1、員工關系學習心得體會員工關系是人力資源管理的重要方面，因此處理好員工關系也是企業(yè)重要的問題。下面是為大家準備的員工關系學習心得體會，希望大家喜歡!1僅僅是茅塞頓開，最讓我欽佩的是給了我另一片廣闊的思域。這一看，就不忍停 下。本書的結構，簡單概括下員工關系管理中國職場的人際技能與自我成長針對中國職場的狀況，在第一章概論中闡述了關系的重要性、關系的復雜性及心員工關系五步階梯框架體系，在第二章介紹了基礎理論，然后依次是原生家庭與員工關系、人際互動與員工關系、管理溝通與員工關系、情緒商數(shù)與員工關系、道德商數(shù)與員工關系五幫。書中包含了五十多個鮮活的案例，通俗易懂，語言流暢，寓意深刻。員工關系管理中國職場

2、的人際技能與自我成長的讀者對象及對應的主要內(nèi)容有三學生及新人職者，可以通過原生家庭及人際互動過程來認識自我。，進而提升自身的人際技能、情緒商數(shù)和道德商數(shù)，構建良好的人脈網(wǎng)絡及員工關系，獲得自我成長與職業(yè)生涯的發(fā)展;組織中層如人力資源經(jīng)理及其他管理者，可以通過熟練掌握處理與上級、同級、下級以及組織外部關系的理念與技能，實現(xiàn)組織中員工關系的和諧，從而達到自我身心平衡、工作家庭平衡、組織角色平衡以及個體與組織雙贏的綜合目標;學界同仁及其他思考者，既可以了解關系的重要性，個體、組織、社會三者交織后關系的復雜性，更能看到中西方文化背景中自我、關系的異同，以及從人際技能與自我成長的角度來建構員工關系管理新

3、體系的緊迫性與可能性。員工關系管理中國職場的人際技能與自我成長立足中國職場的真實情境，嘗試將該門學科從傳統(tǒng)強調(diào)事后沖突關系的處理，發(fā)展為員工與企業(yè)共同成長的合作關系和價值體系。員工關系管理中國職場的人際技能與自我成長強調(diào)思想性、可讀性和可操作性。家庭是對人成長影響最深的環(huán)境。而書中著力從家庭環(huán)境來分析人們內(nèi)心的變化與工作表現(xiàn)之間的內(nèi)在聯(lián)系。人從出生到學校階段，也就是踏入社會之前，他所遇到的所有挫折、成功、矛盾以及對其的處理方式都會收到來自家庭的建議，而且一個人的價值觀的形成也會收到身邊最親近的人的行為表現(xiàn)而對其產(chǎn)生思考最后結出自己的果實。踏入社會之后，人們會遇到很多以前從沒遇到的問題，并且需要

4、自己獨立的去解決。這時候，他唯一能求助的就是自己的原生家庭，因此一個家庭的好壞，會很大程度上決定一個人在職場的性格使然。主要分析和解決中國職場中人們會遇到的問題和矛盾。讓讀者可以有針對性的選 通管理、工作豐富化、晉升、員工的信息管理、員工的獎懲管理、員工的紀律管 360規(guī)則執(zhí)行的督導者。在員工關系管理中，每一位管理者能否把握好自身的管理角 成敗和水平，更關系到一個優(yōu)秀的企業(yè)文化建設的成敗。2源管理六大模塊人力資源管理規(guī)劃、招聘與配置、員工培訓、績效管理、薪酬管 學院開設了員工關系管理課程時，便第一時間選了這門課程。員工關系是指管理方與員工及團體之間產(chǎn)生的，由雙方利益引起的表現(xiàn)為合 度和社會文化

5、背景的影響。員工關系的本質(zhì)是沖突與合作，而沖突的產(chǎn)生是必然 要的，所以員工關系管理課程也是非常的重要的。跟著老師學習員工關系管理課程，和與其他課程的學習有很大的差別。在最初得知由老師給我們上這門課程時，心理不禁在想會不會最后因為老師事務繁忙而最終由其他老師代上完課程，不過最終證明我多慮了。老師在第一節(jié)課，雖生病但依舊前來上課，后期也是，若課程有落下的，一定會另選時間將其補上，這一種認真負責的態(tài)度就是我們的榜樣，是除了課程之外的收益。一個人都應該具備的素質(zhì);告訴我們要培養(yǎng)職業(yè)氣質(zhì)、專業(yè)精神、成為精英人才、到幸福，贈人玫瑰手有余香要學著做一個簡單而快樂的人，簡而言之就是吃得下 飯、睡得著覺、笑得出

