1、銷售員工上半年工作總結5篇銷售員工上半年工作總結1 轉眼20_年上半年已經結束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在于吸取教訓、提升自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。 一、上半年完成的工作 1、銷售指標的完成狀況 上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，_市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3

2、個百分點。 2、市場管理、市場維護 依據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，催促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。 按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列，并動員和協(xié)助店方使產品堅持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣揚的目的。 3、市場開發(fā)狀況 上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的_購物廣場，所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是_大酒店和_大酒店，其中_大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年

3、，_大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產品主要集中在中低檔產品區(qū)，并大部分是42°系列產品。 4、品牌宣揚、推廣 為了提升消費者對_酒的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，依據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣揚標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣揚牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。 5、銷售數(shù)據(jù)管理 依據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)

4、檔案都采納紙質和電子版兩種形式儲存。對20_年的銷售狀況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售狀況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場狀況，指導以后的銷售工作。 二、下半年工作打算 無論在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提升自身業(yè)務能力，做好各項工作，保證300萬元銷售任務的完成，并向350萬元奮斗。 1、努力學習，提升業(yè)務水品 其一是抽時間通過各種渠道

5、去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是常常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。 2、進一步拓展銷售渠道 _市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。 3、做好市場調研工作 對市場個進一步

6、的調研和摸索，具體記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官熟悉的不夠。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售狀況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場狀況，并及時調整營銷策略。 4、與經銷商密切配合，做好銷售工 協(xié)助經銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是碰到經銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他埋怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛剛的火不應該發(fā)，讓他心里感到內疚。碰到經銷商不能理解的事情，一定要認真的

7、解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。 最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。 銷售員工上半年工作總結2 光陰如梭，_年已過了半年，在這將近半年里我學到了很多，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素養(yǎng)和才干?；厥走^去的半年當中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才干使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才干令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作狀況匯總如下： 一、認認真真，做好本職工作 一是遵從

8、銷售崗位使命，保持做好出貨工作，確保發(fā)貨的準確無誤，盡量完善工作以確保零投訴;二是做好入庫接受，確保庫存數(shù)據(jù)的準確，保證庫存數(shù)據(jù)達到踏踏實實的百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參加整理工作，深入工作安全意識，提出各項合理化看法。及時與業(yè)務和生產部溝通聯(lián)系，確保物流系統(tǒng)正常有序的進行。 二、嚴于律已，自覺遵守各項制度 嚴格遵守銷售的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要慎重認真，向領導匯報的仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴正辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。 三、存在的不夠

9、 一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好，需要加強自己的毅力不夠。 二是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷革新完善。 四、下半年的工作打算 1.一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細化的，更明朗的。要不斷總結提升，完善。 2，要不斷提升修養(yǎng)，樹立優(yōu)良的企業(yè)形象，要提升自己的服務意識和辦事效率，明確自己的工作重點與工作目標。 3，對銷售存在的問題不斷提出積極及合理化看法。 例如銷售倉儲飽和問題發(fā)貨流程問題都是下半年應該好好深思探討并付諸實際行動的。 上半年成品庫的工作還算美滿，我對下半年的工作充滿信心與期待銷售在將來的半年能有一個更嶄新的面貌! 銷售員工上半年工作總結3 今年，銷售部全體人

10、員在公司的領導下，圍繞_年年初設定的目標任務展開一系列工作，為了更好地掌握上半年來的工作經驗與不夠，便于下年度銷售工作的開展，特總結如下。 一、塌實做事，認真履行本職工作。 首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己常常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提升。 要常常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并依據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。 分析客戶的同時，

11、必需建立自己的客戶群。依據(jù)我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。 二、主動積極，力求按時按量完成任務。 天天主動積極的拜訪客戶，并保證拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作狀況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪

12、就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提升客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。 主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立即成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。 三、做好售后服務 不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶具體了解狀況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不

13、要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。 在我成交的客戶里，有反應出現(xiàn)問題的也不少，但是經過協(xié)調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立即表示要持續(xù)合作，有項目有需要采購的都立即跟我們聯(lián)系。 四、保持學習 人要不斷的學習才干進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提升自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。 五、多了解行業(yè)信息 了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場

