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文檔簡介
1、泓域/化學(xué)原料藥公司電子商務(wù)化學(xué)原料藥公司電子商務(wù)目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112113308 一、 電子支付的分類 PAGEREF _Toc112113308 h 1 HYPERLINK l _Toc112113309 二、 電子支付的概念和特點 PAGEREF _Toc112113309 h 8 HYPERLINK l _Toc112113310 三、 網(wǎng)絡(luò)營銷的策略組合 PAGEREF _Toc112113310 h 9 HYPERLINK l _Toc112113311 四、 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、特點 PAGEREF _Toc112113311
2、h 14 HYPERLINK l _Toc112113312 五、 公司簡介 PAGEREF _Toc112113312 h 17 HYPERLINK l _Toc112113313 六、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112113313 h 18 HYPERLINK l _Toc112113314 七、 行業(yè)發(fā)展趨勢 PAGEREF _Toc112113314 h 19 HYPERLINK l _Toc112113315 八、 必要性分析 PAGEREF _Toc112113315 h 20 HYPERLINK l _Toc112113316 九、 項目基本情況 PAGEREF _T
3、oc112113316 h 21 HYPERLINK l _Toc112113317 十、 人力資源分析 PAGEREF _Toc112113317 h 26 HYPERLINK l _Toc112113318 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc112113318 h 27 HYPERLINK l _Toc112113319 十一、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc112113319 h 28電子支付的分類電子支付的類型按照電子支付指令發(fā)起方式可分為網(wǎng)上支付、電話支付、移動支付、銷售點終端交易、自動柜員機交易和其他電子支付。隨著計算機技術(shù)的發(fā)展,電子支付的工具越來越多。按照電子支付
4、的具體工具(或方式)可分為三大類:電子貨幣類,如電子現(xiàn)金、電子錢包等;電子信用卡類,包括智能卡、借記卡、電話卡等;電子支票類,如電子支票、電子匯款、電子劃款等。以下介紹電子貨幣、銀行卡、網(wǎng)上銀行和移動支付等電子支付工具(或方式)。(一)電子貨幣買方用一定金額的現(xiàn)金或存款從發(fā)行者處兌換并獲得代表相同金額的數(shù)據(jù),通過使用某些電子化方法將該數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)移給支付對象,從而清償債務(wù),這種電子數(shù)據(jù)便稱為電子貨幣。1、電子貨幣的主要功能(1)轉(zhuǎn)賬結(jié)算功能:直接消費結(jié)算,代替現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬。(2)儲蓄功能:使用電子貨幣存款和取款。(3)兌現(xiàn)功能:異地使用貨幣時,進行貨幣匯兌。(4)消費貸款功能:先向銀行貸款,提前使用
5、貨幣。2、電子貨幣的使用流程(1)買方從自己的開戶銀行賬戶中取出電子貨幣。(2)買方向賣方發(fā)出購物請求,支付電子貨幣。(3)賣方將買方的支付指令通過支付網(wǎng)關(guān)送往賣方的收單行。(4)收單行通過銀行卡網(wǎng)絡(luò)從發(fā)卡行獲得授權(quán)許可,并將授權(quán)信息再通過支付網(wǎng)關(guān)送回賣方。(5)賣方取得授權(quán)后,向買方發(fā)出購物完成信息。(6)銀行與銀行之間通過支付系統(tǒng)完成最后的行間結(jié)算。(二)銀行卡銀行卡是商業(yè)銀行等金融機構(gòu)及郵政儲蓄機構(gòu)向社會發(fā)行的,具有消費信用、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的信用支付工具。銀行卡包括信用卡和借記卡兩種。銀行卡的支付流程主要分為兩部分:交易流程和清算流程。現(xiàn)以招商銀行“一卡通”為例,介紹
6、銀行卡的使用流程。(1)網(wǎng)上支付申請。消費者攜帶本人身份證到招商銀行營業(yè)點申請“一卡通”,辦理本項服務(wù)的開通手續(xù),取得網(wǎng)上支付卡和專用密碼。(2)專戶轉(zhuǎn)賬。在成功申請網(wǎng)上購物功能后,招商銀行為消費者在活期人民幣儲蓄賬戶下設(shè)立了“網(wǎng)上支付”專戶,消費者在進行網(wǎng)上消費前需將資金轉(zhuǎn)入此專戶。(3)選購商品。當(dāng)消費者選購?fù)晟唐泛头?wù)并確認后,選擇“一卡通付款”一項,就會自動被引導(dǎo)到招商銀行的網(wǎng)站并進入支付程序。(4)網(wǎng)上支付。消費者依次輸入用戶的網(wǎng)上支付卡號及網(wǎng)上支付專用密碼即可。(5)交易確認。確認交易成功,消費者可隨時通過網(wǎng)頁查詢歷史交易的成交狀況(三)網(wǎng)上銀行網(wǎng)上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行,是指
