1、題 目：關(guān)于南沙社區(qū)居委會社區(qū)服務(wù)的調(diào)研報告 目 錄一、 答辨評價（教師評語）.(3)二、 摘要.(5)三、 正文.(5-7)1、南沙社區(qū)居委會社區(qū)的基本情況2、南沙社區(qū)居委會的職能作用3、南沙社區(qū)居委會社區(qū)服務(wù)中所面臨的問題1、政事不分，機(jī)構(gòu)重疊，便民利民服務(wù)實(shí)施難度較大。2、再就業(yè)服務(wù)存在局限。3、社會保障和救濟(jì)服務(wù)供給不足。4、社區(qū)文化教育服務(wù)形式單一，不具針對性。5、衛(wèi)生和計生服務(wù)機(jī)制優(yōu)待完善，亟待落實(shí)。6、缺乏信息交流平臺，社區(qū)信息資源不能共享4、南沙社區(qū)居委會社區(qū)服務(wù)中所面臨的問題的對策1、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制2、認(rèn)清職責(zé)，因勢利導(dǎo)，積極開展社區(qū)再就業(yè)服務(wù)。3、因地制宜，積極創(chuàng)新，拓展社區(qū)

2、文化教育服務(wù)。4、加大投入、加強(qiáng)監(jiān)督，加大衛(wèi)生和計劃生育服務(wù)。5、打造信息技術(shù)平臺，確保社區(qū)信息資源共享四、參考書目.(8) 2關(guān)于南沙社區(qū)居委會社區(qū)服務(wù)的調(diào)研報告 摘要 社區(qū)居委會是城區(qū)居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的自治組織。近年來，社區(qū)居委會在文明創(chuàng)建和社區(qū)管理中發(fā)揮了不可替代的作用。同時，社區(qū)居委會的服務(wù)職能在新形勢下也面臨著一些新的挑戰(zhàn)。2008年-月至09年-月我利用在南沙社區(qū)居委會實(shí)習(xí)的機(jī)會，通過與社區(qū)工作人員的交流以及與所在社區(qū)社員的交往對其社區(qū)服務(wù)的職能和質(zhì)量進(jìn)行了調(diào)研。現(xiàn)將我的調(diào)研情況報告如下。關(guān)鍵字 南沙社區(qū) 社區(qū)服務(wù) 調(diào)研報告一 南沙社區(qū)居委會社區(qū)的基本情況 南沙居委

3、會于1984年經(jīng)南沙鎮(zhèn)政府批準(zhǔn)成立，2002年2月9日經(jīng)番禺區(qū)人民政府批復(fù)更名為廣州市番禺區(qū)南沙街南沙社區(qū)居民委員會，南沙區(qū)成立后變更為廣州市南沙區(qū)南沙街南沙社區(qū)居民委員會。南沙社區(qū)位于南沙街南面，社區(qū)轄內(nèi)面積2平方公里，戶籍戶2654戶，戶籍人口6326人，流動人口4270人，2100戶?，F(xiàn)任社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)以朱惠芳同志任居委會支部書記、主任為首的六人組成。南沙社區(qū)居委會堅持以“三個代表”重要思想和“以人為本“的科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全方位推進(jìn)社區(qū)的治安環(huán)境和文體設(shè)施建設(shè)。公共設(shè)施齊備，環(huán)境優(yōu)美，黨建、自治、計劃生育、綜合治理、文化體育、勞動就業(yè)、救助、社保、醫(yī)保等各項工作初顯成效。2007年被廣東省評

4、為首批“六好”平安和諧社區(qū)；2008年被廣東省評為民主法治示范社區(qū)、城市體育先進(jìn)社區(qū)；2008年被南沙區(qū)評為基層先進(jìn)黨支部、文明社區(qū)、無毒社區(qū)等多項殊榮。二南沙社區(qū)居委會的職能作用 社區(qū)居民委員會是社區(qū)居民群眾自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的基層群眾性自治組織，在街道辦事處(鎮(zhèn)政府)的指導(dǎo)和社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，依法履行職責(zé)。它既是社區(qū)工作中主要的組織者和重要載體。又既是政府的眼睛，更是群眾的代言人，因而具有以下職能。 （一）、宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家的政策，維護(hù)社區(qū)居民的合法權(quán)益，教育居民依法履行應(yīng)盡的義務(wù)，愛護(hù)公共財產(chǎn)，美化、凈化社區(qū)環(huán)境開展形式多樣的社會主義精神文明建設(shè)活動。 （

