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文檔簡介
1、第PAGE3頁共NUMPAGES3頁2022年保險業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)1、服務(wù)于公司VIP客戶及高價值個人客戶,為高價值個人客戶提供全方面金融理財服務(wù);2、銀行業(yè)務(wù):平安銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),包括儲蓄業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)等;3、證券業(yè)務(wù):股票、債券、基金;4、信托業(yè)務(wù):財產(chǎn)信托理財、金融產(chǎn)品信托理財;5、人壽保險:健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、團(tuán)體險等;6、財產(chǎn)保險:車險、家庭財產(chǎn)險、貨物運輸險、公眾責(zé)任險等;7、房產(chǎn)業(yè)務(wù):全國碧桂園房產(chǎn),南京周邊高檔物業(yè)房產(chǎn)銷售等;8、定期與客戶聯(lián)系,報告理財產(chǎn)品的收益情況,維護(hù)良好的信任關(guān)系。2022年保險業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)(二)1.
2、現(xiàn)在的保險銷售主打平臺模塊跟傳統(tǒng)的銷售不一樣;只需要電話邀約,告別跑保險的模式;2.負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為客戶解答保險業(yè)務(wù)相關(guān)知識;3.開發(fā)潛在客戶資源,尋找潛在客戶,完成銷售目標(biāo);4.為參??蛻籼峁┖罄m(xù)的服務(wù)工作;5.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)工作;6.負(fù)責(zé)客戶資料管理工作。2022年保險業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)(三)1、通過公司提供的廣州地區(qū)新老客戶資源,進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓;2、定期維護(hù)客戶,第一時間把最新活動通知到每一位客戶;3、協(xié)助客戶辦理保全業(yè)務(wù),根據(jù)客戶需求合理配置保險產(chǎn)品及廣發(fā)銀行理財產(chǎn)品;4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè),團(tuán)隊管理以及新人培訓(xùn)。2022年保險業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)(四)工作職責(zé):1.嚴(yán)格按照廠
3、家“標(biāo)準(zhǔn)接待流程”進(jìn)行接待服務(wù);2.負(fù)責(zé)進(jìn)廠保險理賠維修車輛接待,整理資料與客戶達(dá)成維修協(xié)議,確認(rèn)明晰的維修費用及交車時間,并將信息交達(dá)至車間;3.負(fù)責(zé)保險理賠電話的管理,對于保險公司調(diào)度短信,必須做到_分鐘之內(nèi)取得與報案人的電話聯(lián)系,做出正確的指引,及時回復(fù)聯(lián)系方式的短信;如遇到需拖車情況,及時聯(lián)系拖車并與顧客確認(rèn),每半個鐘與雙方取得聯(lián)系,需等到拖車已到現(xiàn)場且一切處理完畢方可結(jié)束.4.網(wǎng)點的開拓以及完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù).任職資格:1、??萍耙陨蠈W(xué)歷;2、熟練使用辦公自動化設(shè)備及常用辦公軟件;3、具有_年以上車險理賠相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;4、精通保險條款和理賠流程,熟悉理賠手續(xù);2022年保險業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)(五)1、熟悉保險、銀行、證券、信托、汽車等行業(yè)者優(yōu)先考慮,熟悉車險業(yè)務(wù)流程優(yōu)先考慮,三年以上銷售或運營理賠管理經(jīng)驗都優(yōu)先考慮2、有敏銳的市場敏感度,具備較強的業(yè)務(wù)拓展及維護(hù)能力;3、工作積極主動,有激情,溝通協(xié)調(diào)及適應(yīng)能力強,能很快融入新的團(tuán)隊文化;4、誠實守信,性格開朗,做事嚴(yán)謹(jǐn),富有責(zé)任心;5、具有豐富的客戶資源者優(yōu)先。2022年保險業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)(六)1、開發(fā)新客戶,公司可為其提供名單2、按時參加公司各項
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