1、企業(yè)管理學(xué)學(xué)習(xí)心得 企業(yè)管理學(xué)學(xué)習(xí)心得 企業(yè)管理學(xué)學(xué)習(xí)心得 由于我學(xué)的是工科，很少接觸管理方面的知識，在學(xué)習(xí)企業(yè)管理學(xué)之前，感覺企業(yè)與自己很遙遠，尤其是涉及到管理的就更是遙不可及。隨著老師的引導(dǎo)和學(xué)習(xí)的一步步深入，我逐漸感覺到其實管理并不是只存在于企業(yè)之中，課上講到的一些管理理論總能夠解釋我日常生活中見到的一些奇怪現(xiàn)象。管理，并不是遙不可及，它存在于我們生活的每一個角落，當(dāng)我們碰到問題時，它能夠給我們提供理論指引。管理，聽來簡單，其實是一門很深的學(xué)問，想要成為一名真正的管理者，需要在理論和施行上狠下工夫。大學(xué)開設(shè)企業(yè)管理學(xué)有利于大學(xué)生畢業(yè)步入社會后參加工作時如魚得水，有利于初涉企業(yè)的大學(xué)生從容

2、面對各種挑戰(zhàn)，有利于大學(xué)生強化自身管理，為今后的美好生活打下堅實的基礎(chǔ)。在此感謝學(xué)校安排這門課程，感謝老師就諄諄教導(dǎo)，老師您辛勞了！ 如今對企業(yè)管理學(xué)一個學(xué)期的學(xué)習(xí)已經(jīng)告一段落，本書共分為八章，分別講述了企業(yè)管理概述，戰(zhàn)略管理，市場營銷管理，生產(chǎn)與運作管理，人力資源管理，財務(wù)管理，物流管理，信息管理，并且每章都設(shè)置了革新與發(fā)展的章節(jié)，從整體上對企業(yè)的管理知識做出了具體的介紹的同時，也告訴讀者將來企業(yè)管理發(fā)展的方向。加上課上老師羅列的生動的案例，使我對企業(yè)的管理知識有了一個大致的了解，在生活中有時也能運用學(xué)到的知識處理些問題。但是前面說了，管理畢竟是很深奧的學(xué)問，僅僅靠這幾周的學(xué)習(xí)是遠遠不夠的，

3、只能了解皮毛，內(nèi)在的東西還要靠今后長時間的摸索和施行去慢慢了解，俗話說“師傅領(lǐng)進門，修行在個人，相信接下來只要我潛心研究，多多施行，定能夠?qū)ζ髽I(yè)管理有一個更深的熟悉。 既然是寫學(xué)習(xí)心得，就要寫寫這一學(xué)期我都學(xué)到了什么。學(xué)習(xí)企業(yè)管理，首先知道了什么是企業(yè)，什么是企業(yè)管理，我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)企業(yè)管理。企業(yè)是以市場為主導(dǎo)，以盈利為目的，從事生產(chǎn)流通服務(wù)等經(jīng)濟活動，自主經(jīng)營，自盈盈虧，獨立核算，具備法人資格的經(jīng)濟組織。具體可分為國有、集體、私營、股份制和外資企業(yè)等等。企業(yè)管理是指：由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機構(gòu)對企業(yè)的經(jīng)濟活動過程進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制以提升經(jīng)濟效益，實現(xiàn)盈利這一目的的活動總稱。正如本書前

4、言提到的，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)管理的理論和施行正在發(fā)生著深入的變革和革新。人們唯有打破過去的條條框框，不斷革新企業(yè)管理理論和施行，才干在這個充滿變革的時代快速前進。因此我們要學(xué)習(xí)企業(yè)管理學(xué)，來適應(yīng)社會發(fā)展的大趨勢。 在全書的學(xué)習(xí)過程中，我經(jīng)常會碰到一些困難。很多文字性的定義和概念很難搞懂，比如“隊生產(chǎn)，“虛擬企業(yè)等等，由于之前沒有接觸過這類知識，接受起來還是有一定的困難。當(dāng)然了，我也學(xué)會了很多，從老師舉得案例中也知道了很多，比如可口可樂的品牌價值，以及一些定價的方式等等，這些對我有很大啟發(fā)。 由于所學(xué)知識有限，我沒有能力談?wù)撟约簩ζ髽I(yè)管理今后發(fā)展的看法。之前看過一些市場營銷的書籍，從中也看到些

