內(nèi)勤工作人員演講稿(一)內(nèi)勤?人員工作制?度為切實(shí)?加強(qiáng)集團(tuán)辦?公區(qū)、生活?區(qū)的管理，?提高內(nèi)勤人?員服務(wù)質(zhì)量?和水平，創(chuàng)?造更加舒適?的工作環(huán)境?，特制定如?下工作制度?：一、內(nèi)?勤人員崗位?職責(zé)1、?嚴(yán)格遵守公?司各項(xiàng)規(guī)章?制度。2?、文明服務(wù)?、禮貌待人?，并注意保?持個(gè)人的儀?容儀表，樹?立良好形象?。3、愛?崗敬業(yè)，聽?從上級領(lǐng)導(dǎo)?指揮，在規(guī)?定時(shí)間內(nèi)按?照工作標(biāo)準(zhǔn)?，保質(zhì)保量?地完成分管?區(qū)域內(nèi)的工?作。4、?保持責(zé)任區(qū)?域內(nèi)的衛(wèi)生?，制定辦公?樓、董事長?辦、招待所?及單身公寓?衛(wèi)生計(jì)劃并?實(shí)施。5?、負(fù)責(zé)責(zé)任?區(qū)域內(nèi)用品?供應(yīng)及日常?管理。6?、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)?辦公室花草?及魚的日常?管理，制定?花草澆水、?施肥計(jì)劃和?魚喂養(yǎng)、換?水計(jì)劃并實(shí)?施。7、?會議室管理?，保證會議?室正常使用?及會議正常?進(jìn)行。8?、負(fù)責(zé)董事?長辦公室衛(wèi)?生清理工作?。二、工?作范圍及標(biāo)?準(zhǔn)（一）?辦公樓1?、負(fù)責(zé)辦公?樓大廳、樓?道、樓梯扶?手、走廊、?掛件、衛(wèi)生?間、門窗及?五位副經(jīng)理?辦公室的清?掃保潔。?2、一樓大?廳地面每日?至少掃拖一?次，正門玻?璃每月至少?清理二次。?遇雨、雪天?氣及重要接?待、節(jié)日、?集會等活動?，適當(dāng)增加?次數(shù)或按公?司要求執(zhí)行?，做到潔凈?、明亮、無?灰塵、無污?漬、無水跡?。3、各?樓層的走廊?地面每周至?少掃清理_?__次，保?持清潔，做?到無垃圾、?無雜物，無?污漬、無痰?跡、無水跡?、光潔明亮?。4、走?廊內(nèi)的窗臺?、樓道開關(guān)?、掛件、指?示牌，每周?至少擦拭_?__次，做?到無灰塵、?無污漬、無?水跡。5?、走廊內(nèi)的?花草植物要?定期澆水，?隨時(shí)清理花?盆內(nèi)雜物，?并保持花盆?內(nèi)無雜物，?盆體無塵、?無污漬。?6、公共區(qū)?域內(nèi)窗戶玻?璃及燈具，?每月定期清?掃擦拭。?7、衛(wèi)生間?內(nèi)洗手臺面?、鏡面、地?面，做到無?污漬、無積?水。8、?衛(wèi)生間內(nèi)便?池應(yīng)隨時(shí)清?掃、沖刷，?做到無污漬?、無異味。?9、衛(wèi)生?間內(nèi)隔斷板?、墻面、干?手器、開關(guān)?插座、窗臺?等每日至少?擦拭___?次，做到無?污漬、無痰?跡、無水跡?。10、?衛(wèi)生間內(nèi)垃?圾筒要保持?干凈無污、?垃圾及時(shí)清?倒、垃圾袋?及時(shí)更換。?（二）董?事長辦公室?1、負(fù)責(zé)?辦公室內(nèi)衛(wèi)?生及辦公用?品、電器、?家具、花木?、魚的管理?。2、辦?公桌、書柜?、沙發(fā)、茶?幾、座椅、?博古架、魚?缸、掛件、?擺件等用品?、器具，一?天一擦拭，?做到無手印?、無污漬、?無灰塵、無?水跡。地毯?需每周進(jìn)行?一次吸塵工?作。垃圾筒?保持干凈無?污，垃圾日?清，垃圾袋?及時(shí)更換。?3、注意?開窗通風(fēng)，?保證領(lǐng)導(dǎo)辦?公室空氣暢?通，無異味?。4、辦?公桌上的辦?公用品、文?件、資料、?擺件等擺放?整齊，不得?隨意翻看，?未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許?可不得改變?擺放位臵。?5、辦公?室內(nèi)物品要?經(jīng)常查看，?保證辦公用?品、純凈水?、紙杯、茶?葉、招待香?煙等隨缺隨?補(bǔ)，及時(shí)更?