1、第二章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)再造一、組織結(jié)構(gòu)圖二、崗位描述三、業(yè)務(wù)流程一、組織結(jié)構(gòu)圖1 、原有組織結(jié)構(gòu)圖：總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理服人財(cái)辦企技基科 生供安銷(xiāo)務(wù)事務(wù)公管改建產(chǎn)應(yīng)保售公科科室部科處技科科部司術(shù)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的弊端：缺少市場(chǎng)部公司缺少市場(chǎng)部， 在公司形象上無(wú)專(zhuān)人負(fù)責(zé)， 在信息收集上也嚴(yán)重不足，并且銷(xiāo)售人員出去推銷(xiāo)都是以單兵作戰(zhàn)為主，缺少團(tuán)隊(duì)的配合與公司其它方面有力的支持，增加了銷(xiāo)售的難度，而業(yè)績(jī)好的銷(xiāo)售人員很容易導(dǎo)致居功自傲。職責(zé)不明確公司目前存在職責(zé)不清的現(xiàn)象，特別是在兩位副總之間， 權(quán)限不明確， 很容易導(dǎo)致越級(jí)指揮、越級(jí)匯報(bào)，在問(wèn)卷調(diào)查中也反映了這種現(xiàn)象。執(zhí)行與監(jiān)督?jīng)]有分離公司的技術(shù)與檢驗(yàn)同屬

2、一個(gè)部門(mén)， 實(shí)際上是執(zhí)行與監(jiān)督?jīng)]有分開(kāi)， 自己監(jiān)督自己，這也是在職責(zé)上影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素。2 、改進(jìn)后的組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理管理中心生產(chǎn)中心技術(shù)中心營(yíng)銷(xiāo)公司服人財(cái)綜基安生技四供檢設(shè)技市銷(xiāo)務(wù)事務(wù)合建保產(chǎn)術(shù)個(gè)應(yīng)驗(yàn)備改場(chǎng)售公科科辦處科科科分科科科科部部司公廠室3 、營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)圖營(yíng)銷(xiāo)公司市場(chǎng)部銷(xiāo)售部市場(chǎng)直聊省外監(jiān)銷(xiāo)城內(nèi)省察組分分市員銷(xiāo)銷(xiāo)分組組銷(xiāo)組超煙所所所市雜轄轄轄、店經(jīng)經(jīng)經(jīng)自、銷(xiāo)銷(xiāo)銷(xiāo)選雜商商商商貨場(chǎng)店二、崗位描述營(yíng)銷(xiāo)公司經(jīng)理崗位名稱(chēng)：營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理部門(mén)名稱(chēng)：營(yíng)銷(xiāo)公司崗位編碼：分支機(jī)構(gòu)：現(xiàn)任者：日期： 2000年11月1. 相互關(guān)系：A. 直接上級(jí)：公司總經(jīng)理B. 直接下級(jí)：市場(chǎng)部經(jīng)理，銷(xiāo)售部經(jīng)理C. 內(nèi)

3、部關(guān)系：財(cái)務(wù)科、檢驗(yàn)科、技術(shù)科、生產(chǎn)設(shè)備科等D. 外部關(guān)系：經(jīng)銷(xiāo)商、信息機(jī)構(gòu)、相關(guān)職能部門(mén)等2. 工作職責(zé)：A. 參與制訂公司中長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略，并組織貫徹、實(shí)施；B. 根據(jù)公司整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略， 制定年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 （包括銷(xiāo)售計(jì)劃、 推廣促銷(xiāo)計(jì)劃、新產(chǎn)品和新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃等） ，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；C. 組織制訂市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部的工作程序與管理制度，報(bào)批后實(shí)施；D. 參與市場(chǎng)部組織的市場(chǎng)調(diào)研的策劃、實(shí)施及分析、預(yù)測(cè)；E. 組織擬訂營(yíng)銷(xiāo)企劃方案；F. 參與新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)及上市后的推廣與組織工作；G. 不定期走訪各銷(xiāo)售終端，了解他們的需求及反饋；H. 負(fù)責(zé)組織公司廣告宣傳策略的制定及實(shí)施效果的評(píng)估；I. 制訂產(chǎn)

