1、重慶佳永小天鵝餐飲有限公司文件主題：服務(wù)組員工星級評定辦法（試行版）文件類別二文件編號:佳永一人事處發(fā)行日期二機(jī)密等級:口機(jī)密 秘密合計頁數(shù)：核準(zhǔn)審核制定匯簽文件登記（蓋章）發(fā)送單位的不慶小天地TlNn-iPiv名稱服務(wù)組員工星級評定辦法（試行）文件編號佳永一人事第一章總則第一條 為保證公司營運系統(tǒng)發(fā)展所需要的人才梯隊建設(shè)，給員工創(chuàng)造公平、公正的工作環(huán)境，向員工提供良好的個人職涯發(fā)展平臺，特制定本星級員工評定辦法。第二條 本辦法適用于公司全體營運崗位員工（含前后場員工，包括：全日制用工、 非全日制用工、勞務(wù)協(xié)議工）。第三條 本辦法由公司人事部訓(xùn)練處負(fù)責(zé)制定、修改、解釋，并負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、檢查

2、各大區(qū)的具體執(zhí)行。第四條 各單店店長負(fù)單店員工星級評定工作的組織、 執(zhí)行，各大區(qū)總經(jīng)理、辦事處主 管稽核。第五條 該辦法與公司現(xiàn)行晉升辦法并行，星級員工如要晉升管理組，仍需要參加訓(xùn)練 組長晉升考試。新員工訓(xùn)練組長一星員工(現(xiàn)行)管理組晉升系統(tǒng)mi 一理二星員工三星員工服務(wù)組員工星級評定辦法0幣慶小天艷CHMQIljMq IQMETiriNn i f la店 長<J第二章服務(wù)組員工星級評定流程第六條星級員工評定條件星級員工需熟練掌握本崗位SO吸工作流程。星級員工需有良好的績效成績。星級員工需要有工作年限要求如下：各星級員工工作年限一星員工入職一年以上二星員工入職一年半以上三星員工入職兩年以

3、上說明：工作年限自試用之日起計算。第七條單店人力配置條件 為有效提升員工工作積極性，又能合理控制單店人力費用，單店晉升需要嚴(yán)格控制星級員工在員工總?cè)藬?shù)中所占比例如下：各星級員工占全體員工比例一星員工15%二星員工10%三星員工10%說明：全體員工包括前后場員工、訓(xùn)練組長數(shù)量。第八條調(diào)薪時間每名員工每年可評定一次，單店每月 1-10日前將月評星員工名單報備至大區(qū)人事。第九條核決權(quán)限在員工符合工作年限及單店星級員工未超比例前提下，單店店長可自行核決、調(diào)薪。各大區(qū)總經(jīng)理、辦事處主管負(fù)責(zé)稽核星級員工技能、績效及單店配比合理性。第十條調(diào)薪范圍單店店長可在以下調(diào)薪幅度內(nèi)自行調(diào)整：各星級員工調(diào)薪范圍一星員工一等9至12級二星員工一等13至16級三星員工一等17至20級第十一條降等說