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文檔簡(jiǎn)介

1、1. 差異化賣點(diǎn)一定要直擊消費(fèi)者痛點(diǎn)前段時(shí)間去廈門,在廈門吃必勝客,邊上一個(gè)朋友告訴我,這個(gè)必勝客餐廳是國(guó)內(nèi)最高的必勝客餐廳!結(jié)果另外一個(gè)朋友就說:這就是差異化??!你們覺得這這是差異異化么?不管別人怎怎么理解解,我是是覺得這這不能叫叫做賣點(diǎn)點(diǎn)的,因因?yàn)橘u點(diǎn)點(diǎn)的第一一個(gè)重要要特征就就是要能能直擊消消費(fèi)者痛痛點(diǎn)!你們覺得消消費(fèi)者去去餐廳吃吃飯的時(shí)時(shí)候,會(huì)會(huì)去關(guān)注注這個(gè)餐餐廳是不不是在一一個(gè)很高高的位置置么?所謂的消費(fèi)費(fèi)者痛點(diǎn)點(diǎn),就是是消費(fèi)者者在購(gòu)買買某一類類商品時(shí)時(shí),關(guān)注注的焦點(diǎn)點(diǎn)是什么么!同樣樣類目,不不同檔次次丶風(fēng)格格的商品品,消費(fèi)費(fèi)者關(guān)注注的焦點(diǎn)點(diǎn)一定是是不一樣樣的。同樣是襯衣衣,399.9

2、包包郵的襯襯衣和880000多一件件的襯衣衣,消費(fèi)費(fèi)者關(guān)注注的一定定不一樣樣,399.9包包郵,消消費(fèi)者關(guān)關(guān)注的可可能是款款式,而而80000多一一件的,消消費(fèi)者關(guān)關(guān)注的就就可能是是細(xì)節(jié)丶丶是品質(zhì)質(zhì)!那怎樣才能能去知道道消費(fèi)者者購(gòu)買商商品時(shí),關(guān)關(guān)注的焦焦點(diǎn)到底底是什么么呢?很簡(jiǎn)單,找找到銷量量最好的的你最直直接的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手,去分分析他們們的累計(jì)計(jì)評(píng)價(jià)詳詳情!第一步:定定位重要要屬性,找找到最直直接的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手你自己肯定定是熟悉悉你的產(chǎn)產(chǎn)品的對(duì)對(duì)吧,比比如賣襯襯衣的,風(fēng)風(fēng)格丶材材質(zhì)丶價(jià)價(jià)格,這這就屬于于重要屬屬性。一般情況下下,價(jià)格格肯定是是要定位位的,我我們的思思路都是是在自己己準(zhǔn)備銷銷售

3、的價(jià)價(jià)格基礎(chǔ)礎(chǔ)上,上上下浮動(dòng)動(dòng)50%左右即即可!然后風(fēng)格是是必須要要選擇的的,面料料是必須須要選擇擇的,其其他的就就看你自自己了,比比如袖型型丶領(lǐng)型型等等,反反正就看看重要的的屬性。第二步:定定位完了了后,直直接按照照銷量排排序,找找到賣的的最好的的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手(理由很簡(jiǎn)簡(jiǎn)單,銷銷量越高高,累計(jì)計(jì)評(píng)價(jià)詳詳情越多多,我們們分析的的數(shù)據(jù)基基數(shù)就越越大,結(jié)結(jié)果就越越精確?。┑谌剑悍址治隼塾?jì)計(jì)評(píng)價(jià)詳詳情我們至少可可以看到到,尺碼碼(是否否合身)這這一塊,是是消費(fèi)者者非常關(guān)關(guān)注的焦焦點(diǎn),然然后款式式也是比比較關(guān)注注的,面面料雖然然有人關(guān)關(guān)注,但但是比例例比較小小。那么么基本可可以判斷斷,對(duì)于于這樣的的寶

4、貝而而言,消消費(fèi)者的的痛點(diǎn)就就是:合合身與否否丶款式式當(dāng)然如果你你想做更更詳細(xì)的的分析,你你應(yīng)該把把更多的的累計(jì)評(píng)評(píng)價(jià)詳情情提取出出來,分分析高頻頻詞匯!這是一一件工作作量比較較大,但但是絕對(duì)對(duì)非常有有意義的的活動(dòng)!方法就是把把累計(jì)評(píng)評(píng)價(jià)詳情情全部都都提取到到WORRD里面面,然后后統(tǒng)計(jì)高高頻詞出出現(xiàn)的次次數(shù),一一般把高高頻詞按按照產(chǎn)品品本身丶丶服務(wù)丶丶人群丶丶其他等等等進(jìn)行行歸類。為什么用累累計(jì)評(píng)價(jià)價(jià)詳情進(jìn)進(jìn)行分析析?很簡(jiǎn)單,因因?yàn)橐话惆闱闆r下下,消費(fèi)費(fèi)者購(gòu)買買完商品品后,默默認(rèn)好評(píng)評(píng)的情況況比較多多,如果果給的是是帶字的的評(píng)價(jià),不不管是好好評(píng)還是是差評(píng),一一定是消消費(fèi)者關(guān)關(guān)注的焦焦點(diǎn),好好