7、銀行利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù);通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供開戶、查詢、對賬、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項目,使客戶足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等??梢哉f,網(wǎng)上銀行是在互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬銀行柜臺,不受時間、空間限制。1、網(wǎng)上銀行的主要優(yōu)勢(1)全面實現(xiàn)無紙化交易。(2)服務(wù)方便、快捷、高效、可靠。(3)經(jīng)營成本低廉。(4)簡單易用。2、網(wǎng)上銀行的使用流程網(wǎng)上銀行系統(tǒng)由用戶系統(tǒng)、網(wǎng)站、網(wǎng)銀中心、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心、銀行柜臺和CA認證中心等組成。網(wǎng)上銀行的使用流程總結(jié)如下。(1)銀行開戶。(2)網(wǎng)上銀行開戶申請。此項工作可以在銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理,也可以在網(wǎng)上辦理。
8、(3)用戶私鑰的產(chǎn)生及證書下載。用戶的私鑰、證書和密碼是銀行在提供網(wǎng)上銀行服務(wù)過程中識別用戶的唯一依據(jù)。(4)用戶系統(tǒng)建立。用戶拿到銀行交付的認證介質(zhì)和密碼后,需要建立用戶系統(tǒng),才能進行網(wǎng)上金融交易。(5)認證介質(zhì)訪問密碼修改。用戶系統(tǒng)建立完畢,用戶應(yīng)該立即修改銀行提供的認證介質(zhì)初始訪問密碼。(6)登錄網(wǎng)銀系統(tǒng),進行身份認證。(7)選擇商品,確認訂單,進行支付,輸入卡號、驗證碼。(8)退出系統(tǒng)(四)移動支付移動支付是指用戶使用其移動終端(通常是手機)對所消費的商品或服務(wù)進行資金支付的一種支付方式,具體就是指單位或個人通過移動設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)或者近距離傳感設(shè)備直接或間接向銀行金融機構(gòu)發(fā)送支付指令,產(chǎn)
9、生貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移行為。移動支付所使用的移動線端是智能手機、掌上電腦、移動個人計算機等。1、移動支付的特點(1)移動性。隨身攜帶的移動性,消除了距離和地域的限制。(2)及時性。不受時間、地點的限制,信息獲取更為及時,用戶可隨時對賬戶進行查詢、轉(zhuǎn)賬或購物消費。(3)定制化。用戶可定制自己的消費方式和個性化服務(wù),賬戶交易更加簡單、方便。(4)集成性。以手機為載體,通過與終端讀寫器近距離識別進行信息交互。2、移動支付的使用流程移動支付的一般使用流程如下。(1)消費者在網(wǎng)上訂購商品。(2)用手機向商家發(fā)送手機支付信息。(3)商家將手機支付信息傳遞給移動公司(4)移動公司給手機用戶發(fā)送支付確認信息(5
10、)消費者將確認信息回傳給商家。(6)商家再將此信息傳遞給移動公司,并請求繳費。(7)移動公司付費,同時告訴商家給消費者發(fā)貨,并保存交易記錄。(8)商家發(fā)貨,同時也保存交易記錄。(9)將交易明細寫入消費者前臺消費系統(tǒng),以便消費者查詢。第三方支付(五)第三方支付的概念第三方支付是指一些和產(chǎn)品所在國家以及國內(nèi)外各大銀行簽約,并具備一定實力和信譽保障的第三方獨立機構(gòu)提供的交易支持平臺。在通過第三方支付平臺的交易中,買方選購商品后,使用第三方平臺提供的賬戶進行貨款支付,由第三方通知賣家貨款到達,進行發(fā)貨;買方檢驗物品完整無誤后,就可以通知付款給賣家,第三方再將款項轉(zhuǎn)至賣家賬戶。在第三方支付交易流程中,商
11、家看不到客戶的銀行賬戶信息,同時又避免了銀行賬戶信息在網(wǎng)絡(luò)上多次公開傳輸而可能使信息被竊的情況發(fā)生。(六)第三方支付的流程(1)消費者在電子商務(wù)網(wǎng)站上選購要買的商品,與商家溝通,確定訂購的數(shù)量和價格,完成訂單信息,提交訂單。(2)消費者選擇第三方支付平臺作為交易中介,商家或電子商務(wù)平臺將訂單支付信息傳送給第三方支付平臺。(3)第三方支付平臺將消費者的支付信息,按照消費者所選擇銀行的支付網(wǎng)關(guān)要求傳遞到相關(guān)銀行。(4)由認證機構(gòu)檢查證書信息,相關(guān)銀行檢查消費者支付能力,實行凍結(jié)、扣賬或轉(zhuǎn)賬,并將結(jié)果傳遞給第三方支付平臺。(5)如果該消費者經(jīng)驗證有支付能力,則應(yīng)付金額被支付到第三方支付平臺上,支付信
12、息由第三方支付平臺通知商家,并要求商家在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨。(6)商家收到已支付通知后,向消費者發(fā)貨或提供服務(wù),等待消費者確認收貨。(7)消費者收貨,并通知第三方支付平臺支付。(8)銀行按照第三方支付平臺清算信息,定期或不定期地通過銀行進行結(jié)算。電子支付的概念和特點(一)電子支付的概念電子支付是指單位、個人直接或授權(quán)他人通過電子終端發(fā)出支付指令,實現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的行為。電子支付過程中,貨幣債權(quán)以數(shù)字信息的方式被持有、處理、接收。電子支付是電子商務(wù)系統(tǒng)的重要組成部芬(二)電子支付的特點與傳統(tǒng)的支付方式相比,電子支付具有以下特點。(1)電子支付是采用先進的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸?shù)?,其各種
