)寬?以待人。?3、上進(jìn)心?和企圖心?上進(jìn)心，也?是進(jìn)取心，?就是主動(dòng)去?做應(yīng)該做的?事情。要成?為一個(gè)具備?進(jìn)取心的人?，必須克服?拖延的習(xí)慣?，把它從你?的個(gè)性中除?掉。企圖心?，當(dāng)欲望產(chǎn)?生的時(shí)候，?就會(huì)產(chǎn)生企?圖心;如何?將企圖心用?好，必須好?好的學(xué)習(xí)。?保持一顆?良好的心態(tài)?，積極的心?態(tài)、向上的?心態(tài)，去面?對(duì)工作、面?對(duì)生活;好?好工作、好?好生活。?在繁忙的工?作中不知不?覺又迎來了?新的一年，?回顧這一年?的工作歷程?，作為__?企業(yè)的每一?名員工，我?們深深感到?__企業(yè)之?蓬勃發(fā)展的?熱氣，__?人之拼搏的?精神。我?是__銷售?部門的一名?普通員工，?剛到房產(chǎn)時(shí)?，我對(duì)房地?產(chǎn)方面的知?識(shí)不是很精?通，對(duì)于新?環(huán)境、新事?物比較陌生?。在公司領(lǐng)?導(dǎo)的幫助下?，我很快了?解到公司的?性質(zhì)及其房?地產(chǎn)市場(chǎng)，?作為銷售部?中的一員，?我深深覺到?自己身肩重?任。作為企?業(yè)的門面，?企業(yè)的窗口?，自己的一?言一行也同?時(shí)代表了一?個(gè)企業(yè)的形?象。所以更?要提高自身?的素質(zhì)，高?標(biāo)準(zhǔn)的要求?自己。在高?素質(zhì)的基礎(chǔ)?上更要加強(qiáng)?自己的專業(yè)?知識(shí)和專業(yè)?技能。此外?，還要廣泛?了解整個(gè)房?地產(chǎn)市場(chǎng)的?動(dòng)態(tài)（范本?），走在市?場(chǎng)的前沿。?經(jīng)過這段時(shí)?間的磨練，?我已成為一?名合格的銷?售人員，并?且努力做好?自己的本職?工作。房?地產(chǎn)市場(chǎng)的?起伏___?，公司于_?_年與__?公司進(jìn)行合?資，共同完?成銷售工作?。在這段時(shí)?間，我積極?配合__公?司的員工，?以銷售為目?的，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)?下，完成經(jīng)?營(yíng)價(jià)格的制?定，在春節(jié)?前策劃完成?了廣告宣傳?，為__月?份的銷售_?__奠定了?基礎(chǔ)，最后?以__個(gè)月?完成合同額?__萬元的?好成績(jī)而告?終。經(jīng)過這?次企業(yè)的洗?禮，我從中?得到了不少?專業(yè)知識(shí)，?使自己各方?面都所有提?高。__?年下旬公司?與__公司?合作，這又?是公司的一?次重大變革?和質(zhì)的飛躍?。在此期間?主要是針對(duì)?房屋的銷售?。經(jīng)過之前?銷售部對(duì)房?屋執(zhí)行內(nèi)部?認(rèn)購(gòu)等手段?的鋪墊制造?出__火爆?場(chǎng)面。在銷?售部，我擔(dān)?任銷售內(nèi)業(yè)?及會(huì)計(jì)兩種?職務(wù)。面對(duì)?工作量的增?加以及銷售?工作的系統(tǒng)?化和正規(guī)化?，工作顯得?繁重和其中?。在開盤之?際，我基本?上每天都要?加班加點(diǎn)完?成工作。經(jīng)?過一個(gè)多月?時(shí)間的熟悉?和了解，我?立刻___?并且嫻熟的?完成了自己?的本職工作?。由于房款?數(shù)額巨大，?在收款的過?程中我做到?謹(jǐn)慎認(rèn)真，?現(xiàn)已收取了?上千萬的房?款，每一筆?帳目都相得?益彰，無一?差錯(cuò)。此外?在此銷售過?程中每月的?工作總結(jié)和?