4、品價(jià)格政策；J. 營(yíng)銷(xiāo)渠道的政策制定；K. 調(diào)查新的銷(xiāo)售區(qū)域，開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售市場(chǎng)；L. 及時(shí)解決客戶(hù)投訴問(wèn)題，重大問(wèn)題要查明原因并備案；M. 營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建立、考核、評(píng)價(jià)；N. 對(duì)下屬工作的進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和培訓(xùn)。3. 權(quán)限：A. 對(duì)部門(mén)下屬的管理權(quán)和考核權(quán)；B. 對(duì)部門(mén)下屬任免、晉升的提議權(quán)；C.金額在萬(wàn)元以下的銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算內(nèi)的審批權(quán)；D.金額在萬(wàn)元以上的廣告費(fèi)用預(yù)算內(nèi)的審核權(quán)；E. 部門(mén)發(fā)生的差旅費(fèi)、交際費(fèi)、交運(yùn)費(fèi)等日常業(yè)務(wù)費(fèi)用預(yù)算內(nèi)的審批權(quán)；F. 營(yíng)銷(xiāo)政策、制度的擬訂及修訂權(quán)。4. 工作要求：A 科學(xué)合理地制訂具有前瞻性的公司中長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略和年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，確保公司處于穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和保持正

5、確的經(jīng)營(yíng)方向；B 及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作過(guò)程中存在的危機(jī)及問(wèn)題，并提出有效措施，以化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；C 保證制定的營(yíng)銷(xiāo)策略及方案科學(xué)、合理、系統(tǒng)、全面，具有可操作性；D 加強(qiáng)對(duì)下屬的管理，保證銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行；E 合理控制公司的廣告費(fèi)用、業(yè)務(wù)費(fèi)用，以最小的費(fèi)用投入獲得最大的廣告宣傳效果；F 密切注意公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售策略，及時(shí)組織進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，為制定合理的營(yíng)銷(xiāo)決策提供有效依據(jù)。5. 上崗基本條件：A. 具有大專(zhuān)以上文化程度，營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，熟悉啤酒或飲品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗(yàn)在 3 年以上；B. 年齡在 30-50 周歲之間；C. 開(kāi)創(chuàng)性思維強(qiáng)，具有敏銳的市場(chǎng)洞察力；

6、D. 有良好的分析能力、決策的能力，指揮協(xié)調(diào)能力；E. 身體健康，能吃苦耐勞；F. 良好的溝通能力和公關(guān)能力。6. 檢查與考核：A. 總經(jīng)理不定期對(duì)銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部的管理狀況進(jìn)行檢查；B. 總經(jīng)理將根據(jù)銷(xiāo)售任務(wù)完成情況對(duì)營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理進(jìn)行考核。市場(chǎng)部經(jīng)理崗位名稱(chēng)：市場(chǎng)部經(jīng)理部門(mén)名稱(chēng)：市場(chǎng)部崗位編碼：分支機(jī)構(gòu)：現(xiàn)任者：日期： 2000年11月2. 相互關(guān)系：A 上級(jí)：營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理；B 直接下級(jí)：市場(chǎng)部助理；C 其它內(nèi)部關(guān)系：銷(xiāo)售部、技術(shù)科、生產(chǎn)設(shè)備科；D 外部關(guān)系：顧客、經(jīng)銷(xiāo)商、零售商、廣告部門(mén)。3. 工作職責(zé)：A 參與擬訂年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃；B 促銷(xiāo)策略的制定與提報(bào)、公司整體廣告策略擬定；C針對(duì)公司各項(xiàng)

