1、網(wǎng)站營銷如何成功可觀的銷售業(yè)績，品牌知名度的進步，豐富的客戶資料積累，潛在客戶群的掌握與開發(fā)等等是所有網(wǎng)站經(jīng)營者預期實現(xiàn)的目的，也是一些成功網(wǎng)站已獲得的回報。無論是盈利性質還是非盈利性質，基于eb的經(jīng)營活動已相當廣泛而且成熟。以eb世界為主體的網(wǎng)絡社會中隨處可見網(wǎng)上書店、網(wǎng)上購物中心、eb雜志、電子報紙、網(wǎng)上郵局、學術社團、技術協(xié)會、咨詢公司及各類專業(yè)化效勞機構等經(jīng)營實體及活動，eb技術創(chuàng)造了全新的市場機遇和經(jīng)營形式，相應的市場營銷策略是eb站點成功運作的關鍵。一要明確根本任務，確定經(jīng)營方向網(wǎng)站的根本任務決定了網(wǎng)站的經(jīng)營方向，是站點建立后一切經(jīng)營活動的核心和出發(fā)點。像旅游信息效勞站點面向人們的

2、外出旅游需求，提供交通、景點、旅游產(chǎn)品等信息效勞；網(wǎng)上書店面向人們的文化需求，提供各類書籍、音像制品等；而職業(yè)信息效勞站點那么通過提供招聘和求職信息滿足人們的求職求賢需求。確定網(wǎng)站的根本任務，如同在網(wǎng)絡社會中選擇了一個行業(yè)。對于某些行業(yè)如服裝、重型機械加工等來說，網(wǎng)絡站點雖然目前還不能成為主要的經(jīng)營渠道，但至少應成為市場營銷策略的組成局部，目的在于：不要無視日趨成熟的網(wǎng)絡營銷渠道，不要漏掉從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)你的客戶；而對于另外一些行業(yè)來說，網(wǎng)絡站點既是其經(jīng)營戰(zhàn)略的組成局部，更是主要的經(jīng)營渠道，因此具有更詳細、更現(xiàn)實的目的：銷售產(chǎn)品或效勞，樹立品牌形象，贏取廣泛的客戶群等，目前比擬成熟和活潑的主要有書店

3、、軟件、各類專業(yè)化信息效勞等行業(yè)。確定網(wǎng)站的根本任務既需要經(jīng)過市場調(diào)查、預測和分析，還需要結合經(jīng)營實體的自身資源特點。營銷案例1：中國航貿(mào)信息網(wǎng).n是一個很好的例子，它是中國航務周刊雜志社面向航運業(yè)信息需求開發(fā)的專業(yè)化信息效勞站點。海運、空運、陸運等業(yè)務與消費企業(yè)和貿(mào)易組織的經(jīng)營活動有著親密的聯(lián)絡，形成了一個宏大的信息需求市場，而中國航務周刊雜志社一直以來掌握著航運業(yè)全面、準確而權威的信息。中國航貿(mào)信息網(wǎng)面向市場需求并結合自身資源優(yōu)勢確定了網(wǎng)站提供全面、準確、及時、權威的航運信息的根本任務。二誰是網(wǎng)站的目的訪問者網(wǎng)站的目的訪問者是網(wǎng)站的主要效勞對象，通常是經(jīng)營實體所經(jīng)營產(chǎn)品或效勞的目的客戶或潛

4、在客戶。目的訪問者的選擇是網(wǎng)站市場營銷策略的詳細化，也決定了網(wǎng)站內(nèi)容與效勞的定位。營銷案例2：ebresults()是一家提供全面eb效勞的咨詢公司。圍繞其eb站點的根本任務，即通過為網(wǎng)站規(guī)劃和設計者尤其是非贏利組織提供明確而有用的信息來向潛在用戶展示自身實力。該站點選擇了明確的目的效勞對象，即：1.公司的潛在客戶：大規(guī)模非贏利組織的指導者和站點負責人；2.其它eb站點的規(guī)劃設計者、管理者及內(nèi)行專家；3.其它打算建立eb站點的個人或組織。面向以上效勞對象，該站點提供了以下欄目的信息和知識：站點規(guī)劃、站點設計、站點評估、站點成果、eb工具、相關鏈接等。所列信息具有一定的實用價值。另外值得重視的是