5、評(píng)就是是很滿意意,差評(píng)評(píng)就是很很不滿意意!很多人 HYPERLINK /labels/%E6%8F%90%E7%82%BC%E5%8D%96%E7%82%B9.html 提煉煉賣點(diǎn)的的時(shí)候,想想當(dāng)然,這這是不對(duì)對(duì)的。2. 賣點(diǎn)點(diǎn)應(yīng)該是是唯一的的一說到賣點(diǎn)點(diǎn),或者者差異化化,作為為賣家,對(duì)對(duì)自己的的產(chǎn)品那那是相當(dāng)當(dāng)有信心心的。所所以就想想把自己己產(chǎn)品所所有的優(yōu)優(yōu)勢(shì)都體體現(xiàn)出來來,并且且全部展展現(xiàn)在首首圖或者者詳情頁(yè)頁(yè)當(dāng)中。比如,面料料也好丶丶款式也也好丶品品質(zhì)也好好丶價(jià)格格也便宜宜但是,你要要注意,消消費(fèi)者的的記憶是是有限度度的,一一般情況況下,任任何一件件商品,消消費(fèi)者能能記住的的賣點(diǎn)往往往只

6、有有一個(gè),所所以,我我們提煉煉賣點(diǎn)的的時(shí)候千千萬不要要貪多,因因?yàn)樨澏喽鄬?dǎo)致的的后果就就是,什什么都不不能被記記??!舉個(gè)簡(jiǎn)單的的例子:比如一件連連衣裙,你你覺得自自己的面面料也很很好丶細(xì)細(xì)節(jié)也很很好丶款款式也很很好,那那怎么去去提煉賣賣點(diǎn)呢?好了,你通通過分析析,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)消費(fèi)者者在購(gòu)買買連衣裙裙的時(shí)候候比較關(guān)關(guān)注連衣衣裙是否否修身,女女孩子嘛嘛,都希希望讓自自己的身身材好一一些!所所以,這這時(shí)候,你你可以給給你的連連衣裙提提煉一個(gè)個(gè)唯一的的賣點(diǎn):顯瘦丶丶修身!那么,其他他的賣點(diǎn)點(diǎn)你還不不想放棄棄怎么辦辦?很簡(jiǎn)簡(jiǎn)單,你你可以把把所有的的賣點(diǎn)全全部都集集中到這這一個(gè)點(diǎn)點(diǎn)上,怎怎么集中中?我們的選擇擇

7、的這個(gè)個(gè)面料很很好,為為什么,因因?yàn)橹挥杏羞@樣的的面料才才會(huì)讓連連衣裙有有修身效效果我們這個(gè)細(xì)細(xì)節(jié)為什什么要這這樣設(shè)置置?因?yàn)闉檫@樣才才能更好好地體現(xiàn)現(xiàn)修身效效果我們這塊兒兒為什么么這么設(shè)設(shè)計(jì),因因?yàn)檫@樣樣才能修修身!看明白了么么好了,你知知道消費(fèi)費(fèi)者關(guān)注注的痛點(diǎn)點(diǎn)是什么么了,那那么就針針對(duì)這些些痛點(diǎn)去去提煉賣賣點(diǎn),其其實(shí)就是是找差異異化的切切入點(diǎn)!很多人這時(shí)時(shí)候會(huì)說說,飛哥哥,我賣賣的是標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化的的產(chǎn)品,如如何提煉煉賣點(diǎn)?比如,我我賣的是是電器,并并且是品品牌的!怎么辦?其實(shí)賣點(diǎn)的的提煉說說白了只只有四個(gè)個(gè)切入點(diǎn)點(diǎn),按照照順序去去提煉就就可以了了,分別別是:第一切入點(diǎn)點(diǎn):產(chǎn)品品本身第二切入點(diǎn)

