2001年3月31日華凌空調(diào)設(shè)備有限公司整體發(fā)展戰(zhàn)略診斷華凌的使命和目標(biāo)2.華凌的市場(chǎng)選擇和策略3.中國(guó)空調(diào)行業(yè)發(fā)展概況1.華凌的策略執(zhí)行計(jì)劃4.戰(zhàn)略建議5.2中國(guó)空調(diào)行業(yè)發(fā)展概況1.3九十年代以來(lái)，中國(guó)城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民平均年收入增長(zhǎng)分別達(dá)到21%和18%；隨著價(jià)格的逐年下降，空調(diào)已經(jīng)由奢侈品變?yōu)樯畋匦杵?。受住房改革和城市電網(wǎng)改造影響，近1/4的城鎮(zhèn)居民遷入新居，平均10%的住房面積需要裝修；每年300萬(wàn)適齡結(jié)婚青年中相當(dāng)一部分要求住房配套一步到位?？照{(diào)保有量很低，市場(chǎng)增長(zhǎng)空間很大。“一戶(hù)一臺(tái)”的使用觀念向“一室一臺(tái)”轉(zhuǎn)變53%36%11%15%23%62%19%20%23%66%69%66%11%11%15%455分體機(jī)842713662611窗機(jī)柜機(jī)總臺(tái)數(shù)年均增長(zhǎng)中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)增長(zhǎng)狀況1995-1999年(萬(wàn)臺(tái))16.7%23%-12%40%19951996199719981999*資料來(lái)源：中國(guó)家電協(xié)會(huì)，PwC分析九十年代后期，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)經(jīng)歷了快速發(fā)展的增長(zhǎng)過(guò)程，年平均漲幅達(dá)16.7%42000年中國(guó)空調(diào)產(chǎn)量過(guò)剩達(dá)800萬(wàn)臺(tái)，城鎮(zhèn)需求增加放緩；隨著城市市場(chǎng)擁有量和飽和度逐步提高，空調(diào)產(chǎn)業(yè)將步入成熟。

由于空調(diào)行業(yè)相對(duì)高的利潤(rùn)率，吸引許多黑色家電企業(yè)進(jìn)入此市場(chǎng)，進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)量。

二，三線空調(diào)廠家引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)，利潤(rùn)空間不斷下降。

中國(guó)婚齡期人口進(jìn)入低峰期，第一次購(gòu)買(mǎi)量趨于減少。

66%11%23%23%10%67%22%22%21%70%69%68%8%9%10%933分體機(jī)1320121611211024窗機(jī)柜機(jī)總臺(tái)數(shù)年均增長(zhǎng)中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)2000-2004年(萬(wàn)臺(tái))9%10.5%2.5%7.8%20002001200220032004*資料來(lái)源：中國(guó)家電協(xié)會(huì)(保守預(yù)測(cè))，PwC分析2000年后，國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)將進(jìn)入一個(gè)穩(wěn)步增長(zhǎng)的時(shí)期，以年均9%的速度增長(zhǎng)51.格力17%2.美的16%3.春蘭10%4.海爾10%5.科龍9%6.松下6%7.LG5%8.三凌4%9.其他23%1999年空調(diào)市場(chǎng)占有率分布前五名國(guó)內(nèi)品牌占據(jù)62%的市場(chǎng)份額前三名國(guó)外品牌也占據(jù)15%的市場(chǎng)份額剩余市場(chǎng)由20家國(guó)內(nèi)外廠家瓜分*資料來(lái)源：中國(guó)家電協(xié)會(huì)，PwC分析中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)前五名已經(jīng)占據(jù)了六成國(guó)內(nèi)市場(chǎng)65最強(qiáng)1最弱主要廠家品牌價(jià)格服務(wù)新技術(shù)/產(chǎn)品可靠性評(píng)論格力美的春蘭海爾科龍5555544444444444444442323注重于最好的技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量使用進(jìn)口壓縮機(jī)，無(wú)競(jìng)爭(zhēng)性?xún)r(jià)格東部和西南地區(qū)低價(jià)策略獲得成功相比競(jìng)爭(zhēng)者便宜500-1000元/臺(tái)成功的保持較低的產(chǎn)品成本行業(yè)內(nèi)的低價(jià)策略者多元化的電器制造商，成功的樹(shù)立品牌形象；最好的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)高營(yíng)銷(xiāo)投入和服務(wù)成本導(dǎo)致高的價(jià)格產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)力強(qiáng)，噪音技術(shù)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先較強(qiáng)的財(cái)物支持*資料來(lái)源：中國(guó)家電協(xié)會(huì)，PwC分析主要的空調(diào)廠家力爭(zhēng)塑造不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以贏得市場(chǎng)7東部東北部南部西北部中部中南部北部西南部春蘭春蘭春蘭美的美的美的美的美的美的美的格力格力格力格力格力松下松下海爾海爾海爾海爾科龍LG長(zhǎng)虹14%9%9%15%14%10%33%16%11%21%32%9%27%14%12%38%19%31%11%10%10%43%17%22%*資料來(lái)源：中國(guó)家電協(xié)會(huì)，PwC分析其中格力，美的和海爾實(shí)施覆蓋全國(guó)的策略81994年關(guān)鍵購(gòu)買(mǎi)要素3-低噪音2-價(jià)格1-省電4(及以下)：制冷能力，服務(wù)，可靠性等2000年關(guān)鍵購(gòu)買(mǎi)要素評(píng)論1-價(jià)格2-品牌形象3-服務(wù)質(zhì)量4(及以下)：質(zhì)量，產(chǎn)品性能，低噪音等由于大多數(shù)知名品牌在技術(shù)，可靠性和服務(wù)方面很難進(jìn)行差異化，價(jià)格成為最大的不同點(diǎn)用戶(hù)熱衷于價(jià)格下調(diào)，他們現(xiàn)在關(guān)心的是“現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)”還是“持幣觀望”在過(guò)去的幾年中，用戶(hù)深受大量廣告戰(zhàn)的影響和教育大多數(shù)用戶(hù)認(rèn)為知名品牌通常具有較好的質(zhì)量和可靠性空調(diào)的使用效果相當(dāng)程度上取決于安裝質(zhì)量用戶(hù)趨向選擇更為可靠的零售商，以便于有效安裝和可靠服務(wù)用戶(hù)通常都關(guān)心質(zhì)量和產(chǎn)品特性；但他們的判斷受到其他空調(diào)使用者和零售商的促銷(xiāo)手段*資料來(lái)源：中國(guó)家電協(xié)會(huì)，PwC分析價(jià)格，品牌和服務(wù)已經(jīng)成為用戶(hù)三個(gè)關(guān)鍵的購(gòu)買(mǎi)要素9華凌的使命和目標(biāo)2.10企業(yè)戰(zhàn)略略使命和目目標(biāo)(Mission)策略(Strategy)市場(chǎng)定位位(MarketSegmentation)市場(chǎng)方法法(SegmentationApproach)策略執(zhí)行行計(jì)劃(ImplementationPlan)我們認(rèn)為為一個(gè)完完整的企企業(yè)戰(zhàn)略略框架包包括了企企業(yè)使命命和目標(biāo)標(biāo)，企業(yè)業(yè)策略，，及策略略執(zhí)行計(jì)計(jì)劃11公司使命命目的使企業(yè)專(zhuān)專(zhuān)注于最最終目的的表達(dá)管理理層對(duì)企企業(yè)遠(yuǎn)景景的設(shè)計(jì)計(jì)是制定企企業(yè)所有有策略計(jì)計(jì)劃的基基礎(chǔ)指導(dǎo)企業(yè)業(yè)的核心心價(jià)值觀觀是企業(yè)所所有變革革和創(chuàng)新新的出發(fā)發(fā)點(diǎn)使命陳述述舉例例一：Dell戴爾爾電腦戴爾公司司的使命命是通過(guò)過(guò)提供最最佳的客客戶(hù)體驗(yàn)驗(yàn)在全球球范圍內(nèi)內(nèi)成為最最成功的的電腦制制造商。。