1、高品質(zhì)文檔2022年市場營銷學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會 市場營銷是一門敏捷性比較強的課程，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力，下面是帶來的市場營銷學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得，歡迎查看。 市場營銷學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得一： 這學(xué)期市場營銷學(xué)，學(xué)了不少內(nèi)容與學(xué)問，使曾經(jīng)匱乏的學(xué)問面擴展了許多，如營銷戰(zhàn)略規(guī)劃過程，市場營銷環(huán)境分析，以及各種市場營銷策略等。經(jīng)過王趁榮老師的具體解說以及其它相關(guān)書籍的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。讓我我更加深刻的了解了市場營銷學(xué)的真正的概念以及營銷技巧。同時也讓我明白了市場營銷學(xué)不僅是一門應(yīng)用型學(xué)科,同時它的哲理已滲透到我們的各項活動之中,包括經(jīng)濟活動與非經(jīng)濟活動.在人們經(jīng)濟生活,社會生活中得到廣泛的

2、應(yīng)用.而市場營銷學(xué)本身理念也是呈現(xiàn)出動態(tài)進展,不斷創(chuàng)新的,以適應(yīng)學(xué)問經(jīng)濟,信息經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的全面挑戰(zhàn). 通過這個學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我熟悉到如果做為一名市場營銷人員，做市場營銷其實就是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去哄騙你的客戶，客戶可能會因為信任你而上一當(dāng)，但是他肯定不會上二次當(dāng)，你可能會因此失去更多的客戶和機會，誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環(huán)境下肯定要對自己說過的話負責(zé)任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交伴侶，多了解客戶的需要，多站在客戶角度去考慮問題，產(chǎn)品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人可以給予產(chǎn)

3、品于生命力，肯定要留意自己的言行，營銷者的一言一行，時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能使你的勝利或者全盤皆輸，做市場營銷肯定要吃苦耐勞，一分耕耘一分收獲，真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營銷是很辛苦的，是體力與腦力的共同結(jié)合。守時對營銷者至關(guān)重要，與客戶約好時間肯定要提前時間到達，無論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴，都不是你遲到的借口，假如真的遇到不行逾越的困難的時候肯定要提前告知客戶遲到的緣由并致歉。營銷者肯定要學(xué)會微笑，對自己微笑，對客戶微笑，對困難微笑，微笑的魔力真的很大，當(dāng)你見到客戶的時候，對他微笑，客戶會覺得有種如沐春風(fēng)的感覺，在良好的氣氛中交談確定勝利率會大許多。持之

4、以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的，假如因為一絲困難而放棄，那么永久就別想勝利，陽光總在風(fēng)雨后，會觀察曙光的。 市場營銷即滿意顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來滿意顧客需求，滿意顧客需求，使我更加仔細學(xué)習(xí)書中營銷策略，其中競爭性市場營銷策略，目標(biāo)市場營銷策略，品牌策略，產(chǎn)品策略，定價策略，分銷渠道策略，促銷策略，服務(wù)市場營銷策略等，以備充分滿意顧客需要。 我始終覺得菲利普科特勒的一句話很有道理:"優(yōu)秀的企業(yè)滿意需求,杰出的企業(yè)制造市場".我信任學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的更多理念會有利于我在實踐上的勝利。 學(xué)習(xí)市場營銷，目前我的這些心得好像有些淺薄，但是我盼望

5、在學(xué)習(xí)中不斷充實使自己越來越完善。 市場營銷學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得二： 我覺得市場營銷是一門文理交叉的綜合性學(xué)科，既需要理科生嚴縝的規(guī)律思維，也需要文科生的形象思維!其實是一門特別好玩的學(xué)科，它從一種宏觀的角度去思索經(jīng)濟學(xué)問題，把那些我們始終認為是常識的現(xiàn)象上生到理論的高度，從而對我們的生活具有了指導(dǎo)意義!我認為市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中，旨在滿意消費需要，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動過程。它包括市場調(diào)研，選擇目標(biāo)市場，產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品訂價，渠道選擇，產(chǎn)品促銷，產(chǎn)品儲存和運輸，產(chǎn)品銷售，供應(yīng)服務(wù)等一系列活動。課本告知我市場營銷的討論對象是以消費者(用戶)需求為中心的企業(yè)營銷過程及其規(guī)律性，即在特定的市場環(huán)

