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文檔簡介

1、營銷部的職責1、認真研究、領會、執(zhí)行公司的營銷方案,保證方案能夠順利實施,發(fā)現(xiàn)、解決執(zhí)行過程中的問題和難題,并快速反映到公司的相關部門。2、做好銷量的統(tǒng)計、分析、匯總、上報等工作,準確無誤的將當日、當月的銷量反饋到公司,并根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析銷售量的變化,做出相應的對策。3、處理好與不同客戶的客情關系,督促市場工作人員經(jīng)常拜訪客戶,了解客戶的需求,為客戶提供良好的服務,急客戶之所急,想客戶之所想,協(xié)調(diào)客戶與公司、客戶與客戶之間的關系,保持客情關系的穩(wěn)定性。4、認真貫徹執(zhí)行公司的有關活動方案,不折不扣實施方案細則,對活動中發(fā)現(xiàn)的問題、難題及時解決、及時匯總、及時反饋,并對活動的實施過程進行有效的監(jiān)控

2、,使方案順利進行,活動結束后,要做好收尾工作,同時進行活動效果的評估。5、按公司規(guī)定督促相關人員填寫工作報告,對報告進行審核、匯總,進行分析,找出差距、發(fā)現(xiàn)問題,并對發(fā)現(xiàn)的問題及時予以糾正和督導。6、經(jīng)常接觸客戶及主要負責人,了解在其中存在的各種問題,了解渠道中的各種情況,以及存在的各種弊端,及時解決、及時掌握,部門內(nèi)解決不了的問題,應及時向上級反映,得到解決問題的指示后,迅速排除渠道障礙,使渠道暢通,使客戶滿意。7、根據(jù)公司的營銷計劃以及市場戰(zhàn)略,負責制定整體市場以及局域市場的銷售計劃。銷售計劃要切合市場實際,銷售指標的分解要詳細,具有可操作性,壓力與動力并存。8、建立、健全各種規(guī)章制度,形

3、成一套系統(tǒng)的管理規(guī)范,不但要使管理行之有效,而且要有力的監(jiān)督業(yè)務人員的工作情況、業(yè)績情況,杜絕業(yè)務人員從思想上、行動上產(chǎn)生不良行為。9、業(yè)績評價與考核方面,部門內(nèi)要做好標準評價體系,根據(jù)體系的項目,進行綜合考評,要有評價、要有數(shù)據(jù),業(yè)績考核要做到公正、公開,嚴禁人情考評、關系考評,把關要嚴格。10、部門內(nèi)要定期或不定期召開業(yè)務會議,部署工作,查找問題,商討解決問題的方案、商討提高工作效率的方法,會議紀律要嚴明,要控制會議的效果與實踐,明確主題,不要開無效、耗時的業(yè)務會議,會后要落實、督促、達成既定的目標。11、市場的維護與管理工作是全方位的、多種形式的。營銷部應督導業(yè)務人員做好市場相關維護工作

4、、市場服務工作,確保打開銷路、市場的不斷擴大,嚴防市場萎縮,利用各類方式,穩(wěn)定市場、鞏固市場。營銷總監(jiān)所屬部門:市場營銷部直接上級:總經(jīng)理直接下級:營銷總監(jiān)助理、營銷一部經(jīng)理、銷售二部(福建區(qū))經(jīng)理、市場拓展部經(jīng)理職業(yè)發(fā)展道路:市場營運中心副總任職資格:男女不限,3045歲,形象氣質(zhì)佳。豐富的本行業(yè)企業(yè)市場管理經(jīng)驗,掌握先進的營銷方法,對市場戰(zhàn)略規(guī)劃、市場開拓、管理、終端維護及品牌建設方面有深入研究與實踐經(jīng)驗,具有敏銳的市場感知、把握能力,優(yōu)秀的營銷策劃、市場開拓及全局掌控能力。為人正直、坦誠、成熟、豁達、自信,高度的工作熱情、良好的團隊合作精神,優(yōu)秀的溝通、組織協(xié)調(diào)能力,較強的洞察力和應變能

5、力。工作范圍和權限1、審核并匯編下屬部門的工作計劃2、制定銷售計劃和市場分析報告,報公司討論通過3、分配銷售任務4、調(diào)度銷售資金5、審核,簽署省級客戶的合同6、考核下屬部門的工作效率7、下屬部門負責人的工作調(diào)配安排8、拜訪重要客戶9、巡查下屬部門的工作狀態(tài)10 、分析并合理制定本部門的組織結構11 、編寫本部門經(jīng)濟效益損益分析12 、審核下屬部門各項規(guī)章制度13 、組織培訓部門負責人14 、組織召開營銷工作討論會15 、計劃外資金使用的審批16 、監(jiān)督審查下屬部門的公司資產(chǎn)管理和分庫管理17 、組織營銷工作評審表彰會議18、處理客戶糾紛19 、協(xié)調(diào)同級部門工作20 、審核下屬部門各項費用開支2