5、，網(wǎng)絡幾乎是無國界的，現(xiàn)代信息技術為網(wǎng)站經(jīng)營者消除了地域限制，可以輕易地實現(xiàn)效勞目的對象的國際化。目前我國已有一些上網(wǎng)企業(yè)和組織，通過建立中英雙語站點，或中、英、日等多語站點的方式，把效勞目的擴展到全球范圍。三付出與回報1付出成功來自內(nèi)容與效勞的吸引力訪問率是站點成功的重要衡量標準，留住規(guī)律性訪客的忠誠，并不斷吸引新訪客的注意，其決竅在于提供有價值的信息內(nèi)容或效勞。無論是實物產(chǎn)品、信息產(chǎn)品，還是各種專業(yè)化效勞，對于訪問者來說，一個網(wǎng)站能提供什么，其質量、價格如何是重要的。需要切記的是：提供對你的目的客戶或潛在客戶具有吸引力的內(nèi)容和效勞才是對網(wǎng)站經(jīng)營有價值的策略。營銷案例3：一封來自朋友的eai

6、l為我送來了一束“虛擬鮮花，按eail中指引的地址，果然收到了一束“鮮花和一張溫馨的問候卡。原來，virtualflers()是一家經(jīng)營鮮花生意的公司，該公司不但在其網(wǎng)站上提供真正的鮮花訂購效勞，還免費提供了虛擬鮮花郵送效勞。而每天利用其虛擬鮮花郵送效勞的有500010000人，這其中的許多人后來成了其真鮮花訂購效勞的客戶。2回報通過網(wǎng)站銷售產(chǎn)品和效勞作為經(jīng)營產(chǎn)品或效勞的站點，提供有價值的內(nèi)容或效勞，目的應在于吸引目的客戶或潛在客戶，增加銷售時機，從而獲得一定的經(jīng)濟效益。因此在創(chuàng)造站點吸引力的同時，更重要的是要相應推出好的產(chǎn)品和效勞，實現(xiàn)網(wǎng)站的經(jīng)營目的。通過網(wǎng)站經(jīng)營產(chǎn)品或效勞應注意以下幾點：產(chǎn)

7、品或效勞應迎合市場需求，如對旅游產(chǎn)品、股票信息的需求，對上網(wǎng)軟件、教育軟件的需求等；產(chǎn)品或效勞的種類適于在網(wǎng)站上經(jīng)營，如書籍、軟件、訂票效勞、專業(yè)信息產(chǎn)品等；產(chǎn)品或效勞系列化、集成化，如提供eb咨詢效勞的網(wǎng)站，應提供一系列包括網(wǎng)站規(guī)劃、站點建立、站點評測與優(yōu)化、網(wǎng)站促銷等效勞，并將籌劃方案、相關軟件、培訓效勞等集成為效勞包提交給客戶；產(chǎn)品或效勞信息的組織構造應從訪問者的利用角度出發(fā)。四網(wǎng)站宣傳策略有效進步站點知名度和訪問率的方法是采取多種媒體相結合的全方位綜合宣傳策略，典型的有以下方式：*組織新聞發(fā)布會等大型公關活動，具有強烈的事件影響力；*利用報刊、雜志、電臺、電視臺等傳統(tǒng)群眾媒體的傳播才能

8、；*利用企業(yè)文化用品、名片等作為宣傳工具；*利用網(wǎng)絡媒體進展廣泛發(fā)布，包括搜索引擎注冊、網(wǎng)絡報刊、雜志新聞發(fā)布、相關站點的友誼鏈接、重要網(wǎng)絡媒體的banner廣告及nesgrup、bbs、ailinglist的新聞發(fā)布等。營銷案例4：?航空知識?雜志是一本深受讀者喜歡的刊物，上網(wǎng)后通過中英文網(wǎng)絡門戶、ailinglist等媒體進展了廣泛而有效的宣傳，幾個月內(nèi)就收到讀者發(fā)回的電子郵件數(shù)百封。五市場信息的有效搜集作為一種嶄新的媒體，eb優(yōu)于傳統(tǒng)媒體的特性在于其方便即時的交互功能。這一特性是通過eb站點搜集市場信息的有效手段，許多實用的方法包括：*設立ebaster信箱，搜集訪問者對站點的反應意見和要求；*