13、支付方式都是通過數(shù)字化的方式進行款項支付的;而傳統(tǒng)的支付方式則是通過現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)、票據(jù)的轉(zhuǎn)讓及銀行的匯兌等物理實體來完成款項支付的。(2)電子支付的工作環(huán)境是基于一個開放的系統(tǒng)平臺(即互聯(lián)網(wǎng));而傳統(tǒng)支付則是在較為封閉的系統(tǒng)中運作。(3)電子支付使用的是最先進的通信手段,如互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng),而傳統(tǒng)支付使用的則是傳統(tǒng)的通信媒介;電子支付對軟、硬件設(shè)施的要求很高,一般要求有聯(lián)網(wǎng)的計算機、相關(guān)的軟件及其他一些配套設(shè)施,而傳統(tǒng)支付則沒有這么高的要求。(4)電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟的優(yōu)勢。用戶只要擁有一臺能上網(wǎng)的個人計算機,便可足不出戶,在很短的時間內(nèi)完成整個電子支付過程;電子支付費用僅相當(dāng)于傳統(tǒng)
14、支付費用的幾十分之一,甚至幾百分之一。網(wǎng)絡(luò)營銷的策略組合互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的買賣關(guān)系,帶來了企業(yè)市場營銷方式的變革,對市場營銷提出了新的要求。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和市場營銷的相互結(jié)合、相互作用,形成了網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品、價格、促銷和渠道的策略組合。(一)產(chǎn)品策略在基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷中,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)要有針對性,其產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)品定位和產(chǎn)品開發(fā)要體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的特點。1、產(chǎn)品形態(tài)適合網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品有信息產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和網(wǎng)上服務(wù)。信息產(chǎn)品是指計算機軟件、音樂、文獻等,可以直接通過網(wǎng)絡(luò)下載。有形產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售需要相應(yīng)的物流配送系統(tǒng)作為支撐。網(wǎng)上服務(wù)包括遠程教育服務(wù)、保險服務(wù)、賓館預(yù)訂及其他形式的信息服務(wù)
15、等。由于顧客的特點和網(wǎng)上體驗的局限性,適合做網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品有以下四個特點。(1)產(chǎn)品標(biāo)準化。這類產(chǎn)品的質(zhì)量和性質(zhì)有統(tǒng)一的標(biāo)準,產(chǎn)品之間沒有多大的差異,在購買前后質(zhì)量都非常透明且穩(wěn)定,不需在購買時進行檢驗或比較,如書刊、家電等。2)重購性。有些產(chǎn)品需要在使用之后才能對產(chǎn)品的好壞做出評價,顧客通過重復(fù)購買對產(chǎn)品的質(zhì)量和性能逐漸熟悉,如化妝品、家居用品等。(2)時尚性。這類產(chǎn)品在現(xiàn)實中沒有時間進行深入了解,但在網(wǎng)上卻容易找到相關(guān)信息,如時裝等。(3)廉價性。網(wǎng)上的廉價產(chǎn)品能更好地滿足網(wǎng)民的需求,網(wǎng)民可以選擇既物美偷廉又稱心如意的商品。2、產(chǎn)品定位在消費者定位上,網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)應(yīng)與互聯(lián)網(wǎng)用
16、戶的需求一致,網(wǎng)絡(luò)營銷所服務(wù)的消費者首先是互聯(lián)網(wǎng)的用戶,產(chǎn)品和服務(wù)要盡量符合互聯(lián)網(wǎng)用戶的特點。在產(chǎn)品特征定位上,賣家可以先進行網(wǎng)上調(diào)查,收集廣大客戶的信息,明確消費者的愛好及消費特點,準確進行產(chǎn)品定位和市場定位。3、產(chǎn)品開發(fā)由于互聯(lián)網(wǎng)體現(xiàn)的信息對稱性,企業(yè)和顧客可以隨時隨地進行信息交換。在產(chǎn)品開發(fā)中,企業(yè)可以迅速向顧客提供新產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能等方面的資料,并進行市場調(diào)查,顧客可以及時將意見反饋給企業(yè),提高企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的速度,降低開發(fā)新產(chǎn)品的成本。通過互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)還可以迅速建立和更改產(chǎn)品項目,并應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)品項目進行虛擬推廣,從而以高速度、低成本實現(xiàn)對產(chǎn)品項目及營銷方案的調(diào)研和改進,并使企業(yè)的