6、1 、考核銷售成本22 、對廣告促銷活動的審核23 、對重點客戶的檔案資料管理24 .對各銷售片區(qū)負責25 .廣告促銷分配計劃的審批主要職責:1 、市場分析;(1)市場變化分析(2)市場占有率調(diào)查(3)竟爭環(huán)境分析(4)成敗原因分析2 、制定銷售目標(1)制定產(chǎn)品組合計劃(2)制定銷售組合計劃(3)制定銷售目標計劃(4)制定價格政策(5)制定因季節(jié),竟爭環(huán)境變化的應變計劃(6)制定費用開支計劃3 、決定銷售策略(1)銷售渠道戰(zhàn)略(2)市場細分化戰(zhàn)略(3)廣告促銷戰(zhàn)略(4)支援經(jīng)銷商戰(zhàn)略4、組織行動(1)分配各地區(qū)銷售目標任務(2)組織,分配廣告促銷行動(3)激勵銷售工作人員斗志(4)評定,審核

7、下屬工作能力(5)任免銷售和市場經(jīng)理,進行職務分配(6) 內(nèi)部溝通,合理要求生產(chǎn)計劃(7)銷售數(shù)據(jù)匯總分析(8)各地區(qū)工作量測定5 、利益計劃和資金管理(1)貨款回收管理(2)銷售資金調(diào)度分配(3)經(jīng)營效益分析(4)預算控制(5)資金風險(6)信用控制6 、提出市場開發(fā)建議輔助工作:1、總經(jīng)理不在時,行使總經(jīng)理的職權。2、協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督公司各職能部門的日常管理、運營情況;3、參與制定公司組織結構和管理體系;4、參與公司各項管理制度、動作流程的制定,并監(jiān)督其推行狀況;推廣優(yōu)秀的做法和經(jīng)驗;找出不足或不當?shù)淖龇ǎ⑻岢鲋笇缘暮侠砘庖姟?、開展企業(yè)形象宣傳和對外公關活動,為企業(yè)各項戰(zhàn)略實施營造良

8、好的外部環(huán)境;6、協(xié)助總經(jīng)理推進公司企業(yè)文化的建設工作,塑造良好的企業(yè)形象;7、完成總經(jīng)理臨時下達的任務。營銷總監(jiān)助理所屬部門:營銷部直接上級:營銷總監(jiān)職業(yè)發(fā)展道路:營銷部經(jīng)理任職資格:1、男女不限,年齡25-35歲,形象氣質(zhì)好,精神面貌佳;2、公關、行政管理、企業(yè)管理、市場營銷等相關專業(yè)大專以上學歷;3、兩年以上助理工作經(jīng)驗,有本領域工作經(jīng)驗者優(yōu)先;4、知識結構較全面,具有豐富的管理經(jīng)驗,了解法律及財務方面的知識,能夠迅速掌握與公司業(yè)務有關的各種知識;5、有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領導能力及人際交往能力以及敏銳的洞察力,具有很強的判斷與決策能力,計劃和執(zhí)行能力;對市場營銷工作有較深刻了解;6

9、、良好的團隊協(xié)作精神,為人誠實可靠、品行端正;7 、熟練使用office辦公軟件,有高度的工作熱情,有良好的團隊合作精神和敬業(yè)精神。主要權力:在營銷總監(jiān)領導下開展工作,其工作績效對營銷總監(jiān)負責,并定期向營銷總監(jiān)匯報工作,在業(yè)務職責范圍內(nèi)經(jīng)營銷總監(jiān)授權具有業(yè)務人員業(yè)務安排及調(diào)動權,但不具備人力資源部的人事管理權。營銷總監(jiān)不在時,經(jīng)過總監(jiān)授權,可代理營銷總監(jiān)的職權。主要權責:協(xié)助營銷總監(jiān)完成營銷部相關日常事務性工作。8 、在營銷總監(jiān)的領導下,負責營銷管理中各種具體規(guī)章制度和促銷手段的制定,并報營銷總監(jiān)批準監(jiān)督執(zhí)行;2、負責協(xié)調(diào)和組織各業(yè)務部門開展營銷日常業(yè)務,并隨時監(jiān)督、指導;3、在營銷總監(jiān)指導下