8、點(diǎn):服務(wù)務(wù)第三切入點(diǎn)點(diǎn):概念念第四切入點(diǎn)點(diǎn):渠道道價(jià)格等等其實(shí)這里面面的關(guān)鍵鍵就是尋尋找到切切入點(diǎn),不不管是標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)產(chǎn)品還是是非標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化產(chǎn)品品,只要要有切入入點(diǎn),就就一定可可以找到到差異化化 HYPERLINK /labels/%E5%8D%96%E7%82%B9.html 賣點(diǎn),前前提是,你你要通過過分銷累累計(jì)評(píng)價(jià)價(jià)詳情找找到消費(fèi)費(fèi)者的痛痛點(diǎn)是什什么!1. 第一一切入點(diǎn)點(diǎn):來自自于產(chǎn)品品本身對(duì)于幾乎所所有的非非標(biāo)準(zhǔn)化化產(chǎn)品來來講,來來自于產(chǎn)產(chǎn)品本身身的賣點(diǎn)點(diǎn)都是差差異化切切入點(diǎn)的的第一選選擇。這這個(gè)產(chǎn)品品本身的的要素包包括很多多,比如如:產(chǎn)品品的大小小丶材質(zhì)質(zhì)丶顏色色丶形狀狀丶包裝裝丶味道

9、道丶面料料,很很多很多多,關(guān)鍵鍵是你如如何去切切入!在這里,我我們給大大家簡(jiǎn)單單的舉幾幾個(gè)例子子,希望望能夠讓讓各位有有一個(gè)思思路上的的拓展?。?)通過過產(chǎn)品的的大小來來形成差差異化曾經(jīng)火爆網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的齊齊B小短短裙相信信很多人人都還有有印象,當(dāng)當(dāng)然,這這種款式式的裙子子火爆起起來有炒炒作的成成分,但但是其獨(dú)獨(dú)一無二二的賣點(diǎn)點(diǎn)絕對(duì)是是爆起的的重要原原因:短短!這特么就是是全網(wǎng)最最短的裙裙子,只只有122CM!這就是賣點(diǎn)點(diǎn)!這這就是差差異化!(2)通過過產(chǎn)品的的外形形形成差異異化這種蘋果很很好做,但但是因?yàn)闉樵谕庑涡紊峡磶ё至?,你你就?huì)發(fā)發(fā)現(xiàn)這個(gè)個(gè)蘋果可可以比別別的蘋果果多賣上上一倍的的價(jià)錢,甚甚

10、至還要要多!很多人只要要一提煉煉寶貝賣賣點(diǎn)就是是:蘋果果很甜丶丶很脆丶丶水很多多等等,但但是要注注意一個(gè)個(gè)根本點(diǎn)點(diǎn)當(dāng)所有人都都有的時(shí)時(shí)候,跟跟所有人人都沒有有是一樣樣的!大大家都宣宣傳自己己的蘋果果很甜丶丶很脆,這這就不能能稱之為為賣點(diǎn)了了其實(shí),光是是外形大大小上,就就有很多多的賣點(diǎn)點(diǎn)可以提提煉的,最最大丶最最小丶最最紅丶最最光滑,不不一而足足,僅僅僅是亂舉舉例而已已,只是是給大家家提供思思路上的的解讀(3)產(chǎn)品品的顏色色丶味道道等等比如說牙膏膏,一般般的牙膏膏都是白白色的,所所以當(dāng)?shù)诘谝豢顜ь伾牡难栏喑龀鰜淼臅r(shí)時(shí)候(綠綠茶牙膏膏綠綠色,蜂蜂膠牙膏膏金金黃色),很很多消費(fèi)費(fèi)者就覺覺得這牙牙

11、膏很牛牛逼!一般牙膏都都是薄荷荷味的,所所以當(dāng)竹竹鹽牙膏膏出來,告告訴你,這這玩意兒兒是咸的的,你就就會(huì)覺得得這牙膏膏會(huì)比一一般的牙牙膏厲害害!相信很多人人都知道道“紫魅魅”這個(gè)個(gè)店鋪吧吧,只不不過是賣賣女包,但但是就做做出了調(diào)調(diào)性,為為啥?因因?yàn)槿思壹彝ㄟ^顏顏色形成成了自己己的差異異化:全全店只賣賣紫色元元素的女女包!很簡(jiǎn)單吧,但但是也很很牛逼!其實(shí),通過過產(chǎn)品本本身找這這種差異異化賣點(diǎn)點(diǎn)是最好好找的了了,只要要你愿意意專注,肯肯定可以以找到,拿拿連衣裙裙舉例!你可以只做做拼接的的,只做做印花的的,只做做超短裙裙,只做做大擺的的,只做做中腰的的,如如果再進(jìn)進(jìn)行排列列組合的的話,無無窮多,對(duì)對(duì)

