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文檔簡(jiǎn)介
1、卓有成效的管理者讀書學(xué)習(xí)筆記時(shí)間管理有效性的三個(gè)基礎(chǔ);記錄時(shí)間管理時(shí)間統(tǒng)一安排時(shí)間時(shí)間對(duì)管理者的壓力在時(shí)間管理之前,管理者一定要認(rèn)識(shí)到,時(shí)間對(duì)于他是有壓力,他并不是隨時(shí)可以控制時(shí)間,甚至沒有太多自己的時(shí)間。只有意識(shí)到自己的現(xiàn)狀和無法避免的問題,才能促使其積極的應(yīng)對(duì)時(shí)間管理?!具@點(diǎn)我深有感觸:因?yàn)槲伊?xí)慣早起,并且下班時(shí)間較長(zhǎng)留在辦公室去處理一些東西,很多時(shí)間看起來都花在自己身上,但是其實(shí)最終產(chǎn)出是怎么樣,哪些時(shí)間是否真的用到了應(yīng)該用到的事情上面,這個(gè)是不得而知的。如何診斷自己的時(shí)間第一步:記錄其時(shí)間耗用的實(shí)際情況【這個(gè)是我馬上要去做的事情:從今天開始,準(zhǔn)備一個(gè)小本本跟進(jìn)每天的時(shí)間花費(fèi)狀態(tài)(其實(shí)這
2、方面應(yīng)該是有很好的工具的,但是既然現(xiàn)在沒找到,那就先從手記開始)】第二步:做有系統(tǒng)的時(shí)間管理1.首選找出什么事根本不必做,這些事做了也完全是浪費(fèi)時(shí)間,無助于成果【太多,太多了,感覺自己每天都在救火,但是其實(shí)都是一些非生產(chǎn)性的機(jī)械內(nèi)容,稍加培養(yǎng),完全可以交接給小伙伴去做】2.時(shí)間記錄上哪些活動(dòng)是可以由別人代為參加而又不影響效果的?【很多,可以列出很多出來,都是淚】3.還有一項(xiàng)時(shí)間浪費(fèi)的因素,是管理者自己可以控制并且消除的,這項(xiàng)因素就是:管理者在浪費(fèi)別人的時(shí)間【這點(diǎn)讓我耳目一新:的確有時(shí)候太關(guān)注自己的時(shí)間,卻忘記了下屬的時(shí)間是否被自己占有,這點(diǎn)要好好注意和找小伙伴反饋下】消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)1.找出
3、由于缺乏制度或者遠(yuǎn)見而產(chǎn)生時(shí)間浪費(fèi)的因素一項(xiàng)重復(fù)出現(xiàn)的危機(jī)應(yīng)該是可以預(yù)見的同一個(gè)危機(jī)如果反復(fù)出現(xiàn),往往是疏忽和懶散造成的【嗯,的確現(xiàn)階段很多問題都是因?yàn)槲疫@邊的疏忽懶散造成,有時(shí)候居然回去依賴個(gè)別成員去落實(shí),其實(shí)他們都不怎么知道做的事情】2.人員過多,也常造成時(shí)間浪費(fèi)判斷人員是否過多,有一個(gè)考的住的標(biāo)準(zhǔn)如果一個(gè)高級(jí)管理人員,不得不將工作時(shí)間的1/10花在處理所謂“人際關(guān)系問題”上,花在處理糾紛和摩擦上,處理爭(zhēng)執(zhí)和合作等等問題上,那么這個(gè)單位就嫌人數(shù)過多了?!竞冒?再次證明我們這邊人員的利用并沒有做的很好】3.另外一個(gè)常見的浪費(fèi)時(shí)間的原因,是組織不健全。其表現(xiàn)就是會(huì)議太多。!【是的之前會(huì)議太多,
4、其實(shí)是管理者缺乏主見的表現(xiàn)】4.最后一項(xiàng)浪費(fèi)時(shí)間的因素,是信息功能不健全、或者信息表達(dá)方式不當(dāng)?!距培?要好好加強(qiáng)自己的溝通能力】統(tǒng)一安排可以只有支配的時(shí)間?!鞠葟膱?jiān)持早起開始,然后規(guī)劃自己的時(shí)間,利用番茄鐘,工作四象限和分段,分模塊來處理不同事情】卓有成效的管理者讀書學(xué)習(xí)筆記本次培訓(xùn),蘇盟團(tuán)隊(duì)和辦公室給我們推薦了卓有成效的管理者一書。管理是一門科學(xué),更是一門藝術(shù)。作者認(rèn)為“管理是一種工作,它有自己的技巧、工具和方法;管理是一種器官,是賦予組織以生命的、能動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的器官;管理是一門科學(xué),一種系統(tǒng)化的并到處適用的知識(shí);同時(shí)管理也是一種文化?!弊x完全書,聯(lián)系課程學(xué)習(xí),結(jié)合工作,記錄一些現(xiàn)階段讀后