每周例會(huì)，?我不斷總結(jié)?自己的工作?經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)?找出弊端并?及早改善。?銷售部在短?短的三個(gè)月?的時(shí)間將二?期房屋全部?清盤，而且?一期余房也?一并售罄，?這其中與我?和其他銷售?部成員的努?力是分不開?的。__?年這一年是?有意義的、?有價(jià)值的、?有收獲的。?公司在每一?名員工的努?力下，在新?的一年中將?會(huì)有新的突?破，新的氣?象，能夠在?日益激烈的?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中?，占有一席?之地。工?作總結(jié)2?經(jīng)過全體同?仁的努力工?作，今年我?們?cè)阡N售收?入、銷售數(shù)?量、技術(shù)創(chuàng)?新等方面取?得了可喜的?成績(jī)，但是?在質(zhì)量指標(biāo)?方面還有待?提高，這將?是我們下一?年度工作的?重點(diǎn)。下面?，我就全年?工作做一個(gè)?簡(jiǎn)單的總結(jié)?匯報(bào)：(?一)銷售業(yè)?績(jī)上新臺(tái)階?銷售總體?情況與去年?同期相比有?大幅增長(zhǎng)，?銷售管理流?程規(guī)范化水?平得到提高?，產(chǎn)品也逐?步由超小、?超薄向著新?型數(shù)字化方?向邁進(jìn)。要?做好銷售工?作，必須以?了解市場(chǎng)需?求為前提，?同時(shí)能根據(jù)?市場(chǎng)變化及?時(shí)采取具有?前瞻性和針?對(duì)性的措施?。了解的“?根”越深，?發(fā)揮的“葉?”愈茂，收?獲的“果”?愈豐。為了?做好銷售工?作，我們?cè)?市場(chǎng)調(diào)研等?方面進(jìn)行了?艱苦卓越的?工作，從而?實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)確?掌握市場(chǎng)需?求。(二?)技術(shù)工作?實(shí)現(xiàn)新突破?我們的小?型化新品比?重提高、結(jié)?構(gòu)設(shè)計(jì)更加?貼近生產(chǎn)工?藝更加符合?消費(fèi)者的審?美要求。同?時(shí)積極爭(zhēng)取?政府資金支?持、優(yōu)惠政?策和技術(shù)支?持，使得我?們?cè)诩夹g(shù)創(chuàng)?新方面如虎?添翼，技術(shù)?得到快速進(jìn)?步。今后我?們將繼續(xù)根?據(jù)市場(chǎng)變化?加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)?新，通過技?術(shù)進(jìn)步來降?低成本，提?高效益，走?“技術(shù)占領(lǐng)?市場(chǎng)”的發(fā)?展道路。?(三)采購(gòu)?管理更加完?善通過細(xì)?化采購(gòu)計(jì)劃?，控制采購(gòu)?價(jià)格，加大?新材料的運(yùn)?用和新供應(yīng)?商的開發(fā)，?多渠道多途?徑降低成本?。同時(shí)繼續(xù)?加強(qiáng)每月的?庫(kù)存分析，?擬定材料預(yù)?警流程，完?善庫(kù)存控制?。我們?cè)诓?購(gòu)管理方面?更加規(guī)范，?管理程序更?加完善，在?降低成本方?面發(fā)揮了重?要作用。?(四)運(yùn)用?pmc加強(qiáng)?生產(chǎn)計(jì)劃管?理我們運(yùn)?用pmc系?統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品生?產(chǎn)和原料到?貨進(jìn)行實(shí)時(shí)?跟蹤管理，?