10、制定合理、可行的市場拓展規(guī)劃,并組織協(xié)調(diào)執(zhí)行實施,解決市場開拓中存在的問題;4、負責制定公司年度營銷計劃并組織實施;5、負責客戶的管理和售后服務的保障;6、提出業(yè)務人員培訓計劃書及負責實施;7、負責重要客戶的接待與談判;8、負責處理營銷業(yè)務中的重大突發(fā)事件,確保業(yè)務正常開展9、積極完成領導交辦的各項臨時性工作。營運部經(jīng)理所屬部門:營運部直接上級:營運總監(jiān)直接下級:營銷一部經(jīng)理、銷售二部(福建區(qū))經(jīng)理、市場拓展部經(jīng)理職業(yè)發(fā)展道路:營運總監(jiān)任職資格:1、性別不限,3045歲,形象氣質(zhì)佳;2、擁有豐富的本行業(yè)企業(yè)市場管理經(jīng)驗,掌握先進的營銷方法,對市場戰(zhàn)略規(guī)劃、市場開拓、管理、終端維護及品牌建設方面

11、有深入研究與實踐經(jīng)驗;3、具有敏銳的市場感知、把握能力,優(yōu)秀的營銷策劃、市場開拓及全局掌控能力。4、為人正直、坦誠、成熟、豁達、自信,高度的工作熱情、良好的團隊合作精神,優(yōu)秀的溝通、組織協(xié)調(diào)能力,較強的洞察力和應變能力。主要職責:1、在市場營運總監(jiān)的領導下,全面負責和管理部門的日常工作,貫徹落實公司的各項規(guī)章制度,保證各項工作順利進行;2、制定部門工作計劃,建立和健全部門管理制度、各崗位具體工作內(nèi)容、職責規(guī)范、工作質(zhì)量標準,并監(jiān)督貫徹實施;3、分析經(jīng)營狀態(tài)和市場發(fā)展趨勢,全力開發(fā)市場,穩(wěn)定已有客戶,發(fā)展?jié)撛诳蛻?,組織各分部門完成各項指標,抓好財務管理及核算,控制各項開支,提高經(jīng)濟效益;4、充分

12、發(fā)揮各級管理人員的工作積極性,提高部門的工作質(zhì)量,做到獎勤罰懶、職責分明;5、抓好下屬的思想教育工作,制訂培訓計劃,安排各種業(yè)務培訓,使各項工作達到專業(yè)水平;6、參加公司例會及其它有關會議,主持部門例會,聽取匯報、研究問題、布置任務;7、搞好部門內(nèi)部的溝通與協(xié)作及本部門與其它部門的配合工作;8、上級領導交辦的其他事項。輔助工作:1、協(xié)助各職能部門的日常管理、運營工作;2、協(xié)助行政人事部設置公司組織架構、建立健全各項管理制度、運作流程,并協(xié)助監(jiān)督、推行,提出合理化建議。3、參與企業(yè)形象宣傳和對外公關活動,為企業(yè)各項戰(zhàn)略實施營造良好的外部環(huán)境;4、參與推進公司企業(yè)文化的建設工作,塑造良好的企業(yè)形象

13、。營銷一部經(jīng)理所屬部門:營銷部直接上級:營銷總監(jiān)直接下級:各駐外辦事處區(qū)域經(jīng)理、儲備區(qū)域經(jīng)理、市場專管員、銷售代表、內(nèi)勤助理職業(yè)發(fā)展道路:營銷總監(jiān)任職資格:1、企業(yè)管理或營銷類專業(yè)大專及以上學歷,男女不限,年齡2840歲,掌握一定的銷售管理理論,具備良好的精神面貌;9 、具備果斷的決策風格,優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)和激勵能力,有領導團隊發(fā)展、創(chuàng)新、進取的能力,敢于承擔風險的意識。3、熟練掌握的營銷知識和商務談判技巧,具有敏銳的市場洞察力、應變能力、創(chuàng)造性的思維能力及穩(wěn)健的管理能力。4、熟悉了解本市場基本情況和外部環(huán)境情況,工作細致、嚴謹,具有戰(zhàn)略前瞻性思維,了解公司的市場操作套路。5、從事銷售管理或相

14、關業(yè)務管理工作5年以上經(jīng)歷,具備3年以上消費品行業(yè)的銷售管理和領導經(jīng)驗。主要權力:1、向營銷總監(jiān)報告營銷部真實情況的權力。2、對營銷一部下屬員工有指揮權、管理權、人事調(diào)動有建議權;3、對營銷一部下屬員工在工作中的爭議有裁判權。4、對營銷一部下屬員工的專業(yè)水平、管理水平有檢查權。5、對營銷一部下屬員工的工作有監(jiān)督權、檢查權、評介權6、對營銷一部的定崗、定薪有建議權;7、對營銷一部的人員錄用、試工、轉(zhuǎn)正、晉升、離職等有部門審批權;8、對限額資金(1000元以下)有財務審批權,支配權。9、對營銷部所屬下級在權限范圍內(nèi)有處分權。10 、對營銷部的工作有對外代表權。11 、有代表營銷部向總經(jīng)理申訴的權力