為了達(dá)達(dá)到此目目標(biāo)，我我們?cè)谝砸韵路矫婷鏉M(mǎn)足客客戶(hù)需求求：最佳質(zhì)量先進(jìn)的技術(shù)有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)價(jià)格公司與雇員的的可靠性最佳服務(wù)與支支持靈活的個(gè)性化化能力優(yōu)秀的社會(huì)參參與穩(wěn)定的財(cái)務(wù)基基礎(chǔ)例二：飛利浦浦小家電飛利浦小家電電通過(guò)提供優(yōu)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，專(zhuān)專(zhuān)業(yè)的顧客服服務(wù)及全面質(zhì)質(zhì)量管理而成成為中國(guó)消費(fèi)費(fèi)者的首選和和小家電行業(yè)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，，并籍此增加加股東價(jià)值公司使命定義義的是一個(gè)企企業(yè)存在的目目的，明確了了企業(yè)選擇競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，，企業(yè)發(fā)展的的方向和主要要經(jīng)營(yíng)原則12制定公公司使使命陳陳述文文件它必須須有““個(gè)性性”。。應(yīng)該該反映映組織織和高高級(jí)管管理層層真實(shí)實(shí)情況況，而而不應(yīng)應(yīng)是空空談。。高級(jí)管管理層層應(yīng)該該對(duì)信信息的的陳述述與承承諾達(dá)達(dá)成一一致使命陳陳述的的形式式應(yīng)與與戰(zhàn)略略定義義，核核心價(jià)價(jià)值和和關(guān)鍵鍵成功功因素素并進(jìn)進(jìn)-企企業(yè)打打算做做什么么？打打算怎怎么做做？成成功功的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)？？使命陳陳述應(yīng)應(yīng)考慮慮外部部環(huán)境境和企企業(yè)文文化日常管管理行行為必必須和和使命命相一一致，，否則則使命命將貶貶值并并失去去信譽(yù)譽(yù)和存存在的的價(jià)值值必須保保證使使命陳陳述和和它的的支持持戰(zhàn)略略，核核心價(jià)價(jià)值以以及關(guān)關(guān)鍵成成功因因素在在全公公司內(nèi)內(nèi)討論論溝通通過(guò)使命陳陳述文文件特特點(diǎn)使命陳陳述討討論的的領(lǐng)域域市場(chǎng)份份額顧客滿(mǎn)滿(mǎn)意度度生產(chǎn)力力企業(yè)文文化公眾形形象競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)產(chǎn)品/服務(wù)務(wù)產(chǎn)品分分銷(xiāo)/分布布范圍圍顧客素素質(zhì)員工素素質(zhì)行政支支持系系統(tǒng)最低成成本運(yùn)運(yùn)作市場(chǎng)滲滲透能能力盈利增增長(zhǎng)成本回回報(bào)法律/法規(guī)規(guī)市場(chǎng)成成功程程度/與競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的的差異異正式制制定使使命陳陳述文文件的的過(guò)程程，可可以使使企業(yè)業(yè)高層層重新新正式式審視視自身身的目目標(biāo)與與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)13華凌的的經(jīng)營(yíng)營(yíng)理念念股東效效益最最大化化低成本本與差差異化化相結(jié)結(jié)合從引進(jìn)進(jìn)技術(shù)術(shù)轉(zhuǎn)變變?yōu)榕嗯囵B(yǎng)自自己的研研發(fā)能能力從高品品質(zhì)、、高檔檔次轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為滿(mǎn)滿(mǎn)足所有有顧客客需求求？華凌空調(diào)3-5年的發(fā)展展目標(biāo)進(jìn)入國(guó)內(nèi)行業(yè)業(yè)產(chǎn)量前五名名出口及OEM生產(chǎn)占到華華凌業(yè)務(wù)的50%以上多元化發(fā)展(小家電，，商用空調(diào)，芯片/電路板開(kāi)發(fā)發(fā))大力發(fā)展國(guó)際際市場(chǎng)管理層資料來(lái)源：華華凌管理層訪訪談華凌管理層在在中短期發(fā)展展目標(biāo)上非常常明確與一致致，但還缺乏乏面向長(zhǎng)期的的公司使命與與經(jīng)營(yíng)理念的的討論14華凌的經(jīng)營(yíng)理理念以客戶(hù)為中心心以市場(chǎng)為中心心產(chǎn)品質(zhì)量股東效益最大大化為消費(fèi)者創(chuàng)造造舒適生活先進(jìn)技術(shù)從高品質(zhì)、高高檔次轉(zhuǎn)為滿(mǎn)滿(mǎn)足所有顧客需需求？華凌空調(diào)3-5年的發(fā)展展目標(biāo)進(jìn)入國(guó)內(nèi)行業(yè)業(yè)前五名由50萬(wàn)臺(tái)發(fā)發(fā)展至150萬(wàn)臺(tái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額額(在廣東東市場(chǎng)占50%)創(chuàng)造國(guó)際影響響21人明確11人不明確華凌內(nèi)部37人的問(wèn)卷卷調(diào)查員工層資料來(lái)源：華華凌中級(jí)管理理人員問(wèn)卷調(diào)調(diào)查我們的調(diào)查顯顯示，員工層層也缺乏對(duì)華華凌最終目的的與倡導(dǎo)的核核心經(jīng)營(yíng)理念念的共識(shí)15華凌空調(diào)目前前的使命與目目標(biāo)討論3-5年內(nèi)成成為國(guó)內(nèi)行業(yè)業(yè)產(chǎn)量前五名名是否將與股東東價(jià)值掛鉤的的盈利能力作作為企業(yè)目標(biāo)標(biāo)？企業(yè)目標(biāo)討論行業(yè)/市場(chǎng)參參與討論含義2004年10%的市場(chǎng)場(chǎng)占有率，150萬(wàn)臺(tái)產(chǎn)產(chǎn)量60萬(wàn)臺(tái)出口口(40%)，75萬(wàn)臺(tái)國(guó)內(nèi)內(nèi)銷(xiāo)售(50%)，，15萬(wàn)臺(tái)OEM出口達(dá)到58%的年增長(zhǎng)長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售售達(dá)到29%的年增長(zhǎng)這是一個(gè)高要要求并極具挑挑戰(zhàn)的目標(biāo)國(guó)際市場(chǎng)拓展展的策略和計(jì)計(jì)劃？國(guó)內(nèi)新市場(chǎng)的的開(kāi)拓能夠支支持超過(guò)前兩兩年的增長(zhǎng)？？？(大多企企業(yè)增長(zhǎng)在20%左右)含義家用空調(diào)小家電？商用空調(diào)？芯片/電路板板開(kāi)發(fā)？