1、巧用突發(fā)事件 善抓教育契機（班主任工作經(jīng)驗交流） 班級是學(xué)校最基本的管理單位，不可避免會出現(xiàn)一些突發(fā)事件。突發(fā)事件，顧名思義，就是班級管理工作中所發(fā)生的意料之外的事件。偶然性、突發(fā)性、緊迫性、危害性、影響大，是其特點。由于是突發(fā)，所以是班主任最頭痛的，但不能不及時處理，班主任的智慧和臨場應(yīng)對尤為重要！ 班主任究竟怎樣才能有效處理突發(fā)事件，抓住契機對學(xué)生進行教育呢？根據(jù)多年的班務(wù)工作經(jīng)驗，我從以下四方面談?wù)勼w會: 一、及時跟進，多方合力，有效處置 20XX年11月分，我們這個年級那時是二年級上學(xué)期，班上的女同學(xué)課間與一男生互相追逐玩耍，女生在前操場旗臺前面跑，一邊跑，一邊側(cè)身看后面同學(xué)來沒有。剛

2、好，五年級一個男生也跑回教室，兩個孩子重重地碰到一起。由于我們班的女生個子小，身體單薄，當場后腦著地，孩子昏迷了。那時學(xué)校還沒有鋪人工草坪，如果有草坪，肯定不會這么嚴重。學(xué)校老師萬老師第一時間發(fā)現(xiàn)，馬上把她抱到德育辦沙發(fā)上平躺著，曾老師剛好上我們班英語課，就認識這孩子，馬上給我打電話。我跑到德育辦，我喊孩子名字，孩子只睜眼看了我一眼，又把眼睛閉上?，F(xiàn)在回憶起，還心有余悸?？⌒Ｂ動?，抱起女孩就去開車，把孩子送人民醫(yī)院。我趕緊打電話通知家長，叫孩子奶奶趕緊到人民醫(yī)院去等我們。在車上，我不停地叫孩子名字，不讓她睡。到了醫(yī)院，及時檢查CT，中度腦震蕩。把入院辦好后，我和俊校才返回學(xué)校。到校后，及時向王

3、校長匯報，俊校帶領(lǐng)我查看監(jiān)控，查找了幾十遍，才發(fā)現(xiàn)一點線索。因為剛好是鏡頭死角，看到一點影子，通過辨認衣服，才找到當時五年級一男生。后來，孩子住院半個月，又在家休養(yǎng)半個月，才到學(xué)校。孩子在家養(yǎng)傷的一個月，我?guī)缀跆焯旖o孩子打視頻電話，了解孩子身體狀況，適當給孩子學(xué)習(xí)上輔導(dǎo)。由于我與家長溝通比較順暢，事后，家長也沒有追究五年級孩子的責任，一分錢也沒有要賠償。這么大事情，家長沒有說半句追責的話，我想，與平時我們老師關(guān)心孩子、愛孩子和及時有效地處理分不開。提醒大家：如果遇到學(xué)生受傷，一定要第一時間送學(xué)生到醫(yī)院。這也是王校長要求我們這樣做的。 作為班主任，安全真沒離口，但還是出了這令人頭痛的事。針對這次

4、事件，我抓住契機對學(xué)生強化安全教育。我開展主題班隊活動課，讓孩子們討論：怎樣才能避免此類事件發(fā)生？記得孩子討論的結(jié)果有：自己不猛跑，別人猛跑要避開，不做危險游戲等等，我還讓孩子們寫了日記，為習(xí)作引來源頭活水，這一觸目驚心的教訓(xùn)，真正觸動了孩子心靈，達到教育目的。 二、巧用智慧，耐心疏導(dǎo)，化險為夷 “萬老師，班上有同學(xué)打架！”，班長急匆匆地跑到辦公室來報告。 我馬上趕到教室門口，原來是我們班兩個脾氣最犟的孩子，還有個子最小的孩子三人哭成一團。他們?nèi)酥虚g站了十來個孩子把他們分開。因為，我平時要求孩子們，發(fā)現(xiàn)同學(xué)打架，都必須合力制止。這是上學(xué)期發(fā)生的事。 當時還沒處理好，上課鈴聲響起來了，又該我上

5、課了。我檢查了三個孩子，都沒傷痕。就對他們說，先進教室上課，下課處理。于是，我到辦公室拿教科書。其他孩子都進教室了，嘿，一個孩子就不進教室。（她力氣大，脾氣犟，我肯定拉不動她）我急中生智，把我的水杯遞到她手上，對她說：“請幫忙把我水杯放到講臺上?！蔽腋谒砗螅荫R上對同學(xué)們說:“剛才三位同學(xué)發(fā)生了矛盾，但是他們顧全大局，為了讓大家上好課，某某同學(xué)還幫老師端水杯，我相信她定能上好課。有問題課后解決。”后來，某某同學(xué)回到自己座位，比較安靜地聽課了。 課后對三人進行了教育，都意識到自己的錯誤。午間課，針對今天發(fā)生的事情，開了班會：怎樣避免發(fā)生矛盾沖突？ 遇到打架的事應(yīng)該是班主任非常上火的事，如果處

6、理欠妥，就會影響班級的團結(jié)，會使孩子心里留下陰影。學(xué)生打架的突發(fā)事件，如果問題不大，就用冷卻處理法。小學(xué)生由于學(xué)業(yè)負擔較輕，活潑好動，經(jīng)常為一些小事頂牛，“戰(zhàn)爭”似乎隨時都會爆發(fā)。突發(fā)事件發(fā)生后，學(xué)生多半頭腦發(fā)熱，情緒不穩(wěn)，因此很難心平氣和地接受教育;班主任也容易心理失衡，較難有充分的教育準備和冷靜細致的分析。冷處理是從班主任和學(xué)生的心理狀態(tài)的角度出發(fā)的，也是從提高教育效果的角度考慮的。實施冷處理，并不是對事件不作處理，也不是拖拖拉拉不及時處理，而是盡量減少偶發(fā)事件的負面影響，爭取調(diào)查了解的時間，等待最佳的教育時機，為全面、徹底解決突發(fā)事件，做好充分準備。 待問題解決好后，引導(dǎo)全班學(xué)生進行逆向