15、。12、對下屬員工提出的銷售協(xié)議、策劃活動、市場調(diào)查計劃等,有審核權。領導責任:1 、對營銷一部的工作績效負責。2 、對營銷一部的培訓工作負責。3 、對營銷一部的所有工作的檢查反饋負責。4、對營銷一部的營銷成本的控制負責。5 、對營銷一部下屬員工的工作程序和工作流程的執(zhí)行情況負責。6 、對營銷一部下屬員工的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。7 、對營銷部所屬的辦公設施的完好性負責。管轄范圍:8 、營銷一部所屬工作人員。9 、營銷部所屬辦公場所以及相關的辦公設施、辦公設備。主要職責:1 、在營銷總監(jiān)的指導下,編制各種銷售計劃、目標責任和考核指標,并協(xié)助落實。2 、負責相關的市場調(diào)研與分析預測

16、工作,提出市場研究報告供領導參考。3 、負責與企劃部、研發(fā)部的正常聯(lián)系,對公司產(chǎn)品或廣告方案提出改進建議。4、不斷追蹤國內(nèi)外先進的營銷理念和營銷技巧,收集和剖析案例,并與公司銷售現(xiàn)狀進行比較,對公司營銷戰(zhàn)略和策略進行調(diào)整,提出有價值的建議,在獲得肯定后,負責編制實施方案。5 、負責對下屬員工的業(yè)務培訓、績效考核和督促,在公司發(fā)展需要和市場態(tài)勢變化時,對部門人員和地區(qū)進行合理調(diào)配。6、負責建立、健全本部門的管理制度、工作流程、銷售方案等,經(jīng)批準后執(zhí)行。7、負責批閱營銷部所屬員工起草的相關文件。8、負責主持召開營銷一部工作例會。9、負責起草本部門的崗位描述,界定各崗位工作職責。10、向本部員工布置

17、工作任務,必要時,向其授權。11、對本部門員工在工作中產(chǎn)生的爭議,及時予以裁決。12、監(jiān)督、檢查、巡視營銷部的各項工作,指導所屬員工樹立良好的對外形象。13、根據(jù)營銷計劃的完成情況,按期提交營銷總結給營銷總監(jiān)。14、負責對營銷部的營銷費用進行控制。15、負責對各區(qū)域銷售活動、公關活動、市場調(diào)查活動,進行整體策劃。16、制訂市場營銷組合策略,上報總監(jiān)審批。17、關心所屬員工的思想、生活、工作。18、依程序提出與相關部門之間的工作界定意見,并報批。19、協(xié)調(diào)與相關部門間的工作聯(lián)系。20、完成上級授權交辦的其它任務。內(nèi)勤助理所屬部門:營銷一部直接上級:營銷一部經(jīng)理職業(yè)發(fā)展道路:總監(jiān)助理任職資格:1、

18、高中以上學歷,性別不限;1年以上相關工作經(jīng)驗;具有健康的體魄,充沛的精力;誠實的個性;不怕吃苦,不抱怨的奉獻精神;2、熟練掌握計算機的基本操作技能,Office辦公軟件的使用;3、熟悉銷售合同的各項條款及簽訂方法;熟悉產(chǎn)品成本構成情況,熟練報價;較強的口頭表達能力和溝通能力。主要權責:1、負責營銷部、倉庫及廠部的內(nèi)外部調(diào)度工作,協(xié)助營銷部經(jīng)理對本部門內(nèi)勤事務的日常管理。2、負責對公司毛絨產(chǎn)品在合作商家的現(xiàn)場陳列情況,進行不定期巡查,與對方主管進行必要溝通,對我司產(chǎn)品銷售情況進行數(shù)據(jù)分析并上報上級主管。3、負責與廠部負責人信息溝通,根據(jù)市場需求下達生產(chǎn)任務,及時將市場信息反饋給廠部負責人,以便廠

