1、2009年度質(zhì)量專業(yè)高級工程師資格評價(jià)考試復(fù)習(xí)大綱二九年九月 第一部分 質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督基礎(chǔ)知識(shí)一、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督法制工作1、掌握以下概念：行政立法、行政執(zhí)法、行政處罰、行政復(fù)議、行政訴訟、行政賠償2、熟悉社會(huì)主義法制的基本要求3、了解立法的體制和法的適用4、熟悉行政執(zhí)法行為的方式5、掌握行政處罰的主要原則和行政處罰的種類6、了解行政處罰的管轄與適用，掌握行政處罰的程序7、了解行政執(zhí)法監(jiān)督知識(shí)8、熟悉行政復(fù)議的原則，掌握行政復(fù)議范圍9、熟悉行政訴訟受案范圍，掌握行政訴訟時(shí)效10、熟悉行政賠償范圍、賠償義務(wù)機(jī)關(guān)，掌握行政賠償?shù)臅r(shí)效二、 質(zhì)量管理1、掌握質(zhì)量的概念（含相關(guān)術(shù)語：產(chǎn)品、要求、顧客、質(zhì)量特性

2、、檢驗(yàn)、質(zhì)量監(jiān)督等）2、了解質(zhì)量概念的沿革、質(zhì)量管理的發(fā)展過程及各階段的特點(diǎn)3、掌握質(zhì)量管理的定義（含相關(guān)術(shù)語：質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)）4、掌握全面質(zhì)量管理的定義5、了解國家以及省政府關(guān)于質(zhì)量工作的方針、政策6、了解名牌戰(zhàn)略的概念及實(shí)施7、了解國家質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度。8、掌握產(chǎn)品質(zhì)量“三包”的概念、意義、“三包”制度的基本原則，了解“三包”糾紛解決途徑9、掌握缺陷和召回的定義，了解國家對有關(guān)產(chǎn)品的缺陷召回的規(guī)定，掌握缺陷召回的主要方式10、了解工程設(shè)備監(jiān)理制度和適用范圍、法律法規(guī)依據(jù)，掌握設(shè)備工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)和人員的管理制度11、了解質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員資格考試制度的實(shí)施依據(jù)、實(shí)施

3、原則、質(zhì)量專業(yè)資格等級分類、考試條件、考試機(jī)構(gòu)與職責(zé)、考試課目與程序、證書及注冊管理等知識(shí)。12、了解教材介紹的五種先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和推廣科學(xué)先進(jìn)的質(zhì)量管理方法的措施13、了解質(zhì)量功能展開、正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)和水平對比法的基本概念14、掌握六西格瑪管理的含義、發(fā)展過程、適用場合有關(guān)知識(shí)，掌握六西格瑪管理常用的度量指標(biāo)（包括：FTY、RTY、DPU、DPO、DPMO）的概念15、熟悉六西格瑪管理的組織形式及組織體系中各崗位的職責(zé)16、熟悉六西格瑪管理的項(xiàng)目策劃與實(shí)施，掌握六西格瑪?shù)倪^程改進(jìn)模式（DMAIC）和過程設(shè)計(jì)模式（DMADV）17、掌握質(zhì)量策劃的內(nèi)容和作用，掌握朱蘭質(zhì)量管理三步曲的概念18、

4、了解質(zhì)量機(jī)能展開的基本原理和應(yīng)用步驟19、了解質(zhì)量展開的基本步驟20、了解用戶質(zhì)量要求的收集整理21、熟悉質(zhì)量計(jì)劃的概念和內(nèi)容、了解編制質(zhì)量計(jì)劃的要求22、熟悉方針管理的概念及方針管理的應(yīng)用步驟23、掌握質(zhì)量改進(jìn)的概念和意義、質(zhì)量改進(jìn)的基本過程24、了解質(zhì)量改進(jìn)的組織與推進(jìn)25、掌握質(zhì)量改進(jìn)的常用工具26、掌握卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則中的術(shù)語和定義27、掌握領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進(jìn)、經(jīng)營結(jié)果的概念28、熟悉組織卓越績效評價(jià)的評價(jià)要求29、熟悉組織卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則的實(shí)施指南30、了解卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則和實(shí)施指南的范圍、規(guī)范性引用文件31、了解卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則框架圖32、了解