5、感。本書一共八章,前五章講述管理者如何自我管理,后兩章特別講了決策。首先提出管理者的工作必須卓有成效。智力、想象力及知識(shí)都是管理者擁有的資源,如何把這些資源轉(zhuǎn)化為成果輸出,這是需要管理者卓有成效的工作。通過鍛煉與學(xué)習(xí),卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。要做到卓有成效,首先要做的第一步,是記錄好時(shí)間的使用情況。誰掌握了時(shí)間,誰就掌握了自己,卓有成效從掌握自己的時(shí)間開始。我感覺自己工作中,經(jīng)常會(huì)有時(shí)間不夠用,忙完一天發(fā)現(xiàn)已經(jīng)下班了。開始培訓(xùn)后,加上課題任務(wù),更是感覺時(shí)間不夠用。讀了這章之后,我開始嘗試集中時(shí)間,每周每天提前把待辦事情分類。決定真正該做和真正先做的工作,集中精力全神貫注于當(dāng)前最需要解決的。第二步
6、,是管理者應(yīng)把眼光集中在貢獻(xiàn)上?,F(xiàn)代社會(huì),是一個(gè)由組織化的機(jī)構(gòu)形成的社會(huì)。我們需要學(xué)會(huì)自我管理,成為卓有成效的管理者。把眼光集中在貢獻(xiàn)上。由程序進(jìn)入到觀念,由機(jī)械性工作進(jìn)入到分析性方法,由效率進(jìn)入到成果。就像書中講的“只有對(duì)組織真正做出功效,才能算是有效”。從而使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)上下一致,使個(gè)人能力與組織成果相互進(jìn)步,也能使個(gè)人成就與組織發(fā)展相融合。第三步,充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處。管理者的任務(wù),就是要充分運(yùn)用每個(gè)人的長(zhǎng)處,完成任務(wù),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。不能只抓住缺點(diǎn)和短處,培訓(xùn)的時(shí)候杜老師讓我們結(jié)合SBI反饋技巧,描述具體的情境行為,表達(dá)影響。不能扯舊事,不能批評(píng)隊(duì)友。這也是對(duì)人的尊重,尊重自己,也尊重他人
7、,是一種行為的態(tài)度問題,是管理者的價(jià)值觀在行為上的體現(xiàn)。我覺得充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處還是挺難的,需要有實(shí)際解決此類問題的經(jīng)驗(yàn)才能掌握。第四步,“要事優(yōu)先”??鬃釉唬骸拔镉斜灸?,事有終始,知所先后,則近道矣。”與第二章掌握自己的時(shí)間相結(jié)合。必須“抓大放小”,分清“輕重緩急”,集中時(shí)間精力,選擇關(guān)鍵的事情去做。并且將復(fù)盤運(yùn)用在工作中,1、回顧目標(biāo)2、評(píng)估結(jié)果3、分析原因4、總結(jié)規(guī)律。復(fù)盤時(shí)實(shí)事求是,檢查工作中方法的優(yōu)劣與得失關(guān)鍵,在反思中找到問題真正的原因,形成良性循環(huán)。最后書中討論的有效的決策,其重心在于合理的行動(dòng)。有效的決策在本質(zhì)上是一種行動(dòng)的規(guī)范。培訓(xùn)中也增進(jìn)了我們相應(yīng)的知識(shí)和技巧,利用工具軟件,
8、養(yǎng)成一些新的工作習(xí)慣,思維方式?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”。通過讀書和培訓(xùn),我建立了管理思想基礎(chǔ)。有些內(nèi)容我體會(huì)的還不是很深,在后面的階段中,我還要回去讀一讀。同時(shí)把書本和培訓(xùn)得來的知識(shí)技巧,運(yùn)用到自己的工作中去,在實(shí)踐中領(lǐng)悟。卓有成效的管理者的學(xué)習(xí)讀書筆記根據(jù)MBA專業(yè)老師的推薦,有幸拜讀了德魯克大師的名著卓有成效的管理者一書,可謂受益匪淺。這本書的核心觀點(diǎn)是:管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。這本書主要內(nèi)容是:管理者必須學(xué)會(huì)如何讓自己的工作卓有成效,先要從管理好自己的時(shí)間開始,通過時(shí)間管理四象限法,做好決策,要事優(yōu)先,讓自己的工作有貢獻(xiàn)值,并能夠用人之長(zhǎng),激發(fā)別人的
9、潛質(zhì),通過人力資源管理的基本措施,取得最佳績(jī)效。而我認(rèn)為,要取得最佳績(jī)效,這與個(gè)人的素質(zhì)修煉、經(jīng)歷認(rèn)知、融會(huì)貫通、有效溝通、身體力行等密切相關(guān)。而其中,掌握基本的業(yè)務(wù)信息、操作規(guī)則和每個(gè)組織的文化底蘊(yùn),進(jìn)行有效決策是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。通過學(xué)習(xí),我感觸頗深,認(rèn)為要當(dāng)一個(gè)卓有成效的管理者,應(yīng)做到:1、具有明確的目標(biāo):通過目標(biāo)的確定讓自己的工作具有計(jì)劃性,把自己的日常工作與目標(biāo)掛鉤,心系責(zé)任,勤奮努力,通過各項(xiàng)工作的開展圍繞目標(biāo)不離不棄,日常工作計(jì)劃的執(zhí)行到位,也就是做好OEC,來達(dá)成自己的目標(biāo),保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并通過實(shí)現(xiàn)小組織的目標(biāo),來保證實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。在這個(gè)過程中,加強(qiáng)溝通和組織內(nèi)部的互