進(jìn)入全新的市市場(chǎng)，與不同同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手交鋒，并要要求不同的企企業(yè)能力多元化業(yè)務(wù)可可以降低企業(yè)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，但也也可能分散核核心資源現(xiàn)在小家電的的業(yè)務(wù)模式是是成功的嗎？？我們學(xué)到了了什么？在進(jìn)入新市場(chǎng)場(chǎng)前，是否進(jìn)進(jìn)行了全面的的可行性研究究？什么時(shí)候是合合適的時(shí)機(jī)？？1.2.華凌目前的企企業(yè)目標(biāo)極具具挑戰(zhàn)性，還還需與公司使使命和現(xiàn)實(shí)的的策略計(jì)劃相相結(jié)合16華凌空調(diào)目前前的使命與目目標(biāo)討論較低的生產(chǎn)成成本能保證豐豐厚的利潤(rùn)空空間？質(zhì)量可靠研發(fā)能力？討論含義理論上講，即即使‘價(jià)格戰(zhàn)戰(zhàn)’迫使華凌凌降價(jià)，盈利利能力應(yīng)該依依然存在高質(zhì)量、穩(wěn)定定性可以成為為華凌空調(diào)的的主要‘賣(mài)點(diǎn)點(diǎn)’新產(chǎn)品的更新新?lián)Q代處于行行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位位我們認(rèn)為華凌凌現(xiàn)在的高利利潤(rùn)更多是由由高價(jià)格支撐撐的。我們的的采購(gòu)與生產(chǎn)產(chǎn)成本與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的直接接對(duì)比是怎么么樣？怎樣發(fā)發(fā)掘規(guī)模優(yōu)勢(shì)勢(shì)？怎樣樣在在市市場(chǎng)場(chǎng)推推廣廣中中創(chuàng)創(chuàng)造造性性地地宣宣傳傳質(zhì)質(zhì)量量/品品質(zhì)質(zhì)？？我們們推推出出的的新新品品種種類(lèi)類(lèi)、、時(shí)時(shí)間間與與效效果果是是否否處處于于行行業(yè)業(yè)前前列列？？？？競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)3.華凌凌內(nèi)內(nèi)部部需需要要重重新新審審視視自自身身優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，，并并制制定定充充分分發(fā)發(fā)揮揮優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的的策策略略計(jì)計(jì)劃劃17在企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略上上，，需需要要制制定定中中長(zhǎng)長(zhǎng)期期產(chǎn)產(chǎn)品品定定位位與與市市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)方方法法華凌凌空空調(diào)調(diào)目目前前的的使使命命與與目目標(biāo)標(biāo)討討論論低成本本產(chǎn)品差差異化化討論含義在采購(gòu)購(gòu)、生生產(chǎn)、、庫(kù)存存、運(yùn)運(yùn)輸、、管理理等成成本上上形成成真正正競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)規(guī)模效效益華凌產(chǎn)產(chǎn)品具具有獨(dú)獨(dú)特的的市場(chǎng)場(chǎng)定位位產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)合合理何處是是現(xiàn)有有的成成本差差距？？銷(xiāo)售與與廣告告營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)費(fèi)用用的有有效使使用什么是是我們們現(xiàn)在在的‘‘賣(mài)點(diǎn)點(diǎn)’？？現(xiàn)在的的產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)構(gòu)有何何問(wèn)題題？企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略4.華凌實(shí)實(shí)現(xiàn)3-5年目目標(biāo)應(yīng)應(yīng)采取取的策策略措措施(37人人問(wèn)卷卷調(diào)查查)加強(qiáng)市市場(chǎng)渠渠道/市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)加強(qiáng)研研發(fā)能能力新產(chǎn)品品推出出/產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)調(diào)調(diào)整成本管管理組織改改革/部門(mén)門(mén)整合合流程/信息息系統(tǒng)統(tǒng)改造造18華凌的的市場(chǎng)場(chǎng)選擇擇和策策略3.19華凌的的市場(chǎng)場(chǎng)選擇擇3.a20華凌空空調(diào)的的市場(chǎng)場(chǎng)定位位市場(chǎng)選選擇原因市場(chǎng)容容量增長(zhǎng)率率利潤(rùn)率率主要競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能能力資料來(lái)來(lái)源國(guó)內(nèi)內(nèi)市市場(chǎng)場(chǎng)良好的的品牌牌形象象持續(xù)高高水平平的研研究開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)，先先進(jìn)技技術(shù)的的及時(shí)時(shí)跟進(jìn)進(jìn)強(qiáng)大的的營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)手段段和能能力，，銷(xiāo)售售渠道道的有有效運(yùn)運(yùn)作較低的的成本本和財(cái)財(cái)物控控制普華永永道分分析OEM優(yōu)良的的產(chǎn)品品質(zhì)量量較強(qiáng)生生產(chǎn)組組織能能力交貨期期的保保證普華永永道分分析2000-2004年平平均增增長(zhǎng)9%？海外市市場(chǎng)1200萬(wàn)萬(wàn)臺(tái)(2001)華凌空空調(diào)目目前市市場(chǎng)選選擇分分為國(guó)國(guó)內(nèi)市市場(chǎng)，，OEM和海外外市場(chǎng)場(chǎng)三部部分？萬(wàn)臺(tái)臺(tái)(2000)3800萬(wàn)萬(wàn)臺(tái)(2000)1999-2003年增增長(zhǎng)2.6%普華永永道分分析技術(shù)水水平的的跟進(jìn)進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量的的嚴(yán)格格要求求，產(chǎn)產(chǎn)品性性能符符合當(dāng)當(dāng)?shù)匾笊a(chǎn)柔柔性化化要求求國(guó)際市市場(chǎng)開(kāi)開(kāi)拓的的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和能能力低中中高高21對(duì)于國(guó)國(guó)內(nèi)整整體市市場(chǎng)，，華凌凌空調(diào)調(diào)處于于仍具具有一一定吸吸引力力市場(chǎng)場(chǎng)中的的相對(duì)對(duì)戰(zhàn)略略劣勢(shì)勢(shì)地位位戰(zhàn)略?xún)?yōu)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略劣劣勢(shì)華凌公司司競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)位位置置市場(chǎng)吸引力優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