7、營(yíng)銷(xiāo)管理決策提供建設(shè)性的意見(jiàn)及建議；D 組織與實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研；E 市場(chǎng)巡視與監(jiān)督；F 營(yíng)銷(xiāo)信息的收集、整理與分析；G 參與討論產(chǎn)品的價(jià)格制定與價(jià)格調(diào)整；H 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)意的提報(bào)及協(xié)助實(shí)施；I 組織公司廣告宣傳策略的制定及實(shí)施效果的評(píng)估；J 品牌管理；K 調(diào)查新的銷(xiāo)售區(qū)域，幫助開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)；L 定期與中間商聯(lián)絡(luò)，檢查銷(xiāo)售人員的工作情況；M 定期走訪各銷(xiāo)售終端，掌握市場(chǎng)反饋，解決投訴問(wèn)題；N負(fù)責(zé)組織對(duì)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)和廣告平面設(shè)計(jì)；O 負(fù)責(zé)組織宣傳品、促銷(xiāo)禮品的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)與制作；P 對(duì)下屬工作的指導(dǎo)和培訓(xùn)。4 權(quán)限：A 對(duì)直接下屬的任免、晉升的建議權(quán)；B 對(duì)直接下屬的考核權(quán)；C 對(duì)直接下屬發(fā)生的業(yè)務(wù)

8、費(fèi)用審核權(quán)；D 廣告及促銷(xiāo)活動(dòng)的評(píng)估監(jiān)督權(quán)；E 新產(chǎn)品價(jià)格制訂和已有產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整的建議權(quán)；F 營(yíng)銷(xiāo)政策的建議權(quán)；G. 年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的參與權(quán)；H. 中長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)策略的參與權(quán)。5. 工作要求：A. 科學(xué)合理地?cái)M定年度促銷(xiāo)計(jì)劃，廣告媒體計(jì)劃；B. 深入市場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售過(guò)程中存在的危機(jī)及問(wèn)題，并提出有效措施；C. 系統(tǒng)、全面的擬定具有可操作性的營(yíng)銷(xiāo)策略及方案；D. 密切注意公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售策略，及時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，為制定合理的營(yíng)銷(xiāo)決策提供有效依據(jù) ;E. 積極配合銷(xiāo)售部，做好銷(xiāo)售工作；F. 積極配合技術(shù)科，做好新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和上市工作；G. 和銷(xiāo)售管理部密切合作，保持營(yíng)銷(xiāo)信息的充分溝通和

9、交流。6. 上崗基本條件：A. 具有大專(zhuān)以上文化程度，熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或者相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)；B. 年齡在 25-35 周歲之間；C. 從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗(yàn) 1 年以上；D. 具有較強(qiáng)的決策、分析、公關(guān)、協(xié)調(diào)能力，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力；E. 性格細(xì)心，身體健康，能夠吃苦；F. 有較強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí)，并具有良好的溝通能力。7. 檢查與考核：A. 營(yíng)銷(xiāo)副總不定期對(duì)市場(chǎng)部的管理狀況進(jìn)行檢查；B. 營(yíng)銷(xiāo)副總將根據(jù)工作任務(wù)完成情況對(duì)市場(chǎng)部經(jīng)理進(jìn)行考核。市場(chǎng)部助理崗位名稱(chēng)：市場(chǎng)部助理部門(mén)名稱(chēng)：市場(chǎng)部崗位編碼：分支機(jī)構(gòu)：現(xiàn)任者：日期： 2000年 5月1 。相互關(guān)系：直接上級(jí)：市場(chǎng)部經(jīng)理直接下級(jí)：無(wú)內(nèi)部關(guān)系：銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部