12、于中小小賣家來來講,非非常值得得借鑒!注意:淘寶寶希望自自己的平平臺(tái)上是是一個(gè)個(gè)個(gè)有調(diào)性性的丶有有品位的的專賣柜柜,而不不是在自自己的這這個(gè)平臺(tái)臺(tái)上再有有很多的的超市!所以你做的的越專越越好!我一個(gè)朋友友做女鞋鞋,一直直郁郁不不得志,后后來在我我的建議議下,只只做紅色色高跟鞋鞋,去年年的6月月份左右右的時(shí)候候,每個(gè)個(gè)月純利利潤(rùn)大概概在6100萬,自自己玩兒兒,很嗨嗨!2. 第二二切入點(diǎn)點(diǎn):來自自于服務(wù)務(wù)的層面面但是,并不不是所有有的產(chǎn)品品都能夠夠從產(chǎn)品品層面尋尋找到差差異化賣賣點(diǎn),有有很多,尤尤其是標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化的的產(chǎn)品,是是很難通通過產(chǎn)品品本身尋尋找的!比如你就是是賣美的的的電器器的,咋咋弄?大大

13、家的產(chǎn)產(chǎn)品都是是一樣的的!你就就是賣手手機(jī)的,咋咋整!這時(shí)候,就就需要從從服務(wù)層層面尋找找差異化化賣點(diǎn)了了!我們首先要要注意,消消費(fèi)者購(gòu)購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化產(chǎn)品品的時(shí)候候,關(guān)注注的焦點(diǎn)點(diǎn)有哪些些?我們分析了了大量的的數(shù)據(jù),消消費(fèi)者關(guān)關(guān)注的焦焦點(diǎn)無非非有以下下幾個(gè)方方面:是是否正品品丶售后后服務(wù)丶丶產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量丶包包裝丶配配送速度度等等那么,對(duì)于于標(biāo)準(zhǔn)化化產(chǎn)品,從從服務(wù)這這個(gè)層面面上切入入就是找找到差異異化賣點(diǎn)點(diǎn)的最佳佳方法!比如賣化妝妝品,大大家的化化妝品都都是那些些品牌,都都屬于標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化的的商品!包括產(chǎn)產(chǎn)品的介介紹都沒沒有啥區(qū)區(qū)別,想想通過產(chǎn)產(chǎn)品本身身做賣點(diǎn)點(diǎn)就很難難了。但是,你想想一下,如如果你能能

14、夠根據(jù)據(jù)不同的的用戶群群,建立立不同的的社群,然然后有針針對(duì)性的的提供化化妝技巧巧方面的的免費(fèi)培培訓(xùn),并并且你確確實(shí)有專專業(yè)的老老師,那那么你是是不是要要比別的的店鋪多多了一個(gè)個(gè)很獨(dú)特特的賣點(diǎn)點(diǎn)呢?我認(rèn)識(shí)一個(gè)個(gè)小姐姐姐,賣烘烘焙用品品的,這這種標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的東東西,在在她基本本不動(dòng)如如何做優(yōu)優(yōu)化的前前提下,每每個(gè)月的的銷售額額都能在在20萬萬左右,靠靠啥?因因?yàn)樗颈旧砭褪鞘且粋€(gè)烘烘焙愛好好者,所所以她組組建了好好幾個(gè)QQQ群,每每天在群群里跟大大家分享享烘焙的的心得體體會(huì),人人氣很高高!3. 第三三切入點(diǎn)點(diǎn):概念念如果你發(fā)現(xiàn)現(xiàn)從服務(wù)務(wù)這個(gè)角角度切入入依然很很難的話話,那么么還有一一種方法法:創(chuàng)造

15、造一種獨(dú)獨(dú)特的概概念出來來!就跟跟王老吉吉一樣,整整了一個(gè)個(gè)涼茶出出來,立立刻把自自己跟競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手區(qū)別開開了!你說枸杞這這東西,賣賣點(diǎn)咋提提煉?產(chǎn)產(chǎn)品本身身好像可可以,比比如最大大的果兒兒,最甜甜的果,產(chǎn)產(chǎn)地的概概念等等等!但是是這東西西現(xiàn)在競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)很激激烈,所所以大家家的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)基本都都是價(jià)格格競(jìng)爭(zhēng)!賣不上上高價(jià)!為什么么?因?yàn)闉樗腥巳硕颊J(rèn)為為:枸杞杞是滋補(bǔ)補(bǔ)品!所以詳情頁(yè)頁(yè)描述當(dāng)當(dāng)中,就就會(huì)有,枸枸杞的功功效,枸枸杞的吃吃法等等等,沒有有啥吸引引人的地地方。但是大家看看下面這這個(gè)枸杞杞!直接從概念念上區(qū)分分!枸杞直接當(dāng)當(dāng)零食吃吃,不再再僅僅是是滋補(bǔ)品品,是一一款可以以在辦公公室分享享的零食食,一小小袋,可可以跟大大家分享享,跟吃吃葡萄干干一樣干干吃!同樣,大家家想一下下!我們能否做做出

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