)強(qiáng)弱相對(duì)于于其他他競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手手，華華凌整體體競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力較較弱公司規(guī)規(guī)模技術(shù)實(shí)實(shí)力市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)能能力人力資資源市場(chǎng)吸吸引力力用戶(hù)需需求供應(yīng)能能力競(jìng)爭(zhēng)程程度市場(chǎng)環(huán)環(huán)境壓壓力評(píng)論論22同行業(yè)業(yè)最優(yōu)優(yōu)比較較，華華凌在在研究究開(kāi)發(fā)發(fā)，市市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)，，渠道道建設(shè)設(shè)及服服務(wù)方方面仍仍需加加強(qiáng)采購(gòu)購(gòu)制造造技術(shù)術(shù)市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)分銷(xiāo)渠渠道服務(wù)務(wù)行業(yè)最最優(yōu)：：從世世界范范圍領(lǐng)領(lǐng)先者者進(jìn)口口先進(jìn)進(jìn)技術(shù)術(shù)華凌：：引進(jìn)進(jìn)三菱菱技術(shù)術(shù)行業(yè)最最優(yōu)：：關(guān)鍵鍵部件件外包包給領(lǐng)領(lǐng)先供供應(yīng)商商華凌：：相同同行業(yè)最最優(yōu)：：先進(jìn)進(jìn)的生生產(chǎn)線線，規(guī)規(guī)模生生產(chǎn)華凌：：先進(jìn)進(jìn)生產(chǎn)產(chǎn)線，，最大大產(chǎn)量量達(dá)100萬(wàn)萬(wàn)臺(tái)行業(yè)最最優(yōu)：：全國(guó)國(guó)性品品牌，，大量量廣告告及宣宣傳及及強(qiáng)市市場(chǎng)研研究華凌：：相對(duì)對(duì)較少少的廣廣告及及促銷(xiāo)銷(xiāo)，缺缺乏營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)策策略行業(yè)最最優(yōu)：：進(jìn)入入全國(guó)國(guó)各類(lèi)類(lèi)分銷(xiāo)銷(xiāo)渠道道，價(jià)價(jià)格和和利潤(rùn)潤(rùn)良好好控制，，抓緊緊終端端渠道道華凌：：仍為為區(qū)域域品牌牌，多多數(shù)依依靠分分銷(xiāo)商商銷(xiāo)售售，銷(xiāo)銷(xiāo)售力力量薄薄弱行業(yè)最最優(yōu)：：通過(guò)過(guò)以用用戶(hù)為為中心心的服服務(wù)模模式，，全面面控制制用戶(hù)及服服務(wù)；；成為為關(guān)鍵鍵性差差異化化策略略華凌：：完成成售后后服務(wù)務(wù)及收收集反反饋的的基本本功能能最優(yōu)優(yōu)良較差華凌格力科龍海爾美的春蘭科龍海爾美的華凌春蘭科龍海爾美的華凌春蘭海爾美的海爾科龍春蘭科龍美的春蘭華凌華凌華凌美的海爾科龍春蘭資料來(lái)源：：PwC調(diào)調(diào)查分析23對(duì)于國(guó)內(nèi)細(xì)細(xì)分市場(chǎng)的的選擇，華華凌將面臨臨如何定位位廣東地區(qū)區(qū)之外市場(chǎng)場(chǎng)的問(wèn)題市場(chǎng)定位討討論-國(guó)內(nèi)內(nèi)細(xì)分市場(chǎng)場(chǎng)華凌國(guó)內(nèi)細(xì)細(xì)分市場(chǎng)選擇之一：：鞏固和挖挖潛廣東市市場(chǎng)，其他他市場(chǎng)重點(diǎn)點(diǎn)推進(jìn)問(wèn)題之一：：廣東地區(qū)區(qū)市場(chǎng)增長(zhǎng)長(zhǎng)潛力？是是否足以支支持整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)？問(wèn)題之二:重點(diǎn)地地區(qū)市場(chǎng)增增長(zhǎng)潛力？？是否足以以支持整體體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)？選擇之二：：鞏固和挖挖潛廣東市市場(chǎng),，面面向全國(guó)的的市場(chǎng)推進(jìn)進(jìn)策略問(wèn)題之一：：公司是否否有足夠資資源投入以以支持其他他市場(chǎng)發(fā)展？(銷(xiāo)售售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)設(shè)，品牌推推廣，售后后服務(wù))問(wèn)題之二：：有無(wú)全國(guó)國(guó)市場(chǎng)整體體推廣策略略及行動(dòng)計(jì)計(jì)劃？問(wèn)題之三：：現(xiàn)有銷(xiāo)售售隊(duì)伍能力力是否適應(yīng)應(yīng)發(fā)展的要要求？24對(duì)于國(guó)內(nèi)OEM市場(chǎng)場(chǎng)，如何看看待OEM在華凌空調(diào)調(diào)發(fā)展中的的作用和影影響需要明明確的定位位市場(chǎng)定位討討論-國(guó)內(nèi)內(nèi)OEM市市場(chǎng)作用彌補(bǔ)生產(chǎn)能能力的閑置置，補(bǔ)償部部分生產(chǎn)變變動(dòng)成本體現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量實(shí)力生產(chǎn)組織及及原料供應(yīng)應(yīng)較為方便便和有效節(jié)省部分銷(xiāo)銷(xiāo)售及市場(chǎng)場(chǎng)推廣費(fèi)用用影響華凌為同屬屬?gòu)V東地區(qū)區(qū)的格蘭仕仕，TCL，康佳作OEM，其產(chǎn)產(chǎn)品投放市市場(chǎng)后，由由于價(jià)格較較低，對(duì)華華凌廣東本本地市場(chǎng)可可能造成沖沖擊TCL自己己生產(chǎn)線已已經(jīng)投產(chǎn)；；格蘭仕生生產(chǎn)線已試試生產(chǎn)，近近幾年內(nèi)OEM需求求不大。影響華凌全全國(guó)性品牌牌的建立。。25中國(guó)空調(diào)業(yè)業(yè)正逐步成成為世界空空調(diào)生產(chǎn)和和供應(yīng)基地地，為國(guó)內(nèi)內(nèi)空調(diào)企業(yè)業(yè)進(jìn)軍海外外市場(chǎng)提供供了機(jī)遇19981999200011920234771%中國(guó)空調(diào)出出口增長(zhǎng)狀狀況38%62%中國(guó)空調(diào)產(chǎn)產(chǎn)量已經(jīng)占占世界產(chǎn)量量的1/3，并且生生產(chǎn)質(zhì)量和和技術(shù)水平平已達(dá)到國(guó)國(guó)際先進(jìn)水水平，同時(shí)時(shí)生產(chǎn)成本本低于發(fā)達(dá)國(guó)家和和東南亞國(guó)國(guó)家，無(wú)可可置疑成為為世界空調(diào)調(diào)生產(chǎn)和供供應(yīng)基地。。發(fā)達(dá)國(guó)家空空調(diào)企業(yè)將將制造中心心不斷向亞亞洲轉(zhuǎn)移。。2001年年資料來(lái)源：：PwC調(diào)調(diào)查分析26業(yè)界國(guó)際業(yè)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)現(xiàn)狀(格格力、美的的)格力在巴西成立銷(xiāo)售公司。開(kāi)發(fā)巴西市場(chǎng)和格力的野心有關(guān)，因?yàn)榘臀鳉夂蚺c中國(guó)相反。因此中國(guó)空調(diào)銷(xiāo)售淡季正是巴西空調(diào)銷(xiāo)售旺季。如果巴西市場(chǎng)發(fā)展后，格力正可以在全球形成兩個(gè)旺季。