19、部對產(chǎn)品的設計和生產(chǎn)調(diào)度做有效調(diào)整,使企業(yè)發(fā)展與市場發(fā)展趨勢保持同步。4、負責進、出貨單的錄入及倉庫的庫存情況的分析,確保市場供貨能平穩(wěn)有序的進行,隨時向上級主管提供準確有效的數(shù)據(jù),作為參考。5、對營銷部人員的工作情況應及時跟進了解,將營銷部人員反饋的市場信息進行匯總,及時上報主管,并對其工作的順利開展提供有效幫助。6、積極完成領導交辦的各項臨時性工作。專管員(營銷一部)所屬部門:營銷一部直接上級:營銷一部經(jīng)理職業(yè)發(fā)展道路:總監(jiān)助理任職資格:1 、大專以上學歷,性別不限;1年以上相關工作經(jīng)驗;具有健康的體魄,充沛的精力;誠實的個性;不怕吃苦,不抱怨的奉獻精神;2 、熟練掌握計算機的基本操作技能

20、,Office辦公軟件的使用;3、熟悉銷售合同的各項條款及簽訂方法;熟悉產(chǎn)品成本構成情況,熟練報價;較強的口頭表達能力和溝通能力。主要權責1 、負責營銷部與區(qū)域辦事處工作的對接;2、負責與區(qū)域辦事處溝通協(xié)作,協(xié)助解決辦事處提出的問題,并上報部門經(jīng)理;3、負責價格溝通;4、負責交貨期溝通;5、負責周月銷售報表的制作,區(qū)域上交相關報表的收集、匯總,并對其準確性負責;6、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。7、負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。8、協(xié)助營銷經(jīng)理做好上門客戶的接待和電

21、話來訪工作;營銷經(jīng)理外出不在時,應及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。9、協(xié)助營銷經(jīng)理做好部本內(nèi)務、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。10、妥善保管營銷部資料,不泄露營銷秘密。11、積極完成領導交辦的各項臨時性工作。銷售代表(營銷一部)所屬部門:營銷一部直接上級:營銷一部經(jīng)理職業(yè)發(fā)展道路:區(qū)域經(jīng)理任職資格:1、高中或中專以上學歷,男女不限,年齡22歲以上,精神面貌佳;2、具備良好的渠道管理經(jīng)驗,對市場營銷工作有較深的認知;3、具備良好的渠道客戶關系管理能力;熟悉產(chǎn)品市場營銷渠道開發(fā)和建設業(yè)務;4、思路清晰,有良好的溝通技巧和語言表達能力,性格開朗;有良好的團隊合作精神及獨立工作能力;5、熟練操作辦公軟件;崗位

22、職責:1 .負責指定區(qū)域的市場渠道開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作。2 .負責所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的任務指標。3 .制定自己的銷售計劃,并按計劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶4 .搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案5 .協(xié)助銷售主管制定銷售策略、銷售計劃,以及量化銷售目標。6 .制定銷售費用的預算,控制銷售成本,提高銷售利潤。7 .做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關工作,以及協(xié)調(diào)處理各類市場問題。8 .匯總與協(xié)調(diào)貨源需求計劃,以及制定貨源調(diào)配計劃。9 .接待來訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務。10、保持良好的心態(tài)和規(guī)范的行為,提升企業(yè)及其產(chǎn)品的美譽度和客戶滿意度。11、積極完成領導交辦

23、的各項臨時性工作。區(qū)域經(jīng)理所屬部門:營銷一部直接上級:營銷一部經(jīng)理職業(yè)發(fā)展道路:大區(qū)經(jīng)理任職資格:1、企業(yè)管理或營銷類大專及以上學歷,限男性,年齡25-35歲,精神面貌佳;2、二年以上銷售經(jīng)驗,對市場營銷工作有較深刻認知;3、熟悉銷售套路,掌握一定的營銷知識和商務談判技巧,有良好的溝通能力;4、具有較強的開拓精神,責任心,服從指揮,嚴格遵守公司的規(guī)章制度;5、工作認真嚴謹豁達自信,具備良好的團隊合作精神和較強的觀察力、應變能力主要權責:1 、對區(qū)域人員的管理(1)擬定本區(qū)域業(yè)務員(銷售代表)每月的工作計劃和重點。2 2)負責本區(qū)域的日常管理工作,組織實施市場推廣,制定開拓市場的方案并確保方案的

24、達成。(3)對業(yè)務員(銷售代表)的市場操作情況進行監(jiān)督。(4)對本區(qū)域人員進行銷售技巧、產(chǎn)品知識的培訓,提升本區(qū)域人員的銷售技能。(5)協(xié)助領導制定本區(qū)域人員的考核激勵機制。2 、對客戶的管理(1)對代理商的管理協(xié)助代理商制定所轄區(qū)域經(jīng)銷商的評分體系;協(xié)助代理商制定適宜的銷售政策(價格、回款、促銷、調(diào)價、售后、進銷存);協(xié)助落實代理商對業(yè)務員、導購員的培訓;協(xié)助代理商規(guī)范當?shù)劁N售網(wǎng)絡;監(jiān)督與落實公司制定各項銷售政策(價格、促銷、調(diào)價、售后);與代理商及時溝通,確保產(chǎn)品結構齊全。(2)對經(jīng)銷商的管理落實公司的各種銷售政策(價格、回款、促銷、調(diào)價、售后、進銷存);培訓導購員;通過有效的方法確保公司