6、境下，企業(yè)為滿意消費者現(xiàn)實和潛在的需求所實施的以產(chǎn)品、分銷、定價、促銷為主要內(nèi)容的營銷過程及其客觀規(guī)律性。 許多人都把營銷等同于我們?nèi)粘Ｉ钪泻啙嵉耐其N，我認為那是不對的，事實是市場營銷不等于推銷，推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷應(yīng)當(dāng)是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來之前就開頭了。企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場，市場規(guī)模如何，有哪些細分市場，消費者的偏好和購買習(xí)慣如何等問題。然后營銷部門必需把市場需求狀況反饋給討論開發(fā)部門，讓討論開發(fā)部門設(shè)計出符合市場需求的最好的可能產(chǎn)品。此外營銷部門還必需為產(chǎn)品走向市場而設(shè)計定價，分銷和促銷方案，讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品。最終在產(chǎn)品售出后，還要考慮供應(yīng)必要的服務(wù)，讓消費者

7、滿足。所以說，營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動的某一方面，它應(yīng)當(dāng)是始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前，并始終連續(xù)到產(chǎn)品售出以后，貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程的。營銷的目標(biāo)是實現(xiàn)雙贏，而推銷更多的是把自己的產(chǎn)品賣出去!雙贏是買賣雙方都情愿并且愿意接受的，故而是具有廣泛的社會價值的!我們通常只關(guān)懷自己有沒有虧本，而并不在乎賣方是否獲得利益，互利合乎我們大家的要求，這便是買賣存在的根本價值!做生意很簡潔，就是一個資源優(yōu)化配制問題，使已有的東西的價值得到最大限度的發(fā)揮!營銷就是實現(xiàn)這個目標(biāo)的重要手段之一!但是由于營銷是一種社會性科學(xué)，可取代性很強，許多非專業(yè)人員也可以勝任，再加上中國的市場經(jīng)濟進展還不成熟，營銷并未引起充分重視!但它

8、的意義是不容否認的，隨著我國生產(chǎn)力的進一步提高,定將消失供過于求的時代,我信任到那時市場營銷便大有用武之地了! 通過學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)，我漸漸明白了市場營銷學(xué)的重要意義。首先學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)，是學(xué)問經(jīng)濟時代的要求，是迎接新世紀(jì)挑戰(zhàn)、適應(yīng)環(huán)境變化的必需。其次，市場營銷通過營銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新，指導(dǎo)新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營，降低市場風(fēng)險，促進新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，充分發(fā)揮科技作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟成長中的作用。第三，市場營銷的進展，在擴大內(nèi)需和進軍國際市場，以及吸引外資，等方面問題，發(fā)揮了更大的作用。第四，市場營銷為第三產(chǎn)業(yè)的進展開拓了道路。專業(yè)性市場營銷調(diào)研、詢問機構(gòu)的進展，供應(yīng)了大量的就業(yè)機會，并直接、間接地

9、制造價值，促進第三產(chǎn)業(yè)的成長和進展。第五，市場營銷強調(diào)經(jīng)營與環(huán)境的系統(tǒng)協(xié)調(diào)，提倡愛護環(huán)境，綠色營銷，對經(jīng)濟的可持續(xù)進展起重要作用。在以上各方面，市場營銷已經(jīng)和正在作出自己的貢獻。面對新的狀況和問題，進一步討論市場營銷學(xué)，進一步促進我國經(jīng)濟的健康成長，具有重要作用。 通過對市場營銷的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了許多東西，老師生動好玩的講解更是教會了我大量的市場營銷學(xué)問，對市場營銷學(xué)有了肯定程度的熟悉和了解。但市場營銷學(xué)是始終在進展進步的，因此今后我將不斷從書本以及生活實踐中學(xué)習(xí)更多更豐富的市場營銷學(xué)學(xué)問，以加深自己對市場營銷的理解。 綜上所述，市場營銷學(xué)是一門特別有價值的學(xué)科，對我們將來走上社會處理工作及生活

