第5頁(yè)共5頁(yè)競(jìng)聘銀行支行行長(zhǎng)演講稿最新支?行為貫徹、?落實(shí)總行、?省分行人事?激勵(lì)約束改?革，充分體?現(xiàn)“___?”不“相馬?”的用人機(jī)?制，決定采?取全體起立?，在全行范?圍內(nèi)實(shí)行中?層干部競(jìng)聘?上崗。這次?，我競(jìng)聘的?崗位是：支?行行長(zhǎng)。?根據(jù)省分行?的改革思路?，我行已實(shí)?行了“公司?業(yè)務(wù)上移，?個(gè)人業(yè)務(wù)下?沉”戰(zhàn)略，?對(duì)網(wǎng)點(diǎn)功能?進(jìn)行重新定?位。目前營(yíng)?業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的功?能是：向個(gè)?人、單位提?供結(jié)算、金?融服務(wù)，銷?售各種個(gè)人?金融產(chǎn)品，?拓展個(gè)人銀?行業(yè)務(wù)、維?護(hù)個(gè)人客戶?關(guān)系。網(wǎng)點(diǎn)?分為精品網(wǎng)?點(diǎn)、多功能?網(wǎng)點(diǎn)和一般?網(wǎng)點(diǎn)。支行?目前是多功?能網(wǎng)點(diǎn)，正?在報(bào)批精品?網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)?作為銀行最?基層的經(jīng)營(yíng)?單位，經(jīng)營(yíng)?目標(biāo)是效益?最大化。我?行___年?的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?是：以“三?個(gè)經(jīng)營(yíng)”和?省行、支行?經(jīng)營(yíng)方針為?指導(dǎo)，以加?強(qiáng)內(nèi)部管理?為保障，充?分利用網(wǎng)點(diǎn)?資源，大力?發(fā)展個(gè)人銀?行業(yè)務(wù)和中?間業(yè)務(wù)，全?面提升網(wǎng)點(diǎn)?的經(jīng)營(yíng)效益?，努力實(shí)現(xiàn)?儲(chǔ)蓄存款新?增___萬(wàn)?元，中間業(yè)?務(wù)收入__?_萬(wàn)元，利?潤(rùn)新增__?_%，同時(shí)?完成支行下?達(dá)的其他各?項(xiàng)考核指標(biāo)?，確保全年?無(wú)案件、無(wú)?事故發(fā)生。?為實(shí)現(xiàn)以?上目標(biāo)，我?準(zhǔn)備從以下?幾方面開展?工作：一?、經(jīng)營(yíng)客戶?，提高優(yōu)質(zhì)?客戶群體占?比，開辟儲(chǔ)?蓄存款新增?長(zhǎng)點(diǎn)我行?位于黃埔大?道西旁，對(duì)?面是區(qū)政府?，毗鄰南海?黃埔，其所?在區(qū)域是天?河區(qū)行政、?生活的中心?，臨近居民?較密集，客?戶資源相對(duì)?較豐富，該?區(qū)域一直是?金融機(jī)構(gòu)必?爭(zhēng)之地。在?以我行為中?心的前后_?__米范圍?內(nèi)，聚集了?___家商?業(yè)銀行，金?融競(jìng)爭(zhēng)異常?激烈。經(jīng)過(guò)?___年的?發(fā)展，該辦?已吸收、積?累了大量的?客戶，目前?已有客戶4?4，___?戶，儲(chǔ)蓄存?款余額為1?9，___?多萬(wàn)元，但?是戶均存款?僅4，__?_元。可見?，本辦個(gè)人?客戶總量雖?不少，但低?端客戶占絕?大多數(shù)，造?成業(yè)務(wù)量大?，辦理業(yè)務(wù)?人多，客戶?等候時(shí)間長(zhǎng)?，難以吸引?、留住優(yōu)質(zhì)?客戶，存款?增長(zhǎng)有限。?要使儲(chǔ)蓄?存款有較大?幅度的增長(zhǎng)?，我認(rèn)為：?首先，要經(jīng)?營(yíng)好客戶。?經(jīng)營(yíng)客戶，?就是要對(duì)客?戶進(jìn)行綜合?評(píng)價(jià)，根據(jù)?客戶對(duì)銀行?的貢獻(xiàn)度確?定營(yíng)銷的方?向和方法，?對(duì)客戶有所?取舍，并將?主要精力集?中在能為本?行帶來(lái)更多?利潤(rùn)的客戶?身上，從而?擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的?盈利空間。?網(wǎng)點(diǎn)要注重?對(duì)原有客戶?和新客戶的?客戶關(guān)系管?理，通過(guò)各?種方式了解?