5、卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則評分項(xiàng)分值表33、了解卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則中的評分項(xiàng)“要求”圖例。三、質(zhì)量監(jiān)督工作1、掌握質(zhì)量監(jiān)督的基本概念、分類2、掌握質(zhì)量監(jiān)督在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用；熟悉質(zhì)量監(jiān)督的方針和工作原則、我國質(zhì)量監(jiān)督的管理體制、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督的主要職責(zé)等概念3、掌握產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查的方式及其特點(diǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查的組織、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查的實(shí)施和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查后的處理等要求4、掌握打假工作的政策和法律依據(jù)、打假工作的職能分工、打假工作程序、打假工作的主要措施等要求和知識(shí)5、掌握產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的分類、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的地位與作用、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的管理、我國入世對

6、質(zhì)檢機(jī)構(gòu)帶來的影響及應(yīng)對措施等知識(shí)和要求6、掌握產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理的概念，了解處理產(chǎn)品質(zhì)量申訴應(yīng)當(dāng)遵循的原則7、掌握產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗(yàn)的特點(diǎn)與實(shí)施8、了解產(chǎn)品質(zhì)量鑒定基本知識(shí)，掌握產(chǎn)品質(zhì)量鑒定的特點(diǎn)和質(zhì)量鑒定的受理、質(zhì)量鑒定的實(shí)施、質(zhì)量鑒定異議處理的方法和程序四、標(biāo)準(zhǔn)化管理1、掌握標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化基本概念2、了解標(biāo)準(zhǔn)的分類方法3、掌握我國強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的概念和法律地位，掌握強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的范圍4、掌握國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的概念和編號(hào)方法5、熟悉推薦性標(biāo)準(zhǔn)的概念6、了解標(biāo)準(zhǔn)化的作用，熟悉標(biāo)準(zhǔn)化方法原理7、掌握制定標(biāo)準(zhǔn)的工作程序和原則8、了解實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的重要性、基本原則和一般程序9、熟悉標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)

7、督的形式，掌握標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)督的重點(diǎn)10、了解企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)涵、作用、任務(wù)和內(nèi)容11、掌握國際標(biāo)準(zhǔn)、國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的概念12、了解我國采用國際標(biāo)準(zhǔn)的工作方針、政策，熟悉我國采用國際標(biāo)準(zhǔn)的程度和表示方法13、熟悉農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化基本概念、范圍與任務(wù)，了解農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)與作用、制、修定等14、了解服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、信息標(biāo)準(zhǔn)化的基本概念15、了解WTO/TBT協(xié)議的基本內(nèi)容、熟悉有關(guān)基本概念16、熟悉WTO/TBT協(xié)議的主要原則五、計(jì)量管理1、了解計(jì)量的概念和基本特征2、熟練掌握我國法定計(jì)量單位的定義、組成以及正確使用3、掌握國際單位制及其構(gòu)成，熟練掌握SI基本單位的名稱、符號(hào)，熟悉SI導(dǎo)出單位和SI詞頭及其正確使

8、用4、了解計(jì)量工作的重要作用5、了解計(jì)量器具的概念及其分類、熟悉計(jì)量基準(zhǔn)的概念、掌握計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的考核6、熟悉量值傳遞與溯源的概念、方法，掌握校準(zhǔn)和檢定的概念7、掌握計(jì)量器具管理的環(huán)節(jié)與措施8、掌握商品量計(jì)量監(jiān)督的內(nèi)容9、熟悉計(jì)量授權(quán)、仲裁檢定、計(jì)量調(diào)節(jié)的概念與內(nèi)容10、了解工業(yè)計(jì)量的作用及主要內(nèi)容 六、特種設(shè)備安全監(jiān)察1、掌握特種設(shè)備的概念及分類2、了解安全監(jiān)察工作的必要性3、了解特種設(shè)備安全監(jiān)察工作制度和我國安全監(jiān)察工作的建立和發(fā)展4、熟悉特種設(shè)備生產(chǎn)安全監(jiān)察五個(gè)環(huán)節(jié)（設(shè)計(jì)、制造、安裝、修理、改造）的基本內(nèi)容5、了解特種設(shè)備在使用環(huán)節(jié)安全監(jiān)察的基本內(nèi)容6、掌握特種設(shè)備事故分類及一般表現(xiàn)形式七、