17、產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等各個營銷環(huán)節(jié)能共享信息、互相交流,促使產(chǎn)品開發(fā)從各方面滿足顧客需要以最大限度地實現(xiàn)顧客滿意。(二)價格策略網(wǎng)絡(luò)營銷中產(chǎn)品和服務(wù)的定價要考慮以下四個因素。(1)國際化。由于互聯(lián)網(wǎng)營造的全球市場環(huán)境,企業(yè)在制定產(chǎn)品和服務(wù)的價格時,要考慮國際化因素,即針對國際市場的需求狀況和產(chǎn)品價格情況,來確定本企業(yè)產(chǎn)品的價格策略。(2)趨低化。由于網(wǎng)絡(luò)營銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低,企業(yè)可以進一步降低產(chǎn)品價格。同時由于互聯(lián)網(wǎng)市場的開放性、互動性和透明性,消費者可以就產(chǎn)品及價格進行充分的比較、選擇,因此,要求企業(yè)以盡可能低的價格向消費者提供產(chǎn)品和服務(wù)。(3)彈性化。由于網(wǎng)絡(luò)營銷的互
18、動性,顧客可以和企業(yè)就產(chǎn)品價格進行協(xié)商,也就是可以議價。另外,企業(yè)也可以根據(jù)每個顧客對產(chǎn)品和服務(wù)提出的不同要求來制定相應(yīng)的價格。(4)價格解釋體系。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)向顧客提供有關(guān)產(chǎn)品定價的資料,如產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、銷售成本等,建立價格解釋體系,為產(chǎn)品定價提供理由并解答消費者的疑問,使消費者認同產(chǎn)品價格。(三)促銷策略網(wǎng)絡(luò)促銷是指利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場發(fā)布有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息,以激發(fā)消費者的需求欲望,刺激消費者購買產(chǎn)品和服務(wù),擴大產(chǎn)品銷售而進行的一系列宣傳介紹廣告、信息刺激等活動。網(wǎng)絡(luò)促銷工具包括導(dǎo)購、有獎促銷、贈品促銷、積分促銷、虛擬貨幣促銷、折扣促銷、免費資源和服務(wù)促銷等隨著消費者需求變
19、化的日益加快,消費者的個性越來越突出,企業(yè)可以通過營銷數(shù)據(jù)庫自動地將定制化的服務(wù)直接推送給顧客。企業(yè)還可以根據(jù)消費者的購買偏好,根據(jù)不同的商品、不同的購買方式展開促銷活動,把服務(wù)、質(zhì)量、營銷有機地結(jié)合起來。(四)渠道策略企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷時一個重要的方式是渠道的選擇;渠道選擇主要有以下五種。(1)會員網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)營銷中一個最重要的渠道就是會員網(wǎng)絡(luò)。會員網(wǎng)絡(luò)是在企業(yè)建立席擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團體,通過會員制,促進顧客相互間的聯(lián)系和交流,以及顧客與企業(yè)間的聯(lián)系和交流,培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠,并把顧客融入企業(yè)的整個營銷過程中,使會員網(wǎng)絡(luò)中的每一個成員都能互惠互利,共同發(fā)展。(2)分銷網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)提供的產(chǎn)
20、品和服務(wù)不同,分銷渠道也不同。如果企業(yè)提供的是信息產(chǎn)品,企業(yè)就可以直接在網(wǎng)上進行銷售,需要較少的分銷商,甚至不需要分銷商。如果企業(yè)提供的是有形產(chǎn)品,企業(yè)就需要分銷商。企業(yè)要想達到較大規(guī)模的營銷,就要有較大規(guī)模的分銷渠道,建立大范圍的分銷網(wǎng)絡(luò)。(3)快遞網(wǎng)絡(luò)。對于提供有形產(chǎn)品的企業(yè),要把產(chǎn)品及時送到顧客手中,就需要通過快遞公司的送貨網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)。規(guī)模大、效率高的快遞公司建立的全國甚至全球范圍的快遞網(wǎng)絡(luò),是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的重要條件。(4)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)分為網(wǎng)上產(chǎn)品服務(wù)營銷和客戶服務(wù)營銷兩種。如果企業(yè)提供的是無形服務(wù),企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)服務(wù)功能。如果企業(yè)提供的是有形服務(wù),需要對顧客進行現(xiàn)