目前格力已在巴西銷(xiāo)售1萬(wàn)臺(tái)空調(diào)，明年目標(biāo)2萬(wàn)臺(tái)，計(jì)劃在五年內(nèi)達(dá)20萬(wàn)臺(tái)，由于巴西沒(méi)有與格力抗衡的空調(diào)公司，因此有巴西經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為格力可占領(lǐng)巴西空調(diào)16%的市場(chǎng)。據(jù)了解目前進(jìn)入巴西的障礙是安裝問(wèn)題。在巴西安裝空調(diào)，要800美元，5個(gè)工人干上三天。格力進(jìn)入巴西市場(chǎng)希望能通過(guò)技術(shù)培訓(xùn)，縮短安裝時(shí)間為3個(gè)小時(shí)，降低成本。美的早在80年代就擁有自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)，現(xiàn)已建立起遍布五大洲60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的全球營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，并在香港、歐洲等地設(shè)有海外業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，在西班牙和巴西設(shè)有保稅倉(cāng)。組成包括外籍營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家在內(nèi)的100多人的海外營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，建立起準(zhǔn)時(shí)、快捷的全球物流管理系統(tǒng)。亞太營(yíng)銷(xiāo)中心歐洲營(yíng)銷(xiāo)中心歐洲保稅倉(cāng)庫(kù)南美保稅倉(cāng)庫(kù)資料來(lái)源：：PwC調(diào)調(diào)查分析27業(yè)界國(guó)際業(yè)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)現(xiàn)狀(海海爾)目前已在海海外發(fā)展了了62個(gè)海海爾經(jīng)銷(xiāo)商商，銷(xiāo)售網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)可輻射射30000多個(gè)，，產(chǎn)品出口口一百多個(gè)個(gè)國(guó)家和地地區(qū)，海爾爾的品牌版版圖不斷擴(kuò)擴(kuò)大。在中東的迪迪拜和歐洲洲的德國(guó)分分別建立了了"國(guó)際物物流中心"以保證給給各國(guó)經(jīng)銷(xiāo)銷(xiāo)商及時(shí)供供貨。出口格局回回避了東南南亞金融危危機(jī)，海爾爾產(chǎn)品出口口海外市場(chǎng)場(chǎng)的布局日日趨合理，，歐美地區(qū)區(qū)占60％％，東南亞亞地區(qū)占16％，體體現(xiàn)了市場(chǎng)場(chǎng)多元化的的特點(diǎn)。海爾子公司或合資企業(yè)海外工廠海外設(shè)計(jì)部海外信息中心資料來(lái)源：：PwC調(diào)調(diào)查分析28海爾爾利用資金、、技術(shù)等綜綜合實(shí)力，，推行全面面的全球戰(zhàn)戰(zhàn)略在海外建立立包括研究究開(kāi)發(fā)、生生產(chǎn)、物流流、倉(cāng)儲(chǔ)一一體化的國(guó)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)體體系積極開(kāi)發(fā)國(guó)國(guó)外的分銷(xiāo)銷(xiāo)商體系在技術(shù)領(lǐng)先先國(guó)家建立立控股的合合資公司或或全資子公公司，開(kāi)展展先進(jìn)技術(shù)術(shù)的研究和和轉(zhuǎn)移格力力強(qiáng)調(diào)空調(diào)專(zhuān)專(zhuān)業(yè)化企業(yè)業(yè)的核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力，不不進(jìn)行過(guò)度度多元化擴(kuò)擴(kuò)張?jiān)诤Ｍ饨⒘⒐S，利利用季節(jié)差差異緩解銷(xiāo)銷(xiāo)售淡季旺旺季波動(dòng)本地化的運(yùn)運(yùn)做策略，，將生產(chǎn)、、銷(xiāo)售、售售后服務(wù)本本地化選擇空調(diào)空空白地區(qū)，，通過(guò)建廠廠迅速占領(lǐng)領(lǐng)該國(guó)市場(chǎng)場(chǎng)美的的國(guó)際業(yè)務(wù)務(wù)具有一一定的前前瞻性，，強(qiáng)調(diào)國(guó)國(guó)際業(yè)務(wù)務(wù)在公司司整體戰(zhàn)戰(zhàn)略中的的地位著手建立立全球供供應(yīng)、生生產(chǎn)體系系，在主主要地區(qū)區(qū)建立保保稅倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)設(shè)施重視利用用海外的的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)專(zhuān)家，拓拓展當(dāng)?shù)氐氐氖袌?chǎng)場(chǎng)國(guó)內(nèi)知名名品牌企企業(yè)已率率先走出出國(guó)門(mén)，，大力開(kāi)開(kāi)拓海外外市場(chǎng)，，取得了了顯著的的經(jīng)濟(jì)效效益準(zhǔn)確選擇擇海外目目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)大力提高高產(chǎn)品科科技含量量積極滲透透當(dāng)?shù)貭I(yíng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)塑造企業(yè)業(yè)良好企企業(yè)形象象29華凌空調(diào)調(diào)的國(guó)際際業(yè)務(wù)正正處于起起步的高高速發(fā)展展?fàn)顟B(tài)目前華凌凌國(guó)際銷(xiāo)銷(xiāo)售主要要的問(wèn)題題是沒(méi)有有建立穩(wěn)穩(wěn)定的渠渠道，處處于等客客上門(mén)的的階段華凌目前前沒(méi)有確確定長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的出口口戰(zhàn)略，，是自有有品牌還還是OEM為主？處處于自發(fā)發(fā)階段華凌一一個(gè)點(diǎn)點(diǎn)型的的國(guó)際際定單單通常常只有有2000~3000臺(tái)臺(tái)，對(duì)對(duì)于生生產(chǎn)安安排存存在很很多不不便之之處華凌目目前國(guó)國(guó)際業(yè)業(yè)務(wù)人人員的的素質(zhì)質(zhì)與華華凌的的出口口遠(yuǎn)期期目標(biāo)標(biāo)存在在較大大差距距集團(tuán)在在香港港的窗窗口沒(méi)沒(méi)有被被華凌凌充分分地利利用起起來(lái)資料來(lái)來(lái)源：：華凌凌98-00銷(xiāo)銷(xiāo)售數(shù)數(shù)據(jù)30華凌空空調(diào)選選擇海海外市市場(chǎng)既既是大大勢(shì)所所趨，，也是是公司司年產(chǎn)產(chǎn)100萬(wàn)萬(wàn)臺(tái)以以上目目標(biāo)完完成的的重要要保障障市場(chǎng)場(chǎng)定定位位討討論論-海海外外市市場(chǎng)場(chǎng)“重重點(diǎn)點(diǎn)市市場(chǎng)場(chǎng)””選選擇擇或或““全全面面出出擊擊””的的市市場(chǎng)場(chǎng)選選擇擇策策略略？？“格格力力模模式式””或或““海海爾爾模模式式””是是否否適適合合華華凌凌？？有無(wú)無(wú)足足夠夠市市場(chǎng)場(chǎng)信信息息獲獲得得及及分分析析能能力力？？是否否需需要要借借助助外外腦腦幫幫助助？？華凌凌是是否否有有足足夠夠，，持持續(xù)續(xù)研研發(fā)發(fā)實(shí)實(shí)力力保保證證技技術(shù)術(shù)的的先先進(jìn)進(jìn)性性？？