9、食品質(zhì)量安全管理1、了解國內(nèi)外食品安全形勢2、了解我國目前農(nóng)產(chǎn)品出口現(xiàn)狀3、了解“技術(shù)壁壘”和“綠色壁壘”的概念和表現(xiàn)4、了解食品標(biāo)簽的作用5、了解食品新技術(shù)、新資源的應(yīng)用給食品安全帶來哪些新問題6、了解食品安全衛(wèi)生控制的三個(gè)層面7、熟悉風(fēng)險(xiǎn)分析的概念及風(fēng)險(xiǎn)評估的步驟8、了解食品法典委員會(huì)的作用9、了解世界主要食品貿(mào)易國的食品安全衛(wèi)生控制情況10、掌握生物性危害的分類11、熟悉致病微生物引起食物中毒的機(jī)理12、了解內(nèi)毒素與外毒素的概念及相互之間的區(qū)別13、掌握腐敗微生物的分類14、掌握病毒污染食物的主要途徑15、熟悉在畜、禽類產(chǎn)品中與人體健康有關(guān)的寄生蟲有哪些？16、熟悉各種危害性微生物、寄生

10、蟲危害嚴(yán)重性的分類17、掌握污染食品的微生物來源主要有哪些18、了解生物危害的來源19、熟悉食品微生物的消長的概念20、掌握控制食品腐敗的措施 21、了解化學(xué)性危害的分類、來源及控制措施22、了解物理性危害的來源及控制措施23、掌握肉與禽類產(chǎn)品存在的生物危害、化學(xué)危害及物理危害24、掌握水產(chǎn)品存在的生物危害、化學(xué)危害及物理危害25、掌握蔬菜存在的生物危害、化學(xué)危害及物理危害26、掌握罐頭類產(chǎn)品存在的生物危害、化學(xué)危害及物理危害27、掌握果蔬汁產(chǎn)品存在的生物危害、化學(xué)危害及物理危害28、掌握乳制品存在的生物危害、化學(xué)危害及物理危害29、了解食品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入制度的產(chǎn)生和發(fā)展情況30、熟悉企業(yè)取

11、得食品生產(chǎn)許可證的條件31、掌握食品生產(chǎn)許可證的辦理程序32、了解食品安全管理體系在世界各國的應(yīng)用情況33、熟悉食品安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的背景及發(fā)展概況34、了解食品安全管理體系在中國的應(yīng)用和發(fā)展情況八、認(rèn)證認(rèn)可工作1、掌握我國認(rèn)證認(rèn)可管理組織的總體框架和“五統(tǒng)一”的要求2、熟悉國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)、國家認(rèn)監(jiān)委各部門、中國合格評定國家認(rèn)可委員會(huì)等機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)3、掌握產(chǎn)品認(rèn)證的基本概念，熟悉產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)可管理、產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)的分類和管理、產(chǎn)品認(rèn)證代理申辦機(jī)構(gòu)的管理、地方認(rèn)證監(jiān)督管理部門的監(jiān)督等知識(shí)和要求4、掌握管理體系認(rèn)證的基本概念，熟悉管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)可管理、管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)的相

12、關(guān)知識(shí)和要求5、掌握實(shí)驗(yàn)室和實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的基本概念，熟悉CNAS在實(shí)驗(yàn)室和檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)認(rèn)可方面的職責(zé)、實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)認(rèn)可的依據(jù)、實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)認(rèn)可的管理等知識(shí)和要求6、掌握認(rèn)證人員機(jī)構(gòu)的認(rèn)可管理的基本概念；熟悉中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)，人員認(rèn)證機(jī)構(gòu)通用要求，認(rèn)證人員的培訓(xùn)、考核和注冊管理依據(jù)，認(rèn)可標(biāo)志的使用管理，認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可及管理，認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的認(rèn)可及管理等知識(shí)和要求7、掌握中國特色的認(rèn)證認(rèn)可管理體系的特點(diǎn)8、掌握計(jì)量認(rèn)證的基本概念，熟悉計(jì)量認(rèn)證法律法規(guī)、計(jì)量認(rèn)證的評審內(nèi)容、計(jì)量認(rèn)證的管理、計(jì)量認(rèn)證工作的一般程序等知識(shí)和要求9、掌握產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的審查驗(yàn)收和依法授權(quán)的基本概念，熟悉審查驗(yàn)收（依法