10、、銷(xiāo)售區(qū)；外部關(guān)系：經(jīng)銷(xiāo)商、廣告、媒體機(jī)構(gòu)2 。工作職責(zé)：A 定期走訪中間商、銷(xiāo)售終端，了解市場(chǎng)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售中出現(xiàn)的問(wèn)題；B 參與組織市場(chǎng)調(diào)研工作，負(fù)責(zé)信息匯總與分析；C 根據(jù)銷(xiāo)售、回款及推廣費(fèi)用報(bào)表， 簡(jiǎn)要分析區(qū)域銷(xiāo)售及推廣投入費(fèi)用產(chǎn)出比，報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理；D 與廣告媒體單位聯(lián)系，對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行宣傳；E 負(fù)責(zé)公司促銷(xiāo)品的購(gòu)買(mǎi)、制作，組織各種促銷(xiāo)活動(dòng)；F 檢查銷(xiāo)售人員的工作情況，及時(shí)向市場(chǎng)部經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)副總匯報(bào)；G定期與中間商聯(lián)絡(luò)，了解他們的需求；H 定期走訪各銷(xiāo)售終端，掌握市場(chǎng)反饋，了解投訴問(wèn)題，并向上級(jí)匯報(bào).3. 權(quán)限：A有協(xié)調(diào)催要各類(lèi)報(bào)表的權(quán)力;B 有對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用使用計(jì)劃的建議權(quán);C有對(duì)宣

11、傳資料、禮品各區(qū)域的調(diào)配權(quán);D 有對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)方案的知情權(quán);E市場(chǎng)部經(jīng)理授予的其他權(quán)力。4. 工作要求：A對(duì)工作熱情、主動(dòng)、細(xì)致、條理;B 對(duì)公司忠誠(chéng)，嚴(yán)格保密經(jīng)營(yíng)信息;C對(duì)公司的發(fā)展策略，產(chǎn)品、組織結(jié)構(gòu)熟悉;D 能了解各產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)狀況;E及時(shí)將各種批復(fù)意見(jiàn)傳遞給申請(qǐng)部門(mén)。5. 上崗基本條件：A中專(zhuān)以上文化程度 ;B 年齡 35 歲以下 ;C 從事過(guò)文秘或營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)會(huì)等工作，有兩年以上的工作經(jīng)驗(yàn);D 工作認(rèn)真細(xì)致、做人誠(chéng)信.6. 檢查與考核：A. 市場(chǎng)部經(jīng)理不定期對(duì)市場(chǎng)部助理的工作狀況進(jìn)行檢查；B. 市場(chǎng)部經(jīng)理根據(jù)工作任務(wù)完成情況對(duì)市場(chǎng)部助理進(jìn)行考核。市場(chǎng)監(jiān)察員崗位名稱(chēng)：市場(chǎng)監(jiān)察員部門(mén)名稱(chēng)：

12、市場(chǎng)部崗位編碼：分支機(jī)構(gòu)：現(xiàn)任者：日期： 2000 年 11 月1 。相互關(guān)系：A. 直接上級(jí)：市場(chǎng)部經(jīng)理 ;B. 直接下級(jí)：無(wú) ;C. 內(nèi)部關(guān)系：市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部等 ;D. 外部關(guān)系：經(jīng)銷(xiāo)商、網(wǎng)絡(luò)終端 .2. 工作職責(zé)：A. 監(jiān)督所轄區(qū)域銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)終端的產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格，有無(wú)竄貨現(xiàn)象，有異?，F(xiàn)象及時(shí)向市場(chǎng)部經(jīng)理匯報(bào)銷(xiāo)售終端的情況；B. 加強(qiáng)對(duì)本區(qū)域的產(chǎn)品流向的管理，做到了解產(chǎn)品的最終流向；C. 每天記錄各銷(xiāo)售終端運(yùn)作情況，包括價(jià)格、銷(xiāo)售率、產(chǎn)品流向等；D. 建立并完善本銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售終端檔案；E. 收集、分析市場(chǎng)各種信息，并及時(shí)進(jìn)行反饋；3. 權(quán)限：A. 銷(xiāo)售終端違規(guī)處理的建議權(quán)；B. 經(jīng)銷(xiāo)商違規(guī)的

