88/88一個(gè)好的終端推銷人員，要學(xué)會(huì)如何講話，人家都講講話是一門(mén)學(xué)問(wèn)，一點(diǎn)都不假，在推銷的時(shí)候，我們不能專門(mén)直接詢問(wèn)客戶要不要我們的產(chǎn)品，我們事實(shí)上能夠先從客戶最需要的入手，比如講節(jié)約時(shí)刻和金鈔票。我推銷產(chǎn)品的時(shí)候盡量要圍繞那個(gè)話題，那個(gè)也是我們產(chǎn)品關(guān)于客戶需要的存在的價(jià)值；因此講的時(shí)候要向我前者講的，讓客戶講他們對(duì)產(chǎn)品所需要的需求，從而我們切入主題去一一對(duì)應(yīng)，而不是一味的推銷如此會(huì)讓客戶覺(jué)得反感”。禮品銷售技巧1、對(duì)銷售代表來(lái)講，銷售學(xué)知識(shí)無(wú)疑是必須掌握的，沒(méi)有學(xué)問(wèn)作為根基的銷售，只能視為投機(jī)，無(wú)法真正體驗(yàn)銷售的妙趣。2禮品銷售技巧、一次成功的推銷不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事，它是學(xué)習(xí)、打算以及一個(gè)銷售代表的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果。禮品銷售技巧3、推銷完全是常識(shí)的運(yùn)用，但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在積極者身上，才能產(chǎn)生效果。4、在取得一鳴驚人的成績(jī)之前，必先做好枯燥乏味的預(yù)備工作。5、推銷前的預(yù)備、打算工作，決不可疏忽輕視，有備而來(lái)才能勝券在握。預(yù)備好推銷工具、開(kāi)場(chǎng)白、該問(wèn)的問(wèn)題、該講的話、以及可能的回答。6、事前的充分預(yù)備與現(xiàn)場(chǎng)的靈感所綜合出來(lái)的力量，往往專門(mén)容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對(duì)手而獲得成功。7、最優(yōu)秀的銷售代表是那些態(tài)度最好、商品知識(shí)最豐富、服務(wù)最周到的銷售代表。8、對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、講明書(shū)、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、講明書(shū)等，加以研究、分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼、采取相應(yīng)對(duì)策。9、銷售代表必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書(shū)籍、雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙，了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事，訪問(wèn)客戶日才，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見(jiàn)識(shí)淺薄。10、獵取訂單的道路是從查找客戶開(kāi)始的，培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要，假如停止補(bǔ)充新顧客，銷售代表就不再有成功之源。11、對(duì)客戶無(wú)益的交易也必定對(duì)銷售代表有害，這是最重要的一條商業(yè)道德準(zhǔn)則。12、在訪問(wèn)客戶時(shí)，銷售代表應(yīng)一當(dāng)信奉的準(zhǔn)則是即使跌倒也要抓一把沙、意思是，銷售代表不能空手而歸，即使推銷沒(méi)有成交，也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。13、選擇客戶。衡量客戶的購(gòu)買意愿與能力，不要將時(shí)刻白費(fèi)在猶豫不決的人身上。14、強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則是關(guān)心人們感到自己的重要。15、準(zhǔn)時(shí)赴約--遲到意味著：我不尊重你的時(shí)刻、遲到是沒(méi)有任何借口的，假使無(wú)法終端銷售的過(guò)程中除了有聲情并茂的講解外，同時(shí)還要需要掌握一些銷售的技巧，才能使我們的整個(gè)銷售解講過(guò)程表現(xiàn)的更加完美，更加能打動(dòng)消費(fèi)者。技巧一：學(xué)會(huì)進(jìn)行封閉性問(wèn)題的提問(wèn)銷售的過(guò)程中，能針對(duì)我們的每個(gè)賣點(diǎn)設(shè)計(jì)并提問(wèn)一些封閉性的問(wèn)題，也確實(shí)是讓顧客回答一些“是”與“不是”的問(wèn)題。例如：先生，我們的音箱是不是外觀專門(mén)時(shí)髦？先生，我們的重低音是不是專門(mén)有震撼力？在設(shè)計(jì)封閉性問(wèn)題的時(shí)候，盡量讓顧客回答“是”，假如顧客回答的差不多上“是”的話，那我們的銷售就差不多能成功了。技巧二：盡量讓顧客參與到我們的銷售互動(dòng)當(dāng)中銷售是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，并不是一個(gè)人表演的舞臺(tái)，同時(shí)做好互動(dòng)是增加我們產(chǎn)品信服力，使顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容的最好途徑。例如：我們?cè)谥v解音箱的材料時(shí)，能夠讓顧客抱起音箱試試他的重量。在試重低音的時(shí)候，鼓舞顧客伸手到管口去試一試氣流的大小。技巧三：以編故事或潛意識(shí)的暗示把消費(fèi)者引導(dǎo)到情節(jié)當(dāng)中要明白，我們所要面對(duì)的是各樣的消費(fèi)者，我們需要做的是使各類消費(fèi)者能夠?qū)ｉT(mén)好的理解我們產(chǎn)品的功能，加強(qiáng)對(duì)我們產(chǎn)品的印象，利用編故事或潛意識(shí)的暗示能專門(mén)好的把消費(fèi)者引入我們的話題。例如：在試低音、高音的時(shí)候能夠編一些小故事。先生，假如您晚上回家專門(mén)興奮的時(shí)候想聽(tīng)一下?lián)u滾的音樂(lè)的話，我們這款音箱的低音效果完全能滿足您的要求，現(xiàn)在在做相應(yīng)的演示與講解；假如您早上起床想聽(tīng)一下輕松的音樂(lè)，使自己輕松一下的話，我們這款音箱的高音效果同樣能夠滿足您的要求，現(xiàn)在在做相應(yīng)的演示與講解。技巧四：區(qū)分誰(shuí)是購(gòu)買者、誰(shuí)是決策者銷售的過(guò)程中，盡力吸引決策者的關(guān)注，同時(shí)，也要善于對(duì)待阻礙者，因?yàn)槠淇赡軙?huì)阻礙到我們的整個(gè)銷售過(guò)程。例如：年輕夫婦同一買東西，多于女方禮品銷售技巧。專門(mén)多人覺(jué)得禮品是傳遞朋友之間、商務(wù)往來(lái)之間、企業(yè)與職員之間的情感紐帶。而在和客戶的交流中，我發(fā)覺(jué)不全是，禮品依舊成本，是朋友之間交際之成本，是商務(wù)之間交流之成本，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)之成本。作為成本，自然是對(duì)物美價(jià)廉追求到極致，因此，大伙兒都不難理解，什么緣故客戶都會(huì)有費(fèi)用預(yù)算，同時(shí)特不嚴(yán)謹(jǐn)，只能低不能高。至此，就會(huì)延伸出第二個(gè)問(wèn)題：如何實(shí)現(xiàn)低價(jià)銷售與利潤(rùn)掌控這一矛盾的有機(jī)結(jié)合呢？答案就在如何銷售。禮品銷售：專門(mén)多人覺(jué)得，禮品銷售，確實(shí)是要產(chǎn)品齊全，從1元到萬(wàn)元之間的禮品一應(yīng)俱全，能滿足客戶的各種需求。因此更有人講，禮品公司的樣品庫(kù)就像女的的衣柜，在關(guān)鍵的時(shí)刻永久是少一件最合適的。實(shí)則不然，事實(shí)上客戶最需要的，不是一個(gè)琳瑯滿目的超市，而是一個(gè)真正為他考慮的禮品顧問(wèn)。而那個(gè)“真正為客戶考慮”在專門(mén)多時(shí)候，卻只能是為你想銷售的產(chǎn)品所表現(xiàn)出的態(tài)度。在那個(gè)時(shí)候，你最需要的是真誠(chéng)，假如你確實(shí)沒(méi)有方法真誠(chéng)，那么你就只能去修煉你的演技了。因此，這只是第一步，因?yàn)槟愕恼嬲\(chéng)、你的演技，都只能讓客戶覺(jué)得你確實(shí)是在為他考慮。然而客戶最需要的，是你真正為他解決成本的苦惱——用最低的成本，采購(gòu)最具價(jià)值的產(chǎn)品。這時(shí)候你必須是一個(gè)產(chǎn)品專家。你不需要有專門(mén)多的產(chǎn)品，然而你需要熱愛(ài)、理解你所銷售的每一件產(chǎn)品，對(duì)它傾注你的感情，因?yàn)橹挥腥绱?，客戶才有可能被你感染，讓他在決策的那一瞬間，也認(rèn)為你的產(chǎn)品是最好的，是無(wú)可替代的，是有價(jià)值的。當(dāng)客戶潛意識(shí)里認(rèn)同你的產(chǎn)品價(jià)值的時(shí)候，成交的價(jià)鈔票差不多不是問(wèn)題了。什么緣故呢？因?yàn)樗畈欢嗾J(rèn)同你的產(chǎn)品的價(jià)值的時(shí)候，你給出的成交價(jià)，往往是低于他本身價(jià)值的，而客戶就專門(mén)容易同意，而你也專門(mén)容易得到你想要的利潤(rùn)。事實(shí)上銷售技巧是能夠通用的，不管是電子行業(yè)，依舊禮品行業(yè)，其中的銷售精髓是互通的。掌握了核心，就能在任何行業(yè)運(yùn)用自如，下面分享5個(gè)特不有用的銷售技巧：一：厲兵秣馬兵法講，不打無(wú)預(yù)備之仗。做為銷售一線業(yè)務(wù)員來(lái)講，道理也是一樣的。專門(mén)多剛出道的銷售一線業(yè)務(wù)員通常都有一個(gè)誤區(qū)，以為銷售確實(shí)是要能講會(huì)道，事實(shí)上全然就不是那么一回事。我喜愛(ài)到各個(gè)賣場(chǎng)去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)：一來(lái)調(diào)查一下市場(chǎng)，做到心中有數(shù)?，F(xiàn)在的顧客總喜愛(ài)訛銷售一線業(yè)務(wù)員，哪里哪里有多么廉價(jià)，哪里哪里又打多少折了，假如你不能清晰了解這些情況，面對(duì)顧客時(shí)將會(huì)特不被動(dòng)。二來(lái)能夠?qū)W習(xí)一下不的銷售一線業(yè)務(wù)員的技巧，只有博采各家之長(zhǎng)，你才能煉就不敗金身!二：關(guān)注細(xì)節(jié)現(xiàn)在有專門(mén)多介紹銷售技巧的書(shū)，里面差不多都會(huì)講到銷售一線業(yè)務(wù)員待客要主動(dòng)熱情。但在現(xiàn)實(shí)中，專門(mén)多銷售一線業(yè)務(wù)員不能領(lǐng)會(huì)到其中的精髓，以為熱情確實(shí)是要滿面笑容，要言語(yǔ)主動(dòng)。事實(shí)上這也是錯(cuò)誤的，什么情況都要有個(gè)度，過(guò)分的熱情反而會(huì)產(chǎn)生消極的阻礙。熱情不是簡(jiǎn)單地通過(guò)外部表情就能表達(dá)出來(lái)的，關(guān)鍵依舊要用心去做。所謂精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)!隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，真正的誠(chéng)確實(shí)是想顧客所想，用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求，使他們得到利益。三：借力打力銷售確實(shí)是一個(gè)整合資源的過(guò)程，如何合理利用各種資源，對(duì)銷售業(yè)績(jī)的關(guān)心不可小視。作為站在銷售第一線的銷售一線業(yè)務(wù)員，這點(diǎn)同樣重要。我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實(shí)施詐騙，其中一般都有一個(gè)角色—確實(shí)是俗稱的托，他的重要作用確實(shí)是烘托氣氛。因此，我們不能做違法的事，然而，我們是不是能夠從中得到些啟發(fā)呢?我在做促銷員的時(shí)候，經(jīng)常使用一個(gè)方法，特不有效，那確實(shí)是和同事一起演雙簧。特不是對(duì)一些特不有意向購(gòu)買的顧客，當(dāng)我們?cè)趦r(jià)格或者其他什么問(wèn)題上卡住的時(shí)候，我常常會(huì)請(qǐng)出店長(zhǎng)來(lái)幫忙。一來(lái)表明我們確實(shí)專門(mén)重視他，領(lǐng)導(dǎo)都出面了，二來(lái)談判起來(lái)比較方便，只要領(lǐng)導(dǎo)再給他一點(diǎn)小實(shí)惠，顧客一般都會(huì)買單，屢試不爽!因此，假如領(lǐng)導(dǎo)不在，隨便一個(gè)人也能夠臨時(shí)客串一下領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛(ài)貪小廉價(jià)的壞毛病。四：見(jiàn)好就收銷售最懼的確實(shí)是拖泥帶水，不當(dāng)機(jī)立斷。依照我的經(jīng)驗(yàn)，在銷售現(xiàn)場(chǎng)，顧客逗留的時(shí)刻在5-7分鐘為最佳!有些銷售一線業(yè)務(wù)員不善于察言觀色，在顧客已有購(gòu)買意愿時(shí)不能抓住機(jī)會(huì)促成銷售，仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品，結(jié)果導(dǎo)致了銷售的失敗。因此，一定要牢記我們銷售一線業(yè)務(wù)員的使命，確實(shí)是促成銷售!不管你是介紹產(chǎn)品也好，依舊做不的什么努力，最終都為了銷售產(chǎn)品。因此，只要到了銷售的邊緣，一定要立即調(diào)整思路，緊急剎車，嘗試締約。一旦錯(cuò)失良機(jī)，要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了，這也是剛?cè)腴T(mén)的銷售一線業(yè)務(wù)員最容易犯的錯(cuò)誤。五：送君一程銷售上有一個(gè)講法，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的成本是保持一個(gè)老客戶成本的27倍!要明白，老客戶帶來(lái)的生意遠(yuǎn)比你想象中的要多。認(rèn)真地幫顧客打好包，再帶上一聲真誠(chéng)的告不，假如不是專門(mén)忙的話，甚至能夠把他送到電梯口。有時(shí)候，一些微不足道的舉動(dòng)，會(huì)使顧客感動(dòng)萬(wàn)分!銷售技巧之禮物(2012-05-1015:48:35)轉(zhuǎn)載▼標(biāo)簽：雜談今日，小編和大伙兒講講在銷售招聘面試中的一些技巧。在面試時(shí)，銷售那個(gè)職業(yè)專門(mén)有可能會(huì)問(wèn)你假如你要銷售一個(gè)商品給客戶會(huì)如何做，那么你只講自己要多央求客戶多悲傷多能講都不能直接反映你的能力，同時(shí)還會(huì)讓HR感到千篇一律。假如對(duì)方問(wèn)你那個(gè)問(wèn)題，你不妨講“我會(huì)贈(zèng)送小禮物”，干過(guò)銷售的人一定都經(jīng)歷過(guò)，看起來(lái)銷售離不開(kāi)禮物，所謂“吃人嘴短，拿人手短”確實(shí)是那個(gè)道理。只要對(duì)方同意了你的禮物，那么這筆買賣也就成了。然而不是所有的客戶都會(huì)希奇禮物，因此你的銷售技巧決不能只是送禮。禮物的真正價(jià)值是不能以經(jīng)濟(jì)價(jià)值衡量的，其價(jià)值在于溝通了們之間的友好情意。原始部落的禮品交換風(fēng)俗的首要目的是道德，是為了在雙方之間產(chǎn)生一種友好的確良感情。同時(shí)，人們通過(guò)禮品的交換，同其他部落氏族保持著社會(huì)交往。當(dāng)你生日時(shí)送你一束鮮花，你會(huì)感到專門(mén)快樂(lè)，與其講是花的清香，不如講是鮮花所帶來(lái)的祝福和友情的溫馨使你陶醉，而自己買來(lái)的鮮花就可不能引起民如此愉悅的感受。