13、授權(quán)）的法律依據(jù)、審查驗(yàn)收（依法授權(quán)）的內(nèi)容、審查驗(yàn)收（依法授權(quán)）的管理、審查驗(yàn)收（依法授權(quán)）工作的一般程序等知識(shí)和要求第二部分 抽樣檢驗(yàn)和數(shù)據(jù)處理一、抽樣檢驗(yàn)（一）抽樣檢驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí)1、了解抽樣檢驗(yàn)的含義、特點(diǎn)2、掌握抽樣檢驗(yàn)適用場合及抽樣檢驗(yàn)類型3、掌握抽樣檢驗(yàn)中的術(shù)語（如：不合格、不合格品、單位產(chǎn)品、抽樣方案、過程平均、檢驗(yàn)批、批量等）4、熟悉批質(zhì)量的表示方式5、了解我國已頒布的常用抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)6、了解抽樣檢驗(yàn)對批質(zhì)量的判斷過程7、掌握抽樣方案接收概率的計(jì)算、抽檢特性曲線（OC曲線）及其影響因素8、掌握N、n、Ac與OC曲線之間的關(guān)系9、掌握百分比抽樣的不合理性的概念10、掌握抽樣檢驗(yàn)的兩

14、類風(fēng)險(xiǎn)（二）計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)GB/T2828.12003的使用1了解GB/T2828.1的適用范圍2了解檢驗(yàn)的概念、目的和方式3掌握不合格及其分類，不合格品及其分類4掌握檢驗(yàn)批的組成要求和批質(zhì)量的表示方式5掌握隨機(jī)抽樣的概念與方法6了解抽樣檢驗(yàn)的類型7掌握檢驗(yàn)水平、接收質(zhì)量限的概念及確定的原則8了解一次抽樣方案、二次抽樣方案和多次抽樣方案的判定程序9掌握GB/T2828.1轉(zhuǎn)移規(guī)則以及轉(zhuǎn)移得分法則10熟悉GB/T2828.1的實(shí)施程序（三）周期抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)GB/T28292002的使用1掌握GB/T2829的適用范圍2熟悉以下概念：周期檢驗(yàn)、生產(chǎn)定型檢驗(yàn)、批量生產(chǎn)檢驗(yàn)、不合格質(zhì)量水平、判

15、別水平3了解周期檢驗(yàn)與逐批檢驗(yàn)的關(guān)系4熟悉GB/T2829實(shí)施程序（四）計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)型抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)GB/T 80542008的使用1了解標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍2熟悉以下基本概念：計(jì)量抽樣檢驗(yàn)、極限質(zhì)量、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)量、規(guī)格限等3熟悉標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施程序（五）計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型一次抽樣檢驗(yàn)程序及抽樣表GB/T 132622008的使用1熟悉GB/T13262的特點(diǎn)與適用范圍2熟悉生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量與使用方風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量的確定3熟悉標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施程序（六）計(jì)量調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)GB/T63782008的使用1了解標(biāo)準(zhǔn)使用時(shí)應(yīng)滿足的條件2熟悉檢查水平、接收質(zhì)量水平、檢查嚴(yán)格度的確定3掌握轉(zhuǎn)移規(guī)則的內(nèi)容及實(shí)施4熟悉“”法與“s”法的選擇及轉(zhuǎn)換5