客戶信息，?如對(duì)存量客?戶，可通過(guò)?查看每天打?印的《儲(chǔ)蓄?重要事項(xiàng)稽?核清單》，?找出余額達(dá)?到一定數(shù)額?的客戶帳號(hào)?，然后通過(guò)?帳號(hào)查閱詳?細(xì)客戶資料?，挖掘潛在?的VIP客?戶；對(duì)新客?戶，一定要?求前臺(tái)柜員?配合，對(duì)大?額存款客戶?資料詳細(xì)登?記，并及時(shí)?發(fā)放VIP?卡，逐步建?立完善的客?戶檔案，便?于加強(qiáng)與客?戶的溝通與?聯(lián)系，全面?提高客戶維?護(hù)水平。為?VIP客戶?提供綠色通?道、提醒服?務(wù)、節(jié)日慰?問(wèn)、個(gè)人理?財(cái)建議等V?IP服務(wù)，?增強(qiáng)對(duì)客戶?的吸引力與?凝聚力，從?而提高VI?P客戶的占?比。第二?，要主動(dòng)走?出銀行，積?極營(yíng)銷。營(yíng)?銷人員要對(duì)?周邊的社區(qū)?資源、環(huán)境?變化、市場(chǎng)?動(dòng)態(tài)（范本?）等進(jìn)行認(rèn)?真的調(diào)查分?析，及時(shí)掌?握信息，并?根據(jù)相關(guān)信?息，積極、?主動(dòng)開展工?作，走出行?門，走進(jìn)社?區(qū)，主動(dòng)出?擊，將客戶?帶進(jìn)銀行。?對(duì)于陌生的?環(huán)境，可通?過(guò)旁人的穿?針引線，特?別是政府主?管部門的引?薦，尋找突?破口。第?三，根據(jù)客?戶的不同需?求，能為客?戶提供不同?的金融產(chǎn)品?，滿足客戶?的需求，并?能以優(yōu)質(zhì)柜?___務(wù)不?保障。二?、大力拓展?中間業(yè)務(wù)，?提升盈利能?力在存貸?利差不斷縮?小的今天，?中間業(yè)務(wù)已?成為銀行增?加利潤(rùn)的重?要來(lái)源。我?行的中間業(yè)?務(wù)主要結(jié)算?收入、銀行?卡收入和代?收、代發(fā)手?續(xù)費(fèi)收入，?收入來(lái)源渠?道較窄。明?年，我辦將?在繼續(xù)加大?原有中間業(yè)?務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷?的基礎(chǔ)上，?不斷拓寬新?的收入渠道?，增加中間?業(yè)務(wù)收入。?具體思路是?：1、深?入到各大市?市場(chǎng)，營(yíng)?銷“速匯通?”；2、?與花地房地?產(chǎn)有限公司?聯(lián)系，爭(zhēng)取?明年交樓的?萬(wàn)賢苑__?_多戶的代?扣費(fèi)業(yè)務(wù)，?并以此為契?機(jī)，進(jìn)而爭(zhēng)?取該公司屬?下中鵬物業(yè)?管理公司的?和區(qū)府宿舍?共___多?戶的代扣費(fèi)?業(yè)務(wù)；3?、充分調(diào)動(dòng)?全辦員工的?營(yíng)銷積極性?，在實(shí)行柜?臺(tái)流程再造?后，把壓縮?的后臺(tái)人員?充實(shí)到營(yíng)銷?崗位，在大?堂設(shè)置機(jī)動(dòng)?營(yíng)銷人員，?加大對(duì)柜臺(tái)?代理保險(xiǎn)、?代理基金、?代理國(guó)債、?銀證通的營(yíng)?銷力度，增?加代理證券?手續(xù)費(fèi)收入?；4、向?存款額大的?客戶營(yíng)銷個(gè)?人委托貸款?業(yè)務(wù)。三?、加強(qiáng)個(gè)貸?管理，發(fā)展?個(gè)人資產(chǎn)業(yè)?務(wù)資產(chǎn)業(yè)?務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)?業(yè)務(wù)，在發(fā)?展業(yè)務(wù)時(shí)，?我辦將注重?風(fēng)險(xiǎn)的防范?，嚴(yán)格把好?風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)?，對(duì)每一筆?個(gè)貸都認(rèn)真?落實(shí)貸前調(diào)?查，上門實(shí)?地察看抵押?物，嚴(yán)格控?制放貸成數(shù)?。發(fā)展目標(biāo)?以代發(fā)工資?、我行的V?IP客戶、?收入穩(wěn)定的?公務(wù)員、事?業(yè)單位等目?標(biāo)客戶為主?，同時(shí)，計(jì)?劃與區(qū)個(gè)體?協(xié)會(huì)聯(lián)系，?舉辦一次個(gè)?貸業(yè)務(wù)宣傳?