14、上做得比較好的產品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必需隨時都要關懷的問題。只有了解了外面的世界，才干對手中掌握的信息做出正確的推斷，碰到問題才干隨機應變。 六、后半年的計劃 在半年銷售總結會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事_的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提升自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每

15、個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才干天天都明確的知道自己的任務，才干明確自己拜訪客戶的目的，提升拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不具體，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提升銷量，要努力完成公司分配的任務。 最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。 銷售員工上半年工作總結4 一、總體目標完成狀況 本年度主要銷售指標完成狀況如下所示。 主要銷售指標完成狀況表 指標名稱計劃數(shù)完成數(shù)同比增長率

16、銷售額x萬元x萬元x% 回籠資金x萬元x萬元x% 二、影響銷售指標的因素 在過去一年中各項銷售指標雖達成年初預定水平，但仍較同行業(yè)偏低，制約銷售指標的因素包括以下幾種。 1、南方區(qū)業(yè)務下滑比較嚴重。x年該區(qū)域完成銷售額x萬元，占公司總銷售額的找總結比為x%，而今年由于新領導、新政策的影響，今年南方區(qū)又對其經銷商進行大力整頓和調整，特別是杭州、上海等幾大區(qū)域經銷商的改換，致使銷售額縮水嚴重。 2、西北區(qū)尾款損失嚴重。我公司去年平均銷售回款率為x%，但西北區(qū)僅為x%，比平均水平低x個找總結點。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施，但由于銷售人員更迭頻繁，致使回款措施執(zhí)行不利，同時也存在扯皮

17、推諉事情的發(fā)生。 3、受產品質量與交貨時間影響較大。今年前半年，由于市場需求量較大，我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進度，忽視質量的事件時有發(fā)生，因此，導致客戶埋怨數(shù)量上升，影響了銷售量。 4、在資金回籠方面，迫于主要競爭對手的壓力，客戶多采用后付款，而一些大客戶又要求延期支付，造成資金回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。 三、主要工作回憶和職業(yè)道德素養(yǎng)。 1、針對各別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，在銷售淡季進行了兩次大規(guī)模的集中培訓，同時，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作總結制度，使業(yè)務員的精神面貌有了顯然改善，工作效率提升了。 2、強化對經銷商庫存量的管理，限度減少

18、庫存，降低企業(yè)風險。今年，我們加大了對經銷商庫存量控制的管理，使銷售部隨時能夠掌握經銷商的庫存量數(shù)據(jù)，在確保產品供應的前提下，限度地減少了庫存，降低了企業(yè)風險。 3、通過培訓提升業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力，同時，在平常的日常工工作中，我們也要求業(yè)務員必需做到以下幾點： (1)強化與客戶的溝通聯(lián)系，先做朋友，后做生意。 (2)及時了解客戶的生產運作狀況和競爭對手的狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 (3)及時將客戶的要求及產品質量狀況反饋給有關部門，并強化與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要。 (4)集中精力做好售前、售中、售后服務，把業(yè)務鞏固下來，且越做越大。 (5)積極參加與新

19、業(yè)務的開拓。 (6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。 四、存在問題 1、通過對本年度銷售指標的分析，反映出部門的日常管理工作需要進一步強化。 2、整體的資金回籠不理想，未達到預期要求。 3、各別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提升。 4、新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長少。 銷售員工上半年工作總結5 我有幸成為_公司營銷部一員，回憶和總結過去，在領導、師父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作使命。使我不管在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步。現(xiàn)將上半年來的工作狀況，作一簡要匯報和總結： 一、努力學習，全面提升自身綜合素養(yǎng) 在工作中我也非常重視學習作為一名業(yè)務員的業(yè)務知識(

20、專業(yè)技術知識、心理學)，保持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，結合自己在工作施行中學習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提升自己。首先是向領導學。半年來，雖與我領導辦事的時間不多，但我親身感受到了領導風范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師父學，作為一名業(yè)務人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富經驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業(yè)務員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時他必需要學習產品技術知識，如不虛心學習，積極求教，施行經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，保持向領導、師父和同事學習，