16、熟悉標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施程序二、參數(shù)估計(jì)和假設(shè)檢驗(yàn)（一）參數(shù)的點(diǎn)估計(jì)1了解點(diǎn)估計(jì)量的求法2熟悉估計(jì)量的評價(jià)（二）參數(shù)的區(qū)間估計(jì)1熟悉區(qū)間估計(jì)的概念2熟悉對正態(tài)分布總體分布中心進(jìn)行區(qū)間估計(jì)的方法3熟悉對正態(tài)分布總體的方差進(jìn)行區(qū)間估計(jì)的方法（三）假設(shè)檢驗(yàn)1了解假設(shè)檢驗(yàn)的基本思想方法和概念2掌握假設(shè)檢驗(yàn)的兩類錯(cuò)誤和假設(shè)檢驗(yàn)的主要步驟3熟悉正態(tài)分布總體分布中心的假設(shè)檢驗(yàn)和方差的假設(shè)檢驗(yàn)4了解非正態(tài)分布總體的假設(shè)檢驗(yàn)（四）分布函數(shù)的擬合試驗(yàn)1了解分布函數(shù)的擬合檢驗(yàn)三、測量數(shù)據(jù)處理（一）測量儀器1掌握測量儀器的概念，了解測量儀器的分類2了解測量設(shè)備的概念及分類3熟悉測量儀器控制的形式4掌握測量儀器的主要特性指標(biāo)：標(biāo)

17、稱范圍、示值范圍、量程、測量范圍、額定條件、極限條件、參考條件、示值誤差、靈敏度、鑒別力、分辨力、準(zhǔn)確度等（二）測量與誤差1掌握測量誤差的概念、分類2了解測量誤差的主要來源3熟悉系統(tǒng)誤差的概念以及減小或消除的方法4掌握隨機(jī)誤差的概念、特性5掌握隨機(jī)誤差特征值的計(jì)算（三）檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的處理1掌握異常值的概念2熟悉常用異常值的判斷規(guī)則3了解異常值處理的原則4熟悉有效數(shù)字的概念5掌握數(shù)據(jù)修約的規(guī)則6了解有效數(shù)字運(yùn)算的基本規(guī)則（四）測量不確定度與測量結(jié)果的表示1掌握測量不確定度的基本概念2熟悉測量誤差與測量不確定度的主要區(qū)別3熟悉測量不確度定的來源4掌握測量不確度定的評定步驟5掌握不確定度A類評定方法6掌

18、握不確定度B評定方法7了解自由度的計(jì)算方法8掌握合成標(biāo)準(zhǔn)不確定度的評定方法9掌握擴(kuò)展不確定度的評定及測量不確定度報(bào)告方式10掌握測量結(jié)果的表示方式第三部分 質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督法律法規(guī)一、中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法1、掌握標(biāo)準(zhǔn)化立法的目的、調(diào)整范圍2、熟練掌握標(biāo)準(zhǔn)化工作的任務(wù)3、了解標(biāo)準(zhǔn)制定對象，熟悉標(biāo)準(zhǔn)制定的原則與方法4、熟悉標(biāo)準(zhǔn)制定的程序、掌握標(biāo)準(zhǔn)備案與復(fù)審5、了解標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的作用，熟悉標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的要求6、熟悉標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督7、熟悉標(biāo)準(zhǔn)化違法行為的概念與分類8、了解標(biāo)準(zhǔn)化法律責(zé)任與法律制裁的基本內(nèi)容二、中華人民共和國計(jì)量法1、掌握計(jì)量立法的目的、效力范圍2、熟練掌握我國的計(jì)量單位制和計(jì)量單位3、了解計(jì)量基準(zhǔn)管理規(guī)定，熟悉計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的管理規(guī)定4、熟練掌握計(jì)量檢定的概念、分類 5、熟悉計(jì)量技術(shù)規(guī)范的概念、分類6、熟悉對計(jì)量器具法制管理的規(guī)定7、熟悉計(jì)量授權(quán)的概念與形式8、熟悉計(jì)量糾紛的概念與處理9、了解計(jì)量法律責(zé)任、法律制裁的概念、分類；熟悉計(jì)量行政處罰的種類三、中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法1、了解產(chǎn)品質(zhì)量立法的原則2、掌握產(chǎn)品質(zhì)量立法的目的3、掌握產(chǎn)