1、養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品知識(shí)之銷售技巧(汽車養(yǎng)護(hù)用品系列)掃地機(jī) chinachijie/ wenku1營(yíng)銷定位我們本人 保養(yǎng)觀念的改動(dòng) 做保養(yǎng)效力而不是賣產(chǎn)品 推銷員（A）行業(yè)專家（B）需求不管你有沒有需求觀察 詢問 診斷 開處方角色銷售人員（推銷員）行業(yè)專家（醫(yī)生）目的賣產(chǎn)品幫助預(yù)防、解決問題結(jié)果經(jīng)常被客戶拒絕成交率高明確銷售定位營(yíng)銷戰(zhàn)略 個(gè)人定位技師及前臺(tái)顧問 = 醫(yī)生推銷員 沉思:我每天都在做什么？我是在協(xié)助車主 預(yù)防、處理問題產(chǎn)品交流 掌握產(chǎn)品知識(shí) 是銷售勝利的根底養(yǎng)護(hù)系列 光滑系統(tǒng)深化保養(yǎng)效果特性：運(yùn)用方法： 每10,000公里運(yùn)用一次；啟動(dòng)引擎至正常溫度后熄火；按每罐產(chǎn)品兌4-5升機(jī)油的比例參與

2、曲軸箱中；啟動(dòng)引擎。怠速運(yùn)轉(zhuǎn)5-20分鐘；關(guān)機(jī)，改換機(jī)油和濾清器。發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部高效清洗劑 有效去除光滑系統(tǒng)有害的堆積物 防止新機(jī)油被污染 光滑系統(tǒng)深化保養(yǎng)效果特性：運(yùn)用方法： 在改換新機(jī)油后，將新車磨合期發(fā)動(dòng)機(jī)維護(hù)劑與機(jī)油按 每罐產(chǎn)品兌4-5升機(jī)油的比例參與曲軸箱中。發(fā)動(dòng)機(jī)維護(hù)劑 提高汽車磨合質(zhì)量，延伸引擎運(yùn)用壽命 徹底分別摩擦副外表的金屬顆粒 怎樣開場(chǎng)?有效的銷售技巧方式怎樣培訓(xùn)良好的心態(tài)？怎樣提高銷售程度？銷售技巧知曉溝通建立自信怎樣提高銷售程度？ 引導(dǎo)預(yù)防為主以養(yǎng)代修的 行為 培育車主三分修七分養(yǎng)的 理念 養(yǎng)成定期定程深化保養(yǎng)的 習(xí)慣思想行為習(xí)慣 成交從改動(dòng)保養(yǎng)觀念開場(chǎng)DBCA100%每位

3、車主引薦100%一切系統(tǒng)引薦100%離站保養(yǎng)提示100%回頭率營(yíng)銷技巧一百分百不以貌取人、不以車取人，真誠(chéng)的向每一位客戶做到讓車主更能夠多的幫著推行怎樣提高銷售程度？ 傳統(tǒng)與免折清洗保養(yǎng)利益對(duì)比易拉寶、臺(tái)卡、展現(xiàn)模塊、保養(yǎng)周期表利用產(chǎn)品定位權(quán)威營(yíng)銷技巧二借力統(tǒng)馭同類產(chǎn)品效果對(duì)比怎樣提高銷售程度？營(yíng)銷技巧三總發(fā)動(dòng)BECDA任務(wù)人員效力經(jīng)理配件經(jīng)理整車銷售車間主任怎樣提高銷售程度？ 除前臺(tái)顧問，我們效力經(jīng)理、車間主任、技師等共同參與工程推行中國(guó)人特性喜歡找指點(diǎn)，效力經(jīng)理、車間主任等，抓住時(shí)機(jī)權(quán)威推行；車間技師，領(lǐng)著車主到車間現(xiàn)場(chǎng)觀看，現(xiàn)實(shí)說話，百發(fā)百中，屢試屢爽；銷售部針對(duì)新的車主贈(zèng)送+禮品. 全

4、員參與 共營(yíng)共贏闡明怎樣提高銷售程度？清洗換油清洗積炭燃油促進(jìn)劑 更衣 先洗澡 泡茶 先洗茶具 洗面奶 + 護(hù)膚品 營(yíng)銷技巧四 通俗比喻盡量用通俗的言語(yǔ)對(duì)車主進(jìn)展講解，多結(jié)合生活中的例子去引導(dǎo)車主： 直接寫單法 流程引見：總結(jié)：我們建議的直接寫單法不具有欺騙性，我們是在事先告知車主的情況下讓車主本人選擇! 同時(shí)節(jié)約了解釋時(shí)間，提高了勝利率！經(jīng)過廣泛的測(cè)試, 證明此方法能做到高達(dá)80%的客戶接受率。單上寫上*系統(tǒng)深化保養(yǎng)工程 工程及費(fèi)用講解車主提問11向車主講解車主不贊同放棄銷售222233車主贊同車主贊同簽名提示：在解答車主提問的時(shí)候語(yǔ)氣要一定和自信。需求結(jié)合汽車相關(guān)系統(tǒng)的特點(diǎn)和站在專業(yè)的立場(chǎng)

5、去跟客戶解釋。 直接寫單法流程圖：權(quán)威假設(shè)他這樣說 ： 您的愛車本次保養(yǎng)，建議他清洗燃油系統(tǒng)，費(fèi)用是550元。他想客戶的想法會(huì)是什么呢？ 1、要么就不做了，太貴！ 2、為什么之前沒有做過這個(gè)工程？ 3、覺得沒必要做就回答下次再做，會(huì)有抵觸心思。先生您好：這是根據(jù)您愛車行駛的公里數(shù)需求做的保養(yǎng)工程(自信點(diǎn))，詳細(xì)有*，請(qǐng)您過目一下，假設(shè)沒有問題，請(qǐng)?jiān)谶@確認(rèn)簽字！他可以這樣說：?jiǎn)枺簽槭裁粗皼]有做這個(gè)工程？答：您說得對(duì)！由于這個(gè)是每?jī)扇f(wàn)公里才需求做的一個(gè)工程，每?jī)扇f(wàn)公里才定期清洗，他愛車的燃油系統(tǒng)就會(huì)不斷到達(dá)正常的任務(wù)形狀，您如今定期做油路清洗就顯得很有必要了。所以我已專業(yè)的角度建議您做這個(gè)工程的保養(yǎng)！車主經(jīng)常提出的疑問 2首選金句 向車主建議根據(jù)您車子如今行駛的里程數(shù)， 我以專業(yè)的角度建議您做這個(gè)工程的保養(yǎng)！勝利來源于良好的心態(tài)良好心態(tài)的重要性 心態(tài)決議結(jié)果 完成做好 堅(jiān)持勝利積極的心態(tài)+正確的方法=勝利的人生滿足需求是本職 發(fā)明