6、聲;要學會贊美他人、包容他人，要學會堅持、學會感恩， 3正確處理員工關系，不是簡單的加減法，做的好則是乘法，做的不好，則可能是除法，所以馬虎不得。既需要細致的思想工作，又需要用法律法規(guī)的有力武器來指引，也更需要通過人性化的管理，來有理、有節(jié)地實施。評估 2013 年度的企業(yè)員工關系如何，主要從以下幾個方面著手進行一、勞動合同制定和實施規(guī)范企業(yè)的行為，同時也規(guī)范員工的關系，實行勞動合同，是個很好的形式， 有利于避免糾紛、避免爭議、避免矛盾的有效的辦法。二、有效地處理勞動爭議1、為了減少員工間的爭吵，在員工間，不允許隨意地打架、斗毆，否則，將采取批評教育、扣除績效獎，直至解除勞動合同等一系列措施。

7、2、在企業(yè)與勞動者之間出現(xiàn)問題、矛盾時，需要采用雙方協(xié)商、協(xié)調(diào)、商議的方式;也可以采用第三方介入的辦法，如人力資源和社會保障局的相關部門介入等。三、透明相關的規(guī)章制度企業(yè)的每一項管理制度、每一個規(guī)章制度中的條款、每一項新的規(guī)定，都必須遵守規(guī)范的原則。即都要經(jīng)過反復醞釀、協(xié)商而產(chǎn)生，同時，要經(jīng)過公司的職工代表大會討論通過，并張榜公示，以增加透明度，使制度的制定過程規(guī)范化。四、完善的勞動處置機制企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營中，經(jīng)常會遇到許多復雜的勞動糾紛和問題。如何處理、如何更有效地處理，可是大學問呢?1、我們企業(yè)是采用勞動處置機制，設立專門的機構，專職、專門處理勞動關系和勞務糾紛的相關的問題。2、采用班組、

8、車間和公司的三級聯(lián)動方式，盡力將問題處置在萌芽狀態(tài)。3、聘請?zhí)仄傅姆深檰?，作為企業(yè)常年的勞動關系的指導導師，來具體指導企業(yè)的勞動關系的處置和解決。42013投訴，也沒有因為勞動關系的原因，被員工當作被告，而上當?shù)胤ㄔ?。五、注重員工的健康身體身體是員工工作的本錢，也是企業(yè)生產(chǎn)的本錢。每一個人都很關心企業(yè)的環(huán)境是否會對自己的身體產(chǎn)生影響。所以，企業(yè)定期對員工進行體檢，檢查員工的身體如何，如果有不適的，及時與相關的醫(yī)院聯(lián)系，進行進一步的檢查和治療，如果有當?shù)夭荒苤委煹奶厥獠“Y，會送更好的醫(yī)院進行專業(yè)治療。處理好這些，也是有效地處理好員工關系的重要方面，馬虎不得。六、形成規(guī)范的長效機制根據(jù)企業(yè)發(fā)展的

9、戰(zhàn)略需要，在公司成立十周年之際，制定了加強與改善員工關系的五年規(guī)劃，從制度上來規(guī)范企業(yè)的管理行為，使員工的顧慮消除，其目的仍然是為了企業(yè)的不斷發(fā)展的需要。ICU八、開展企業(yè)活動的良好效果公司主要開展了以下幾個方面的一些員工活動，效果也良好。具體是1、做的好的方面低、接受能力不足聯(lián)系起來，使文化學習內(nèi)容豐富、形式多樣，訓教育、操作規(guī)程教育、生產(chǎn)基礎知識教育、識，提高整體能力的好方式和好方法。從中提高榮譽感和幸福指數(shù);同時，也提高了企業(yè)的整體能力。活躍氣氛、提升企業(yè)文化、提高員工的參與率有極大的促進作用。會繁群眾組織的文化、體育比賽和活動。等的一些活動?；顒?，它讓員工在游覽祖國的大好河ft的同時，也讓精神得到了洗禮。以上這些是近些年來企業(yè)的員工活動的主要幾個方面。這開展的同時，也活躍了企業(yè)員工的業(yè)余文化生活，讓員工在活動中受到了鍛煉和洗禮。2、需要彌補的部分由于缺乏有效管理、活動的資金問題、活動場地的問題、活動參與率的問題、策劃活動的項目少、專業(yè)技術能手少等。這些都有待今后不斷地努力改進之。九、20