5、二）、在政府有關(guān)部門的指導(dǎo)下，組織社區(qū)成員進(jìn)行自治管理，搞好社區(qū)的衛(wèi)生、物業(yè)、計生、流動人口和治安管理，完成社區(qū)成員代表大會和社區(qū)協(xié)商議事委員會制定的社區(qū)管理目標(biāo)。（三）、組織引導(dǎo)社區(qū)成員開展法制教育、公德教育、科學(xué)教育、青少年教育、職業(yè)培訓(xùn)等，組織社區(qū)成員開展各種健康向上的文化娛樂活動和體育活動，教育居民尊老愛幼、扶困助殘、擁軍優(yōu)屬、團(tuán)結(jié)互助，養(yǎng)成文明、健康、高尚的生活方式，形成具有社區(qū)特色的氛圍，增強(qiáng)社區(qū)成員歸宿和凝聚力。（四）、辦好社區(qū)的公共事務(wù)和公益事業(yè)，組織社區(qū)成員開展便民利民的社區(qū)服務(wù)活動（包括志愿者服務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、家政服務(wù)、保潔服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)等），重點(diǎn)是開展以勞動就業(yè)為重點(diǎn)的社會

6、事務(wù)性服務(wù)，為社區(qū)特殊群眾體提供社區(qū)福利性服務(wù)，為居民排憂解難。 （五）、配合做好“兩勞”釋放人員的安置、幫教和常住、暫住人口的登記和管理工作，調(diào)解民間糾紛，做好疏導(dǎo)工作，防止矛盾激化，促進(jìn)居民家庭和睦、鄰里團(tuán)結(jié)。（六）、協(xié)助區(qū)政府和街道辦事處做好與居民利益相關(guān)的公共衛(wèi)生、優(yōu)撫救濟(jì)、最低生活保障、下崗職工再就業(yè)等工作。七、受社區(qū)協(xié)商議事委員會指派或社區(qū)成員委托對政府有關(guān)部門和其他社會組織履行服務(wù)職責(zé)的情況進(jìn)行監(jiān)督，將監(jiān)督意見及時向有關(guān)部門反饋，并積極向政府反映社區(qū)成員的意見、建議和要求。此外，隨著社會分工的不斷細(xì)化和部門工作的不斷延伸，經(jīng)濟(jì)普查、計生入戶清理、文明城區(qū)創(chuàng)建等比較專業(yè)性的工作也逐

7、一下沉到社區(qū)，社區(qū)居委會各種附加性的職能不斷增加與強(qiáng)化。三 南沙社區(qū)居委會社區(qū)服務(wù)中所面臨的問題（一）、政事不分，機(jī)構(gòu)重疊，便民利民服務(wù)實(shí)施難度較大。據(jù)調(diào)查分類，目前南沙社區(qū)事務(wù)紛繁復(fù)雜，千頭萬緒。它不僅包括辦理社會保障、社會救濟(jì)、就業(yè)服務(wù)、勞動保障、醫(yī)療保障和計生服務(wù)登記等，還包括對來綿人員居住登記等與人民群眾基本生活和保障密切相關(guān)的諸多事務(wù)。由于政事不分，機(jī)構(gòu)重疊，導(dǎo)致便民利民服務(wù)難以切實(shí)有效地全面開展。（二）、再就業(yè)服務(wù)存在局限。再就業(yè)服務(wù)對象單一，重點(diǎn)放在解決“4050”人員的就業(yè)上，對其他就業(yè)困難群體，如殘疾人、貧困戶、優(yōu)撫對象和缺乏工作技能的青年人群體的就業(yè)服務(wù)關(guān)注程度不夠。再就業(yè)

8、服務(wù)范圍較狹窄，主要集中在公益服務(wù)和便民服務(wù)領(lǐng)域。就業(yè)信息資源缺乏城區(qū)間和社區(qū)間的整合。就業(yè)培訓(xùn)形式單一且缺乏針對性，偏離了部分受訓(xùn)者的實(shí)際情況和個人愛好，不能充分適應(yīng)勞動力的市場的需求。政府組織的培訓(xùn)要求雖具剛性，但對受訓(xùn)人員的約束和激勵重視不夠，很難在社會上產(chǎn)生廣泛持久和強(qiáng)而有力的示范效應(yīng)。 www.rumen8 com-入門吧-入門資料大全 （三）、社會保障和救濟(jì)服務(wù)供給不足。對社區(qū)內(nèi)生活的困難群體，多數(shù)社區(qū)都只是在國家法定重大節(jié)日對他們進(jìn)行慰問，長久的、行之有效的社區(qū)社會保障工作機(jī)制尚未完善。對弱勢群體的社會救助和福利服務(wù)尚未完全展開。由于建立這樣的工作機(jī)制需要有充足的人力物力提供保證