13、匯報(bào)權(quán)；C. 銷(xiāo)售終端的調(diào)整建議權(quán)；D. 經(jīng)銷(xiāo)商、銷(xiāo)售終端的檢查與監(jiān)督權(quán)。4. 工作要求：A. 保證銷(xiāo)售終端產(chǎn)品的價(jià)格符合公司的要求指標(biāo)；B. 及時(shí)察覺(jué)產(chǎn)品異常流向情況，并及時(shí)匯報(bào)；C. 了解產(chǎn)品的市場(chǎng)信息，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的變化向上級(jí)部門(mén)提出合理化建議；D. 做好銷(xiāo)售終端和公司之間的溝通協(xié)調(diào)工作。5. 上崗基本條件：A. 具有初中以上文化程度，最好有一定學(xué)歷；B. 年齡在 25-45 周歲之間；C. 有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，精力充沛，身體健壯。6. 檢查與考核：A. 市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部部經(jīng)理定期對(duì)市區(qū)分銷(xiāo)點(diǎn)的管理狀況進(jìn)行檢查；B. 根據(jù)工作完成情況對(duì)其進(jìn)行考核。銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位名稱(chēng)：銷(xiāo)售部經(jīng)理部門(mén)名稱(chēng)：

14、銷(xiāo)售部崗位編碼：分支機(jī)構(gòu)：現(xiàn)任者：日期： 2000年11月1 。相互關(guān)系：B. 直接下級(jí)：核算會(huì)計(jì)、承運(yùn)員、銷(xiāo)售人員；C. 內(nèi)部關(guān)系：市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)科、生產(chǎn)設(shè)備科；D. 外部關(guān)系：經(jīng)銷(xiāo)商、零售商。2 工作職責(zé)：銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理A. 預(yù)測(cè)年、季、月銷(xiāo)售需求計(jì)劃，協(xié)調(diào)生產(chǎn)計(jì)劃；B. 組織合同審核、發(fā)貨；C. 對(duì)銷(xiāo)售人員的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行考核，編制、報(bào)送各種考核報(bào)表?？蛻?hù)管理A. 制定客戶(hù)管理制度，并組織實(shí)施；A. 建立客戶(hù)檔案及檔案管理制度；A. 確定客戶(hù)評(píng)估及授信標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施；A. 組織對(duì)客戶(hù)提供對(duì)帳單、增值稅發(fā)票、檢驗(yàn)報(bào)告等所需資料；A. 組織計(jì)算支付讓利 ;A. 建立、優(yōu)化與管理區(qū)域銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，

15、合理篩選、控制經(jīng)銷(xiāo)商.銷(xiāo)售信息管理A 組織對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行收集、反饋、處理；B 及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)、市場(chǎng)部、職能部門(mén)提供銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；C 收集、匯總代理商進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)據(jù)；D 對(duì)代理商協(xié)議完成和分銷(xiāo)商的有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、匯總、分析.財(cái)務(wù)管理A 組織銷(xiāo)售公司日常財(cái)務(wù)核算及管理；B 對(duì)銷(xiāo)售費(fèi)用進(jìn)行預(yù)測(cè)，根據(jù)市場(chǎng)需求籌集和調(diào)配資金；C 審核和兌付各項(xiàng)銷(xiāo)售費(fèi)用；D 制定銷(xiāo)售費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，確定費(fèi)用審核及支付程序.建立內(nèi)部人員管理制度，并組織實(shí)施。完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。3 工作權(quán)限A. 銷(xiāo)售政策的擬訂權(quán)；B. 年度、季度銷(xiāo)售計(jì)劃的編制權(quán)；C. 產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)權(quán)；D. 公司銷(xiāo)售費(fèi)用的預(yù)算編制權(quán)；E. 銷(xiāo)售費(fèi)用的建議權(quán)；F