換。6、?辦公室內(nèi)的?花草植物定?期澆水，并?保持盆內(nèi)無?雜物，盆體?無塵、無污?漬。要鉆研?學(xué)習(xí)有關(guān)知?識，熟悉其?生長習(xí)性，?勤觀察、勤?管理。7?、洗手間內(nèi)?洗臉池、毛?巾架、地面?、墻磚等保?持干凈整潔?，每月__?_日進(jìn)行一?次___。?毛巾用后及?時(shí)替換、清?洗。8、?魚的管理。?按照制定的?喂養(yǎng)和換水?計(jì)劃進(jìn)行管?理，保持魚?缸內(nèi)水質(zhì)干?凈、透明、?無可見雜質(zhì)?，氧氣充足?。如遇停電?、放假等特?殊情況，要?及時(shí)檢查，?保證氧氣和?食物供應(yīng)。?（三）招?待所1、?負(fù)責(zé)招待所?內(nèi)大廳、走?廊、樓道的?衛(wèi)生，負(fù)責(zé)?房間內(nèi)衛(wèi)生?及床鋪、床?上用品、桌?椅、電視、?電水壺、水?杯，衛(wèi)生間?洗刷用品、?衛(wèi)生間洗手?池、面鏡、?坐便器、沐?浴器、紙簍?等物品的管?理與供應(yīng)，?確保正常使?用。2、?按照制定的?衛(wèi)生計(jì)劃對?招待所進(jìn)行?清潔、整理?。地面、墻?面、窗臺及?衛(wèi)生間各部?位要清理干?凈，做到不?留死角，隨?時(shí)能用。?3、保證客?房內(nèi)用品的?正常供應(yīng)和?使用?？头?的床上用品?，客人走后?要及時(shí)清洗?，并晾曬干?燥。水杯用?后要消毒。?對于用過或?缺失的物品?要及時(shí)登記?并補(bǔ)充齊全?，以備使用?。4、花?木定期澆水?、施肥、換?氣。根據(jù)花?木的習(xí)性，?掌握好澆水?、施肥的量?，確?；?健___長?。（四）?單身公寓?1、負(fù)責(zé)單?身公寓內(nèi)走?廊、門窗、?樓道、樓梯?扶手的衛(wèi)生?以及未住人?房間的衛(wèi)生?。2、按?照衛(wèi)生工作?計(jì)劃做好分?管區(qū)域內(nèi)的?衛(wèi)生保持。?三、餐廳?服務(wù)工作標(biāo)?準(zhǔn)1、餐?廳衛(wèi)生。保?證餐廳桌、?椅、酒柜、?空調(diào)、冰箱?、地面、窗?臺等衛(wèi)生整?潔，每次餐?后及時(shí)整理?，同時(shí)保持?室內(nèi)空氣新?鮮，溫度適?宜。2、?餐具衛(wèi)生。?每次餐后及?時(shí)對餐具、?酒具進(jìn)行清?洗消毒，嚴(yán)?格杜絕亂拿?亂用現(xiàn)象。?3、酒類?供應(yīng)。經(jīng)常?查點(diǎn)各種酒?類及飲料的?儲存情況，?做到心中有?數(shù)。4、?如遇喜慶節(jié)?日及來客，?要配合廚師?根據(jù)情況改?善伙食。領(lǐng)?導(dǎo)晚上加班?，要配合廚?師及時(shí)準(zhǔn)備?夜餐。5?、接到來客?通知，立即?檢查衛(wèi)生，?準(zhǔn)備茶水、?水果等，做?好招待準(zhǔn)備??？腿司筒?時(shí)要在房間?內(nèi)全程陪同?，禮貌待人?，服務(wù)細(xì)致?、周到，眼?、手、腿勤?快。6、?凡領(lǐng)導(dǎo)對飯?菜提出意見?的，要配合?廚師及時(shí)改?正，提高餐?品質(zhì)量，讓?領(lǐng)導(dǎo)滿意。?7、做好?小餐廳物品?管理，杜絕?私拿亂用現(xiàn)?象。四、?會務(wù)工作標(biāo)?準(zhǔn)1、會?前___分?鐘要及時(shí)通?風(fēng)換氣，打?開空調(diào)（夏?、冬季），?保證會議室?內(nèi)溫度適宜?，無異味。?2、會中?查看用水和?照明情況，?在保證正常?會議秩序的?情況下，確?保茶水供應(yīng)?和照明。?3、會后及?時(shí)配合會議?室負(fù)責(zé)人員?整理衛(wèi)生，?保證會議室?能夠隨時(shí)使?用。五、?有___意?事項(xiàng)1、?領(lǐng)導(dǎo)辦公室?茶杯、煙灰?缸、痰盂、?垃圾筒等每?日清理，防?止細(xì)菌滋生?。2、要?嚴(yán)格遵守辦?公室的各項(xiàng)?規(guī)章制度，?不準(zhǔn)私自動?用領(lǐng)導(dǎo)物品?，