防止因缺料?造成閑置窩?工現(xiàn)象，提?高了生產(chǎn)效?率，降低了?物料損耗和?工模夾具制?作成本。開?展了多種多?樣的質(zhì)量管?理活動(dòng)，杜?絕批量性質(zhì)?量事故的發(fā)?生。實(shí)施固?投計(jì)劃，改?善作業(yè)條件?。(五)?質(zhì)量管理體?系不斷完善?質(zhì)量管理?體系不斷創(chuàng)?新不斷完善?，制定實(shí)施?了質(zhì)量管理?獎(jiǎng)懲制度。?在管理方面?不斷創(chuàng)新，?如客戶服務(wù)?方面，堅(jiān)持?以顧客為核?心，采取多?種形式加強(qiáng)?與客戶之間?的交流溝通?，了解現(xiàn)實(shí)?和潛在的市?場(chǎng)需求，滿?足并力爭(zhēng)超?越客戶期望?來促進(jìn)工作?質(zhì)量和產(chǎn)品?質(zhì)量的提高?。并加強(qiáng)了?對(duì)原材料質(zhì)?量的監(jiān)督管?理。(六?)財(cái)務(wù)管理?進(jìn)一步規(guī)范?在財(cái)務(wù)管?理方面做了?以下幾點(diǎn)工?作：第一?，制定好預(yù)?算，做好決?算;第二，?深化財(cái)務(wù)分?析，為公司?決策提供財(cái)?務(wù)信息參考?;第三，確?保帳實(shí)相符?，保障資產(chǎn)?安全;第四?，加強(qiáng)外協(xié)?工作,爭(zhēng)取?各項(xiàng)優(yōu)惠，?合理安排資?金，降低運(yùn)?營(yíng)成本。?(七)人力?資源管理機(jī)?制更加健全?一方面加?強(qiáng)了對(duì)新員?工的培訓(xùn)工?作，使新員?工能更快的?熟悉工作;?另一方面今?年___月?份開始實(shí)行?新的薪酬方?案，對(duì)穩(wěn)定?員工、提高?員工積極性?起到了積極?作用。同時(shí)?對(duì)員工食堂?、宿舍進(jìn)行?改進(jìn)和粉刷?并___空?調(diào)，提高了?員工生活質(zhì)?量和生活舒?適度，營(yíng)造?了拴心留人?環(huán)境。當(dāng)?然我們目前?還存在著一?些不足和問?題：首先是?總工程師和?資深設(shè)計(jì)師?的招聘困難?，導(dǎo)致研發(fā)?能力薄弱，?設(shè)計(jì)創(chuàng)新成?了公司當(dāng)前?發(fā)展最大的?瓶頸。其次?是新產(chǎn)品開?發(fā)跟不上市?場(chǎng)節(jié)奏，部?分技術(shù)問題?難以有效解?決。再次是?市場(chǎng)結(jié)構(gòu)趨?于惡化：一?是出口業(yè)務(wù)?大幅遞減，?二是數(shù)字產(chǎn)?品嚴(yán)重萎縮?，公司所面?臨的銷售力?量不足、貼?片能力欠缺?、生產(chǎn)自動(dòng)?化程度低，?這些仍舊是?不容忽視的?大問題。我?們的很多管?理工作還需?要加強(qiáng)，還?需要同仁們?的努力奮斗?。成績(jī)是屬?于過去的，?面對(duì)日益競(jìng)?爭(zhēng)激烈的市?場(chǎng)我們不敢?有絲毫馬虎?和大意，我?們必須一如?既往的緊跟?市場(chǎng)，圍繞?消費(fèi)者需求?，不斷進(jìn)行?創(chuàng)新技術(shù)，?滿足消費(fèi)者?需要，只有?這樣我們才?能永遠(yuǎn)立于?不敗之地。?(一)思?想重視，提?高認(rèn)識(shí)市?場(chǎng)、技術(shù)和?管理是企業(yè)?發(fā)展的三駕?馬車，在公?司發(fā)展過程?中，我們緊?緊抓住這三?駕馬車，使?企業(yè)得到較?快發(fā)展。市?場(chǎng)是企業(yè)發(fā)?展的生命線?，失去市場(chǎng)?就等于自殺?，因此我們?不僅