1、佛山分公司市場經(jīng)營部終端營銷室20082008年年1 1月月無線無線POSPOS機(jī)運(yùn)營情況匯報機(jī)運(yùn)營情況匯報佛山分公司市場經(jīng)營部終端營銷室一、無線一、無線POSPOS機(jī)現(xiàn)狀機(jī)現(xiàn)狀種類與功能；種類與功能；1注：目前大市無線POS機(jī)約為287臺，主要應(yīng)用于欠費(fèi)繳納、各種預(yù)存話費(fèi)形式的支付，但欠缺各種營銷方案（手機(jī)預(yù)存）項(xiàng)目選擇。佛山分公司市場經(jīng)營部終端營銷室運(yùn)營現(xiàn)狀；運(yùn)營現(xiàn)狀；2一、無線一、無線POSPOS機(jī)現(xiàn)狀機(jī)現(xiàn)狀通過對07年1-11月自助繳費(fèi)POS業(yè)務(wù)量情況分析，每月使用量變化不大，基本在平均量：300004筆之間徘徊，在前期未作相應(yīng)業(yè)務(wù)營銷推廣、繳費(fèi)功能未作優(yōu)化的情況下，可見業(yè)務(wù)量將有較大

2、的提高空間。佛山分公司市場經(jīng)營部終端營銷室二、無線二、無線POSPOS機(jī)的商業(yè)模式機(jī)的商業(yè)模式合作商關(guān)系；合作商關(guān)系；1省銀聯(lián)省銀聯(lián)好易聯(lián)公司好易聯(lián)公司聯(lián)贏聯(lián)贏公司公司無線無線POS機(jī)機(jī)收單收單銀行銀行省銀聯(lián)全資子公司，負(fù)責(zé)中間業(yè)務(wù)平臺的開發(fā)地市設(shè)備委托維護(hù)商刷卡交易后營收款銀行注：目前無線POS機(jī)的直接合作商為：好易聯(lián)公司、聯(lián)贏公司、地市收單銀行，合作商之間相互獨(dú)立，不存在利益關(guān)系。佛山分公司市場經(jīng)營部終端營銷室酬金、管理模式；酬金、管理模式；2二、無線二、無線POSPOS機(jī)的商業(yè)模式機(jī)的商業(yè)模式注：目前無線POS機(jī)主要酬金支付方式以交易金額3手續(xù)費(fèi)為主，自助繳費(fèi)POS機(jī)另加150元/月/臺

3、租機(jī)費(fèi)。我司在合作商管理方式上相對欠缺，表現(xiàn)在未能制作維護(hù)協(xié)議，造成設(shè)備維護(hù)響應(yīng)速度慢，備機(jī)質(zhì)量差等情況。佛山分公司市場經(jīng)營部終端營銷室1234 大部分設(shè)備數(shù)據(jù)通信是通過GPRS實(shí)現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定的情況下將直接影響到POS機(jī)性能。 由于合作商POS設(shè)備資源少，備機(jī)量不足，導(dǎo)致障出現(xiàn)時時，可替換的備機(jī)仍為舊機(jī)器，故障率亦高。 近幾年我司一直以150元/月/臺租用設(shè)備，價格有下調(diào)空間，對支付租金沒有考核制度輔助而全額支付。 設(shè)備故障沒有統(tǒng)一報障流程、設(shè)備新增調(diào)配沒有流程規(guī)范。 GPRS接入的接入的POS不穩(wěn)不穩(wěn)定定故障處理響應(yīng)速度慢，故障處理響應(yīng)速度慢，備機(jī)量不足備機(jī)量不足缺乏整體的管理流程支持缺乏整體的管理流程支持租機(jī)價格昂貴，缺乏考租機(jī)價格昂貴，缺乏考核制度核制度5 設(shè)備的應(yīng)用沒有得到進(jìn)一步推廣，繳費(fèi)業(yè)務(wù)仍可進(jìn)一步分流。缺乏營銷推廣活動支撐缺乏營銷推廣活動支撐三、現(xiàn)存問題三、現(xiàn)存問題佛山分公司市場經(jīng)營部終端營銷室四、未來目標(biāo)四、未來目標(biāo)功能優(yōu)化功能優(yōu)化及推廣應(yīng)及推廣應(yīng)用用設(shè)備性能優(yōu)化接入方式調(diào)整，使數(shù)據(jù)交互暢順自助繳費(fèi)功能加強(qiáng)，使?jié)M足于公司推出的各項(xiàng)營銷方案。內(nèi)部管理內(nèi)部管理制作總體管理規(guī)范制定設(shè)備報障流程制定設(shè)備新增調(diào)配需求流程制定酬金激勵方