16、. 經(jīng)銷(xiāo)商授信額度的審核及監(jiān)督控制權(quán)；G. 經(jīng)銷(xiāo)商的篩選及淘汰建議權(quán)；H. 銷(xiāo)售合同及發(fā)貨的審批權(quán)；I. 部門(mén)下屬的任免、晉升的提議權(quán)；J. 部門(mén)下屬的考核權(quán)。4 工作要求：A. 制定銷(xiāo)售費(fèi)用計(jì)劃或制度，應(yīng)系統(tǒng)、全面、合理、可行；B. 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度及管理規(guī)定，并做到公正、合理，保證公司銷(xiāo)售管理制度的貫徹落實(shí)到位；C. 銷(xiāo)售信息的收集和處理要及時(shí)、準(zhǔn)確；D. 嚴(yán)格審核、審批各項(xiàng)費(fèi)用，及時(shí)兌付，并做好事中監(jiān)控和事后評(píng)估；E. 準(zhǔn)確及時(shí)的提供各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和費(fèi)用預(yù)測(cè)，為銷(xiāo)售政策制定提供科學(xué)、有效的依據(jù)；F. 依據(jù)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的管理理念，建立、健全客戶(hù)管理制度，制定客觀、實(shí)用的客戶(hù)信用評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；G. 按

17、照嚴(yán)格、客觀、公正的原則對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行管理和考核，并定期進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)；H. 與市場(chǎng)人員充分溝通，及時(shí)了解和掌握銷(xiāo)售管理工作中存在的問(wèn)題；I. 提高銷(xiāo)售管理部人員的市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)。5 上崗基本條件A. 大專(zhuān)以上文化程度；B. 有 2 年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)；C. 嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)；D. 具有良好的綜合分析、協(xié)調(diào)、溝通能力。6 檢查與考核A.總經(jīng)理、銷(xiāo)售副總經(jīng)理定期或不定期對(duì)銷(xiāo)售管理部工作進(jìn)行檢查;B. 總經(jīng)理、銷(xiāo)售副總根據(jù)銷(xiāo)售管理部工作計(jì)劃完成情況對(duì)其進(jìn)行考核。外區(qū)、外省市業(yè)務(wù)員崗位名稱(chēng)：業(yè)務(wù)員部門(mén)名稱(chēng)：銷(xiāo)售部崗位編碼：分支機(jī)構(gòu)：現(xiàn)任者：日期： 2000 年 11 月1 。相互關(guān)系：A. 直接上級(jí)：

18、銷(xiāo)售部經(jīng)理 ;B. 直接下級(jí)： 無(wú);C. 內(nèi)部關(guān)系：市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部 ;D. 外部關(guān)系：經(jīng)銷(xiāo)商、銷(xiāo)售終端 .2. 工作職責(zé)：A根據(jù)公司整體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，提出本區(qū)銷(xiāo)售、回款、清欠及年度費(fèi)用的預(yù)算建議，并報(bào)到銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部，報(bào)批后實(shí)施；B 提出本區(qū)域廣告、促銷(xiāo)需求計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后與市場(chǎng)部配合運(yùn)作實(shí)施；C與市場(chǎng)部討論確定本區(qū)域的促銷(xiāo)計(jì)劃，配合促銷(xiāo)計(jì)劃的落實(shí)和效果監(jiān)控；D 負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售政策的執(zhí)行與控制，并根據(jù)市場(chǎng)變化，提出本區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售策略的建議；E建立、優(yōu)化與管理區(qū)域銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，合理篩選、控制經(jīng)銷(xiāo)商；F定期或不定期進(jìn)行市場(chǎng)巡視，收集與反饋各種市場(chǎng)信息；G積極配合經(jīng)銷(xiāo)商的工作，保證所需產(chǎn)品及時(shí)運(yùn)送；H 及時(shí)發(fā)現(xiàn)

