第3頁共3頁店長競聘演講材料我?是來自老街?店的一名理?貨組長，我?叫王福偉。?在這春暖花?開充滿希望?的季節(jié)里，?我?guī)е鴿M心?的希望與熱?情站在這個?店長競聘席?上，我深感?榮幸。謝謝?領導給我們?提供了這樣?一個展示自?己的舞臺，?讓我們用心?中的彩筆勾?畫自己美好?的未來，勾?畫丹尼斯輝?煌的明天。?今天競聘?店長一職，?我深知自己?的經(jīng)驗不足?，職業(yè)技能?不夠，但我?有的是信心?、恒心、有?自信，我會?用我對工作?的熱忱，認?真，積極，?努力的心態(tài)?，用我的心?血與汗水把?欠缺的這一?課給補回來?。我認為?作為一名店?長，一方面?要嚴抓管理?，另一方面?應該發(fā)揮指?導、配合及?承上啟下的?橋梁作用。?我要以“高?標準、嚴要?求”作為門?店的行為指?南。管理應?該理為先，?理的不是制?度、不是流?程，而是心?態(tài)，是包括?工作和生活?在內(nèi)的員工?心態(tài)。就店?長工作而言?，對內(nèi)要指?導工作，制?定任務，發(fā)?現(xiàn)分析店中?存在的問題?，對出現(xiàn)的?問題及時解?決，提供必?要的幫助。?1.培養(yǎng)?員工的自信?心，加強員?工之間的相?互協(xié)作配合?精神和__?_觀念，培?養(yǎng)員工永不?滿足的學習?心態(tài)，做永?不滿足于現(xiàn)?狀的人。我?要他們不僅?要掌握本區(qū)?域相關知識?，更要注重?團隊協(xié)作。?2.加強?服務質(zhì)量的?提升。商品?是有形的，?而我們的服?務是無形的?，今天的消?費者更加注?重服務的質(zhì)?量，服務是?提升競爭力?，創(chuàng)造價值?的必要而有?效的手段。?服務不僅要?求營業(yè)人員?熟練掌握商?品知識，更?需要用語言?和行動來詮?釋我們的優(yōu)?質(zhì)服務。服?務用語不能?單純呆板地?執(zhí)行，而要?真正使陽光?服務照耀到?顧客，讓顧?客感到親切?的暖心的服?務。樹立服?務楷模，使?服務以榜樣?的形式在員?工中變成有?形的模范，?形成服務竟?比的良好氛?圍。3，?如何做好店?長：店長的?首要任務是?領導團隊完?成公司所下?達的各項指?標；他更是?一個中間人?，是上級與?整個店的關?鍵人物，是?___內(nèi)部?溝通的橋梁?。優(yōu)秀的店?長會善于發(fā)?現(xiàn)工作中的?問題，并及?時解決；他?還是一個優(yōu)?秀的培訓老?師，員工的?榜樣，能夠?指導員工出?色地完成各?項工任務；?他還要善于?激勵，做員?工的拉拉隊?長，挖掘員?工的內(nèi)在潛?能，激發(fā)員?工的工作熱?情。首先要?得到員工們?的信任，只?有大家相信?你，才可能?心甘情愿地?為你去工作?。在與員工?的感情方面?，不僅要做?到工作上的?關心，同時?對她們的生?活及家庭上?也要時時關?心，做到她?們精神上的?支持與鼓勵?。工作中要?按規(guī)章制度?辦事，做到?獎罰分明，?對做的好的?員工要表揚?和獎賞，對?違反管理規(guī)?章制度勞動?制度的員工?就要批評和?懲罰讓員工?自己把握其?中的厲害關?系。二十一?世紀最缺的?是人才，我?還要識才用?才，做一個?優(yōu)秀的伯樂?，使有能力?的人施展他?的才華，給?他一個展示?的空間，我?要做一個讓?員工們心里?踏實、放心?，信任的領?導。這次?來競聘，對?我來說是一?種勵練、一?種學習、一?種自我能力?的考驗，希?望通過本次?竟聘能夠與?大家相互交?流，互相學?習，取長補?短，充實自?己，只有不?斷的學習才?能提高自身?素質(zhì)及職業(yè)?技能，為公?司做出更大?的貢獻！如?果我競聘成?功的話，那?么我就算交?了一份合格?的工作成績?單，如果我?沒有成功，?我只會更加?勤奮地工作?學習，用自?己的努力來?換取明天的?成功。記?得競聘組長?時我說過，?要用我的努?力與付出，?讓我們楓楊?店做的更好?，從店組建?、開業(yè)、到?有了今天的?成績，都有?我的陪伴。?親眼看著它?一天天的成?長、成熟，?我很高興，?也很驕傲，?相信我們每?一位員工都?會為之驕傲?和自豪，因?為他的今天?和我們每一?位勤懇，吃?苦耐勞的員?工分不開，?在以后的工?作當中我會?一如既往