課前的三句話一、沒(méi)有兩個(gè)人是完全一樣的二、一個(gè)人不能改變另一個(gè)人三、世界因?yàn)椴煌嘧硕嗖是槔矸▌?dòng)之以情

曉之以理人際風(fēng)格1、利人不利己2、利己不利人3、利人利己4、損人不利己5、利己利人6、損人損幾1、說(shuō)服力能幫助你最快地獲得你想要的東西2、溝通中的大部分目的是為了說(shuō)服3、影響力取決于說(shuō)服力租客的騷擾人類的共性追求快樂(lè)逃避痛苦對(duì)他有利的事情，則愿意做對(duì)他不利的事情，則不愿意做佛山小悅悅本性在左，天性在右本性我天性本我

自我

超我萬(wàn)能公式（3+1法則）（通過(guò)滿足別人需求來(lái)達(dá)到自己的目的）1、了解需求：了解對(duì)方主要有哪些需要2、結(jié)合需求：將對(duì)方的需要與自己的需要結(jié)合起來(lái)3、獲得需要：告訴并幫助對(duì)方獲得他的需要，從而達(dá)到我們自己的目的信譽(yù)包括兩大因素：可信度和吸引力

因此要提高說(shuō)服者的信譽(yù)，首先要提高說(shuō)服者的素質(zhì)，使之具有合理的智能結(jié)構(gòu)，具有高尚的道德素養(yǎng)，具備權(quán)威性和可靠性，說(shuō)服才有分量，有權(quán)威性，才能贏得聽者的尊重和信仰，此外還需重視外在的形象可信度由說(shuō)服者的權(quán)威性、可靠性、以及人格組成，說(shuō)服者內(nèi)在品格的體現(xiàn)吸引力主要指說(shuō)服者外在形象的塑造訓(xùn)練陰陽(yáng)舞的遭遇男主角（小金）33歲，上海本地人，家境很一般，性格溫柔體貼，向往小資生活，外資企業(yè)一般職員，安于現(xiàn)狀。女主角（琪琪）31歲，安徽農(nóng)村人，事業(yè)心很強(qiáng)，小金的上司。背景：雙方結(jié)婚已經(jīng)三年，初時(shí)雙方都是一般職員，公司不允許職員戀愛和結(jié)婚，所以雙方隱婚至今，期間琪琪升職，期間雙方已經(jīng)按揭買房，現(xiàn)在目前家庭收入約35萬(wàn)，年支出25萬(wàn)，未生小孩。沖突事由：公司決定派琪琪出國(guó)深造2年，回來(lái)后升值（收入會(huì)倍增）但是必須提供未婚或單身的證明，于是琪琪希望與小金假離婚。男主角小金認(rèn)為家庭收入已經(jīng)足夠穩(wěn)定，能夠保障自己的小康生活，希望能有個(gè)孩子，況且離婚風(fēng)險(xiǎn)很大，不值得去冒險(xiǎn)案例分析，討論10分鐘，談?wù)勀阕鳛樾〗鹪趺凑f(shuō)服老婆不去出國(guó)？說(shuō)服的步驟1、了解對(duì)方的