10、相認(rèn)同、團(tuán)隊(duì)合作、自我激勵(lì)和人才培育是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的根本措施。2、做好時(shí)間管理:書中所說的某公司董事長(zhǎng)所想的三部分時(shí)間的安排都不能兌現(xiàn),某大公司負(fù)責(zé)人經(jīng)常參加對(duì)公司發(fā)展沒什么好處的應(yīng)酬,可想我們普通管理者的時(shí)間管理會(huì)有多么難,會(huì)經(jīng)常被上司干擾,計(jì)劃工作難以保障。由此可以看出,工作有計(jì)劃、時(shí)間有管理、溝通要及時(shí)的重要性,學(xué)習(xí)那個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理用一個(gè)通知方式解決會(huì)議時(shí)間過長(zhǎng)、同時(shí)兼顧他人不會(huì)覺得被忽視以及某公司三個(gè)部門合并的做法,實(shí)在必要。合理安排臨時(shí)性工作,忙而不亂,抓住核心工作的進(jìn)展,不讓自己的時(shí)間被外界所左右,是讓自己的工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ),是保證工作實(shí)現(xiàn)最佳績(jī)效的根本措施。3、用人之長(zhǎng),建好團(tuán)隊(duì):
11、掌握人力資源管理的基本方法,合理搭配班子、進(jìn)行性格互補(bǔ)和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權(quán)和及時(shí)溝通,就像越南叢林作戰(zhàn)的青年上尉尚未所說的游擊戰(zhàn)中,每個(gè)人都是管理者一樣,必須根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)和形勢(shì),區(qū)別對(duì)待;學(xué)習(xí)那個(gè)財(cái)務(wù)出身的新總經(jīng)理一心為公司發(fā)展想方設(shè)法關(guān)注青年人才的做法,還要學(xué)習(xí)那個(gè)將自己一個(gè)文件處理部門轉(zhuǎn)變成銀行的推銷部門的做法。而保證團(tuán)隊(duì)協(xié)作和公平競(jìng)爭(zhēng),并進(jìn)行及時(shí)激勵(lì),才能建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍,取得最佳績(jī)效。4、關(guān)注經(jīng)營(yíng)核心,發(fā)揮集中優(yōu)勢(shì),進(jìn)行有效決策:管理者應(yīng)該把自己有限的精力投入到影響經(jīng)營(yíng)結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上,著眼于戰(zhàn)略目標(biāo),著手于戰(zhàn)術(shù)策略和行動(dòng)措施,
12、按時(shí)間管理四象限法處理好輕重緩急的工作,并且充分利用自己專業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長(zhǎng),做好綜合分析和換位思考,善于以史為鑒、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),檢討自己,把握機(jī)遇,有膽有謀,大事宜簡(jiǎn),小事宜柔,進(jìn)行及時(shí)有效的決策,方能成就大業(yè)。學(xué)習(xí)那位醫(yī)藥公司能夠分析全世界藥品消耗趨勢(shì),研發(fā)突破領(lǐng)先并結(jié)合某國(guó)健康保險(xiǎn)的宏觀思路和高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略思維方式,超前思維、準(zhǔn)確定位,必然發(fā)展不斷。還有美國(guó)貝爾公司組織管理架構(gòu)的調(diào)整策略,帶來了集權(quán)和管理方式、經(jīng)營(yíng)發(fā)展的良好結(jié)局。要深刻的以非洲兩個(gè)熱帶水果加工廠中一個(gè)廠因管理和決策不到位引發(fā)的難以全身而退的慘痛教訓(xùn)。5、大事講原則,小事講方法:責(zé)任與義務(wù)同在,關(guān)注結(jié)果,更要講究方法策略。同樣是