10、上的問題有極大的用處，在社會經(jīng)濟進展中更是扮演者重要角色。 市場營銷學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得三： 市場營銷學(xué)是高職高專經(jīng)濟管理類專業(yè)的必修課。此課程具有特別鮮亮的有用性與可操作性特征。所以傳統(tǒng)的教學(xué)方式難以達到市場的要求，也不能很好的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)愛好，滿意學(xué)生的需要。在市場經(jīng)濟中有這么一句話：什么樣的商品是好商品?贏得市場的商品就是好商品。假如把這句話套用在教學(xué)中，就可以是：什么樣的課堂是好課堂?贏得學(xué)生的就是好課堂!把這句話套用在學(xué)生的就業(yè)問題上，就可以是：什么樣的學(xué)生是好學(xué)生?贏得企業(yè)的就是好學(xué)生。所以，在陜職院工作的八年里，作為營銷專業(yè)的一線老師，我深知探究和嘗試新的教學(xué)方式的重要性和緊迫性。當(dāng)

11、然，教無定法，教學(xué)閱歷更是涉及多方面、多角度，何況又有學(xué)科間的差異，每個人都有自己的體會。我的觀點是：對于營銷這門課，應(yīng)當(dāng)以營銷基礎(chǔ)學(xué)問為起點、以營銷實際背景為依托，整合教學(xué)內(nèi)容、綜合運用多種教學(xué)方法，形成一種“開放式”的教學(xué)模式。在這里想就三種教學(xué)方法的使用和各位老師共享。還請批判、指正。 一、案例教學(xué)法 案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法，是營銷教學(xué)中必不行少的方法。原來以為就是在每一章節(jié)里盡可能多的給學(xué)生介紹營銷案例，加深對理論的理解或記憶就行了。其實不然，我認為案例教學(xué)能否收到實效難點有三： 難點一：案例的選擇 營銷案例鋪天蓋地，但選擇與主要教學(xué)內(nèi)容親密相關(guān)、難度、長度都合適的案例并

12、非易事。有些案例雖然精彩，但與內(nèi)容不相關(guān)或相關(guān)性不大。我要求自己在閱讀大量案例的基礎(chǔ)上細心篩選案例。而我最愛選擇的案例類型是既和敘述內(nèi)容相關(guān)，又能激勵學(xué)生的例子。例如，在講企業(yè)戰(zhàn)略的重要性時我舉了巨人集團史玉柱從做腦黃金的失敗到后來的腦百金成功的事例。和學(xué)生一起分析，歸納，總結(jié)。讓學(xué)生切實的感受史玉柱在戰(zhàn)略上一個特別聞名的“四不做”理論?！白约翰皇熳R的行業(yè)堅決不做;沒有進展前景的行業(yè)堅決不做;沒有好的人手堅決不做;沒有足夠的錢也堅決不做?！?難點二：案例的描述 我覺得案例能不能特別精確而生動的描述給學(xué)生聽，尤其是在沒有多媒體的教室，學(xué)生又沒有相關(guān)的資料，老師的語言表達基本功就顯得特別重要。生動

13、的、幽默的、口語化的描述最能引起學(xué)生的愛好。我做過試驗，同樣的案例在多媒體放給學(xué)生看遠不如老師的口述，學(xué)生能有效地記憶更多的信息點。所以，平常我會留意許多老師的語言風(fēng)格。好的自己也會去仿照，最終形成一個學(xué)生喜愛、自己滿足的語言風(fēng)格。 難點三：調(diào)動學(xué)生樂觀性 案例教學(xué)中最難做好的就是綜合分析型案例這種類型，它涉及多方面營銷理論,要讓學(xué)生分析問題產(chǎn)生的緣由,選擇相對滿足的決策,給出解決問題的詳細措施。如何激發(fā)學(xué)生愛好,調(diào)動學(xué)習(xí)樂觀性正是難點所在。我想：首先要有意識的去轉(zhuǎn)換自己的角色，把老師看成是導(dǎo)演或裁判員，把學(xué)生看成是演員或運動員。只有這樣才可能營造輕松自由的課堂氣氛，才可能充分調(diào)動學(xué)生的樂觀性