25、利潤的前提下做好合理的上柜、主推和陳列、形象售點的建設和維護;協(xié)助銷售部下達每個月的銷售任務;幫助經(jīng)銷商做好促銷活動。3 、對市場的管理(1)價格策略(競爭對手、當?shù)厥袌?、產(chǎn)品結構);(2)產(chǎn)品策略(新產(chǎn)品推廣、特價品、主推產(chǎn)品的集中銷售);(3)促銷策略(節(jié)日、假期、產(chǎn)品);(4)分銷策略(大客戶、分類產(chǎn)品)。4、與公司總部的溝通(1)每個月初提交月工作計劃;(2)每個月底工作總結匯報;(3)堅決執(zhí)行銷售部下達的各項工作指標,向銷售部經(jīng)理匯報工作;(4)定期反饋市場信息。5、日常事務(1)市場調(diào)查主要包括:所售產(chǎn)品在當?shù)乜偟匿N量;主要競爭對手的銷量;我司客戶所售產(chǎn)品的總銷量;我司產(chǎn)品在客戶那

26、里的銷量;主要競爭對手的價格;我司規(guī)定的價格;當?shù)厥袌龉灿袔讉€分銷;我們的客戶在當?shù)厥袌鏊挤蓊~。(2)主要工作:上傳下達,將公司的政策及時地傳達給經(jīng)銷商、代理商,其中包括:a.獎勵政策;b.業(yè)務回款;c.處罰決定;d.新產(chǎn)品上市;e.當月任務,當月獎勵;f.調(diào)價補差,淘汰返廠,且需有書面記錄。檢查落實主要包括:a.庫存狀況;b.上柜情況;c.價格情況;d.POP使用情況;e.商品陳列;f.是否主推。導購員培訓主要包括:a.產(chǎn)品知識;b.銷售技巧;c.售后服務;d.公司政策;e.產(chǎn)品陳列;f.POP的擺放與使用客戶關系主要包括:a.不遠不近;b.感情與原則;c.受到客戶重視并在客戶心目中有一定

27、位置;d.良好的溝通能力和表達能力。工作計劃主要包括:a.月工作計劃;b.月工作目標;c.月工作總結。及時反饋,主要包括:a.市場信息;b.競爭對手的現(xiàn)狀;c.客戶現(xiàn)狀;d.遇到問題;e.解決思路;f.客戶的意見和要求;g.公司應采納的決策意見。6、積極完成領導交辦的各項臨時性工作。儲備區(qū)域經(jīng)理所屬部門:銷售部直接上級:銷售部經(jīng)理任職資格:1、大專及以上學歷,普通話標準,市場營銷專業(yè)優(yōu)先,一年以上市場操作經(jīng)驗,優(yōu)者學歷可適當放寬;2、有一定的團隊管理經(jīng)驗,能培訓和帶動團隊完成工作目標;3、能夠獨立完成轄區(qū)內(nèi)客戶開發(fā)、維護、管理;4、具有較強的人際交往能力;5、具有較高的談判技巧;6、具有較強的

28、學習能力,勤奮,上進,能與公司一起發(fā)展。必備知識:市場營銷、管理學、談判技巧、經(jīng)濟法規(guī)、財務知識等。個性特征:性格外向,富有激情,團隊意識強,善于與人合作,敬業(yè),富有奉獻精神。其它:1、適應長期駐外,具有較強的執(zhí)行力;2、能夠承受較大壓力的工作;3、具有較強的溝通、交流能力以及應變能力。外貿(mào)員所屬部門:營銷一部直接上級:營銷一部經(jīng)理職業(yè)發(fā)展道路:外貿(mào)部經(jīng)理任職資格:1 、全日制大?;蛞陨蠈W歷,外貿(mào)英語相關專業(yè),年齡2535歲,性別不限;2 、英語四級以上,有1年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗,英語聽說能力強,熟練掌握外貿(mào)、物流、生產(chǎn)管理、單證與報關等綜合流程,有2年以上相關從業(yè)經(jīng)驗;3、具備單獨接外單的能力

