2003年11月人力資源助理理論試題二.人力

資源管理師考試第二部分理論知識(51-150題，共100道題，滿分為100分)一、單項(xiàng)選擇題(51—no題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福堅(jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)51、對勞動法的闡述，不正確的是()o它是從民法中分離出來的法律部門它是資本主義發(fā)展到一定階段而產(chǎn)生的法律部門勞動法調(diào)整所有與勞動有關(guān)系的社會關(guān)系它是調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的一個(gè)獨(dú)立的法律部門52、（）是指員工代表或工會代表與單位行政部門或雇主之間就勞動條件的改善和勞動關(guān)系的處理問題進(jìn)行的談判制度。（A）工會談判（B）勞資談判（C）集體談判（D）勞資協(xié)商53、（）對勞動力市場的動作具有不或替代的作用。（A）社會保障體系（B）合同法（C）就業(yè)服務(wù)體系（D）勞動法54、勞動者的合法權(quán)益包括財(cái)產(chǎn)權(quán)益、人身權(quán)益以及法定權(quán)益和約定權(quán)益等，無論其內(nèi)容如何，或存在于勞動關(guān)系的何種階段，都應(yīng)納入勞動法的保護(hù)內(nèi)容。這體現(xiàn)了對勞動者的（)o(A)基本保護(hù)(B)全面保護(hù)(C)平等保護(hù)(D)優(yōu)先保護(hù)55、勞動力資源的宏觀配置是指對勞動力在社會范圍內(nèi)的()的配置。(A)各用人行業(yè)之間(B)各用人部門之間(C)各用人產(chǎn)業(yè)之間(D)各用人單位之間56、人力資源與其他資源一樣，也具有()o(A)物質(zhì)性、可用性和有限性(B)物質(zhì)性、可用性和無限性(C)戰(zhàn)略性、可用性和無限性(D)能動性、創(chuàng)造性和無限性57、從()看，傳統(tǒng)的人事管理機(jī)械呆板，而現(xiàn)代人力資源管理尋求科學(xué)性和藝術(shù)性。(A)管理手段上(B)管理技術(shù)上(C)管理內(nèi)容上(D)管理體制上58、結(jié)構(gòu)性失業(yè)是在()的條件下，由于勞動力的供求之間結(jié)構(gòu)不對應(yīng)、不統(tǒng)一所造成失業(yè)。勞動力需求數(shù)量大于社會對它的總供給量勞動力供給數(shù)量大于社會對它的總需求量勞動力供給數(shù)量等于社會對它的總需求量勞動力供給數(shù)量小于對它的結(jié)構(gòu)總需求量59、勞動力市場客體是指()o(A)求職者(B)用人單位(C)求職者與用人單位(D)勞動要素60、勞動力市場規(guī)則可以概括為()o(A)公正、公平與公開(B)公平、等價(jià)與合法(C)公正、等價(jià)與合法(D)公平、合理與合法61、統(tǒng)計(jì)活動是對總體普遍存在的現(xiàn)象進(jìn)行大量觀察和綜合分析，得出能夠反映現(xiàn)象的()特征。(A)質(zhì)量(B)數(shù)量(C)結(jié)構(gòu)(D)本質(zhì)456789102003年11月人力資源助理理論試題三■人力

資源管理師考試職業(yè)：企業(yè)人力資源管理人員等級：國家職業(yè)資格三級卷二：操作技能注意：1、請按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號、身份證號和所在地區(qū)。2、請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，并在規(guī)定的位置填寫您的答案。3、請保持卷面整潔，不要在試卷上作任何與答題無關(guān)的記號，也不得在標(biāo)封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容。一、問答題（本題共2小題，第1小題10分，第2小題12分，共22分）簡述企業(yè)組織信息調(diào)研的基本步驟和具體要求。2、試說明企業(yè)對管理人員進(jìn)行考評的步驟和方法。二、計(jì)算題（本題共22分，先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分）三、案例分析題（本題共2小題，每小題18分，共36分）2000年1月2日，張某到A公司應(yīng)聘，并于當(dāng)日與A公司簽訂了勞動合同，該合同于2002年1月1日期滿。簽訂勞動合同當(dāng)日，張某被A公司派到B商場工作，與B商場簽訂了借聘協(xié)議，確定了借聘關(guān)系。至2001年7月6日之前，張某一直在B商場工作，由B商場對其管理并支付工資。2001年7月6日，B商場以張某違反商場的勞動紀(jì)律(即一個(gè)月內(nèi)遲到兩次)為由,與張某解除了借聘關(guān)系。同時(shí)，B商場口頭告知張某，A公司也以相同的理由與其解除了勞動合同。經(jīng)查，張某確實(shí)在一個(gè)月內(nèi)遲到兩次，但不構(gòu)成嚴(yán)重違反A公司勞動紀(jì)律而解除勞動合同的條件。(1)請分析說明A公司和B商場的做法是否合法。(2)張某如何維護(hù)自己的合法權(quán)益？2、雙環(huán)公司是國內(nèi)知名的建材生產(chǎn)廠商，因業(yè)務(wù)發(fā)展擴(kuò)大,需要招聘若干名銷售代表。公司通過網(wǎng)站登出廣告，一個(gè)星期后,公司的人力資源部收到上百份簡歷。在以往的簡歷中常常存在著虛假信息，而且在面試中，應(yīng)聘者為了獲得工作，也常常隱瞞一些真實(shí)情況。如果您是雙環(huán)公司招聘小組的一員，您將如何處理以下問題：(1)如何甄別簡歷中的虛假信息？(2)在面試中，應(yīng)運(yùn)用哪些技巧獲得應(yīng)聘者的真實(shí)信息？四、方案設(shè)計(jì)題(本題共20分)某公司培訓(xùn)主管老張正在組織中層管理人員參加一項(xiàng)“管理通用能力”的認(rèn)證培訓(xùn)，為