21、場服務(wù),企業(yè)就需要建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為不同區(qū)域的顧客提供及時的服務(wù),也可以通過專業(yè)性服務(wù)公司的網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)為顧客服務(wù)的目的。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)要充分實現(xiàn)售前、售中和售后服務(wù)。(5)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。為了實現(xiàn)及時供貨以及降低生產(chǎn)、運輸?shù)瘸杀荆髽I(yè)要在一些目標(biāo)市場區(qū)域建立生產(chǎn)中心或配送中心,形成企業(yè)的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò),并同供應(yīng)商的供貨網(wǎng)絡(luò)及快遞公司的送貨網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合。企業(yè)在進行網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,根據(jù)顧客的訂貨情況,通過互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)對生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)、供貨網(wǎng)絡(luò)和送貨網(wǎng)絡(luò)進行最優(yōu)組合調(diào)度,可以把低成本、高速度的網(wǎng)絡(luò)營銷方式的特點發(fā)揮到極致。網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、特點(一)網(wǎng)絡(luò)營銷的概念網(wǎng)絡(luò)營銷是指基于互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)平臺,利用信息技術(shù)與軟件工具
22、,滿足商家與客戶之間交易產(chǎn)品、提供服務(wù)的過程;通過在線活動創(chuàng)造、宣傳和傳遞客戶價值,并對客戶關(guān)系進行管理,以達到一定營銷目的的新型營銷活動。(二)網(wǎng)絡(luò)營銷的特點隨著信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,以互聯(lián)網(wǎng)為傳播媒介的網(wǎng)絡(luò)營銷成為當(dāng)今最熱門的營銷推廣方式。隨著上網(wǎng)人數(shù)的迅速增加,覆蓋的受眾面越來越廣;網(wǎng)絡(luò)營銷的影響力也越來越大,特點也越來越明顯。1、跨時域性營銷的最終目的是占有市場份額。由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能,企業(yè)有了更多時間和更大空間進行營銷,可每周7天,每天24小時隨時隨地提供全球性營銷服務(wù)。2、交互性通過互聯(lián)網(wǎng)展示商品圖像、提供商品信息查
23、詢,來實現(xiàn)供需互動與雙向溝通。它還可以進行產(chǎn)品測試、消費者滿意度調(diào)查等活動?;ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計、商品信息發(fā)布以及各項技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。3、個性化互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導(dǎo)的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,并通過信息提供與交互式交談,與消費者建立長期良好的關(guān)系。4、經(jīng)濟性通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息交換,代替以前的實物交換:一方面可以減少印刷費用與郵遞成本,可以實現(xiàn)無店鋪銷售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本;另一方面還可以減少由于反復(fù)多次交換帶來的時間等多種損耗。5、多維性網(wǎng)絡(luò)營銷是多維的,它能將文字、圖像和聲音有機地組合在一起,
24、傳遞多感官的信息,讓顧客如身臨其境般地感受商品或服務(wù),大大增強網(wǎng)絡(luò)營銷的實效。網(wǎng)絡(luò)營銷能進行實時的統(tǒng)計,可以跟蹤和衡量營銷效果。6、超前性互聯(lián)網(wǎng)是一種功能強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動客服以及市場信息分析與提供等多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正好符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來發(fā)展趨勢。7、整合性一方面,網(wǎng)絡(luò)營銷將商品信息與收款、售后服務(wù)做了很好的集成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的營銷活動進行統(tǒng)一設(shè)計規(guī)劃和協(xié)調(diào)實施,以統(tǒng)一的傳播方式向消費者傳達信息,避免不同傳播中的不一致性產(chǎn)生消極影響8、高效性互聯(lián)網(wǎng)傳送的信息數(shù)量與精確度遠超過其他媒