29、;主要權責:1、積極開拓新客戶,盡量宣傳取得客戶的信任。如有去展會,積極做好跟客戶的溝通和翻譯工作。如有做平臺,充分利用公司資源,認真對待詢盤,做好及時回復及匯報。2、嚴格把握“核價單”,精確地報出美金銷售價格。當然,價格由總監(jiān)和外貿(mào)經(jīng)理確認后方可報價給客戶。3、熟悉客戶所提出的要求,跟工廠各部門核對我們是否能達到客戶要求。在進行大批貨品前要跟蹤做樣和負責簽樣,打樣后發(fā)給客人確認是否符合要求以及給生產(chǎn)車間做樣品用。4、及時安排好打樣。要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式,打樣單應由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后,方能安排打樣,外貿(mào)部經(jīng)理不在時,由銷售部經(jīng)理指定的人簽字。如涉

30、及模具是否要開,應請示銷售部經(jīng)理。如打樣需新購原料或輔料,應書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的,應馬上匯報銷售部經(jīng)理,由銷售部經(jīng)理決定如何處理。樣品完成后,應仔細審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付,需請示經(jīng)理,由經(jīng)理決定。積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認客戶樣品收到后,應立即發(fā)信給客戶,非??蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價,詢問客戶是否有下訂單的可能5、客戶下單后,根據(jù)樣品和對客戶提出的要求結合生產(chǎn)的情況、配合開發(fā)部、生產(chǎn)質(zhì)檢部跟蹤質(zhì)量、進度、數(shù)

31、量,如有問題及時與有關部門或客戶聯(lián)系,起到內(nèi)外、上下聯(lián)絡的作用,以確保生產(chǎn)的正常運行。6、當然,訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬,或信用證道手。如定金或信用證未到位,可下發(fā)訂單,讓計劃部先計算用料,但要書面通知采購部:所有物料采購等通知。7、貨物生產(chǎn)完成督促車間及時入庫,同時要通知客戶并通知有關人員該批貨物的提貨方式,提前做好提貨準備。8、出貨時到現(xiàn)場查對貨物及提貨單是否相符。檢查貨物包裝是否符合要求。9、收到客人最后確認后,跟船公司聯(lián)系運輸日期及航期,安排廈門公司報關。10、積極完成領導交辦的各項臨時性工作。統(tǒng)計員:1名所屬部門:營銷部直接上級:營銷一部經(jīng)理任職資格:1、教

32、育背景:大專以上學歷,統(tǒng)計、會計等相關專業(yè);2、培訓經(jīng)歷:有會計證者優(yōu)先;3 、技能技巧:熟悉物資出入庫管理程序;了解出納工作;熟練使用word、excel、erp等軟件。4 、態(tài)度:積極進取,責任心強;很強的自我約束力,獨立工作和承受壓力的能力;高度的工作熱情,良好的團隊合作精神。主要權責:職位概要:建立、管理、維護營銷部庫存數(shù)據(jù)、文件、檔案,保證數(shù)據(jù)的及時性和準確性,為營銷部制定正確的銷售方案、銷售計劃提供決策依據(jù)。1 、負責倉庫每日進出貨物的數(shù)據(jù)錄入、更新和統(tǒng)計,隨時掌握庫存狀況以保證貨物的及時供應;2、負責及時、準確地將進出庫的各種單據(jù)整理、錄入、匯總,以方便會計核算,為公司的運行提供

33、可靠的數(shù)據(jù)基礎;3、做好各辦事處和銷售二部所有業(yè)務、訂單的進、銷、存臺賬的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析,及時向上級反饋庫存情況;4、編制統(tǒng)計日報、周報、月報、季報、年報,為公司領導提供及時、準確的決策依據(jù);5、管理好倉庫進出貨物的統(tǒng)計資料,嚴格遵守保密原則,做好原始資料及電子版本的分類、保存和歸檔工作;6、定期對倉庫進行盤點,保證帳面上的貨品名稱、規(guī)格、數(shù)量與貨品實物完全一致;7、隨時了解客戶的變化,跟蹤客戶往來賬到賬情況,配合銷售人員的業(yè)務工作,保證庫存能夠及時滿足客戶的需求;8、積極完成領導交辦的其他任務。銷售二部經(jīng)理(福建區(qū))所屬部門:銷售二部直接上級:營銷總監(jiān)直接下級:專管員、內(nèi)勤助理、銷售代表職業(yè)