在銷售過(guò)程中，贈(zèng)送禮物是免不了的，向?qū)Ψ劫?zèng)送小小的禮物，可增添友誼，有利于鞏固彼此的交易關(guān)系。那么大概多少鈔票的東西才好呢?在大多數(shù)場(chǎng)合，不一定是貴重的禮物會(huì)使受禮者快樂(lè)。相反，可能因?yàn)檫^(guò)于貴重，反而使受禮者覺(jué)得過(guò)意不去，倒不如送點(diǎn)富于感情的禮物，更會(huì)使銷售對(duì)象欣然同意。廣西禮品——關(guān)于禮品銷售的技巧講一、禮品是什么專門(mén)多人覺(jué)得禮品是傳遞朋友之間、商務(wù)往來(lái)之間、企業(yè)與職員之間的情感紐帶。而在和客戶的交流中，我發(fā)覺(jué)不全是，禮品依舊成本，是朋友之間交際之成本，是商務(wù)之間交流之成本，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)之成本。作為成本，自然是對(duì)物美價(jià)廉追求到極致，因此，大伙兒都不難理解，什么緣故客戶都會(huì)有費(fèi)用預(yù)算，同時(shí)特不嚴(yán)謹(jǐn)，只能低不能高。至此，就會(huì)延伸出第二個(gè)問(wèn)題：如何實(shí)現(xiàn)低價(jià)銷售與利潤(rùn)掌控這一矛盾的有機(jī)結(jié)合呢？答案就在如何銷售。二、禮品銷售是什么專門(mén)多人覺(jué)得，禮品銷售，確實(shí)是要產(chǎn)品齊全，從1元到萬(wàn)元之間的禮品一應(yīng)俱全，能滿足客戶的各種需求。因此更有人講，禮品公司的樣品庫(kù)就像女的的衣柜，在關(guān)鍵的時(shí)刻永久是少一件最合適的。實(shí)則不然，事實(shí)上客戶最需要的，不是一個(gè)琳瑯滿目的超市，而是一個(gè)真正為他考慮的禮品顧問(wèn)。而那個(gè)“真正為客戶考慮”在專門(mén)多時(shí)候，卻只能是為你想銷售的產(chǎn)品所表現(xiàn)出的態(tài)度。在那個(gè)時(shí)候，你最需要的是真誠(chéng)，假如你確實(shí)沒(méi)有方法真誠(chéng)，那么你就只能去修煉你的演技了。因此，這只是第一步，因?yàn)槟愕恼嬲\(chéng)、你的演技，都只能讓客戶覺(jué)得你確實(shí)是在為他考慮。然而客戶最需要的，是你真正為他解決成本的苦惱——用最低的成本，采購(gòu)最具價(jià)值的產(chǎn)品。這時(shí)候你必須是一個(gè)產(chǎn)品專家。你不需要有專門(mén)多的產(chǎn)品，然而你需要熱愛(ài)、理解你所銷售的每一件產(chǎn)品，對(duì)它傾注你的感情，因?yàn)橹挥腥绱?，客戶才有可能被你感染，讓他在決策的那一瞬間，也認(rèn)為你的產(chǎn)品是最好的，是無(wú)可替代的，是有價(jià)值的。當(dāng)客戶潛意識(shí)里認(rèn)同你的產(chǎn)品價(jià)值的時(shí)候，成交的價(jià)鈔票差不多不是問(wèn)題了。什么緣故呢？因?yàn)樗畈欢嗾J(rèn)同你的產(chǎn)品的價(jià)值的時(shí)候，你給出的成交價(jià)，往往是低于他本身價(jià)值的，而客戶就專門(mén)容易同意，而你也專門(mén)容易得到你想要的利潤(rùn)。廣西南寧市迪邦禮品公司是一家集開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售于一體的專業(yè)定制的南寧禮品公司，專業(yè)設(shè)計(jì)制造各類禮品，代理、經(jīng)銷各類知名品牌產(chǎn)品并以團(tuán)購(gòu)為要緊業(yè)務(wù)的綜合型企業(yè)。公司致力于為全國(guó)各機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位、集團(tuán)企業(yè)提供高品質(zhì)的禮贈(zèng)品及促銷品的服務(wù)。在廣西禮品行業(yè)有著專門(mén)好的專業(yè)口碑。禮品分類包括：廣西特色禮品、商務(wù)禮品、會(huì)議禮品、廣西繡球、廣西銅鼓、民族特色禮品、宣傳禮品、廣告扇、廣告?zhèn)恪o(wú)妨布袋（環(huán)保袋）、獎(jiǎng)品等水晶工藝品、工藝禮品、定制禮品、開(kāi)業(yè)禮品、喜慶用品、家用電器、廚衛(wèi)用品、家紡家居用品、職員福利、廣告促銷禮品、戶外休閑用品、文體用品等各式各樣的產(chǎn)品的全面代理服務(wù)。本公司多年來(lái)對(duì)產(chǎn)品不懈的開(kāi)拓創(chuàng)新、精益求精，依照您的品牌風(fēng)格、產(chǎn)品性質(zhì)、在符合您的預(yù)算范圍內(nèi)做出創(chuàng)見(jiàn)性的禮品選擇和方案設(shè)計(jì)，為客戶提供一站式采購(gòu)的平一、禮品分為幾種類型：1、有用型：筆、本子、領(lǐng)帶、鈔票包、香水、打火機(jī)、各類球拍等此類最常用，了解客戶愛(ài)好、性格，投其所好。客戶比較容易同意，能夠慢慢建立良好關(guān)系。2、擺設(shè)型：臺(tái)歷、招財(cái)貓（類似的有牛、羊什么的吉祥物）、“水晶擺設(shè)”等。此類多用于初始接觸時(shí)期，給客戶有好的感受，但因?yàn)槎Y物沒(méi)有太多有用及經(jīng)濟(jì)價(jià)值，可不能給客戶留下太深印象。打單子的關(guān)鍵時(shí)期，這類禮品依舊免了吧，省的白費(fèi)。3、代幣型：交通卡（因此是沖了值的）、手機(jī)沖值卡、各類超市代物券此類禮物好處不用多講，送者方便，拿著實(shí)惠，是不可多得的好東西！4、奢侈型：手表、高級(jí)禮品，單子差不多到了關(guān)鍵時(shí)候了，現(xiàn)在不出手要待何時(shí)？只是，切記一定要摸清晰客戶的“愛(ài)好”，才能投其所好。二、客戶對(duì)待禮品的心態(tài)分析：1、好面子型：此類客戶感受有人送他東西，在家人、朋友面前特有面子。那就要注意，送的東西要能夠拿得出來(lái)的，比如過(guò)年過(guò)節(jié)，能夠大包小包往家拿的；平常常用的，有意無(wú)意跟親戚朋友講：“供應(yīng)商送的”，至因此什么具體東西，自己想吧。2、圖實(shí)惠型：此類客戶確實(shí)是的茶壺里煮餃子——內(nèi)心有數(shù)就行了，依舊來(lái)點(diǎn)實(shí)惠的吧。3、借機(jī)生蛋型：此類客戶比較難纏，只是，好在他的要求一般可不能太超預(yù)算。4、獅子開(kāi)口型：這類一般是某個(gè)單子的關(guān)鍵人物，呵呵，平常想送你都沒(méi)機(jī)會(huì)送，那還不抓緊的！三、送禮品的方式方法：1、直接帶去客戶公司送給本人。2、交給秘書(shū)或前臺(tái)代轉(zhuǎn)（因此要注意包裝，不能走光哦）。3、快遞?。ㄍ瑯幼⒁獍b問(wèn)題）4、約客戶出來(lái)坐坐，同時(shí)送上。5、交與客戶關(guān)系親熱且放心的第三者代送這幾種方式依照禮品價(jià)值大小、人物級(jí)不、情況關(guān)鍵程度綜合考慮，搭配使用，沒(méi)有專門(mén)標(biāo)準(zhǔn)的做法，總之一個(gè)原則：客戶收著方便（換位考慮專門(mén)重要）。還要記著，不是自己當(dāng)面送的話，事后一定要打個(gè)電話明示或暗示此情況！以上是回想平常自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)的，也沒(méi)有嚴(yán)格的考證過(guò)，思路不一定順暢，分類也不一定正確，只是自認(rèn)為專門(mén)有用的。節(jié)日禮品促銷有效的策略和技巧2012-11-2610:26:49點(diǎn)擊數(shù)：1105西方圣誕節(jié)以及中國(guó)傳統(tǒng)農(nóng)歷新年蛇年春節(jié)就要來(lái)臨，節(jié)前送禮日漸升溫，節(jié)日時(shí)刻是一個(gè)企業(yè)開(kāi)展促銷攻勢(shì)、宣傳企業(yè)形象的黃金時(shí)刻。按照信息經(jīng)濟(jì)學(xué)原理：買賣雙方的信息一般是不對(duì)稱的，一般差不多上賣方比買方擁有更多的產(chǎn)品信息；而解決這一問(wèn)題的要緊方法確實(shí)是信息披露，即商家通過(guò)產(chǎn)品展示、贈(zèng)品發(fā)放、營(yíng)業(yè)推廣、廣告宣傳等促銷方式。下面禮物無(wú)憂小編就簡(jiǎn)單介紹一些有效的促銷策略和技巧：一、注意力促銷“整個(gè)世界將會(huì)展開(kāi)爭(zhēng)奪眼球的戰(zhàn)役，誰(shuí)能吸引更多的注意力，誰(shuí)就成為世界的主宰。”為此企業(yè)在節(jié)日期間作促銷時(shí)必須吸引消費(fèi)者的注意力，在節(jié)日那個(gè)注意力點(diǎn)上，再制造和利用不的機(jī)會(huì)進(jìn)行注意力促銷。例如，可口可樂(lè)在北京奧運(yùn)會(huì)會(huì)標(biāo)揭幕后，立即改變產(chǎn)品的包裝，印上“中國(guó)印”。腦白金更是直接抓住春節(jié)的注意力推出了“今年過(guò)節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”的促銷活動(dòng)，通過(guò)概念營(yíng)銷直接引誘消費(fèi)者的注意力。二、文化促銷我國(guó)的許多節(jié)日都有豐富的文化內(nèi)涵，例如：母親節(jié)、情人節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)。為此，企業(yè)在節(jié)日作促銷時(shí)一定要把握住節(jié)日的文化內(nèi)涵。情人節(jié)要突出感情的真摯和甜蜜，春節(jié)要突出喜慶和團(tuán)圓。例如：有的商家在情人節(jié)作促銷時(shí)規(guī)定凡購(gòu)買多少元以上的物品，就免費(fèi)為你的朋友送上一束鮮花；有的飯店也在情人節(jié)里推出情侶宴，并送鮮花?？煽诳蓸?lè)在去年春節(jié)里改變包裝，在廣告宣傳中突出中華民族的龍馬精神，引起國(guó)人的共鳴。金六福酒在春節(jié)期間推出“好生活，喝金六福酒”的廣告宣傳，它迎合了我國(guó)春節(jié)期間人們對(duì)以后所寄予的美好希望。三、親情促銷感情是內(nèi)在的長(zhǎng)久的，企業(yè)利用節(jié)日那個(gè)專門(mén)時(shí)刻用感情打動(dòng)消費(fèi)者，將會(huì)加深消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的美好印象，樹(shù)立企業(yè)良好的品牌形象。海爾在春節(jié)等重大節(jié)日會(huì)給一些客戶寄去問(wèn)候信和小禮品表示節(jié)日的祝福。另外，在母親節(jié)、教師節(jié)等節(jié)日，一些保健品、食品廠家也利用親情促銷，引起消費(fèi)者對(duì)他們的注意。四、整合傳播促銷節(jié)日期間是促銷禮品的最好時(shí)刻，為此企業(yè)必須把握住，爭(zhēng)取在最短的時(shí)刻內(nèi)收到最大的效果。整合促銷確實(shí)是企業(yè)整合內(nèi)部最有資源，進(jìn)行全方面的宣傳和雙向的溝通，企業(yè)在節(jié)日內(nèi)能夠采納軟硬廣告，空中、地上廣告等組合方式實(shí)現(xiàn)信息的垂直落地和傳播。這種策略尤其適合企業(yè)的新品上市或者開(kāi)發(fā)新的目標(biāo)市場(chǎng)以及品牌營(yíng)銷等用途。五、廣告前置策略，擴(kuò)大節(jié)日促銷的時(shí)刻即在節(jié)日之間就宣傳某種產(chǎn)品，訴求產(chǎn)品的功能性價(jià)值，引起消費(fèi)者的注意力，給產(chǎn)品一種奇妙感，造成一種“猶抱琵琶半遮面”的感受。曲美減肥藥在上市前三個(gè)月，就采納了廣告前置策略，造成了市場(chǎng)的饑餓感，等到上市時(shí)引起了轟動(dòng)效應(yīng)。2001年中秋節(jié)，“美齡”月餅在濟(jì)南促銷時(shí)也采納了這一策略。他們?cè)诹戮烷_(kāi)始推出“月月升”招商方案和預(yù)約銷售的方式促銷。此外，節(jié)日的時(shí)刻是比較短的，在節(jié)日期間促銷競(jìng)爭(zhēng)又專門(mén)激烈，因此我們能夠適當(dāng)把節(jié)日促銷分為節(jié)前、節(jié)中和節(jié)后三個(gè)時(shí)期，延長(zhǎng)節(jié)日促銷時(shí)刻。六、整時(shí)促銷，晚贏利策略整時(shí)促銷是指商家不僅僅注重一次產(chǎn)品銷售和服務(wù)掙多少鈔票，更注重通過(guò)以后不斷地銷售和服務(wù)來(lái)掙鈔票，前期促銷不以贏利為目的而是通過(guò)后期來(lái)贏利。這種策略注重企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)和動(dòng)態(tài)的進(jìn)展，注重品牌的建設(shè)和維護(hù)。例如，永中Office推廣版在正式投放國(guó)內(nèi)市場(chǎng)時(shí)，向社會(huì)免費(fèi)發(fā)放20萬(wàn)份推廣版軟件。七、決戰(zhàn)終端和在電視做廣告相比，終端促銷成本較低；完全在媒體作宣傳，容易產(chǎn)生“虛”的感受，消費(fèi)者感受不到真實(shí)性；終端促銷能增加品牌的親和力，讓消費(fèi)者感受到高檔品牌的大眾性和平易性。節(jié)日里大部分消費(fèi)者都出來(lái)購(gòu)物或者休閑娛樂(lè)，商場(chǎng)、超市等終端客流量大大增加。為此企業(yè)必須深入終端，通過(guò)人員推銷、禮品贈(zèng)送、POP廣告、免費(fèi)服務(wù)等方式和消費(fèi)者面對(duì)面接觸，增加促銷的針對(duì)性和有效性，讓消費(fèi)者近距離感受到品牌的魅力。例如：海爾、TCL、康佳、摩托羅拉等知名品牌五一節(jié)時(shí)在各大商場(chǎng)進(jìn)行大規(guī)模的促銷活動(dòng)，來(lái)吸引消費(fèi)者。情人節(jié)送給男友的禮物[復(fù)制鏈接]上一主題下一主題一、男人送鉆石首飾要緊是送心意。那么如何才能最深地打動(dòng)她、讓她能夠體會(huì)到你的這份真情意呢?那個(gè)地點(diǎn)面有兩個(gè)方面的細(xì)節(jié)一確實(shí)是“艱辛萬(wàn)苦”。比如你收入不豐，或者你省吃儉用幾個(gè)月，或者跑遍了城里所有的店，又或者搜遍了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，總之是歷經(jīng)了艱辛萬(wàn)苦終于給她買一件首飾(要讓她明白你的付出哦)。那么請(qǐng)相信：不管你買的首飾多廉價(jià)，鉆石多小，她也一定會(huì)被打動(dòng)的!二確實(shí)是“意外之喜”。假如你做不到第一點(diǎn)，那么給她一個(gè)驚喜也能夠收到特不行的效果，一樣能夠讓她終生難忘!悄悄地進(jìn)行策劃，給她一個(gè)BIGSURPRISE，她就會(huì)覺(jué)得你一直把她裝在內(nèi)心而異常感動(dòng)。二、第二，男人送鉆石首飾講究的是真材實(shí)料。那些漂亮的、百兒八十塊的假珠寶在女的店里多的是，她自己會(huì)去淘，不用你買。然而鉆石的項(xiàng)鏈，鉆石的耳環(huán)等等，一般的女小孩差不多可不能自己買。這其中的緣故并非是她買不起，而是她希望把如此的機(jī)會(huì)留給自己的男人，真情真意要靠真材實(shí)料才能表達(dá)啊。談到款式，不要覺(jué)得你選的她可不能喜愛(ài)，要明白鉆飾的款式?jīng)]有一款是難看的，只要你是真心的付出選擇就一定能讓她動(dòng)心。商務(wù)送禮有規(guī)矩送禮四個(gè)準(zhǔn)則要牢記[復(fù)制鏈接]上一主題下一主題在線亽の眼涙?zhèn)OUID：3899注冊(cè)時(shí)刻2012-08-02最后登錄2013-01-29在線時(shí)刻59小時(shí)發(fā)帖136搜Ta的帖子精華0禮幣270威望59貢獻(xiàn)值119訪問(wèn)TA的空間加好友用道具禮業(yè)顧問(wèn)關(guān)閉個(gè)人中心能夠申請(qǐng)新版勛章哦立即申請(qǐng)明白了發(fā)帖136禮幣270威望59貢獻(xiàn)值119加關(guān)注發(fā)消息只看樓主倒序閱讀使用道具樓主發(fā)表于:01-22皮爾卡丹書(shū)寫(xiě)工具中國(guó)總代理皮爾卡丹禮品運(yùn)營(yíng)中心提供皮爾卡丹商務(wù)筆電話機(jī)Q：1317518825-禮品公司商務(wù)送禮既然是一門(mén)藝術(shù)，自有其約定俗成的規(guī)矩，送給誰(shuí)、送什么、如何送都專門(mén)有奧妙，絕不能瞎送、胡送、濫送。依照古今中外一些成功的送禮經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，起碼我們應(yīng)該注意以下原則：bl\44VK2'