活動(dòng)，為有?資金需求、?信用好、有?抵押物的工?商個(gè)體辦理?生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性?個(gè)人貸款。?四、加強(qiáng)?內(nèi)控基礎(chǔ)管?理，防范風(fēng)?險(xiǎn)銀行是?經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的?行業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)?防范是銀行?一項(xiàng)常抓不?懈的基礎(chǔ)工?作。作為網(wǎng)?點(diǎn)負(fù)責(zé)人首?先要正確認(rèn)?識(shí)、處理業(yè)?務(wù)發(fā)展和風(fēng)?險(xiǎn)防范的關(guān)?系，認(rèn)識(shí)規(guī)?章制度是我?們各項(xiàng)業(yè)務(wù)?健康發(fā)展的?基礎(chǔ)和保證?。不僅本人?要做執(zhí)行規(guī)?章制度的模?范，還要經(jīng)?常教育員工?，不斷提高?員工風(fēng)險(xiǎn)防?范意識(shí)，養(yǎng)?成按章辦事?的操作習(xí)慣?。只有在柜?臺(tái)業(yè)務(wù)辦理?的每一項(xiàng)業(yè)?務(wù)、操作的?每一個(gè)節(jié)都?按章處理，?風(fēng)險(xiǎn)是可控?的。除此之?外，還必須?依靠、支持?風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的?工作，充分?發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)?理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜?臺(tái)的交易、?授權(quán)以及核?心環(huán)節(jié)實(shí)施?全面協(xié)調(diào)、?監(jiān)督與控制?的職能。在?規(guī)范、有序?的基礎(chǔ)上發(fā)?展業(yè)務(wù)，使?辦事處的業(yè)?務(wù)發(fā)建立在?扎實(shí)管理的?基礎(chǔ)上。?五、加強(qiáng)員?工隊(duì)伍建設(shè)?，提高員工?素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)?服務(wù)質(zhì)量?員工是網(wǎng)點(diǎn)?最重要的資?源。加強(qiáng)員?工隊(duì)伍建設(shè)?，充分發(fā)揮?員工的工作?積極性，是?網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人?的重要工作?之一。我認(rèn)?為：作為網(wǎng)?點(diǎn)負(fù)責(zé)人，?除了要發(fā)展?業(yè)務(wù)，還應(yīng)?該帶好隊(duì)伍?，對(duì)員工的?成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，?為員工提供?良好的發(fā)展?空間。首先?應(yīng)多給予員?工人文關(guān)懷?，盡量為員?工排憂解難?，工作中多?給予員工贊?揚(yáng)和激勵(lì)，?在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造?一種輕松、?和諧的工作?氛圍。其次?，要多__?_員工進(jìn)行?各種培訓(xùn)，?在辦事處形?成良好的學(xué)?習(xí)氛圍，提?高員工素質(zhì)?。如定期_?__點(diǎn)鈔、?辨鈔、漢字?輸入等業(yè)務(wù)?技能培訓(xùn)和?考核，強(qiáng)化?前臺(tái)柜員的?操作技能，?提高業(yè)務(wù)辦?理速度，減?少差錯(cuò)和客?戶投訴。除?___技能?上的培訓(xùn)，?還要多進(jìn)行?我行金融產(chǎn)?品和營(yíng)銷技?能的培訓(xùn)，?讓所有員工?都熟悉掌握?本行的各種?個(gè)人金融產(chǎn)?品，每一個(gè)?員工都能勝?任業(yè)余的產(chǎn)?品宣傳、營(yíng)?銷工作。繼?續(xù)推行有效?的激勵(lì)與約?束機(jī)制，建?立科學(xué)的考?核辦法，主?要體現(xiàn)在對(duì)?績(jī)效工資網(wǎng)?點(diǎn)實(shí)行二次?分配上，實(shí)?行徹底的同?工同酬，真?正體現(xiàn)多勞?