13、為了讓下屬認(rèn)知不足,提高業(yè)務(wù)操作水平,批評(píng)和表?yè)P(yáng)甚至兩者結(jié)合用漢堡包的方法效果不會(huì)是一樣的。在這個(gè)過程中,我們一定要為了結(jié)果采取一個(gè)下屬接受、認(rèn)同并能積極付諸行動(dòng)的方式。從書中的案例日本人只看員工優(yōu)點(diǎn)不重員工缺點(diǎn)、“終身雇傭”的晉級(jí)制度可以看出,管理方法的不同,會(huì)帶來不同的結(jié)果。卓有成效的管理者中有效管理的方法和案例給了我很大的啟發(fā),更深刻的認(rèn)知到:管理能夠優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效果,特別是戰(zhàn)略目標(biāo)的確定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、激勵(lì)政策關(guān)注的核心對(duì)經(jīng)營(yíng)效果的影響是至關(guān)重要的。當(dāng)然,書中對(duì)管理者的自身修煉和時(shí)間管理等的具體方法沒有細(xì)致的講解,沒有有效溝通、合理授權(quán)等內(nèi)容,看來側(cè)重點(diǎn)不在具體操作上,而主要突出了管理策
14、略,可能是大師高瞻遠(yuǎn)矚的宏觀思路,竊不敢妄自猜測(cè)。再就是本書的序有六個(gè)長(zhǎng)達(dá)36頁(yè),超過了其中的任何一個(gè)章節(jié),有點(diǎn)主次不分、本末倒置。結(jié)合著書中的成熟做法,對(duì)照自身的不足,我將采取以下措施來爭(zhēng)取有效管理:1、積極推行績(jī)效管理:把握公司的戰(zhàn)略、目標(biāo),做好本部門定位,抓好部門的宏觀決策,把公司戰(zhàn)略、部門目標(biāo)、有效決策相結(jié)合,在全員中實(shí)施績(jī)效管理的辦法,加強(qiáng)過程監(jiān)控,關(guān)注員工績(jī)效,從而保障部門績(jī)效,實(shí)現(xiàn)公司績(jī)效。2、營(yíng)造高效的團(tuán)隊(duì)氛圍:組織全員學(xué)習(xí)為自己工作的光碟和請(qǐng)給我結(jié)果的討論,積極開展案例培訓(xùn),并輔之企業(yè)文化的宣傳、圖片上墻等措施,培養(yǎng)員工的責(zé)任心,并通過建立良好的運(yùn)作方法和保障機(jī)制來提升員工的
15、工作積極性。3、抓好OEC管理:做好周工作計(jì)劃和日清工作的實(shí)施和指導(dǎo),抓好現(xiàn)場(chǎng)管理和細(xì)節(jié)管理,做到日事日畢,日清日高。4、抓好核心工作的督辦:每個(gè)人的時(shí)間和精力是有限的,采取要事優(yōu)先和工作計(jì)劃相結(jié)合的管理方法,明確核心業(yè)務(wù)的進(jìn)展節(jié)點(diǎn)和完成時(shí)限,要求定期反饋,掌握核心業(yè)務(wù)的日常進(jìn)展,關(guān)注核心業(yè)務(wù)的績(jī)效,是保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基本措施??傊鳛橐粋€(gè)管理者,擁有一顆包容、博愛、奉獻(xiàn)的心,具備守時(shí)、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少,時(shí)間管理、進(jìn)度控制和有效決策無處不在,將管理的基本常識(shí)用到日常工作中,關(guān)注核心業(yè)務(wù)績(jī)效,重視長(zhǎng)久利益,做到順時(shí)應(yīng)勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn),必將取得卓越績(jī)效!卓有成效的管理者的讀書
16、筆記感悟管理大師德魯克在卓有成效的管理者一書中闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項(xiàng)要素,包括有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長(zhǎng)處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。上述五點(diǎn)言簡(jiǎn)意賅,通俗易懂,但細(xì)細(xì)想來,確實(shí)也是切中要害。對(duì)于管理者特別高層管理者而言,有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的。卓有成效是管理者必須做到的事,但是在所有的知識(shí)組織中,每一位知識(shí)工作者其實(shí)都是管理者即使他沒有所謂的職權(quán),只要他能為組織做出突出的貢獻(xiàn)。管理者的成效往往是決定組織工作成效的關(guān)鍵因素;并不是只有高級(jí)管理人員才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而又有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。本書