sXTt)J1、禮品要有意義VO(Ck\i}/+RNPQO

O禮物是感情的載體。任何禮物都表示送禮人的特有心意，或答謝、或求人、或聯(lián)絡(luò)感情等等。因此，你選擇的禮品必須與你的心意相符，并使受禮者覺(jué)得你的禮物非同平常，倍感寶貴。實(shí)際上，最好的禮品應(yīng)該是依照對(duì)方興趣愛(ài)好選擇的，富有意義、耐人尋味、品質(zhì)不凡卻不顯山露水的換禮冊(cè)。因此，選擇禮物時(shí)要考慮它的思想性、藝術(shù)性、趣味性、紀(jì)念性等多方面的因素，力求不出心裁，不落俗套。Bx&`$lWU

`6QD}c"s2、送禮間隔要適宜w^|,[G^}HQ7

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qrx3送禮的時(shí)刻間隔也專門(mén)有講究，過(guò)頻過(guò)繁或間隔過(guò)長(zhǎng)都不合適。送禮者可能手頭寬裕，或求助心切，便時(shí)常大包小包地送上門(mén)去，有人以為如此大方，一定能夠博得不人的好感，細(xì)想起來(lái)，事實(shí)上不然。因?yàn)槟阋匀绱说念l率送禮目的性太強(qiáng)。另外，禮尚往來(lái)，人家還必須還情于你。一般來(lái)講，以選擇重要節(jié)日、喜慶、壽誕送禮為宜，送禮的既不顯得突兀虛套，受禮的收著也心安理得，兩全其美。?|8&!F$:u,6|QsS=3、禮物輕重要得當(dāng)IJ4"X#Q/{Y/|7Cl