34、發(fā)展道路:銷售二部(國內(nèi)市場)經(jīng)理任職資格:1、學歷、專業(yè)要求:大專及以上學歷,營銷專業(yè)或者有3年以上相關行業(yè)(如禮品行業(yè)、玩具行業(yè)、飾品行業(yè)等)、同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;2、年齡、性別要求:28歲38歲,男女不限;3、知識、技能要求:(1)對玩具、飾品、禮品行業(yè)有一定的了解,并具有較清晰的品牌拓展理念。(2)具有較強的管理能力,判斷、決策、應變及組織協(xié)調(diào)能力,能根據(jù)掌握的數(shù)據(jù)和信息,果斷地做出分析,制定策略、調(diào)整產(chǎn)品價格;(3)具有較強的社會活動能力,能對外界建立廣泛的業(yè)務網(wǎng)絡,熟悉主要客戶的基本狀況,同客戶保持良好的關系。(4)掌握市場營銷的技能、技巧及豐富的實踐經(jīng)驗,并具有一定語言、文

35、字能力,能較好地進行業(yè)務活動和撰寫有關報告。4、職業(yè)操守要求:積極創(chuàng)新,公正律己,豁達自信,有追求高業(yè)績的強烈愿望,熱情執(zhí)著,敬業(yè)勤奮,具備較強的抗壓能力。主要權力:1、有對本部門所屬員工和各項業(yè)務工作的管理權。2、對福建省內(nèi)各超市的開發(fā)拓展權。3、有對直接下級崗位調(diào)配的建議權、任用的提名權和獎懲建議權。4、對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權。5、對所屬下級的工作爭議有裁決權。6、對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核權。7、有向營銷總監(jiān)報告權。領導責任:1 、對銷售二部的銷售業(yè)績負責。2 、對銷售二部的工作目標和工作計劃完成負責。3 、對銷售二部的員工培訓和績效考核工作負責。4、對銷售二部的

36、所有工作的檢查反饋負責。5 、對銷售二部的銷售成本的控制負責。6 、對銷售二部下屬員工的工作程序和工作流程的執(zhí)行情況負責。7 、對銷售二部下屬員工的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。8 、對銷售二部所屬的辦公設施的完好性負責。管轄范圍:1 、銷售二部(福建區(qū))的所屬工作人員。2 、本部門所屬辦公場所以及相關的辦公設施、辦公設備。主要職責:1、負責公司與福建省新華都超市的合作事宜,洽談合作意向,簽訂合作協(xié)議;2、做好市場調(diào)研,洞悉行業(yè)狀況,了解消費需求的變化,進行市場預測,把握市場機會;通過對市場信息的調(diào)研和分析,了解市場的變化趨勢和客戶的真正需求,從而制定出詳細的、符合實際的銷售計劃,產(chǎn)品

37、價格政策,因季節(jié)、競爭環(huán)境變化的促銷方案努力擴大產(chǎn)品的市場份額;3、將銷售過程中收集的信息進行整理分析后及時反饋給企劃部;4、根據(jù)營銷部政策,建設福建省內(nèi)其他超市的拓展方案;5、拓展并推進福建區(qū)超市體系的管理和維護;6、制定月度銷售計劃,定期、準確地對現(xiàn)有各個超市的銷售情況進行監(jiān)督、分析、評估和指導,并跟蹤改善進度;7、對銷售二部的人員進行培訓、指導,提高業(yè)務水平,建立高素質(zhì)的銷售隊伍;8、全面負責銷售二部的日常管理工作,監(jiān)督檢查、制定部門員工的崗位職責、工作流程,及其對公司各項規(guī)章制度的施行情況,不斷完善員工激勵機制。(1)分析本部門的崗位設置和編制安排,明確各職位權責,提高員工的工作效率;

38、(2)負責本部門的人事管理,包括激勵、考評、獎懲、晉升、任命和崗位輪換等工作,并制定出各崗位的考核標準;(3)收集本部門員工的思想動態(tài),分析員工思想意識,做好員工的思想教育工作;9、受理下級上報的合理化建議、意見,按照相關程序及時處理;10 、督導業(yè)務開展工作,控制費用開支,落實貨款回收;11 、協(xié)助處理售后服務、客戶索賠事項并及時跟蹤處理;12 、負責相關的客戶來訪接待工作;13 、組織召開部門會議;14 、保持和公司各部門之間的良好合作與溝通,配合其他部門開展工作;15 、領導交辦的其他工作。銷售二部專管員(福建區(qū))所屬部門:銷售二部直接上級:銷售二部經(jīng)理職業(yè)發(fā)展道路:專管員(全國)任職條件:1、市場營銷及相關專業(yè)大專及以上學歷,男女不限,年齡22-35歲,精神面貌佳;2、一年以上超市流程管理經(jīng)驗,對超市流程工作有較深刻認知;3、具備良好的超市系統(tǒng)

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