是否否可可以以根根據(jù)據(jù)多多個(gè)個(gè)差差異異化化的的市市場(chǎng)場(chǎng)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)市市銷(xiāo)銷(xiāo)對(duì)對(duì)路路的的產(chǎn)產(chǎn)品品？？研發(fā)發(fā)的的快快速速反反應(yīng)應(yīng)能能力力？？柔性性化化，，批批量量化化生生產(chǎn)產(chǎn)能能力力；；交交貨貨期期及及產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量的的保保證證？？選擇擇何何種種營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)渠渠道道，，自自建建網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)或或利利用用經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)銷(xiāo)商商代代理理？？尋找找戰(zhàn)戰(zhàn)略略合合作作伙伙伴伴及及客客戶(hù)戶(hù)關(guān)關(guān)系系管管理理能能力力？？是否否需需要要樹(shù)樹(shù)立立華華凌凌品品牌牌形形象象或或全全部部OEM？？有無(wú)無(wú)整整體體形形象象設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)和和推推廣廣方方案案華凌凌品品牌牌國(guó)國(guó)際際定定位位？？目標(biāo)標(biāo)市市場(chǎng)場(chǎng)選選擇擇科研研及及制制造造水水平平營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)及及渠渠道道選選擇擇企業(yè)形象象31華凌的市市場(chǎng)方法法3.b32市場(chǎng)板塊塊產(chǎn)品/服服務(wù)關(guān)鍵成功功要素市場(chǎng)方法法來(lái)源國(guó)內(nèi)市場(chǎng)窗機(jī)機(jī)分體機(jī)機(jī)柜機(jī)高檔檔中檔檔低檔檔高檔檔中檔檔低檔檔低噪音低成本品牌價(jià)格功能性，，高可靠靠性，外外觀售前售后后服務(wù)經(jīng)銷(xiāo)商為實(shí)現(xiàn)華華凌空調(diào)調(diào)國(guó)內(nèi)市市場(chǎng)增長(zhǎng)長(zhǎng)目標(biāo)，，需要選選擇適當(dāng)當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)場(chǎng)方法作作為保證證普華永道道分析普華永道道分析普華永道道分析國(guó)內(nèi)農(nóng)村村市場(chǎng)作為打開(kāi)開(kāi)市場(chǎng)手手段除滿(mǎn)足出出口外，，不作為重點(diǎn)點(diǎn)發(fā)展高檔檔中檔檔品牌價(jià)格功能性，，高可靠性，外外觀售前售后后服務(wù)經(jīng)銷(xiāo)商建立良好好的品牌牌形象功能清晰晰的產(chǎn)品品系列銷(xiāo)量規(guī)模模增長(zhǎng)同同時(shí)保持一定定利潤(rùn)建立良好好的品牌牌形象以高利潤(rùn)潤(rùn)為導(dǎo)向向同時(shí)兼顧顧集團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)33作為體現(xiàn)企業(yè)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能能力的產(chǎn)品應(yīng)應(yīng)擁有合理的的價(jià)格策略,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)，市場(chǎng)定位位及創(chuàng)新能力力產(chǎn)品品價(jià)格策略略創(chuàng)新能力力產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)功能定位位34華凌目前的市市場(chǎng)價(jià)格處于于同行業(yè)中等等偏上的水平平華凌目前的市市場(chǎng)價(jià)格處于于同行業(yè)中偏偏高的地位15003000350040004500250050002000松下小天鵝格力長(zhǎng)虹海爾華凌科龍美的舉例：一匹單單冷機(jī)市場(chǎng)價(jià)價(jià)對(duì)比(2001)資料來(lái)源：松松廈零售數(shù)據(jù)據(jù)35中高檔次價(jià)格格定位？降價(jià)措施作用用和影響同主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手比較，華華凌空調(diào)中高高檔次價(jià)格定定位理由？技技術(shù)研發(fā)水平平，產(chǎn)品質(zhì)量量等方面？華凌目前的品品牌形象是否否支持價(jià)格定定位？終端消費(fèi)者的的認(rèn)知度？華凌空調(diào)價(jià)格格定位一定程程度上體現(xiàn)了了公司的整體體市場(chǎng)形象，，具有重要意意義產(chǎn)品價(jià)格策略略討論作用緩解市場(chǎng)銷(xiāo)售售壓力滿(mǎn)足部分對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品較價(jià)格敏敏感，功能要要求簡(jiǎn)單消費(fèi)費(fèi)者需求公司總體銷(xiāo)售售額增長(zhǎng)目標(biāo)標(biāo)容易實(shí)現(xiàn)影響是否會(huì)影響華華凌目前的品品牌形象和市市場(chǎng)定位？對(duì)公司總體利利潤(rùn)目標(biāo)完成成的影響？“低價(jià)機(jī)”作作為一種短期期促銷(xiāo)手段或或中長(zhǎng)期策略略？36華凌空調(diào)國(guó)內(nèi)內(nèi)市場(chǎng)利潤(rùn)構(gòu)成分析析47%52.7%0.3%14900萬(wàn)萬(wàn)元8,146萬(wàn)萬(wàn)元柜機(jī)分體機(jī)窗機(jī)從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)利利潤(rùn)來(lái)自柜機(jī)機(jī)和分體機(jī)2000年2001年預(yù)預(yù)算-9.3%53.2%56%華凌空調(diào)產(chǎn)品品平均毛利率分析(2000年年)柜機(jī)分體機(jī)窗機(jī)毛利率45.4%42.8%27.8%資料來(lái)源：華華凌財(cái)務(wù)部，，PwC分析37窗機(jī)除KC-25A以外，大部分分贏利能力較較差，2001年的預(yù)算算更是整體虧虧損2000年窗窗機(jī)利潤(rùn)貢獻(xiàn)獻(xiàn)分析(元)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)討論論如何看待窗機(jī)機(jī)今后的發(fā)展展，是否需要繼續(xù)續(xù)大力投入研研究開(kāi)發(fā)？根據(jù)公司整體體目標(biāo)：若以以利潤(rùn)為導(dǎo)向，如如何評(píng)價(jià)窗機(jī)機(jī)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)？資料來(lái)源：華華凌財(cái)務(wù)部，，PwC分析38總體來(lái)講，十十七種機(jī)型貢貢獻(xiàn)了81%的利潤(rùn)分體機(jī)37.8%柜機(jī)43.2%華凌空調(diào)2000年總總利潤(rùn)81%貢獻(xiàn)產(chǎn)品品分類(lèi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)討論論公司2000年利潤(rùn)實(shí)際際貢獻(xiàn)集中于十幾幾種柜機(jī)和分體機(jī)，如何何調(diào)整現(xiàn)有的的近百個(gè)型型號(hào)的產(chǎn)品系列？分體機(jī)和柜機(jī)機(jī)的近期，中遠(yuǎn)期開(kāi)開(kāi)發(fā)方向及策略？資料來(lái)源：華華凌財(cái)務(wù)部，，PwC分析39另外，產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新能力與新新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策策略有效與否否將在很大程程度上影響著著公司持續(xù)發(fā)發(fā)展1011572000200190%98%14

