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文檔簡介

醫(yī)務科督導檢查表（門診）檢查時間：檢查人員：檢查內容檢查結果問題描述門診醫(yī)師無遲到、早退、脫崗、串崗現(xiàn)象是否門診醫(yī)師、護士著裝規(guī)范、態(tài)度和藹、主動服務是否門診醫(yī)師出門診時間無接打手機、聊天、吸煙現(xiàn)象是否門診醫(yī)師嚴格執(zhí)行診療程序，規(guī)范開具診斷證明是否門診醫(yī)師開具的處方注明患者姓名、藥名，用法用量、是否有效期、注意事項等處方合格率 95%是否門診醫(yī)師按規(guī)定完成門診病歷是否門診護士、導診員認真正確分診，維持好候診秩序，是否對老弱急危重患者優(yōu)先安排就診門診護士、導診員（流動崗）經(jīng)常巡視大廳，引導協(xié)調患者掛號、就診及檢查，管理候診，疏導就診高峰是否時段診療秩序導診員熟悉各科室（專業(yè)）的樓層分布、開展的業(yè)務項目及相關項目的服務流程，掌握專家出診時間和專是否家特長，正確引導患者就醫(yī)導診員熟悉出入院流程，疏導患者及家屬有序辦理出是否入院手續(xù)整改建議：整改時效： 立即整改限期整改擇期整改科室負責人整改反饋：檢查者科室負責人醫(yī)務科制度落實情況追蹤及分析評價：注：此表單一式二份。一份由醫(yī)務科存檔，一份由科室存檔。

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