9、，目前的狀況還很難做到，對此我們僅提供方向性建議，以待在條件允許的情況下解決。（四）、社區(qū)文化教育服務(wù)形式單一，不具針對性。一些社區(qū)干部認(rèn)為其作用不明顯，對社區(qū)文化教育服務(wù)的重視力度不夠，進(jìn)而把社區(qū)文化教育服務(wù)簡單化、單一化、形式化。社區(qū)文化服務(wù)的形式和內(nèi)容較單一和貧乏，針對性不強(qiáng)，如老年人和離退休人員的社區(qū)文化娛樂生活單調(diào)等，適合該群體的社區(qū)性文化教育活動以及青少年和兒童的社區(qū)文化教育活動太少。（五）、衛(wèi)生和計生服務(wù)機(jī)制優(yōu)待完善，亟待落實(shí)。南沙區(qū)確定了“抓基礎(chǔ)，創(chuàng)特色，積極沖刺計劃生育一類地區(qū)”的戰(zhàn)略， 提出1、積極建立全方面、多角度的人口計生利益導(dǎo)向機(jī)制。 2、創(chuàng)新具有南沙區(qū)特色的“計衛(wèi)聯(lián)

10、手”新模式。3、創(chuàng)新社區(qū)計生管理服務(wù)模式，探索鎮(zhèn)（街道）一級出租屋管理中心、勞動社保、計生服務(wù)所等部門整合的新路子，實(shí)現(xiàn)資源共享、信息實(shí)時互補(bǔ)。 4、村居配備計生專職干部，實(shí)行“區(qū)管、鎮(zhèn)聘、村用”的管理體制。每年組織一次鎮(zhèn)（街、管理區(qū)）計生干部到先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)和到計生專業(yè)院校培訓(xùn)。5、力爭技術(shù)服務(wù)陣地建設(shè)有突破，全區(qū)計生服務(wù)所按“四優(yōu)一滿意”標(biāo)準(zhǔn)升級。 6、力爭信息化建設(shè)有新突破，實(shí)現(xiàn)計生與衛(wèi)生、出租屋、民政等部門的橫向信息聯(lián)網(wǎng)。 7、堅持不懈地深入開展“兩無”活動，確保各項人口計生指標(biāo)的順利完成。但目前來看這一情況在南沙社區(qū)有待進(jìn)一不完善?。?資源缺乏整合，社區(qū)安全服務(wù)函待加強(qiáng)。社區(qū)安全的

11、建設(shè)不僅需要行政機(jī)關(guān)的指導(dǎo)，也需要公安、檢察、司法機(jī)關(guān)的積極參與。雖然南沙的綜合治理工作進(jìn)展良好，但也存在指導(dǎo)、支持和扶助社區(qū)平安建設(shè)各行政和執(zhí)法部門功能不協(xié)調(diào)的問題。對于政府和民間組織參與社區(qū)安全建設(shè)的整合力度較差，過度依賴政府參與的特點(diǎn)，這導(dǎo)致了社區(qū)安全服務(wù)過于簡單化，制約了社區(qū)安全服務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展如：8月23日為新一輪創(chuàng)建全國文明城市工作中，南沙街道辦事處對南沙舊鎮(zhèn)市場墟日秩序的混亂狀況整頓中也不得不與南沙社區(qū)、邊防派出所、工商所、城管聯(lián)合整治南沙舊鎮(zhèn)市場墟日秩序進(jìn)行聯(lián)手。（七） 缺乏信息交流平臺，社區(qū)信息資源不能共享由于社區(qū)組織分散且承擔(dān)的社會事務(wù)十分繁雜，社區(qū)服務(wù)項目較多，因此借鑒先進(jìn)

12、社區(qū)的建設(shè)經(jīng)驗，整合社區(qū)內(nèi)部資源，實(shí)現(xiàn)城區(qū)與城區(qū)，社區(qū)與社區(qū)間的資源共享，對于社會建設(shè)有著十分重要的意義。但根據(jù)我調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前南沙社區(qū)的電子政務(wù)網(wǎng)站單一，內(nèi)容得不到即時更新且還沒有建立相應(yīng)的社區(qū)信息服務(wù)平臺，城區(qū)、社區(qū)間關(guān)于就業(yè)信息等資源共享系統(tǒng)尚未啟動，這不利于區(qū)域間的資源共享和社區(qū)長遠(yuǎn)發(fā)展。四南沙社區(qū)居委會社區(qū)服務(wù)中所面臨的問題的對策（一）、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，不斷加強(qiáng)和完善對社區(qū)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，并在形成以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，各相關(guān)職能部門參與的社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)合力推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的責(zé)任意識。切實(shí)做到認(rèn)識到位、責(zé)任到位、措施到位。（二）、認(rèn)清職責(zé)，因勢利導(dǎo)，積極開展社區(qū)再就業(yè)服務(wù)。