17、中,德魯克集中論述了一個(gè)管理者如何做到卓有成效,一位卓有成效的管理者,一般具有以下6個(gè)特征:(1)重視目標(biāo)和績(jī)效;只做正確的事情。(2)一次只做一件事情,并只做重要的事情。(3)作為一名知識(shí)工作者,他知道自己所能做出的貢獻(xiàn)。(4)在選用高層管理者時(shí),他注重的是出色的績(jī)效和正直的品格。(5)他知道增進(jìn)溝通的重要性;他有選擇性地搜集所需要的信息。(6)他只做有效的決策。通過這幾個(gè)特征,我認(rèn)有以下幾點(diǎn):首先要把工作當(dāng)成一種樂趣,要有敬業(yè)的精神。“學(xué)之不如好之,好之不如樂之”,只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。通過工作來學(xué)習(xí),獲得經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),實(shí)現(xiàn)
18、自我價(jià)值,投入的熱情越多,效率也會(huì)越高,將工作當(dāng)成自己的事,將敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣,這樣才能更好的投入到工作中。其次要善于利用有限的時(shí)間,集中精力于重要領(lǐng)域。在我們的日常工作中,總會(huì)有許多瑣事占用了大量的時(shí)間,使我們總是感覺每天都處于忙碌中,但效率卻不高。如果他企圖回避這項(xiàng)責(zé)任,那么他將失去下屬的信任。別總帶著問題找領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不是為你打工的,領(lǐng)導(dǎo)有自己的事情和責(zé)任,他更需要的是你對(duì)問題的見解和解決方案!因此有必要對(duì)時(shí)間做合理的分配,將有限的時(shí)間和精力集中于重要的領(lǐng)域,按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅(jiān)守有限次序,把握要事第一的原則。因此作為一個(gè)有效地管理者,需要從多方面考慮做出正確決策,而
19、不是研究“能為人接受”的決策是什么。卓有成效的管理者告訴我們,一群平凡人能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高級(jí)管理人員才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而又有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。卓有成效的管理者的讀書筆記一、要用人所長(zhǎng)管理者要運(yùn)用人的長(zhǎng)處,面臨的第一關(guān)是擇人。有效的管理者擇人任事和升遷,都以一個(gè)人能做些什么為基礎(chǔ)。所以,他的用人決策,不在于如何克服人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處。不管是誰,如果他在任用一個(gè)人時(shí)只想避免短處,那他所領(lǐng)導(dǎo)的組織最終必然是平平庸庸的。所謂“樣樣皆通”
20、實(shí)際上可能是一無是處。才干越高的人,其缺點(diǎn)也往往越多。一個(gè)管理者如果僅能見人之短而不能識(shí)人之長(zhǎng),因而刻意避其所短而非著眼于發(fā)揮其所長(zhǎng),則這位管理者本身就是一位弱者。他會(huì)覺得別人才干可能構(gòu)成對(duì)他本身的威脅。有效的管理者知道他們之所以用人,是用人來做事,而不是用人來投主管所好。有效的管理者從來不問:“他能跟我合得來嗎?”他們問的是“他貢獻(xiàn)了什么?”他們從來不問“他不能做什么”,他們問的是“他能做些什么?“所以在用人時(shí),他們用得都是某一方面有所長(zhǎng)的人,而不是在各方面都過得去的人。真正“茍求的上司“總是先挖掘一個(gè)人最擅長(zhǎng)做些什么,再來“茍求”他做些什么。過多的考慮人的短處,會(huì)影響到組織實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。卓有成效的管理者怎么用人,有個(gè)原則:1、不會(huì)將職位設(shè)計(jì)成只有上帝才能勝任一個(gè)職位,如果先后由兩人或三人擔(dān)任都失敗了,這就肯定是一個(gè)常人無法勝任的職位,這個(gè)職位就必須重新設(shè)計(jì)。所以,有效的管理者,第一項(xiàng)任務(wù)就是要將自己管轄下的職位都設(shè)計(jì)得合情合理。只有“讓平凡的人都能做出不平
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