20002001海爾/華華凌空調(diào)調(diào)新產(chǎn)品品比率銷(xiāo)銷(xiāo)售貢獻(xiàn)獻(xiàn)比較(億元)5%？新產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)討論論華凌是否否科學(xué)制制定并實(shí)實(shí)施新產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)近期期，中中遠(yuǎn)期期開(kāi)發(fā)策策略？華凌開(kāi)發(fā)發(fā)隊(duì)伍素素質(zhì)及實(shí)實(shí)力？如何處理理引進(jìn)先先進(jìn)技術(shù)術(shù)與自主主開(kāi)發(fā)的的關(guān)系？？技術(shù)創(chuàng)新新體系的的建立？？是否需要要維持戰(zhàn)戰(zhàn)略合作作伙伴？？新產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)效率率？信息獲得得與處理理新產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)周期期新產(chǎn)品一一次合格格率新產(chǎn)品占占銷(xiāo)售額額比率18.5新品舊品海爾華凌資料來(lái)源源：PwC調(diào)查分析析40在產(chǎn)品功功能定位位上，主主要競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手清清晰明確確強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品品個(gè)性化化，從產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)設(shè)計(jì)、外外觀、包包裝、形形象方面面有明確確的區(qū)分分，消費(fèi)費(fèi)者容易易區(qū)別不不同系列列的產(chǎn)品品利用子品品牌區(qū)別別不同系系列的產(chǎn)產(chǎn)品/清亮星星/星彩彩系列/清靜星星等等強(qiáng)調(diào)消費(fèi)費(fèi)者對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品的認(rèn)認(rèn)同感，，在產(chǎn)品品命名、、外觀、、介紹材材料方面面強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單、友友好的原原則美的產(chǎn)品功能能定位舉舉例星采系列列簡(jiǎn)簡(jiǎn)單實(shí)用用，為中中低薪階階層設(shè)計(jì)計(jì)，強(qiáng)調(diào)調(diào)制冷致致熱快天朗星國(guó)內(nèi)首創(chuàng)創(chuàng)觸摸屏屏控制界界面，集集顯示、、控制于于一身，，操作更更方便，，更具高高科技感感的特色色的柜機(jī)機(jī)系列數(shù)智星變頻技術(shù)術(shù)結(jié)合DSP高高速芯片片。整機(jī)機(jī)比普通通空調(diào)省省電30%。兒童星身僅39cm,方便安安裝,節(jié)節(jié)省空間間。溫馨語(yǔ)音音提示，，配合卡卡通面板板，適合合小朋友友使用。。超靜設(shè)計(jì)計(jì)，室內(nèi)內(nèi)僅47分貝。。41海爾產(chǎn)品的高高起點(diǎn)定定位，以以領(lǐng)導(dǎo)者者的形象象出現(xiàn)，，不進(jìn)行行簡(jiǎn)單的的比較和和重復(fù)性性功能討討論采用子品品牌的做做法小小狀狀元/金金超人/金元帥帥以新概念念(網(wǎng)絡(luò)絡(luò)家電、、個(gè)性設(shè)設(shè)計(jì))等等帶動(dòng)企企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品形象象采用組合合功能的的方法推推進(jìn)產(chǎn)品品多元化化產(chǎn)品功能能定位舉舉例小狀元系系列海爾空調(diào)調(diào)的傳統(tǒng)統(tǒng)產(chǎn)品,多元光光觸媒，，解決裝裝修污染染等其他他多種健健康功能能。輔助助電加熱熱功能，，增強(qiáng)低低溫制熱熱.小超人系系列各種變頻頻空調(diào)，，全面數(shù)數(shù)字式定定位直流流變頻MRV系列由智能網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)控制制，不僅僅比買(mǎi)同同樣多數(shù)數(shù)目的分分體空調(diào)調(diào)便宜，，更可根根據(jù)房間間大小及及使用狀狀況自動(dòng)動(dòng)調(diào)節(jié)輸輸出功率率，使家家居每個(gè)個(gè)房間一一樣舒適適。網(wǎng)絡(luò)金元元帥系列列預(yù)留網(wǎng)絡(luò)絡(luò)升級(jí)接接口,可可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)級(jí)，可通通過(guò)集中中控制器器實(shí)現(xiàn)對(duì)對(duì)128臺(tái)空調(diào)調(diào)的集中中控制，，可實(shí)現(xiàn)現(xiàn)由計(jì)算算機(jī)監(jiān)測(cè)測(cè)和控制制整個(gè)空空調(diào)系統(tǒng)統(tǒng)或每臺(tái)臺(tái)室內(nèi)機(jī)機(jī)的溫度度設(shè)定、、運(yùn)轉(zhuǎn)情情況等各各種工作作狀態(tài)；；也可通通過(guò)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)接口，，接入互互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遙遙控在產(chǎn)品功功能定位位上，主主要競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手清清晰明確確42華凌空調(diào)調(diào)產(chǎn)品具具有質(zhì)量量穩(wěn)定，，技術(shù)較較為先進(jìn)進(jìn)的內(nèi)涵涵，但其其產(chǎn)品的的功能需需要進(jìn)一一步挖掘掘及明確確華凌產(chǎn)品定位位不清晰晰，各種種產(chǎn)品有有趨同的的現(xiàn)象產(chǎn)品特色色不明確確，相互互擠占產(chǎn)品的系系列定位位名稱(chēng)對(duì)對(duì)用戶(hù)很很不友好好，過(guò)于于專(zhuān)業(yè)化化產(chǎn)品功能能定位舉舉例JNV/JNVA/JKCX缺缺乏功功能的區(qū)區(qū)分：都都強(qiáng)調(diào)綠綠色信號(hào)號(hào)(CX/JNV)，，濾網(wǎng)技術(shù)術(shù)(CX/JK)產(chǎn)產(chǎn)品的特特點(diǎn)和應(yīng)應(yīng)用對(duì)象象沒(méi)有明明確。30%以上上的功能能介紹是是重復(fù)的的。KF/73GW/S定定位位在取代代柜機(jī)，，卻沒(méi)有有充分突突出利用用掛機(jī)取取代柜機(jī)機(jī)的目的的和必要要性。CX/DX/SX/JNV/JK等華凌空調(diào)調(diào)產(chǎn)品理理念？是否能夠夠根據(jù)市市場(chǎng)反饋饋的有效效信息迅迅速轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為功功能設(shè)計(jì)計(jì)，產(chǎn)品品快速投投放市場(chǎng)場(chǎng)？華凌空調(diào)調(diào)與其他他品牌產(chǎn)產(chǎn)品差異異化定位位？產(chǎn)品功能能中遠(yuǎn)期期發(fā)展計(jì)計(jì)劃？