0一般講，禮物太輕，又意義不大，專門(mén)容易讓人誤解為瞧不起他，尤其是對(duì)關(guān)系不算親熱的人，更是如此，而且假如禮太輕而想求不人辦的事難度較大，成功的可能幾乎為零。然而，禮物太貴重，又會(huì)使同意禮物的人有受賄之嫌，特不是對(duì)上級(jí)、同事更應(yīng)注意。除了某些愛(ài)占廉價(jià)又膽子特大的人之外，一般人就專門(mén)可能婉言謝絕，或即使收下，也會(huì)付鈔票，要不就日后必定設(shè)法還禮，如此豈不是強(qiáng)迫人家消費(fèi)嗎？假如對(duì)方拒收，你鈔票已花出，留著無(wú)用，便會(huì)生出許多苦惱，就像平常人們常講的："花鈔票找罪受"，何苦呢。因此，禮物的輕重選擇以對(duì)方能夠愉快同意為尺度，爭(zhēng)取做到少花鈔票，多辦事；多花鈔票辦好事。SOK2{xCG:ZL>JVk4、了解風(fēng)俗禁忌再送_5`M(;hL2(Wx)YI禮前應(yīng)了解受禮人的身份、愛(ài)好、民族適應(yīng)，免得送禮送出苦惱來(lái)。例如，不要送鐘，因?yàn)?鐘"與"終"諧音，讓人覺(jué)得不吉利；對(duì)文化素養(yǎng)高的知識(shí)分子你送去一幅蹩腳的書(shū)畫(huà)就專門(mén)沒(méi)趣；給伊斯蘭教徒送去有豬的形象作裝飾圖案的禮品，可能會(huì)讓人轟出來(lái)。Q,;x;QR4grfF\_[:商務(wù)活動(dòng)中互贈(zèng)禮品本身確實(shí)是一筆大生意。禮品的選擇傳遞著權(quán)勢(shì)、世故、知識(shí)和興趣等信息。它既可改善也可損害公司的形象。從贈(zèng)送給董事會(huì)議主席的禮品到廣告用禮品，這類商業(yè)禮物的選擇和贈(zèng)送可不是件輕松的事。美國(guó)的公司每年花在商務(wù)往來(lái)上送禮的費(fèi)用高達(dá)四十億美元。不用猜，人們最常買的商務(wù)往來(lái)禮品是鋼筆、臺(tái)歷、袖珍計(jì)算器，這類禮品上均有公司的標(biāo)記。其它一些選擇有鐘表、酒類、日記本、小刀、玻璃杯、水果、茄克上衣等。禮品促銷活動(dòng)成功的三大策略[復(fù)制鏈接]上一主題下一主題在線亽の眼涙?zhèn)OUID：3899注冊(cè)時(shí)刻2012-08-02最后登錄2013-01-29在線時(shí)刻59小時(shí)發(fā)帖136搜Ta的帖子精華0禮幣270威望59貢獻(xiàn)值119訪問(wèn)TA的空間加好友用道具禮業(yè)顧問(wèn)關(guān)閉個(gè)人中心能夠申請(qǐng)新版勛章哦立即申請(qǐng)明白了發(fā)帖136禮幣270威望59貢獻(xiàn)值119加關(guān)注發(fā)消息只看樓主倒序閱讀使用道具樓主發(fā)表于:01-06皮爾卡丹書(shū)寫(xiě)工具中國(guó)總代理皮爾卡丹禮品運(yùn)營(yíng)中心提供皮爾卡丹商務(wù)筆電話機(jī)Q：1317518825-促銷禮品阻礙著眾多的消費(fèi)者。在當(dāng)今眾多的廣告公關(guān)戰(zhàn)役中，促銷禮品起著日益重要的作用。盡管大多數(shù)消費(fèi)者都喜愛(ài)促銷禮品，但真正取得理想的促銷效果，對(duì)企業(yè)主來(lái)講并非易事。三個(gè)策略是運(yùn)用促銷禮品成功的要素:I^
{PnrBNdQXQa?,第一，重復(fù)性

3N

h;^%f@VOSs只有讓消費(fèi)者經(jīng)常目睹促銷用品及所載廣告詞語(yǔ)，才能不斷加深印象。因此，選用促銷用品時(shí)，應(yīng)該考慮到消費(fèi)者將如何使用它們。使用或接觸的頻率越高，“重復(fù)”作用就會(huì)越大。

WW;SF5J=+Q%8[&第二，相關(guān)性a7q-*%+d5m7e$Z所選用的促銷用品與用語(yǔ)必須與產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳緊密相關(guān)。如美國(guó)旅行者保險(xiǎn)公司在電視廣告中用雨傘作為公司標(biāo)志，而且發(fā)放雨傘優(yōu)惠品以暗示“未雨綢纓”，成為營(yíng)銷的經(jīng)典案例。又如送掛歷，畫(huà)面可采納當(dāng)?shù)仫L(fēng)景或本城球星的照片：假如贈(zèng)送優(yōu)惠品給新客戶，可選用當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)的家庭用品。如此的促銷用品有助于強(qiáng)化公司在消費(fèi)者心目中的定位和形象。N:clwmor#]gAG4t\第三，獲益感$z{HNY*25HLJkOV5由于促銷用品或免費(fèi)贈(zèng)送或低價(jià)售予，顧客總會(huì)感到是一種獎(jiǎng)勵(lì)。但如能針對(duì)顧客特點(diǎn)選送最合適的用品，那么顧客的獲益感可能會(huì)加強(qiáng)。從這種意義上講，送給家庭主婦的優(yōu)惠品應(yīng)不同于送給公司采購(gòu)員的優(yōu)惠品。TR{8A^XhE8vT%rgr美國(guó)利用促銷用品的實(shí)踐為我們提供了一些可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)。國(guó)際促銷用品協(xié)會(huì)研究發(fā)覺(jué)：yn!LJT[~2EW#.)@-①消費(fèi)者得到促銷用品時(shí)，特不重視有用（98.3％），質(zhì)量好（71.8％），有吸引力（61.5％），雅觀（59.8％），使用方便（45.4％），獨(dú)特性（43.7％）和耐用（28.2％）；\^N9Q9{7]<&l

3bL②盡管得到廣告特制品后顧客對(duì)其廣告主往往印象良好，但假如廣告特制品是由公司推銷員或公司代表親自贈(zèng)予，顧客對(duì)其印象會(huì)更為深刻。u"pn'HcQ
3Dk<

GZ③假如有多家公司經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品，消費(fèi)者往往對(duì)采納促銷禮品的禮品公司評(píng)價(jià)更好。;\Wg>sqf

KrOz!b④某些促銷用品特不是高檔用品，假如它們上面的廣告詞語(yǔ)比鉸含蓄或不明顯，消費(fèi)者會(huì)更情愿保存和使用它們。)JuD

!1C.

<@IZ總之，促銷用品己成為當(dāng)今廣告公關(guān)戰(zhàn)役的重要組成部分。對(duì)企業(yè)主來(lái)講，問(wèn)題不僅在因此否采納，而且在于如何選用促銷用品才能達(dá)到“事半功倍”的效果。節(jié)日禮品營(yíng)銷要明確目標(biāo)突出主題[復(fù)制鏈接]上一主題下一主題在線亽の眼涙?zhèn)OUID：3899注冊(cè)時(shí)刻2012-08-02最后登錄2013-01-29在線時(shí)刻59小時(shí)發(fā)帖136搜Ta的帖子精華0禮幣270威望59貢獻(xiàn)值119訪問(wèn)TA的空間加好友用道具禮業(yè)顧問(wèn)關(guān)閉個(gè)人中心能夠申請(qǐng)新版勛章哦立即申請(qǐng)明白了發(fā)帖136禮幣270威望59貢獻(xiàn)值119加關(guān)注發(fā)消息只看樓主倒序閱讀使用道具樓主發(fā)表于:01-05皮爾卡丹書(shū)寫(xiě)工具中國(guó)總代理皮爾卡丹禮品運(yùn)營(yíng)中心提供皮爾卡丹商務(wù)筆電話機(jī)Q：1317518825-一個(gè)節(jié)日禮品營(yíng)銷活動(dòng)要包容整個(gè)通路環(huán)節(jié)是十分困難的，因此節(jié)日禮品營(yíng)銷必須有針對(duì)性，分清主次，重點(diǎn)解決終端通路，要緊目標(biāo)是通過(guò)一系列活動(dòng)來(lái)提高零售商的產(chǎn)品庫(kù)存、增加上柜率，以及取得售點(diǎn)的優(yōu)越化、生動(dòng)化。u5U^}<}y}

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<針對(duì)消費(fèi)者的禮品營(yíng)銷活動(dòng)，要緊目標(biāo)是要分析消費(fèi)者對(duì)禮品傾向程度、節(jié)日消費(fèi)行為，對(duì)禮品促銷方法的同意程度、對(duì)相似禮品的市場(chǎng)態(tài)度。節(jié)日禮品營(yíng)銷活動(dòng)必須有量化的指標(biāo)，才能達(dá)到考核、操縱、打算目的。\:n<&<aVSr.



bh7由于過(guò)年送禮是中國(guó)人的民俗收禮自選，因此除了促銷禮品外，一些產(chǎn)品也能夠推出禮品裝。與此同時(shí)，一些節(jié)日里消費(fèi)較大的日用品也適合在節(jié)日搞禮品促銷，過(guò)年時(shí)，消費(fèi)者喜愛(ài)大量采購(gòu)儲(chǔ)備年貨，關(guān)于這些日用消費(fèi)品的禮品促銷設(shè)計(jì)，除了迎合喜慶的節(jié)日文化氛圍，還應(yīng)該考慮到消費(fèi)者希望經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的消費(fèi)心理，設(shè)計(jì)的活動(dòng)切不可只注重出彩，更應(yīng)該考慮實(shí)實(shí)在在。KV{

V%M@zd?u.另外突出禮品促銷主題也是節(jié)日禮品營(yíng)銷的一項(xiàng)重點(diǎn)，禮品促銷活動(dòng)要給消費(fèi)者耳目一新的感受，就必須有個(gè)好的禮品促銷主題。因此，節(jié)日的禮品促銷主題設(shè)計(jì)有幾個(gè)差不多要求：一要有沖擊力，讓消費(fèi)者看后經(jīng)歷深刻；二要有吸引力，讓消費(fèi)者產(chǎn)生興趣，例如專門(mén)多廠家用懸念主題吸引消費(fèi)者探究心理；三要主題詞簡(jiǎn)短易記。節(jié)日禮品促銷要明白得取舍做到抓主放次[復(fù)制鏈接]上一主題下一主題在線亽の眼涙?zhèn)OUID：3899注冊(cè)時(shí)刻2012-08-02最后登錄2013-01-29在線時(shí)刻59小時(shí)發(fā)帖136搜Ta的帖子精華0禮幣270威望59貢獻(xiàn)值119訪問(wèn)TA的空間加好友用道具禮業(yè)顧問(wèn)關(guān)閉個(gè)人中心能夠申請(qǐng)新版勛章哦立即申請(qǐng)明白了發(fā)帖136禮幣270威望59貢獻(xiàn)值119加關(guān)注發(fā)消息只看樓主倒序閱讀使用道具樓主發(fā)表于:2012-12-27皮爾卡丹書(shū)寫(xiě)工具中國(guó)總代理皮爾卡丹禮品運(yùn)營(yíng)中心提供皮爾卡丹商務(wù)筆電話機(jī)Q：1317518825-節(jié)日禮品促銷是專門(mén)時(shí)段的專項(xiàng)禮品營(yíng)銷活動(dòng)，是有不于常規(guī)性營(yíng)銷的專門(mén)活動(dòng)，集中性、突發(fā)性、反常性和規(guī)模性等特點(diǎn)，使節(jié)日禮品營(yíng)銷活動(dòng)必須進(jìn)行打算、實(shí)施、操縱、評(píng)估、完善、改進(jìn)，以完成或超越預(yù)期目標(biāo)。FqW

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2F9一個(gè)節(jié)日禮品營(yíng)銷活動(dòng)要包容所有環(huán)節(jié)十分困難，因此節(jié)日禮品營(yíng)銷必須有針對(duì)性，分清主次，重點(diǎn)解決終端通路。通過(guò)對(duì)零售商和消費(fèi)者這兩個(gè)終端的特不刺激，形成一條直線以拉動(dòng)整個(gè)銷售面的鋪開(kāi)。RA_gjlJi