5、關(guān)于營銷的策略和方法，在此結(jié)合課本內(nèi)容談?wù)勎覍κ袌鰻I銷管理的一些看法。 這里提到的市場營銷不僅僅是關(guān)于企業(yè)的市場營銷，也包括我們自己創(chuàng)業(yè)過程中所需要的營銷。市場營銷講究策略，教材中提到產(chǎn)品策略，價格策略，促銷策略，分銷渠道策略，我想結(jié)合自己當(dāng)時開設(shè)網(wǎng)店的經(jīng)驗教訓(xùn)分別談?wù)劆I銷的策略。 在店鋪可以推廣到企業(yè)剛剛開設(shè)初期，無論是知名度還是信譽度都難以去吸引消費者，這個時期也是創(chuàng)業(yè)者最最困難的時期。針對這種狀況我們就要實施一定的計劃，講究一下營銷的策略。 第一，確定第一個客戶團體。 首先為了提升知名度和信譽度關(guān)于開網(wǎng)店尤為重要，我選擇先向身邊的親朋好友推銷，先發(fā)展一些可信的客戶，用最好的服務(wù)和最好的商

6、品質(zhì)量去滿足客戶的需求，一段時間后這部分客戶逐漸穩(wěn)定，他們無形中就會向她們的朋友去推舉，一傳十十傳百，慢慢的知名度就有了。 第二，利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣自己的店鋪。 網(wǎng)絡(luò)，無疑是最好的推廣手段，目前全國有上億的網(wǎng)民天天遨游于網(wǎng)絡(luò)之中，如果可以利用好這部分資源，那將對自己的營銷起到至關(guān)重要的作用，現(xiàn)在最流行的，微博，各大網(wǎng)站發(fā)帖，以及郵件，甚至關(guān)于有基礎(chǔ)的店主也可以建立自己的網(wǎng)站去經(jīng)營。增加瀏覽量的同時也提升了店鋪的信譽度，看的人多了，買的人自然也就多了。 第三，要做些必要的投資。 俗話說“舍不得孩子套不著狼，沒有投入就不會有回報。做些的適當(dāng)?shù)膹V告宣揚是很有必要的，在廣告中特別自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，讓消費者

7、買著放心，時間久了就會在顧客心目中留下好的印象。就像百度，現(xiàn)在凡是上網(wǎng)的人都知道吧，甚至鄉(xiāng)村的一個老頭老太太都會到說句“百度一下你就知道。這就是廣告的作用，等品牌深入人心之后，當(dāng)時投入的那點又算得了什么呢？ 第四，在經(jīng)營過程中要講究策略。 在價格方面要定的合理，要參照其他商家的定價，切不可太高或太低。如果是一項新技術(shù)，可以適當(dāng)提升價格，消費者經(jīng)常會認(rèn)為貴的就是好的。在賣東西的時候，可以適當(dāng)搭些小贈品，或者在消費達到一定額度時打折或抽獎，這些都會提升銷量。 今后營銷發(fā)展的方向必定是傾向于網(wǎng)絡(luò)營銷，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給我們帶來了龐大的商機，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)刻不容緩。 09級熱能與動力工程劉洋 擴大閱讀

8、：企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得 企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得 前段時間，我參加了企業(yè)管理知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益匪淺。我深入領(lǐng)會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機智，以管理促革新，以革新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。 目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深入的大環(huán)境下，多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額， 在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點，我個人認(rèn)為，電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點工作。 首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。 一個企業(yè)的發(fā)

9、展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣 “千軍萬馬中，取上將首級，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。 多種經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要持續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素養(yǎng)人才；同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實現(xiàn)“三留人，即情感

10、留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓(xùn)，達到鞏固提升的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，銘記這個用人方略，就一定能充分調(diào)動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。 其次，始終如一的開拓、經(jīng)營市場，培養(yǎng)核心競爭力求生存。 市場，是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說，證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以，如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點，開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。 所謂核心競爭能力，是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)

11、展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同平常的能力，才干成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè)；核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機構(gòu)中。 具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作，并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向，以股東財富最大化為目標(biāo)

12、的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才干在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采納多種方式擴展市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導(dǎo)向，主動面向市場，認(rèn)真調(diào)查研究市場，積極開拓市場，適

13、時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場適銷產(chǎn)品去占有市場，開拓新財源，打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才干在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。 第三，明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu) 清楚的產(chǎn)權(quán)界定，是市場交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分開。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性，公司本身缺乏核心競爭力，關(guān)于在多經(jīng)工作的員工來說，挑戰(zhàn)大于機遇，將來充滿不

14、確定性?？梢院嫌嬘脙?yōu)惠的政策待遇，激勵退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散，不利于集中決策，同時如果股權(quán)過于平均，還會帶來老國企的弊?。喝绱箦侊?，平均主義，人員不能合理流動，建立不起激勵和約束機制，以及進入和退出機制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會有明確的使命，公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩余索取權(quán)，這是對投資主體承當(dāng)資金風(fēng)險的補償，也為公司擴展再生產(chǎn)

15、創(chuàng)造條件，只有將利潤集中投資于一定的項目，才干形成一定的優(yōu)勢，如果利潤分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。 公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采用的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達到公司各級各部門責(zé)權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開的狀況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，互相制約，圍繞公司財富最大化的目標(biāo)運作。即從組織結(jié)構(gòu)上保證公司目標(biāo)的完成，包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?，F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財產(chǎn)基礎(chǔ)上，實現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分開，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運作，明確劃分責(zé)、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)