14、。 二、情景教學(xué)法 情景教學(xué)法也是我很喜愛，也很常用的方法。幾乎每一章開頭時都會用到。比如可以從教材內(nèi)容入手設(shè)置一些帶有啟發(fā)性和探究性的問題，目的在于集中學(xué)生留意力，發(fā)揮學(xué)生主觀能動性。在講營銷策略時可以設(shè)計這樣一個情景，假如我們學(xué)校外的小飯館生意不好，怎樣扭虧為盈呢?假如讓你當(dāng)飯館老板，你要如何經(jīng)營?我鼓舞學(xué)生樂觀出謀劃策，培育他們的實踐運用力量。還可以用一些經(jīng)典的營銷小故事來敘述營銷的大道理，例如“怎樣向寺廟推銷梳子”這樣的故事，以輕松、詼諧、幽默的方式來制造一種開心的課堂氛圍，學(xué)生簡單接受。 另外，多媒體的使用也使情景更為直觀、生動。在講授“廣告策略”這一學(xué)問點時，再好的語言描述也不及向

15、學(xué)生播放幾則廣告，如可口可樂廣告、李寧的廣告，瓢柔的廣告，五糧液的廣告等，通過老師的評析，讓學(xué)生更好地理解廣告的設(shè)計。在講授關(guān)于品牌策略這一節(jié)，解釋品牌是一個集合的概念，包括品牌名稱、品牌標(biāo)志、商標(biāo)。解釋時，協(xié)作多媒體上的圖片學(xué)生才會印象深刻。 再有，還通過讓學(xué)生分別扮演肯定的角色，進行模擬表現(xiàn)，從而激發(fā)愛好，引導(dǎo)學(xué)生深刻體會所學(xué)內(nèi)容。比如推銷這一節(jié)，實踐性操作性都很強。可以組織學(xué)生進行一次模擬“柜臺推銷”或者模擬“上門推銷”活動，讓學(xué)生扮演“營業(yè)員”或“推銷員”，利用所學(xué)的推銷技巧向“顧客”推銷商品。通過這些活動，不僅能激發(fā)學(xué)生愛好，使學(xué)生的理論學(xué)問得以鞏固，而且有利于學(xué)生的營銷實踐操作技能

16、和應(yīng)變力量的熬煉和提高。 三、嬉戲式教學(xué)法 嬉戲教學(xué)法是“結(jié)合教材的內(nèi)容，運用嬉戲的手段如嬉戲產(chǎn)品、開發(fā)嬉戲課等，從學(xué)生的愛好愛好動身，將所要學(xué)習(xí)的學(xué)問點轉(zhuǎn)換成嬉戲，通過以后的感性活動，引導(dǎo)學(xué)生從嬉戲中把握學(xué)問?！贝私虒W(xué)法是這兩年來，我才間或在課堂上使用的一種方法。用它，是因為看到很多企業(yè)在給員工培訓(xùn)時都選擇了嬉戲的方式并且效果不錯。間或用，是覺得在課堂上花費了大量的時間，必將削減理論教學(xué)時數(shù)，覺得有點本末倒置。所以，只在個別時候做一些嘗試，用來調(diào)動一下學(xué)生的學(xué)習(xí)樂觀性。例如“聽葫蘆畫瓢”的嬉戲，能讓學(xué)生特別感性的熟悉溝通的重要性。這比我們老師一上課就開頭說溝通有多重要的效果要好地多。 教學(xué)方法多種多樣，教學(xué)效果也有不同的衡量標(biāo)