2%{(BT6零售商業(yè)包括超市、倉(cāng)儲(chǔ)、百貨、商廈、大賣場(chǎng)、電子城，針對(duì)終端的營(yíng)銷活動(dòng)，要緊目標(biāo)確實(shí)是要通過(guò)一系列禮品促銷活動(dòng)來(lái)提高零售商的產(chǎn)品庫(kù)存、增加上柜率和取得銷售點(diǎn)的優(yōu)越化、生動(dòng)化，有效配合廠家節(jié)日推廣活動(dòng)。"J4?Sb<>

r%:!o針對(duì)消費(fèi)者的禮品冊(cè)營(yíng)銷活動(dòng)，就要分析消費(fèi)者對(duì)禮品傾向程度，節(jié)日消費(fèi)行為，對(duì)禮品促銷方法的同意程度，對(duì)相似競(jìng)爭(zhēng)性的禮品、價(jià)格、渠道的市場(chǎng)態(tài)度，最終決定是通過(guò)新禮品推出增加新消費(fèi)者？是通過(guò)禮品促銷手段鞏固現(xiàn)有消費(fèi)者?或是通過(guò)4P手段吸引競(jìng)爭(zhēng)性品牌的使用者?,
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<nmJ-V節(jié)日禮品營(yíng)銷活動(dòng)必須有量化的指標(biāo)，才能達(dá)到打算、考核、操縱的目的。量化的指標(biāo)通常有銷售額、市場(chǎng)占有率、毛利率、對(duì)比日期、增長(zhǎng)率、重復(fù)購(gòu)買率、促銷廣告禮品的到達(dá)率等。,5XDH6

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Q\同時(shí)，選擇禮品營(yíng)銷溝通工具的選擇專門(mén)重要。節(jié)日期間，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)需求強(qiáng)烈，使得節(jié)日禮品營(yíng)銷活動(dòng)不僅要求企業(yè)自身迅速推出適銷對(duì)路的禮品，制定吸引人的價(jià)格，使目標(biāo)顧客易于取得他們需要的產(chǎn)品，而且還要求企業(yè)在節(jié)日期間乘機(jī)加強(qiáng)或重塑其在市場(chǎng)上的全新形象，設(shè)計(jì)并傳播新穎、獨(dú)特的外觀、特色、購(gòu)買條件和禮品，給目標(biāo)消費(fèi)者帶來(lái)利益誘惑等方面的信息，以及依照不同消費(fèi)者的文化背景、收入、所處地域文化，進(jìn)行溝通與禮品促銷活動(dòng)，并借助這些工具或活動(dòng)把這些信息在專門(mén)時(shí)期(節(jié)日)、專門(mén)地點(diǎn)充分披露展示，以形成超常的規(guī)模消費(fèi)。這些營(yíng)銷溝通工具包括廣告禮品銷售促進(jìn)、宣傳人員推銷的組合和優(yōu)化。SHA6;y+U/~UCBx?9O/0比如，為鞏固成熟產(chǎn)品的市場(chǎng)，節(jié)日營(yíng)銷中可采納送小禮品、連環(huán)大抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)禮品等方式；為推出新產(chǎn)品，采納促銷禮品、免費(fèi)試用、買贈(zèng)禮品、郵寄產(chǎn)品名錄、報(bào)價(jià)單等；同時(shí)還能夠制造公關(guān)事件，利用某一新聞宣傳禮品促銷事件，渲染張揚(yáng)產(chǎn)品或企業(yè)。做一些主題廣告禮品宣傳，從色彩、標(biāo)題到方案、活動(dòng)等均能突出節(jié)日氛圍，營(yíng)造節(jié)日商機(jī)。禮品促銷的三大禁忌[復(fù)制鏈接]禮多福163主題2好友1426積分超級(jí)版主金鈔票1189禮幣51最后登錄2012-8-30注冊(cè)時(shí)刻2011-7-12主題163精華0帖子237\o"發(fā)消息"發(fā)消息不管哪種禮品促銷，促進(jìn)銷量的提升差不多上其首要目的?；蛟S正因如此，一些商家在做禮品促銷時(shí)為了量的增長(zhǎng)而有些不擇手法。盡管任何形式的促銷差不多上一個(gè)短期的行為，卻不知其產(chǎn)生的阻礙卻極有可能是長(zhǎng)期的，甚至無(wú)法改變的。讓我們通過(guò)一些禮品促銷的案例來(lái)看一下，禮品促銷中的哪些禁忌碰不得。

第一禁忌：禮品以次充好讓顧客難過(guò)商家傷臉

案例一：拿“次品”當(dāng)贈(zèng)品不換不修

2011年5月，青島市民張先生在某電子商城購(gòu)買相機(jī)時(shí)獲贈(zèng)一充電套裝。當(dāng)張先生第一次使用贈(zèng)送的充電器充電時(shí)，卻發(fā)覺(jué)其全然無(wú)法正常使用。張先生開(kāi)始以為自己操作有誤，便拿著相機(jī)和充電器到維修店咨詢專業(yè)人員，通過(guò)檢測(cè)才明白是充電器壞了，相機(jī)則能夠正常使用?！皠偛鸱獾某潆娖魅绾尉蛪牧耍俊睆埾壬鷰е蓡?wèn)，致電該商城客服講明問(wèn)題后，希望能給予更換或保修，沒(méi)想到對(duì)方的答復(fù)是：“商城有規(guī)定，非正常銷售的產(chǎn)品，不能退還或免費(fèi)修理”。

盡管后來(lái)經(jīng)張先生咨詢12315工作人員，知悉相關(guān)法律規(guī)定后，又經(jīng)媒體介入，得到了商城客服人員“贈(zèng)品也是商品，同樣享受‘三包’服務(wù)”，同時(shí)承諾將此贈(zèng)品做換貨處理的回復(fù)。但此事卻讓張先生對(duì)這家之前覺(jué)得“挺不錯(cuò)”的電子商城的良好印象大打折扣。

案例二：“三無(wú)產(chǎn)品”變身積分禮品

“講是滿2000積分就送家居服，我正好缺家居服，本來(lái)卡里有1500積分，又買了兩件衣服正好湊夠了2000積分。沒(méi)想到家居服一下水，就把一盆水染黑了。這確信是劣質(zhì)產(chǎn)品。然而差不多洗過(guò)了，商家也不給換了?！?/p>

在某商城搞積分換禮活動(dòng)中，該商城顧客隋女士滿腔熱情的參與卻換來(lái)了些許無(wú)奈。事實(shí)上遭遇過(guò)類似情況的消費(fèi)者屢見(jiàn)報(bào)端，并不鮮見(jiàn)。

“正價(jià)商品的質(zhì)量問(wèn)題，差不多越來(lái)越多地受到了顧客的關(guān)注。而贈(zèng)品的質(zhì)量問(wèn)題，卻少有人主動(dòng)提及，以至于專門(mén)多贈(zèng)品差不多上‘三無(wú)’產(chǎn)品。這差不多是業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則?！苯?jīng)營(yíng)服裝專賣店的王先生道出了個(gè)中緣由。

案例三：缺陷產(chǎn)品做禮品，換了也白換

2009年12月4日，張先生從一福特汽車4S店購(gòu)買了一款轎車，隨車贈(zèng)送了一只導(dǎo)航儀。使用中，他發(fā)覺(jué)該導(dǎo)航儀的經(jīng)歷功能缺失，且包裝盒內(nèi)無(wú)合格證。張先生隨后多次找到商家要求更換或維修，均遭拒絕，理由是贈(zèng)品不能享受“三包”。

經(jīng)有關(guān)部門(mén)調(diào)查，4S店承認(rèn)這款導(dǎo)航儀缺失經(jīng)歷功能，確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題，但仍以贈(zèng)送禮品為由拒絕提供“三包”服務(wù)。通過(guò)多次交涉，張先生最終補(bǔ)貼500元換得一只新的導(dǎo)航儀，但只使用了兩天，新導(dǎo)航儀的部分功能又自動(dòng)消逝，導(dǎo)致無(wú)法使用。

點(diǎn)評(píng)：提升銷量雖是禮品促銷的首要目的，但并非惟一。對(duì)產(chǎn)品、品牌和廠商美譽(yù)度的宣傳事實(shí)上是極為重要。拿次品做禮品，損害得不只是顧客，最后受傷最深的極有可能是商家自身，除非你做得是一錘子買賣。

第二禁忌：偽劣禮品讓商家傷臉又傷身

案例四：車主頭暈源自贈(zèng)品地板膠

今年年初，漢川市民馬先生，在當(dāng)?shù)氐囊黄噷I(yíng)店買了一輛小轎車。付款后，車商當(dāng)場(chǎng)為馬先生裝上贈(zèng)送的地板膠。車商稱，這套整車地板膠市場(chǎng)上要賣1800元。沒(méi)想到之后在馬先生開(kāi)車的時(shí)候，經(jīng)常感受到頭暈。開(kāi)始他認(rèn)為是沒(méi)休息好，并沒(méi)有太在意。但后來(lái)，頭暈越來(lái)越明顯，到醫(yī)院一看，大夫懷疑是甲醛中毒。馬先生一下子想到車內(nèi)的地板膠，這異味像是從那上面發(fā)出來(lái)的。因此，他找人鑒定了一下，果然是地板膠的甲醛含量嚴(yán)峻超標(biāo)。

2011年3月30日，馬先生找車商要求更換地板膠，但車商講贈(zèng)品不能換。當(dāng)?shù)毓ど趟油对V后，調(diào)閱了該店的地板膠進(jìn)貨單，發(fā)覺(jué)這是從一些小作坊成捆購(gòu)進(jìn)的塑料膠，每捆200元，每捆膠可鋪4臺(tái)車。經(jīng)調(diào)解，車商同意由馬先生重新選購(gòu)地板膠，由車商承擔(dān)費(fèi)用并免費(fèi)安裝。

案例五：偽劣太陽(yáng)膜假冒名牌

2010年11月初，杜先生在買車時(shí)看好了隨車贈(zèng)送的車膜。車商聲稱，這是正宗車膜，僅前擋風(fēng)玻璃上一塊就價(jià)值1600元，加上側(cè)擋和后擋總共要2600元。

杜先生當(dāng)時(shí)還慶幸自已撿了個(gè)大廉價(jià)?？砷_(kāi)車不到4個(gè)月，車膜就褪了色，而且還暈光。找內(nèi)行人一看，才發(fā)覺(jué)此品牌車膜是“水貨”。杜先生當(dāng)即向工商部門(mén)舉報(bào)。工商所在該店查出假冒品牌車膜31米，處罰款1000元，并責(zé)令車商按照當(dāng)初承諾，為杜先生換了一塊正宗的前擋膜。

案例六：贈(zèng)品水龍頭破裂致家中被淹

日前，家住萊陽(yáng)的趙女士萊陽(yáng)市某衛(wèi)生潔具專賣店購(gòu)買了一套價(jià)值3800元的洗臉盆，當(dāng)時(shí)商場(chǎng)正在搞促銷活動(dòng)，因此，贈(zèng)送她一個(gè)價(jià)值199元的水龍頭并幫她進(jìn)行了安裝?？汕安痪茫w女士突然接到小區(qū)物業(yè)電話，講她家跑水了，讓她抓緊回家處理。趙女士回家一看，衛(wèi)生間洗臉盆上的水龍頭正在噴水，家里80多平方米的木地板全部泡在了水里。被水泡過(guò)木地板隨軍之出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。趙女士找到商家要求賠償，商家卻講，水龍頭屬于贈(zèng)品，不在“三包”范圍。

無(wú)奈之下，趙女士來(lái)到萊陽(yáng)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，工作人員接到投訴后，趕忙到現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真取證，發(fā)覺(jué)水龍頭球閥確實(shí)破裂。依照相關(guān)法規(guī)，消協(xié)工作人員認(rèn)為“免費(fèi)并非免責(zé)”，贈(zèng)品也應(yīng)當(dāng)保證質(zhì)量，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。

最終，在消協(xié)工作人員協(xié)調(diào)下，經(jīng)銷商聯(lián)系到該水龍頭的生產(chǎn)廠家，廠家代表到趙女士家查看現(xiàn)場(chǎng)，并承認(rèn)水龍頭存在質(zhì)量問(wèn)題，初步評(píng)估了趙女士家的損失，由水龍頭生產(chǎn)廠家一次性賠償消費(fèi)者5000元。

點(diǎn)評(píng)：拿偽劣產(chǎn)品做禮品，其性質(zhì)較次品更甚。對(duì)商家來(lái)講，受損的已不僅僅是美譽(yù)度的問(wèn)題，而是誠(chéng)信的問(wèn)題，是否違法的問(wèn)題。在損害消費(fèi)者的同時(shí)，更有可能成為對(duì)自己的致命一擊。

第三禁忌：不讓“縮水”禮品“縮”了信譽(yù)

案例七：贈(zèng)品“縮水”顧客覺(jué)得像“蒙人”