13、解決就業(yè)問題是政府的職責(zé)，社區(qū)的任務(wù)是幫助職能部門做好統(tǒng)計、調(diào)查、登記、審查的工作。應(yīng)將分派給社區(qū)的就業(yè)工作進(jìn)行重新分類，做好份內(nèi)工作，整合全市就業(yè)資源，做到資源共享。依托社區(qū)摸清基層情況，深入了解群眾需求，充分尊重就業(yè)培訓(xùn)者的個人意愿，加強(qiáng)就業(yè)培訓(xùn)的針對性，積極開展適合用人單位需求的就業(yè)培訓(xùn)工作。鼓勵相關(guān)企業(yè)通過連鎖經(jīng)營提供購物、餐飲、家政服務(wù)、洗衣、維修、再生資源回收、中介等社區(qū)服務(wù)，努力增加就業(yè)崗位。利用現(xiàn)代信息技術(shù)、打造社區(qū)就業(yè)信息服務(wù)平臺，整合全市就業(yè)信息和服務(wù)崗位資源，加大就業(yè)信息的資源共享。（三）、因地制宜，積極創(chuàng)新，拓展社區(qū)文化教育服務(wù)。以社區(qū)教育學(xué)校平臺，增設(shè)教育培訓(xùn)的科目種

14、類，擴(kuò)大教育覆蓋面。設(shè)立各類社區(qū)教育點(diǎn)、教育課程班，教育科目應(yīng)涉及基礎(chǔ)教育、網(wǎng)絡(luò)、英語、藝術(shù)、戲曲等多個種類。結(jié)合不同群體的需求，深入開展特色文化活動，積極孵化居民自我管理、自我服務(wù)的社區(qū)文化團(tuán)體，如戲曲沙龍、書畫愛好者協(xié)會等組織。結(jié)合重大節(jié)慶日，組織居民廣泛開展各種紀(jì)念活動，進(jìn)行愛國主義、理想信念和社區(qū)文化等傳統(tǒng)教育。適當(dāng)引進(jìn)各種專業(yè)文化表演隊伍，為居民送上藝術(shù)大餐，在滿足需求中努力提升社區(qū)的文化品位。在鼓勵社區(qū)文化體育團(tuán)隊開展活動的同時，引導(dǎo)文藝活動骨干重視活動品牌的原創(chuàng)性，打造社區(qū)品牌文化。 （四）、加大投入、加強(qiáng)監(jiān)督，加大衛(wèi)生和計劃生育服務(wù)。加大對社區(qū)居民的基本醫(yī)療和計劃生育的財政投入

15、，切實(shí)保障社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和計劃生育服務(wù)站的基礎(chǔ)設(shè)施落到實(shí)處。以運(yùn)營狀態(tài)良好，深受社區(qū)居民信賴的衛(wèi)生和計生服務(wù)站為典型，不斷擴(kuò)充和完善以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為主體的社區(qū)衛(wèi)生和計劃生育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為社區(qū)居民提供充分的醫(yī)療衛(wèi)生和計劃生育技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。建立健全民主監(jiān)督制度，加大對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員的績效考核。5 整合民間力量，組織開展以社區(qū)保安、聯(lián)防隊員為主體，專職和義務(wù)相結(jié)合的巡邏守望、看樓護(hù)院等活動。加強(qiáng)特殊群體的管理和控制，預(yù)防和減少各類違法犯罪。加強(qiáng)社區(qū)防控隊伍建設(shè)，強(qiáng)化社區(qū)治安防范知識宣傳，提高居民的自防意識，鼓勵群眾參與群防群治和見義勇為，形成治安防范人人有責(zé)的良好氛圍。（五）打造信息技術(shù)平臺

16、，確保社區(qū)信息資源共享1、加快基礎(chǔ)建設(shè)，構(gòu)建社區(qū)信息化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。健全社區(qū)信息化設(shè)施。根據(jù)循序漸進(jìn)的原則，以科技城的建設(shè)為依托，以現(xiàn)有成熟社區(qū)為先導(dǎo)，逐漸加大政府對社區(qū)信息化建設(shè)的投資。分階段為社區(qū)居委會配備電腦、傳真機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等電子設(shè)備；將社區(qū)工作人員電腦利用光纖接入互聯(lián)網(wǎng)；建立社區(qū)電教室社區(qū)電子圖書室和電子觸摸屏、社區(qū)服務(wù)繳費(fèi)通等設(shè)備，為社區(qū)居民提供便民利民服務(wù)。加強(qiáng)信息隊伍建設(shè)。在增強(qiáng)信訪、社區(qū)戶籍、外來人口、市政、治安、環(huán)境等管理的效能，開展社區(qū)勞動就業(yè)、幫困扶貧、敬老養(yǎng)老、便民利民、法律援助等信息服務(wù)的同時，不斷強(qiáng)化社區(qū)信息化隊伍建設(shè)和電腦應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。通過舉辦培訓(xùn)班、網(wǎng)上教學(xué)、開展業(yè)務(wù)骨干指導(dǎo)等形式