7、思維，讓他們設(shè)想矛盾激化可能帶來的后果，從而進行冷靜的反思。最后，指出解決問題應(yīng)當尋求的正確途徑和方法，讓學(xué)生明白：武力是解決不了問題的。這樣，便可使矛盾雙方的認識得到提高，問題提到圓滿解決。我經(jīng)常告誡自己：千萬不要在發(fā)怒的時候，處理任何事情！ 這類平凡小事的發(fā)生是偶然的，但作為班主任，不要放過任何一次機會，即使面對班里明顯的違紀現(xiàn)象，我們也不應(yīng)只是一味的批評、斥責，而還應(yīng)冷靜地思考一下：這些問題中有沒有正面的教育因素？如果善于挖掘消極事件中的積極因素，也會使班集體獲得一次“化干戈為神奇的轉(zhuǎn)機”。 陶行知先生說過：生活皆教育。也就是說在生活的各個環(huán)節(jié)中都隱含著教育契機，作為班主任，應(yīng)時時做一個

8、有心人，抓住每一個教育契機，每一個偶然事件的背后都可能會有匠心獨運的精彩。 三、找準切入點，注入真愛，春風(fēng)化雨。上個學(xué)期，我們班上有個孩子皮膚過敏，我與家長溝通，得知是神經(jīng)性過敏性皮炎，在華西看了專家門診，不傳染?？墒牵幸惶?，我進教室，發(fā)現(xiàn)那個孩子趴在桌子上哭，問后得知，她同桌不愿跟她座，說她有皮膚病，要傳染。我意識到這個問題對全班會有很大的影響，我當即決定把這節(jié)課改成班會課。 我對同學(xué)們說：“我想請某某同桌說說，你為什么不愿與她坐？” 某某同桌理直氣壯地站起來說：“她有皮膚病，要傳染！” “你怎么知道的？” 教室氣氛緊張起來，我停止了追問，轉(zhuǎn)向她：“你能和老師擁抱一下嗎？”她站起來慢慢走向

9、我，我們擁抱在一起。我的臉貼緊她的臉，孩子號啕大哭，抱著她顫抖的身體，我說：“對不起，孩子，是老師做得不好，沒把你過敏情況告訴同學(xué)們，他們誤會你了，讓你受了這么大的委屈?！比帏f雀無聲，我對全班同學(xué)說：“如果她有皮膚病的話，我會第一個被傳染上?！蔽译S即把她的情況告訴大家。同桌向她道了歉。 事情不大，但解決這類突發(fā)事件，要講究策略和藝術(shù)。我沒有簡單粗暴地批評同學(xué)。如果我只說某某人不傳染，可能孩子們不會相信。一個擁抱，圓滿解決了此事。對這類突發(fā)事件，處理問題必須及時。這個案例，涉及全班全班同學(xué)的認知，必須得到及時、恰當?shù)奶幹?，盡快平息，不宜久拖不決。這樣，才能穩(wěn)定學(xué)生情緒，維持良好秩序，增進同學(xué)團

10、結(jié)和友誼。 班主任工作紛繁瑣碎，既按部就班，又千變?nèi)f化。要善于在千變?nèi)f化的突發(fā)事件中尋找教育契機，通過突發(fā)事件挖掘教育因素就是一種技巧，是一種智慧型的教育藝術(shù)。 班級的常規(guī)建設(shè)既要有雷霆手段，有令行禁止的執(zhí)行力，更少不了“四兩撥千斤”的從容。把握契機，春風(fēng)化雨，營造一個和諧、團結(jié)、積極向上的班集體。 四、因勢利導(dǎo)，抓住契機，提高思想認識 突發(fā)事件的發(fā)生，會給班級帶來很大的負面影響。班主任在處理突發(fā)事件的過程中，應(yīng)高瞻遠矚，不能只滿足于某件事情的暫時解決，應(yīng)有的放矢地適時地對全班學(xué)生加強教育，因勢利導(dǎo)，抓住契機，提高學(xué)生的思想認識，引導(dǎo)他們從內(nèi)心嚴格要求自己，達到防患未然的目的。德國教育家第斯多

11、惠說過:“教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng)，而在于激勵、喚醒和鼓舞”。喚醒學(xué)生實行自我教育，乃是一種真正的教育。 上學(xué)期，一個學(xué)生家長打電話告訴我，孩子在家很不聽話，每天不是玩手機，就是霸占電視，家長管不了，孩子有時還出手打外婆。知道情況后，我到班級作了調(diào)查，在班上好幾個孩子都愛玩手機游戲。這幾個孩子都有共同點：上課沒精打采，作業(yè)應(yīng)付交差，正好適逢單元檢測，這幾個游戲愛好者成績都有了明顯的下降。我利用這個機會，及時與幾個孩子溝通，幫助他們分析成績下降的原因，并在班上組織了一次主題班會，讓這幾個經(jīng)教育后醒悟的游戲迷在班上公開談自己的體會。其他學(xué)生都能從他們身上明白“玩物喪志”的道理，獲得了很深的感受。用他們的真實感受教育其他同學(xué)，達到讓學(xué)生自己教育自己的目的，防微杜漸。 在班級管理中,或多或少會遇到突發(fā)事件,這就需要教師用一