某大型超市在周末做促銷活動(dòng)，其中有一項(xiàng)是“買料理機(jī)送三件套”的促銷活動(dòng)，市民王女士一眼就相中這款三件套贈(zèng)品，覺(jué)得專門(mén)有用。因此促銷活動(dòng)的當(dāng)天上午，她花了400多元在該超市購(gòu)買了一臺(tái)同宣傳單所標(biāo)明的型號(hào)一模一樣的料理機(jī)，但當(dāng)她靠著小票到營(yíng)業(yè)員處領(lǐng)取贈(zèng)品時(shí)，營(yíng)業(yè)員卻告訴她講三件套中的兩種贈(zèng)品差不多送完，只給了王女士三件套中的一件，剩下兩件贈(zèng)品只能用其他物品替代。對(duì)如此的解釋她不服氣：“剛開(kāi)始促銷，贈(zèng)品就送完了，這件情況專門(mén)能講明問(wèn)題。既然要做促銷，商家就應(yīng)事先把贈(zèng)品預(yù)備充足。假如真是贈(zèng)品送完了，商家也能夠再調(diào)配補(bǔ)貨，用‘贈(zèng)品送完了’來(lái)答復(fù)消費(fèi)者，事實(shí)上確實(shí)是在搪塞?！蓖跖繐?jù)理力爭(zhēng)，超市終于同意給她兩件不的贈(zèng)品。但這件事仍讓她有一種被欺騙的感受。

案例八：開(kāi)卡贈(zèng)品大縮水，懷疑銀行涉嫌欺詐

2011年2月份，張先生申請(qǐng)了一張某銀行信用卡。申請(qǐng)辦卡之初，工作人員曾承諾“只要開(kāi)卡，不僅會(huì)得到一個(gè)車載保溫杯，還能夠享受價(jià)值580元的汽車封釉以及52次免費(fèi)洗車”。但等信用卡下來(lái)張先生去開(kāi)卡時(shí)，卻被告知“汽車封釉的活動(dòng)差不多取消”。“工作人員還拿著一個(gè)一般杯子，糊弄我這確實(shí)是車載保溫杯！”

與此同時(shí)，張先生之前曾到銀行指定的洗車點(diǎn)咨詢時(shí)，好幾家洗車點(diǎn)表示“差不多與銀行終止合作”，讓張先生到其他地點(diǎn)看看。“銀行承諾的服務(wù)一項(xiàng)也沒(méi)實(shí)現(xiàn)，這也太糊弄人了！”張先生講，之后他找到銀行，工作人員承諾給他重新買一個(gè)車載保溫杯，并表示汽車封釉也能夠給他做，但要收取200元的拋光費(fèi)。

“本來(lái)確實(shí)是我應(yīng)該免費(fèi)享受的服務(wù)，現(xiàn)在如何還問(wèn)我要鈔票？”張先生決定放棄做汽車封釉，但要求銀行將折算后的300元現(xiàn)金返給自己，“可他們一直不肯承諾！”張先生認(rèn)為，銀行打著送贈(zèng)品的旗號(hào)吸引客戶辦卡，卻在開(kāi)卡的時(shí)候有意“克扣”贈(zèng)品，損害了客戶的正當(dāng)利益。

案例九：某知名品牌促銷贈(zèng)品價(jià)格嚴(yán)峻縮水

沈陽(yáng)市市民吳先生于2011年4月中旬的一天看到一款廣告，廣告上講，在4月16日、17日兩天，只要購(gòu)買價(jià)值3999元的某知名品牌DT26款抽油煙機(jī)和Q636A爐灶兩件套，就能夠獲贈(zèng)價(jià)值為2999元的該品牌MG53-8031款洗衣機(jī)。

4月16日，吳先生在某家電專賣商場(chǎng)購(gòu)買了兩套，打算分不送給自己的父母和岳父岳母。結(jié)完賬后，吳先生開(kāi)始惦記起贈(zèng)送的洗衣機(jī)是什么樣的了。

“我問(wèn)營(yíng)業(yè)員，營(yíng)業(yè)員講不明白，后來(lái)打了一通電話，告訴我是MG53-8031款洗衣機(jī)。我就去商場(chǎng)里看了一下，結(jié)果發(fā)覺(jué)這款洗衣機(jī)售價(jià)才2198元。假如團(tuán)購(gòu)，甚至能夠花1598元就能夠買下來(lái)?！?/p>

“我當(dāng)時(shí)特不氣憤，這不是欺騙消費(fèi)者嗎？我就和他們一位姓周的經(jīng)理聯(lián)系了，周經(jīng)理講會(huì)幫我協(xié)調(diào)，幫我換一個(gè)2999元的洗衣機(jī)，讓我周一(4月18日)等消息。”

吳先生沒(méi)想到的是，他最后得來(lái)的解釋是：“一個(gè)月之前決定做那個(gè)促銷活動(dòng)時(shí)，這款洗衣機(jī)的價(jià)格是2999元。現(xiàn)在那個(gè)價(jià)格確實(shí)有了一定的變化，最低1598元也能夠買到。我們?cè)趶V告宣傳單上寫(xiě)的是價(jià)值2999元，不是價(jià)格，價(jià)值不等于價(jià)格！”

點(diǎn)評(píng)：做出的承諾假如不能在現(xiàn)實(shí)中一一兌現(xiàn)，推諉扯皮，或者采取偷梁換柱之巧，瞞天過(guò)海，只能送其七個(gè)字——聰慧反被聰慧誤。

總評(píng)：以上幾個(gè)關(guān)于禮品促銷的案例，總有那么一個(gè)讓我們有一種似曾相識(shí)感?；蛟S在某些商家眼里，這都屬于消費(fèi)者自覺(jué)自愿的行為，自己只是利用了其愛(ài)占廉價(jià)的心禮品營(yíng)銷選擇禮物的六項(xiàng)要求[復(fù)制鏈接]上海百頌禮品86主題0好友296積分注冊(cè)會(huì)員金鈔票210禮幣0最后登錄2012-10-17注冊(cè)時(shí)刻2012-9-7主題86精華0帖子86\o"發(fā)消息"發(fā)消息電梯直達(dá)樓主發(fā)表于2012-9-1709:14:53|只看該作者|倒序掃瞄

禮品是一種特不有效的營(yíng)銷策略，它能夠迅速促進(jìn)銷售，而且還能夠有效地應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)，因此，你賣任何產(chǎn)品，你能夠使用的策略。我們每個(gè)人在購(gòu)物的商品，總是期望獲得一些額外的東西，這是一個(gè)特不正常的心理的，也是最普遍的人性，贈(zèng)品來(lái)吸引顧客，這是專門(mén)好的禮物。禮品的選擇，你你Hold住了嗎？如何選擇禮物呢？我覺(jué)得應(yīng)該有至少有六項(xiàng)要求。

1，選擇買家的需要選擇我們的購(gòu)房者需要的禮物，這是最重要的，假如禮物是客戶需要，他沒(méi)有任何吸引力，也沒(méi)有談，以增加交易價(jià)值，因此，我們應(yīng)該認(rèn)真考慮我們的目標(biāo)客戶需要什么，然后依照自己的需要來(lái)選擇禮物，客戶只需要它們的吸引力。刷鉆網(wǎng)例如，我們?nèi)コ匈I牙膏，買黑人牙膏送的玻璃碗里，那個(gè)禮物是每個(gè)家庭的需要，因此它能夠吸引顧客的眼睛。

2，有良好的質(zhì)量禮品應(yīng)該有一個(gè)良好的品質(zhì)，我們的要緊產(chǎn)品，假如你選擇一個(gè)垃圾的禮物，它是無(wú)法吸引顧客，吸引顧客，也就失去了給定的意義。我覺(jué)得專門(mén)多賣家贈(zèng)送嚴(yán)峻的是，他們經(jīng)常去購(gòu)買一些鈔票或幾角鈔票的小東西，淘寶刷鉆作為禮物，他們?cè)谧鍪裁茨?？我不認(rèn)為這是尊重顧客的表現(xiàn)，我認(rèn)為保費(fèi)投資，假如我們沒(méi)有太多的成本，這是全然就沒(méi)有，假如我們決定使用該戰(zhàn)略的禮物，我們必須重視質(zhì)量。

3，足夠的價(jià)值，我們提供了一些禮物足夠的價(jià)值，什么是足夠的價(jià)值，即，個(gè)子不高不低，右想，這需要我們把握值過(guò)低或過(guò)高，能夠達(dá)到良好的效果：值太低內(nèi)容，將無(wú)法吸引顧客，我看到一個(gè)賣家，到處宣傳自己的產(chǎn)品，價(jià)格為158元的項(xiàng)鏈，發(fā)送一個(gè)一般的手機(jī)貼紙，如此的禮物的價(jià)值是專門(mén)低的，客戶可能會(huì)在前面計(jì)算機(jī)：“如此的禮物將是對(duì)我的誘惑？”客戶會(huì)認(rèn)為你缺乏誠(chéng)意。因此，還應(yīng)該考慮送東西是不被消費(fèi)者所同意，假如沒(méi)有，什么意思呢？但禮物的價(jià)格是不是太高，因?yàn)檫@將花費(fèi)你更多的成本，淘寶刷信譽(yù)而客戶總是渴望獲得更多有價(jià)值的禮物，但事實(shí)上，假如我們提供的價(jià)值昂貴的禮物，能引起顧客的懷疑，有些客戶會(huì)覺(jué)得你的利潤(rùn)空間是太高，但減少的要緊產(chǎn)品，其價(jià)值的心中，就干脆放棄購(gòu)買，假如想買，他們會(huì)覺(jué)得從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，你的產(chǎn)品價(jià)格必須包含的費(fèi)用禮物，因此他們可能會(huì)講，假如不是禮物，是正確的嗎？您將提供的折扣？有些客戶會(huì)懷疑你的東西，假如正常的質(zhì)量。例如，一家超市買了一袋牛奶面包元元，專門(mén)多人回應(yīng)，面包和牛奶是否正確？快過(guò)期，或者你什么緣故賣。因此我們沒(méi)有做一些一般的東西，假如你必須如此做，也不是不能夠，但我們希望向客戶解釋，你要告訴他們什么緣故我們給這么高的價(jià)值。

4，要緊產(chǎn)品，以相關(guān)的禮物。有時(shí)候，選擇禮物時(shí)確認(rèn)頭痛，因?yàn)槲覀儾幻靼兹绾芜x擇，為了讓客戶的厚愛(ài)，為自己的喜好難以捉摸的，選擇一個(gè)大伙兒都喜愛(ài)的禮物是不容易的，但假如能夠選擇的禮物的角度你賣產(chǎn)品的鏈接，這是專門(mén)容易，如：買電腦發(fā)送軟件，淘寶互刷購(gòu)買香煙打火機(jī)，買了咖啡機(jī)咖啡豆，等等，這是它的權(quán)利呢？這是專門(mén)容易選擇多嗎？

5，比你的對(duì)手。您選擇禮物之前，需要注意你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你想有一個(gè)自己的營(yíng)銷策略看，這么多的對(duì)手，我們希望看到什么，我認(rèn)為我們只是把這些銷售的眼睛，一看，他們有禮物，假如有什么，你的禮物必須比其價(jià)值高，比他們做得更好，如此才能取得成功，顧客購(gòu)買的東西，一般商品，超過(guò)三相比，良好的銷售。因此，我們應(yīng)該給予比不人更多的的勝利。

6，預(yù)備更多的禮物什么緣故預(yù)備更多的禮物嗎？緣故是如此的：假如不能提出一些禮物顧客的心臟，然后能夠吸引客戶的形式，假如沒(méi)有吸引，他們可能會(huì)丟失。但假如你從多角度設(shè)計(jì)的禮品，以滿足不同顧客的需求。你能夠讓客戶任意選擇幾個(gè)禮品。但實(shí)際上確實(shí)有不恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)。是客戶，假如你選擇的禮物，每個(gè)人都有不同的話，那么你的交貨時(shí)刻是容易犯錯(cuò)誤，因此，它是專門(mén)苦惱的。事實(shí)上，我不想講。但關(guān)于許多禮物和另外一個(gè)緣故：你的老客戶，你的禮物，當(dāng)他又回來(lái)了，和你的交易，你能夠給他同樣的情況?？傊?，具體問(wèn)題具體分析，但它是可能的，你要注意做好。選擇的禮物，你能夠把它在寶貝描述，或其他位置。不管身在何處，你需要為你的禮物做出講明。禮品的作用是增加交易的價(jià)值，吸引顧客，促進(jìn)要緊產(chǎn)品的銷售。?然而，如何吸引顧客？您需要?jiǎng)?chuàng)建的禮品價(jià)值。禮品有，不值鈔票，你需要使它生動(dòng)。當(dāng)您創(chuàng)建了時(shí)刻的價(jià)值是特不簡(jiǎn)單的的，直接的描述，描述的禮物能夠關(guān)心客戶實(shí)現(xiàn)什么樣的結(jié)果。