25、體,并更適應(yīng)市場需求,企業(yè)通過及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格,能夠達到及時有效了解并滿足顧客需求的目的。9、技術(shù)性網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在以高速發(fā)展的信息技術(shù)為支撐的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的,企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持。公司簡介(一)公司基本信息1、公司名稱:xx有限公司2、法定代表人:魏xx3、注冊資本:1220萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2010-3-47、營業(yè)期限:2010-3-4至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡介公司全面推行“政府、市場、投資、消費、經(jīng)營、企業(yè)”六位一體合作共贏的市場戰(zhàn)略,以高度的社
26、會責(zé)任積極響應(yīng)政府城市發(fā)展號召,融入各級城市的建設(shè)與發(fā)展,在商業(yè)模式思路上領(lǐng)先業(yè)界,對服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟與社會發(fā)展做出了突出貢獻。 公司在發(fā)展中始終堅持以創(chuàng)新為源動力,不斷投入巨資引入先進研發(fā)設(shè)備,更新思想觀念,依托優(yōu)秀的人才、完善的信息、現(xiàn)代科技技術(shù)等優(yōu)勢,不斷加大新產(chǎn)品的研發(fā)力度,以實現(xiàn)公司的永續(xù)經(jīng)營和品牌發(fā)展。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析全面對接中國制造2025,依托產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),堅持創(chuàng)新驅(qū)動、智能轉(zhuǎn)型,重點在電力裝備、航空航天裝備、軌道交通裝備、高檔數(shù)控機床和機器人、汽車、農(nóng)機裝備、海洋工程裝備、新材料、生物醫(yī)藥、新一代信息技術(shù)等10個重點領(lǐng)域、17個細分行業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新和突破,提升“黑龍江制造”核心競爭力和影
27、響力。加快新一代信息技術(shù)與制造業(yè)深度融合,積極推進智能制造,支持企業(yè)開展關(guān)鍵核心技術(shù)研發(fā)和瞄準國際同行業(yè)標(biāo)桿推進技術(shù)改造,加快實施100個數(shù)字化車間、1000條自動化生產(chǎn)線的“100+1000”智能制造試點示范工程,促進生產(chǎn)手段向數(shù)字化、模擬化、智能化轉(zhuǎn)化,生產(chǎn)方式向柔性化、網(wǎng)絡(luò)化、個性化轉(zhuǎn)變,生產(chǎn)組織向全球化、服務(wù)化、平臺化轉(zhuǎn)移。行業(yè)發(fā)展趨勢1、原料藥市場壁壘持續(xù)提升,行業(yè)集中度提高,利好優(yōu)質(zhì)原料藥企業(yè)近年來,政府愈加重視原料藥行業(yè)的規(guī)范治理,陸續(xù)出臺了“仿制藥一致性評價”、“集中帶量采購”以及環(huán)保核查等相關(guān)政策法規(guī),使得我國醫(yī)藥市場的規(guī)范程度和進入壁壘逐漸提高,行業(yè)集中度提升,優(yōu)質(zhì)原料藥企
28、業(yè)持續(xù)獲益,具體來看:1、不合規(guī)的中小企業(yè)陸續(xù)被市場淘汰,為優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供了良好的發(fā)展機遇;2、隨著“一致性評價”政策落地,原料藥直接關(guān)聯(lián)制劑審評審批,更換原料藥廠商的成本加大,使得原料藥企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位至關(guān)重要;3、國家集采導(dǎo)致制劑降價幅度較大,進而壓縮上游原料藥企業(yè)利潤空間,部分中小型原料藥企業(yè)未能形成規(guī)模效應(yīng),因此難以滿足下游制劑客戶對“高質(zhì)量、低成本”原料藥的需求。因此,在當(dāng)前政策背景下,生產(chǎn)成本、藥品質(zhì)量、環(huán)保要求等因素均提升了行業(yè)壁壘,市場出清速度加快,原料藥行業(yè)集中度提高。2、專利到期促進需求增長根據(jù)EvaluatePharmaWorldPreview2019,Outlookt
29、o2024分析,在2019-2024年之間,總計銷售額高達1,980億美金的多個原研藥專利將會過期,包括全球銷量前十的阿達木單抗和烏司奴單抗注射液。原研藥專利到期將為仿制藥市場增長創(chuàng)造良好機會,進而帶動原料藥需求量的提升。此外,對于已過專利期的藥物,由于發(fā)展中國家用藥需求的不斷增長和轉(zhuǎn)型升級,一定程度上也帶動了原料藥產(chǎn)量的提高。3、原料藥向下游一體化趨勢藥品制造產(chǎn)業(yè)鏈中,分子砌塊、中間體、原料藥、制劑呈層層遞進的關(guān)系。一致性評價和帶量采購政策推行之后,行業(yè)競爭加劇且集中度提高,原料藥企業(yè)依靠成本及質(zhì)量優(yōu)勢,將更容易向下游制劑進行延伸、掌握市場主動權(quán)。具體來看,特色原料藥企業(yè)擁有質(zhì)量把控和成本控
