作業(yè)三十五一、單項(xiàng)選擇題（共5道試題，共10分。）1.企業(yè)行為識(shí)別（BI），是CI中的（）識(shí)別系統(tǒng)。C.動(dòng)態(tài)2.（）是企業(yè)文化的搖籃，是企業(yè)文化的根。B.民族文化傳統(tǒng)3.一般（）多采用封閉式的問(wèn)題，而訪談則偏重開(kāi)放式的問(wèn)題。A.調(diào)查問(wèn)卷4.CI于20世紀(jì)()誕生于美國(guó)。B.50年代5.企業(yè)形象設(shè)計(jì)中最根本的是（）的設(shè)計(jì)。A.理念識(shí)別系統(tǒng)二、多項(xiàng)選擇題（共10道試題，共30分。）1.視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的規(guī)則包括：A.體現(xiàn)企業(yè)理念B.遵循法律規(guī)定C.考慮社會(huì)風(fēng)俗習(xí)慣D.遵循美學(xué)原則統(tǒng)一設(shè)計(jì)風(fēng)格2.企業(yè)理念的功能包括：A.向?qū)Чδ蹷.制約功能C.凝聚功能D.激勵(lì)功能3.企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的要素有：A.企業(yè)哲學(xué)B.企業(yè)價(jià)值觀C.企業(yè)精神D.企業(yè)目標(biāo)4.對(duì)我國(guó)企業(yè)文化現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)進(jìn)行分析，具有如下意義:A.可以明確我國(guó)企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)做出正確判斷B.可以進(jìn)一步明確我國(guó)企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)找到突破口C.可以進(jìn)一步揭示企業(yè)文化的演變規(guī)律找到影響根源5.以下要素中屬于MI的是？B.企業(yè)精神C.企業(yè)價(jià)值觀D.企業(yè)目標(biāo)6.我們確定企業(yè)文化目標(biāo)模式時(shí)應(yīng)該珍惜的最為寶貴的文化資源有：A.以團(tuán)體利益為重B.把人看成是天地萬(wàn)物的中心C.主張人與人要和諧D.主張經(jīng)世致用、積極人世的人生態(tài)度7.企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本要素包括：A.企業(yè)標(biāo)志B.標(biāo)準(zhǔn)字和標(biāo)準(zhǔn)色C.象征圖案D.標(biāo)語(yǔ)口號(hào)與歌曲8.我國(guó)企業(yè)文化目標(biāo)模式的基本框架包括（）方面的內(nèi)容。A.人本文化B.團(tuán)隊(duì)文化C.創(chuàng)新文化和競(jìng)爭(zhēng)文化D.求實(shí)文化9.我國(guó)企業(yè)文化目標(biāo)模式在社會(huì)主義精神文明的引導(dǎo)下，必須堅(jiān)持的信念和追求是：A.對(duì)黨的基本路線以及國(guó)家法律法規(guī)的堅(jiān)定信念B.對(duì)建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義的信念C.對(duì)千百年來(lái)逐漸形成并固定下來(lái)的愛(ài)國(guó)主義傳統(tǒng)的繼承D.對(duì)現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)和生活方式的追求10.建立了團(tuán)隊(duì)文化的企業(yè)，一般具有：A.員工熱愛(ài)企業(yè)，關(guān)心企業(yè)的前途和命運(yùn)B.員工追求一體化的目標(biāo)C.企業(yè)人際關(guān)系和諧融洽D.企業(yè)非正式群體與正式組織協(xié)調(diào)一致三、判斷題（共10道試題，共20分。）1.企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不高或服務(wù)水平較差，競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)，不是企業(yè)內(nèi)部面臨的主要矛盾入。A.錯(cuò)誤2.對(duì)我國(guó)企業(yè)文化現(xiàn)實(shí)的估價(jià)和判斷直接影響到我國(guó)企業(yè)文化的建設(shè)和未來(lái)發(fā)展。B.正確3.在經(jīng)濟(jì)大發(fā)展和體制大變革的今天，我國(guó)企業(yè)文以形成自己穩(wěn)定的模式。A.錯(cuò)誤4.CI是企業(yè)文化的內(nèi)顯形式。A.錯(cuò)誤5.我們唯有尊重民族文化的地位，將CI本土化，才能更好地發(fā)揮其效用。B.正確6.美譽(yù)度主要是衡量輿論評(píng)價(jià)量的大小，不涉及輿論品質(zhì)的價(jià)值判斷。