產(chǎn)品功能能定位討討論43華凌的策策略執(zhí)行行計(jì)劃4.44策略執(zhí)行計(jì)計(jì)劃是根據(jù)據(jù)前面討論論的使命和和策略制訂訂了一系列列行動(dòng)方案案式計(jì)劃項(xiàng)項(xiàng)目，這些些項(xiàng)目計(jì)劃劃應(yīng)以系統(tǒng)統(tǒng)的辦法決決定優(yōu)先次次序策略執(zhí)行計(jì)計(jì)劃范例計(jì)劃項(xiàng)目?jī)?yōu)優(yōu)先次序的的決定行動(dòng)/項(xiàng)目目時(shí)間業(yè)績(jī)指標(biāo)/目標(biāo)資源負(fù)責(zé)人高低對(duì)業(yè)務(wù)的影影響短長(zhǎng)發(fā)揮效用所所需的時(shí)間間易難執(zhí)行的難度度或45技術(shù)及研發(fā)發(fā)部財(cái)物部部制造部部市場(chǎng)部部到目前為止止，公司大大多部門(mén)沒(méi)沒(méi)有策略實(shí)實(shí)施行動(dòng)計(jì)計(jì)劃以支持持華凌中長(zhǎng)長(zhǎng)期的目標(biāo)標(biāo)在北京，四四川組建股股份制銷(xiāo)售公公司無(wú)其他具體體行動(dòng)計(jì)劃劃新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)計(jì)劃(窗機(jī)，分體機(jī)機(jī)，柜機(jī)，，變頻機(jī)，小小家電)研究課題項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃(及合作對(duì)象二期擴(kuò)建工工程收尾資材部部無(wú)具體行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃無(wú)具體行動(dòng)動(dòng)計(jì)劃華凌空調(diào)在在3-5年年內(nèi)進(jìn)入行行業(yè)前五名名資料來(lái)源：：華凌部門(mén)門(mén)訪談46總之，對(duì)以以下一些重重要問(wèn)題的的定期審視視，將保證證華凌制訂訂長(zhǎng)期正確確的企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略并具備備有效執(zhí)行行的能力企業(yè)的使命命是否在管管理層達(dá)成成一致意見(jiàn)見(jiàn)？企業(yè)的使命命是否在公公司內(nèi)部每每個(gè)部門(mén)與與員工間進(jìn)進(jìn)行過(guò)充分分的溝通討討論？在企業(yè)策略略不斷改進(jìn)進(jìn)的過(guò)程中中，市場(chǎng)定定位和市場(chǎng)場(chǎng)方法是否否一直與企企業(yè)的使命命相吻合？？各部門(mén)的目目標(biāo)和策略略是否與公公司總體的的目標(biāo)和策策略一致？？怎樣將部門(mén)門(mén)的日常工工作計(jì)劃轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)楦髅鞔_的企業(yè)業(yè)策略執(zhí)行行計(jì)劃？在企業(yè)與部部門(mén)的年度度策略制訂訂過(guò)程中，，何種方式式與格式最最適合華凌凌使用？怎樣將總結(jié)結(jié)前期策略略的結(jié)果和和經(jīng)驗(yàn)包含含在新策略略的制訂過(guò)過(guò)程中？高層層管管理理者者需需要要考考慮慮的的策策略略問(wèn)問(wèn)題題47戰(zhàn)略略建建議議5.48華凌凌空空調(diào)調(diào)戰(zhàn)戰(zhàn)略略討討論論的的建建議議制定定華華凌凌空空調(diào)調(diào)使使命命/目目標(biāo)標(biāo)陳陳述述制定定華華凌凌空空調(diào)調(diào)5年年業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)規(guī)規(guī)劃劃(BusinessPlan)，，以以此此指指導(dǎo)導(dǎo)中中長(zhǎng)長(zhǎng)期期的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)運(yùn)運(yùn)作作，，包包括括：：新業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)規(guī)規(guī)劃劃銷(xiāo)售售計(jì)計(jì)劃劃市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)計(jì)計(jì)劃劃生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)計(jì)劃劃財(cái)務(wù)務(wù)計(jì)計(jì)劃劃產(chǎn)品品開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)計(jì)計(jì)劃劃人力力資資源源計(jì)計(jì)劃劃等等確定定目目前前的的產(chǎn)產(chǎn)品品定定位位，，并并制制定定近近期期的的廣廣告告營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)策策略略建議議內(nèi)內(nèi)容容建議議負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人建議議執(zhí)執(zhí)行行時(shí)時(shí)間間集團(tuán)團(tuán)/華華凌凌空空調(diào)調(diào)管管理理層層華凌凌空空調(diào)調(diào)總總經(jīng)經(jīng)理理/部部門(mén)門(mén)經(jīng)經(jīng)理理華凌凌空空調(diào)調(diào)總總經(jīng)經(jīng)理理/營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)部部門(mén)門(mén)經(jīng)經(jīng)理理2001年年6月月以以前前2001年年7月月以以前前2001年年5月月以以前前49華凌凌空空調(diào)調(diào)戰(zhàn)戰(zhàn)略略討討論論的的建建議議明確確中中短短期期的的國(guó)國(guó)內(nèi)內(nèi)銷(xiāo)銷(xiāo)售售策策略略，，包包括括：：客戶(hù)戶(hù)發(fā)發(fā)展展計(jì)計(jì)劃劃區(qū)域域發(fā)發(fā)展展計(jì)計(jì)劃劃銷(xiāo)售隊(duì)伍拓展展計(jì)劃等制定中短期的的國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)開(kāi)拓計(jì)劃，包包括：區(qū)域計(jì)劃新客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)計(jì)劃國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)出口產(chǎn)品策略略與計(jì)劃明確中短期的的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)計(jì)劃，并制定定新產(chǎn)品時(shí)間間表建議內(nèi)容建議負(fù)責(zé)人建議執(zhí)行時(shí)間間銷(xiāo)售部經(jīng)理/華凌空調(diào)總總經(jīng)理國(guó)際業(yè)務(wù)部經(jīng)經(jīng)理/華凌空空調(diào)總經(jīng)理研發(fā)中心經(jīng)理理/技術(shù)部經(jīng)經(jīng)理/華凌空空調(diào)總經(jīng)理2001年5月以前2001年5月以前2001年5月以前509、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黃葉樹(shù)樹(shù)，燈下白頭頭人。。14:01:5614:01:5614:011/1/20232:01:56PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見(jiàn)見(jiàn)頻頻。。。。1月月-2314:01:5614:01Jan-2301-Jan-2312、故人人江海海別，