您能否簡(jiǎn)要寫(xiě)材料，功能的禮物，做一些簡(jiǎn)單的介紹，圖片是必不可少的，還需要對(duì)一些細(xì)節(jié)的禮物。然后用那個(gè)詞來(lái)形容客戶能夠帶來(lái)的價(jià)值。但整體介紹并只是分，因?yàn)樵阡N售禮品，要緊產(chǎn)品的陪襯，它應(yīng)在次要的位置，因此不能喧賓奪主。寬敞客戶的禮品的價(jià)值傾向是低估了，他們都認(rèn)為獲得免費(fèi)贈(zèng)品是沒(méi)有好東西，因此有時(shí)，他們的禮物是一個(gè)輕視的漠視。因此，你必須改變自己的方法，這就需要你使用的語(yǔ)言?；驁D片，以制造溢價(jià)價(jià)值。你必須讓客戶深刻理解你的禮物是一個(gè)好東西，讓她覺(jué)得自己的禮物的價(jià)值，并有一個(gè)強(qiáng)烈的愿望。但在描述中，最重要的是實(shí)事求是，你不能使用夸張的寫(xiě)作風(fēng)格，假如顧客收到的禮物來(lái)表達(dá)你這么好，他會(huì)恨你。不多，我相信你能夠做得專門(mén)好。禮品是一種特不有效的營(yíng)銷策略，它能夠迅速促進(jìn)銷售，而且還能夠有效地應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)，因此，你賣任何產(chǎn)品，你能夠使用的策略。

本文來(lái)自：上海百頌禮品公司（）新奇禮品百樂(lè)烏小編從3點(diǎn)分析腦白金營(yíng)銷成功之道：1.社會(huì)時(shí)代背景。上世紀(jì)80年代起，中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)剛剛發(fā)端，人們的生活水平是逐年顯著提高的，而相關(guān)于消費(fèi)能力的提升，在傳統(tǒng)的孝道、禮數(shù)的文化形式下，禮品市場(chǎng)的進(jìn)展是滯后的。中國(guó)家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，80年代是中國(guó)家庭規(guī)模變更的一年，農(nóng)村人口擁向都市，獨(dú)生子女為代表的三口之家逐漸增多，上一代家族家庭分解開(kāi)來(lái)，然而保留了家族聚會(huì)的傳統(tǒng)，使得與長(zhǎng)輩的相處從日常相處變?yōu)楣?jié)假日看望。80年代至90年代末，隨著生活水平的提高，養(yǎng)生保健的觀念深入人心，那時(shí)興起的各種“氣功”、“養(yǎng)生秘方（紅茶菌等）”的社會(huì)現(xiàn)象足以證明這一點(diǎn)。2.適合所有人的禮品定位。實(shí)際上想一想，一件產(chǎn)品，男女老幼皆宜，一定沒(méi)有什么突出的使用價(jià)值，而辯證地看，這卻成了它最大的價(jià)值，就像可口可樂(lè)，適合所有人。腦白金成為史上第一個(gè)僅以文化屬性進(jìn)行定位，第一個(gè)將自己明確為確實(shí)是禮品的商品。每天不斷重復(fù)重復(fù)再重復(fù)、朗朗上口的廣告盡管是其成功的重要因素，然而腦白金的成功的核心在于它提供給消費(fèi)者一個(gè)極強(qiáng)的禮品概念。3.將成功的手段做到極致。假如有一個(gè)好的細(xì)分機(jī)會(huì)，那么就把那個(gè)機(jī)會(huì)用到極致--如此你會(huì)賺取最大的利潤(rùn)，而對(duì)手模仿的成本就會(huì)特不大--這是一個(gè)成熟的營(yíng)銷人應(yīng)該做的情況。那么，禮品營(yíng)銷需要講究哪些策略？

首先，品類要細(xì)分：從產(chǎn)品概念、功能用途和營(yíng)銷傳播等不同層面搶占消費(fèi)者心智資源，成功實(shí)現(xiàn)“品類細(xì)分——細(xì)分老大”的營(yíng)銷戰(zhàn)略思維轉(zhuǎn)變，才能最終滿足送禮人與受禮人在“面子消費(fèi)”文化環(huán)境中的獨(dú)特需求。

其次，品質(zhì)要優(yōu)化：從產(chǎn)品入手，不斷提供給顧客卓越的解決方案應(yīng)該是企業(yè)亙古不變的競(jìng)爭(zhēng)原則，也是任何企業(yè)存在于商業(yè)環(huán)境中的生存保障。

第三，品種要豐富：禮品企業(yè)旗下首先應(yīng)該有豐富的產(chǎn)品組合（同一品類針對(duì)不同消費(fèi)層次的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、若干品類針對(duì)不同功能訴求的用戶群體），以滿足市場(chǎng)上的多元需求。恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品組合結(jié)構(gòu)，既能夠增加禮品銷售的成交幾率以滿足不同消費(fèi)訴求的顧客需求，還能夠有效阻隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)資深市場(chǎng)的蠶食。

禮品營(yíng)銷是一種全新的營(yíng)銷策略，同時(shí)，在中國(guó)，禮品的市場(chǎng)將長(zhǎng)期存在下去，禮品也是一個(gè)日不落的產(chǎn)業(yè)。這也意味著禮品營(yíng)銷將持續(xù)下去。市場(chǎng)上招商中，打禮品牌的產(chǎn)品特不多，然而能夠讓人感受稱心的禮品實(shí)在太少。全然緣故是，許多打禮品牌的企業(yè)，只是給一般食品戴了一頂禮品的帽子，或者是為了應(yīng)景，做一個(gè)大禮包，把平常賣的產(chǎn)品一裝了事。禮品必有禮品的特征與屬性，不是只做表面文章就能夠成功的。禮品消費(fèi)與一般產(chǎn)品消費(fèi)的本質(zhì)區(qū)不在于，送的人不用，用的人不買，送的價(jià)值與使用價(jià)值相分離，其價(jià)值集中在送與收的那一刻，送的要風(fēng)光，收的要快樂(lè)，使用和消費(fèi)體驗(yàn)則是第二位的事。因此，相比于其他因素，認(rèn)知度、稀缺性和無(wú)形價(jià)值是禮品最重要的三個(gè)要素，是企業(yè)選擇產(chǎn)品打禮品牌的關(guān)鍵點(diǎn)。

首先，送禮要面子，禮品要有高的認(rèn)知度

送禮送的是面子，禮品應(yīng)該非珍即名。人們大多選擇對(duì)方聽(tīng)講過(guò)或者了解的禮品，確實(shí)是為讓對(duì)方明白禮品的價(jià)值。

禮品的認(rèn)知度有兩種，一是品牌認(rèn)知度。把產(chǎn)品做成了知名產(chǎn)品和品牌，打禮品牌才容易成功，這確實(shí)是知名產(chǎn)品禮盒能夠熱銷的緣故。如旺旺大禮包、稻香村月餅等。然而，知名品牌不能用“懶政”來(lái)打發(fā)禮品市場(chǎng)。匯源推出過(guò)新年大禮包，只是將利樂(lè)包的匯源果汁裝在一個(gè)大禮盒中，和平常賣的產(chǎn)品沒(méi)有區(qū)不。假如匯源精選高品質(zhì)果汁，配以精美包裝，打造真正針對(duì)禮品市場(chǎng)的產(chǎn)品，而不是新年湊個(gè)喧鬧的簡(jiǎn)單集合，相信收獲會(huì)大得多。

二是品類認(rèn)知度。對(duì)品牌沒(méi)有認(rèn)知度不要緊，消費(fèi)者對(duì)品類有初步的渴望式認(rèn)知也行，聽(tīng)講是好東西，包括連送禮的可能也沒(méi)有吃過(guò)，這類產(chǎn)品適合做禮品。比方有機(jī)糧、富硒小米、橄欖油等。這類市場(chǎng)教育成本低，尚未形成成熟品牌，正是企業(yè)搶占消費(fèi)者心智、搶占市場(chǎng)的良機(jī)。

其次，送禮選特色，稀缺性是禮品的重要價(jià)值

產(chǎn)品單調(diào)，同質(zhì)化嚴(yán)峻，即便你給如此的產(chǎn)品安上禮品的帽子也無(wú)人理睬。送禮選特色，東西不一定專門(mén)貴，但沒(méi)地點(diǎn)買，送的人有面，收的人驚喜，各得其所。因此稀缺性是禮品常用的重要價(jià)值。

禮品一直鐘愛(ài)特產(chǎn)，專門(mén)多地點(diǎn)特產(chǎn)產(chǎn)品本身就具有一定知名度和明顯的差異化，只要企業(yè)能夠運(yùn)用適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷手段，突破禮品市場(chǎng)并非難事，這也是區(qū)域企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇。

南陽(yáng)西峽盛產(chǎn)香菇，外出工作者及領(lǐng)導(dǎo)們外出都喜愛(ài)帶幾盒以西峽香菇為原料的仲景香菇醬作為禮品送人，全國(guó)各地的受禮者一吃而不可收，求購(gòu)率特不高，企業(yè)為此專門(mén)開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。全國(guó)市場(chǎng)還沒(méi)有鋪開(kāi)，全國(guó)各地消費(fèi)者差不多能夠享受到仲景香菇醬口福了。

地點(diǎn)特色產(chǎn)品做禮品時(shí)要消除“短腿”，比如攜帶不方便、可不能制作。天津大麻花不被“大”所累，推出同樣口味的“小”麻花，單個(gè)封裝，現(xiàn)在那個(gè)天津禮品幾乎走遍了全國(guó)；河北北部高寒地區(qū)的特產(chǎn)“莜面”，制作時(shí)需要“三熟”，特不苦惱，現(xiàn)在差不多被研制成“方便莜面”，成為糖尿病人最喜愛(ài)的禮品。

第三，送禮送情意，軟性價(jià)值需要堅(jiān)持和創(chuàng)新

禮品的軟性價(jià)值對(duì)禮品的意義遠(yuǎn)比非禮品產(chǎn)品重要。這種價(jià)值不是天生就有，而是營(yíng)銷者給予產(chǎn)品和品牌上的，因此需要堅(jiān)持不懈地傳播，向消費(fèi)者教育和灌輸，就像腦白金帶著強(qiáng)烈的“孝敬爸媽”情意，巧克力表達(dá)情人之間的愛(ài)戀。

軟性價(jià)值的打造是產(chǎn)品、包裝、終端和宣傳等多方面聯(lián)合作用的結(jié)果。德芙出品的話劇《一顆巧克力的心聲》中，“你不能拒絕巧克力，就像，你不能拒絕愛(ài)情”這句經(jīng)典臺(tái)詞讓消費(fèi)者過(guò)目不忘。而中國(guó)月餅長(zhǎng)期停留在中秋，沒(méi)有借勢(shì)傳播親情、團(tuán)圓等價(jià)值，因此，節(jié)日一過(guò)，月餅就不見(jiàn)蹤影。

物質(zhì)層面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)容易被超越，心理層面的共鳴，則更容易培養(yǎng)消費(fèi)忠誠(chéng)度。喜之郎把產(chǎn)品做成心形，取名“水晶之戀”，極度浪漫，把青年男女的心搶了過(guò)去；在比歷史的白酒行業(yè)，老村長(zhǎng)酒用“好好生活，天天向上”的創(chuàng)業(yè)精神，打動(dòng)了寬敞低端消費(fèi)者。