B.正確7.產(chǎn)品形象是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的精神支柱，是企業(yè)個(gè)性的集中體現(xiàn)，是企業(yè)在哲學(xué)境界的表現(xiàn)形式。A.錯(cuò)誤8.CI作為企業(yè)識(shí)別，最早發(fā)源于德國(guó)。B.正確9.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)是由企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)三部分子系統(tǒng)構(gòu)成。B.正確10.象征圖案是象征企業(yè)理念、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)精神的富有地方特色的或具有紀(jì)念意義的具像化圖案。B.正確四、填空題（共10道試題，共10分。）1.BI的作用就在于他是企業(yè)理念的（）表現(xiàn)。A.動(dòng)態(tài)2.在CI的組成部分中（）是CI的戰(zhàn)略展開(kāi)面，猶如企業(yè)的臉。B.VI3.只有鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，人們才能積極進(jìn)取，追求卓越，發(fā)揮聰明才智，爭(zhēng)取最佳業(yè)績(jī)，因而給企業(yè)帶來(lái)（）。生機(jī)與活力4.建構(gòu)有（）的企業(yè)文化，需要繼續(xù)從我國(guó)民族文化中汲取營(yíng)養(yǎng)。參考答案：中國(guó)特色5.隨著改革開(kāi)放與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立，被扭曲了的文化和風(fēng)氣得到一定矯正，這是我國(guó)企業(yè)的（）良好開(kāi)端。參考答案：樹(shù)立求實(shí)文化6.VI的作用就在于他是企業(yè)理念的（）表現(xiàn)。C.靜態(tài)7.（）對(duì)企業(yè)形象的塑造有支持與穩(wěn)固的功能。A.BIC8.CI是一種（）。B.文化資本積累9.（）的管理強(qiáng)調(diào)實(shí)行分析，強(qiáng)調(diào)自主管理，鼓勵(lì)員工發(fā)表意見(jiàn)，提倡員工參與決策。以人為本10.我國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展必須和（）有機(jī)結(jié)合。參考答案：社會(huì)主義企業(yè)精神文明建設(shè)五、簡(jiǎn)答題（共1道試題，共10分。）1.如何創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍？參考答案：1、要從思想上、事業(yè)上關(guān)心員工，使員工感受到企業(yè)的重視與尊重，感覺(jué)到事業(yè)上由發(fā)展前途，從而促使上下級(jí)之間感情的融洽。2、應(yīng)善于利用各種文化活動(dòng)，溝通員工之間的感情，協(xié)調(diào)相互關(guān)系，增進(jìn)情誼。3、從生活上關(guān)心員工，盡力為其辦實(shí)事，解決實(shí)際困難，增強(qiáng)員工的歸屬感。4、要利用各種場(chǎng)合進(jìn)行感情投資，建立企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與員工相互信任、相互支持的新型關(guān)系。5、通過(guò)做思想政治工作、宣傳企業(yè)目標(biāo)，開(kāi)展民主管理，進(jìn)行民主管理、進(jìn)行物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)等辦法加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各類非正式組織的引導(dǎo)，使之在感情上與企業(yè)保持一致。6、要?jiǎng)?chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，鼓勵(lì)企業(yè)成員求知上進(jìn)，是企業(yè)內(nèi)形成濃厚的學(xué)習(xí)空氣。六、論述題（共1道試題，共20分。）1.環(huán)境對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展有哪些作用？參考答案：（１）環(huán)境的類型影響到應(yīng)采用的組織結(jié)構(gòu)的類型。如果兩者相互適應(yīng)，那么這個(gè)企業(yè)會(huì)更加成功。（２）企業(yè)中的不同部門(mén)或事業(yè)都必須與不同的環(huán)境相適應(yīng)。因此，這些下級(jí)單位的結(jié)構(gòu)應(yīng)隨著各自的環(huán)境類型的不同而有所不同，并非所有的下級(jí)單位的結(jié)構(gòu)