30、制的優(yōu)勢,為發(fā)展仿制藥提供了良好的基礎(chǔ),能更快完成仿制藥由非規(guī)范市場到規(guī)范市場的升級、原研藥專利到期后向首仿升級,提升在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位。原料藥及制劑一體化已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的主流趨勢。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預(yù)計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約,為公司
31、把握市場機遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準,提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。項目基本情況(一)項目承辦單位名稱xx有限公司(二)項目聯(lián)系人魏xx(三)項目建設(shè)單位概況公司滿懷信心,發(fā)揚“正直、誠信、務(wù)實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“追求卓越,回報社會” 的企業(yè)宗旨,以優(yōu)良的產(chǎn)品服務(wù)、可靠的質(zhì)量、一流的服務(wù)為客戶提供更多更好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服
32、務(wù)。公司注重發(fā)揮員工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督的作用,建立了工會組織,并通過明確職工代表大會各項職權(quán)、組織制度、工作制度,進一步規(guī)范廠務(wù)公開的內(nèi)容、程序、形式,企業(yè)民主管理水平進一步提升。圍繞公司戰(zhàn)略和高質(zhì)量發(fā)展,以提高全員思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力為核心,堅持戰(zhàn)略導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向,持續(xù)深化教育培訓(xùn)改革,精準實施培訓(xùn),努力實現(xiàn)員工成長與公司發(fā)展的良性互動。公司全面推行“政府、市場、投資、消費、經(jīng)營、企業(yè)”六位一體合作共贏的市場戰(zhàn)略,以高度的社會責(zé)任積極響應(yīng)政府城市發(fā)展號召,融入各級城市的建設(shè)與發(fā)展,在商業(yè)模式思路上領(lǐng)先業(yè)界,對服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟與社會發(fā)展做出了突出貢獻。 公司在發(fā)展中
33、始終堅持以創(chuàng)新為源動力,不斷投入巨資引入先進研發(fā)設(shè)備,更新思想觀念,依托優(yōu)秀的人才、完善的信息、現(xiàn)代科技技術(shù)等優(yōu)勢,不斷加大新產(chǎn)品的研發(fā)力度,以實現(xiàn)公司的永續(xù)經(jīng)營和品牌發(fā)展。(四)項目實施的可行性1、長期的技術(shù)積累為項目的實施奠定了堅實基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了下游客戶的普遍認可,為項目的實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。2、國家政策支持國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來,我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國具有國際競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長效機制政策的引導(dǎo),本產(chǎn)業(yè)將進入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項目產(chǎn)品亦隨之快速升級發(fā)展。由于生產(chǎn)
34、成本上升、環(huán)保壓力增大等原因,原料藥產(chǎn)業(yè)正逐漸由歐美地區(qū)向具有成本優(yōu)勢的中國、印度等發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移。我國原料藥企業(yè)的成本優(yōu)勢不僅體現(xiàn)在原輔料、勞動力、制造設(shè)備、廠房建造等硬性生產(chǎn)要素,還體現(xiàn)在環(huán)保、研發(fā)等軟性經(jīng)營要素方面。隨著全球原料藥產(chǎn)業(yè)格局的轉(zhuǎn)變,我國原料藥企業(yè)迎來良好的發(fā)展機遇。(五)項目建設(shè)選址及建設(shè)規(guī)模項目選址位于xx(以最終選址方案為準),占地面積約57.00畝。項目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項目建設(shè)。項目建筑面積58433.78,其中:主體工程39178.61,倉儲工程10531.09,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施5449