此外，許多禮品是高檔的高價(jià)的，但不是高檔品都能夠做禮品。依云是水中茅臺(tái)，但是假如誰(shuí)送禮送兩箱依云，是不是感受怪怪的？

本文提出的禮品三要素，是食品市場(chǎng)打禮品牌最重要的經(jīng)驗(yàn)，只要具備其中的一項(xiàng)，那個(gè)產(chǎn)品就具有禮品的潛質(zhì)。如何依照不同節(jié)日情況、節(jié)日消費(fèi)心理行為、節(jié)日市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求和每種產(chǎn)品的特色，研發(fā)推廣適合節(jié)日期間消費(fèi)者休閑、應(yīng)酬、交際的新禮品，這是順利打開(kāi)節(jié)日市場(chǎng)通路，迅速搶占節(jié)日寬敞市場(chǎng)的全然所在。

一、主題明確

禮品節(jié)日化的實(shí)現(xiàn)，要注重禮品的休閑化、主題化、營(yíng)養(yǎng)化這三個(gè)基點(diǎn)，所有節(jié)日禮品營(yíng)銷活動(dòng)都要圍繞禮品的“三化”展開(kāi)。創(chuàng)新包裝，禮品“三分養(yǎng)七分裝”。包裝要“酷、?！?，不具一格，要從千篇一律的金黃紅紫的節(jié)日裝中跳出來(lái)，讓其好看又有用時(shí)尚。二、節(jié)日禮品促銷方案要科學(xué)

搞好節(jié)日禮品促銷，要事先預(yù)備充分，把各種因素考慮周到，尤其是禮品促銷終端人員，必須通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)，否則會(huì)引起消費(fèi)者不滿，活動(dòng)效果將會(huì)大打折扣。節(jié)日禮品促銷至少要做好以下三件事，銷售促進(jìn)媒介的選擇，銷售促進(jìn)時(shí)機(jī)的選擇，銷售促進(jìn)目標(biāo)對(duì)象的選擇。

三、對(duì)節(jié)日禮品營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)

盡量不要和強(qiáng)勢(shì)廠家正面對(duì)抗，尤其是不要和強(qiáng)勢(shì)對(duì)手打禮品戰(zhàn)，應(yīng)該獨(dú)辟蹊徑，突出自己的優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn)。盡管許多人在春節(jié)期間情愿出去走走看看，吃吃玩玩，購(gòu)物消費(fèi)，但還有更多的人則情愿在家里度假。如何讓這部分人在家里也掏鈔票消費(fèi)禮品，為假日經(jīng)濟(jì)的繁榮作貢獻(xiàn)，是當(dāng)前面臨的新課題。在家里花鈔票，比較時(shí)髦的方式莫過(guò)于進(jìn)展信息消費(fèi)。專家建議應(yīng)加快進(jìn)展信息網(wǎng)絡(luò)上的文娛、體育、閱讀、通訊、教育、購(gòu)物等消費(fèi)項(xiàng)目。比如可在家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、有線臺(tái)等渠道點(diǎn)播精典名片兒、地點(diǎn)戲劇等作為禮品贈(zèng)送他人，也可在家里進(jìn)行網(wǎng)上訂購(gòu)節(jié)日禮品，通過(guò)商家送貨上門(mén)。依據(jù)中國(guó)的文化特色，節(jié)日禮品包裝的文化性能夠從以下三個(gè)方面體現(xiàn)出來(lái)：一、色彩體現(xiàn)文化在包裝的色彩上因文化背景不同反映在包裝上各有差異。中國(guó)人崇尚紅色，對(duì)黃色、橙色也頗加偏愛(ài)。在中國(guó)的傳統(tǒng)觀念中，紅色代表喜慶，象征熱情；明黃為中國(guó)帝王的專用色，黃色具有權(quán)威、輝煌、智慧和高貴；而橙色則體現(xiàn)陽(yáng)氣、元?dú)?、?lè)天等意義。因此中國(guó)人在喜慶佳節(jié)的節(jié)日禮品包裝上多以紅、黃、橙色調(diào)為主，以體現(xiàn)喜氣洋洋暖意融融的喜慶氣氛。二、圖形體現(xiàn)文化中國(guó)自古有“逢祥瑞，求吉祥”的民俗觀念，逢節(jié)送禮是老百姓的習(xí)俗，因此以節(jié)慶為主的禮品包裝圖形的應(yīng)用因此也應(yīng)是大吉大利的。我國(guó)民間具有“彩繪吉利、討人歡喜”的特點(diǎn)。因?yàn)榧閳D形通常以自然界或傳統(tǒng)故事為題材，用象征、寓意、假借、比擬等含蓄比喻的藝術(shù)表現(xiàn)手法，表達(dá)人們對(duì)美好生活的追求和祈望，節(jié)日禮品包裝的吉祥圖形正好能夠傳達(dá)這種意愿。但在吉祥圖形應(yīng)用時(shí)，要注重所用圖形與包裝的主題和應(yīng)體現(xiàn)的內(nèi)涵相吻合，不可牽強(qiáng)附會(huì)。三、造型體現(xiàn)文化現(xiàn)代包裝的造型可講是千變?nèi)f化，節(jié)日禮品包裝更應(yīng)在造型上突出個(gè)性，設(shè)計(jì)師只有將造型轉(zhuǎn)換成恰如其分的可視元素才能帶給消費(fèi)者豐富的視覺(jué)感受。一件精美耐久的包裝實(shí)屬生活的一件裝飾品，使受禮人獲得意外的精神上的享受和滿足。大眾心目的禮品包裝大概常常和“華貴”、“精巧”、“氣派”等詞語(yǔ)聯(lián)系在一起，因?yàn)槎Y品包裝不管從材質(zhì)、結(jié)構(gòu)、裝飾或制作工藝上顯然比其它任何包裝更為考究。節(jié)日禮品百樂(lè)烏認(rèn)為禮品包裝，作為現(xiàn)代包裝體系中一個(gè)重要組成部分已深入到社會(huì)的方方面面。文化內(nèi)涵是禮品包裝設(shè)計(jì)的生命力所在，處于進(jìn)展相對(duì)滯后的現(xiàn)代中國(guó)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)更需要文化的滋潤(rùn)，借助我們自身的傳統(tǒng)文化優(yōu)勢(shì)汲取優(yōu)良的西方文化，使我國(guó)的禮品包裝設(shè)計(jì)在21世界展現(xiàn)一個(gè)全新的面貌。人格化心理學(xué)實(shí)驗(yàn)證明，人的理性是有限度的，同時(shí)人在情感情緒變化的時(shí)候，更容易產(chǎn)生購(gòu)物行為。消費(fèi)心理學(xué)中專門(mén)多模式，都有“注意”，這一項(xiàng)實(shí)際上是要產(chǎn)品和消費(fèi)者之間產(chǎn)生一種情緒上的共鳴。產(chǎn)品本身是工業(yè)生產(chǎn)線上生產(chǎn)的工業(yè)用具，然而品牌不同，品牌是對(duì)產(chǎn)品給予社會(huì)化的痕跡?，F(xiàn)在專門(mén)多的企業(yè)在做這方面的努力，如以歡樂(lè)為定位的彩虹糖，以人生的酸甜苦辣為定位的口香糖，以善居家為定位的廚具產(chǎn)品，以旺為定位的小食品，以樂(lè)為定位的卡通禮品等。人格化趨勢(shì)，其根源在于現(xiàn)時(shí)期情緒的虛擬性，因?yàn)楹蟋F(xiàn)代社會(huì)的科層化，人際之間社會(huì)關(guān)系的薄弱化，人們?nèi)狈Ρ磉_(dá)和宣泄情緒的現(xiàn)實(shí)途徑。禮品的人格化和情緒化會(huì)替代贈(zèng)禮者關(guān)心受贈(zèng)方進(jìn)行情緒的表達(dá)和宣泄。如此的禮品會(huì)更加符合中國(guó)的文化背景，更加富有人情味，也為其禮品身份進(jìn)行了加分。人格化營(yíng)銷的策略也有專門(mén)多，比如將情緒轉(zhuǎn)為購(gòu)買力，品牌能夠提倡正面情緒，抵制或者化解負(fù)面情緒；比如將產(chǎn)品本身給予某種情緒，這適合專門(mén)多公仔、玩偶、卡通飾品或者將你品牌的吉祥物給予不同的情緒；比如以人生不同時(shí)期的心理狀態(tài)為依據(jù)，針對(duì)消費(fèi)者可能遇到的境遇，將產(chǎn)品的品牌與人們的情感關(guān)聯(lián)起來(lái)，并通過(guò)多種宣傳方式廣為傳播。將產(chǎn)品人格化，適宜于購(gòu)買者對(duì)被贈(zèng)禮者的一種情感表達(dá)，也是一種關(guān)心消費(fèi)者降低禮品選購(gòu)成本的定位方式。節(jié)日禮品選擇方法：1.送喜慶：節(jié)日大部分都具有喜慶色彩，送的禮物應(yīng)具有慶賀意義。2.送傳統(tǒng)：許多節(jié)日是歷經(jīng)歲月變遷而留存下來(lái)，它凝聚著歷史傳統(tǒng)的沉淀，在不同時(shí)期的同一個(gè)節(jié)日里，祝賀方式大多相同，包括送禮。因此傳統(tǒng)的禮物在節(jié)日里廣受歡迎。3.送紀(jì)念：在傳統(tǒng)的節(jié)日里，有許多是為了紀(jì)念人或事件，這就使節(jié)日有了不平常的紀(jì)念意義。在送禮物時(shí)要顧及到這一點(diǎn)。4.送創(chuàng)意：除上述三點(diǎn)以外，要是能在禮品上面再加點(diǎn)創(chuàng)意那將成為那個(gè)節(jié)日的亮點(diǎn)，比起傳統(tǒng)禮品，創(chuàng)意禮品將可不能那么循規(guī)蹈矩，可不能那么俗氣，而更多的是新穎，是時(shí)尚。節(jié)日送禮須知：1.最好送一些諧音能代表好意頭的禮品。2.一定要了解節(jié)日當(dāng)中忌諱什么東西。3.節(jié)日禮品跟節(jié)日有緊密的聯(lián)系，什么節(jié)日就送什么樣的禮品。比如：兒童節(jié)因此就能夠送卡通禮品等等。4.一定了解不同民族的風(fēng)俗適應(yīng)。5.節(jié)日送禮一定要了解節(jié)日所要表達(dá)的內(nèi)容，或者講那個(gè)節(jié)日是如何樣產(chǎn)生的，或者是為了紀(jì)念誰(shuí)。百樂(lè)烏自成立以來(lái)就一直專注于禮品設(shè)計(jì)和研發(fā)，力求為客戶帶來(lái)更多更有創(chuàng)意更不一樣的禮品，更多詳情，請(qǐng)登錄官方網(wǎng)站，精彩內(nèi)容等著您。處在買方市場(chǎng)條件下的賣方，在銷售談判中的難度相當(dāng)大，因此除了要求銷售人員具備一定的銷售能力之外，更需要掌握銷售過(guò)程中的談判技巧。銷售談判的技巧專門(mén)多種，而且在不同時(shí)期不同情況下運(yùn)用的談判技巧各不相同。比如談判雙方處于平等地位時(shí)與己方處于被動(dòng)地位時(shí)運(yùn)用的策略自然有所區(qū)不，再如在業(yè)務(wù)進(jìn)行過(guò)程中，開(kāi)局、報(bào)價(jià)和簽約時(shí)的談判策略更是大相徑庭。我的工作生涯等同于我的業(yè)務(wù)生涯——這些年來(lái)我一直從事著銷售業(yè)務(wù)工作，業(yè)務(wù)區(qū)域幾乎涉及全國(guó)各地。在這過(guò)程中，積存了一些常用銷售談判技巧，現(xiàn)將它整理出來(lái)，與大伙兒共享。談判最要緊的是要了解對(duì)方的心理活動(dòng)，所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不貽也”。戰(zhàn)場(chǎng)如此，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，自然也如此。談判者的心理活動(dòng)內(nèi)容是由談判者的認(rèn)識(shí)、水平、修養(yǎng)等自身素養(yǎng)所決定的，談判中的心理變化也就成為談判者態(tài)度的演變標(biāo)記。因此在談判時(shí)就要求談判者注意對(duì)方的心理活動(dòng)過(guò)程，以調(diào)整談判對(duì)策，及時(shí)引導(dǎo)談判進(jìn)程或愛(ài)護(hù)談判立場(chǎng)。1、軟磨硬泡軟磨硬