35、.09,公共工程3274.99。(六)項目總投資及資金構(gòu)成1、項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務(wù)估算,項目總投資23330.50萬元,其中:建設(shè)投資18571.65萬元,占項目總投資的79.60%;建設(shè)期利息257.16萬元,占項目總投資的1.10%;流動資金4501.69萬元,占項目總投資的19.30%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資18571.65萬元,包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費,其中:工程費用15786.79萬元,工程建設(shè)其他費用2341.96萬元,預(yù)備費442.90萬元。(七)資金籌措方案本期項目總投資23330.50萬元,其
36、中申請銀行長期貸款10496.29萬元,其余部分由企業(yè)自籌。(八)項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標(biāo)1、營業(yè)收入(SP):46000.00萬元。2、綜合總成本費用(TC):38500.32萬元。3、凈利潤(NP):5473.97萬元。4、全部投資回收期(Pt):6.18年。5、財務(wù)內(nèi)部收益率:16.50%。6、財務(wù)凈現(xiàn)值:1378.02萬元。(九)項目建設(shè)進度規(guī)劃本期項目按照國家基本建設(shè)程序的有關(guān)法規(guī)和實施指南要求進行建設(shè),本期項目建設(shè)期限規(guī)劃12個月。(十)項目綜合評價主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1占地面積38000.00約57.00畝1.1總建筑面積58433.78容積率1.541.2基底
37、面積21660.00建筑系數(shù)57.00%1.3投資強度萬元/畝303.502總投資萬元23330.502.1建設(shè)投資萬元18571.652.1.1工程費用萬元15786.792.1.2工程建設(shè)其他費用萬元2341.962.1.3預(yù)備費萬元442.902.2建設(shè)期利息萬元257.162.3流動資金萬元4501.693資金籌措萬元23330.503.1自籌資金萬元12834.213.2銀行貸款萬元10496.294營業(yè)收入萬元46000.00正常運營年份5總成本費用萬元38500.326利潤總額萬元7298.637凈利潤萬元5473.978所得稅萬元1824.669增值稅萬元1675.4610稅金
38、及附加萬元201.0511納稅總額萬元3701.1712工業(yè)增加值萬元12629.4413盈虧平衡點萬元20206.30產(chǎn)值14回收期年6.18含建設(shè)期12個月15財務(wù)內(nèi)部收益率16.50%所得稅后16財務(wù)凈現(xiàn)值萬元1378.02所得稅后人力資源分析(一)人力資源配置根據(jù)中華人民共和國勞動法的要求,本期工程項目勞動定員是以所需的基本生產(chǎn)工人為基數(shù),按照生產(chǎn)崗位、勞動定額計算配備相關(guān)人員;依照生產(chǎn)工藝、供應(yīng)保障和經(jīng)營管理的需要,在充分利用企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)上,本期工程項目建成投產(chǎn)后招聘人員實行全員聘任合同制;生產(chǎn)車間管理工作人員按一班制配置,操作人員按照“四班三運轉(zhuǎn)”配置定員,每班8小時,根據(jù)x
39、x有限公司規(guī)劃,達產(chǎn)年勞動定員291人。勞動定員一覽表序號崗位名稱勞動定員(人)備注1生產(chǎn)操作崗位189正常運營年份2技術(shù)指導(dǎo)崗位293管理工作崗位294質(zhì)量檢測崗位44合計291(二)員工技能培訓(xùn)1、為了得到文化技術(shù)素質(zhì)較高、操作熟練的操作人員和技術(shù)人員,必須高度重視對人員的培訓(xùn)工作,這是提高企業(yè)效益、保證安全生產(chǎn)的重要手段,也是提高企業(yè)管理水平和保證經(jīng)濟效益的重要環(huán)節(jié),因此,項目建設(shè)單位應(yīng)選擇國內(nèi)外同類型生產(chǎn)設(shè)備對操作技術(shù)人員進行培訓(xùn),使其在上崗前熟悉操作,以保證設(shè)備順利開車及安全生產(chǎn)。2、人員培訓(xùn)工作在設(shè)備安裝前完成,以便操作人員能在設(shè)備安裝階段熟悉現(xiàn)場配置和生產(chǎn)工藝流程,并作好單機試車
40、、聯(lián)動試車和投料試車的各項準備工作。項目人員的培訓(xùn)工作考慮在國內(nèi)相似工廠進行。3、項目建設(shè)單位將對新增各類人員必須進行崗前培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn),上崗人員需經(jīng)所應(yīng)聘崗位和職責(zé)范圍進行應(yīng)知應(yīng)會考試,合格后方可上崗。4、新增員工在上崗前,由項目建設(shè)單位培訓(xùn)部門按崗位職責(zé)范圍,統(tǒng)一組織進行崗前培訓(xùn),屆時聘請勞動就業(yè)局講授中華人民共和國勞動法,請消防部門和電力部門講授安全操作知識,同時加強公司經(jīng)營理念綜合培訓(xùn),教育員工愛崗敬業(yè),遵紀守法。5、本期工程項目需進行培訓(xùn)的人員主要包括技術(shù)人員、生產(chǎn)操作人員和設(shè)備維修人員;新增人員崗前培訓(xùn)采用集中授課,統(tǒng)一考核的方式,其培訓(xùn)內(nèi)容及程序入廠軍訓(xùn)企業(yè)文化(管理制度)培訓(xùn)法制培訓(xùn)消防、安全培訓(xùn)技術(shù)理論培訓(xùn)(設(shè)備操作程序及原理、加工工藝、檢測方法、設(shè)備維修與保養(yǎng),各種原材料、輔料、備品零
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