19、本區(qū)域內(nèi)的低價(jià)沖貨、竄貨等現(xiàn)象，及時(shí)匯報(bào)；I 終端促銷(xiāo)工作的管理。3. 權(quán)限：；A. 當(dāng)區(qū)銷(xiāo)售政策的建議權(quán)；B. 經(jīng)銷(xiāo)商確立的選擇建議權(quán)；C. 廣促活動(dòng)的建議權(quán)；D. 包裝設(shè)計(jì)的建議權(quán)；E. 終端促銷(xiāo)費(fèi)用的預(yù)算建議權(quán)。4. 工作要求：A確保銷(xiāo)售、回款等計(jì)劃的準(zhǔn)確性和可行性；B 確保公司各種營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售政策貫徹落實(shí)到位；C保證公司下達(dá)的銷(xiāo)售、回款、清欠任務(wù)的完成；D 及時(shí)收集、處理、反饋市場(chǎng)方面的信息；E定期向上級(jí)匯報(bào)工作，并提供合理化建議。5. 上崗基本條件：A. 具有初中以上文化程度，最好有一定學(xué)歷；B. 有 1 年以上工作經(jīng)歷；C. 年齡在 25-45 周歲之間；D. 有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力。

20、6. 檢查與考核：A. 銷(xiāo)售部經(jīng)理定期對(duì)所在區(qū)域的狀況進(jìn)行檢查；B. 根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。聊城市區(qū)業(yè)務(wù)員崗位名稱(chēng)：深度分銷(xiāo)業(yè)務(wù)員部門(mén)名稱(chēng)：銷(xiāo)售部崗位編碼：分支機(jī)構(gòu)：現(xiàn)任者：日期： 2000年11月1 。相互關(guān)系：A. 直接上級(jí)：銷(xiāo)售部經(jīng)理 ;B. 直接下級(jí)：無(wú) ;C. 內(nèi)部關(guān)系：市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部等 ;D. 外部關(guān)系：經(jīng)銷(xiāo)商、網(wǎng)絡(luò)終端 .2. 工作職責(zé)：A. 所轄區(qū)域銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)、建議與擴(kuò)展，并定期向銷(xiāo)售部經(jīng)理匯報(bào)銷(xiāo)售終端的情況；B. 加強(qiáng)對(duì)本區(qū)域的經(jīng)銷(xiāo)商、銷(xiāo)售終端管理，防止竄貨、低價(jià)銷(xiāo)售，努力達(dá)到銷(xiāo)售與回款目標(biāo)；C. 每天與經(jīng)銷(xiāo)商一起開(kāi)展工作，貫徹、落實(shí)公司銷(xiāo)售政策，并監(jiān)督和管理市場(chǎng)

21、運(yùn)作情況，包括價(jià)格、鋪貨率、產(chǎn)品流向等；D. 建立并完善本銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售終端檔案；E. 與客戶(hù)、公司內(nèi)部核對(duì)往來(lái)帳目、催收貨款；F. 按公司規(guī)定洽談協(xié)議及簽定銷(xiāo)售合同，并負(fù)責(zé)執(zhí)行；G. 按公司規(guī)定提供各種報(bào)表，收集、分析、反饋各種市場(chǎng)信息；H. 配合公司開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)及市場(chǎng)調(diào)研等工作；I. 及時(shí)處理短損、退換貨、調(diào)貨、讓利等費(fèi)用；J. 定期拜訪終端客戶(hù)，密切與客戶(hù)之間的關(guān)系；K. 防止市場(chǎng)串貨及銷(xiāo)售政策偏離，有不良情況發(fā)生，要及時(shí)制止并上報(bào)。3. 權(quán)限：A. 銷(xiāo)售合同簽訂權(quán)及全年購(gòu)銷(xiāo)協(xié)議的建議權(quán)；B. 分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售計(jì)劃的調(diào)整建議權(quán)；C. 異常帳款的處理建議權(quán)；D. 廣促活動(dòng)的建議權(quán)；E. 經(jīng)

22、銷(xiāo)商調(diào)整的建議權(quán)。4. 工作要求：A. 保證完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售、回款及清欠等各項(xiàng)指標(biāo)；B. 經(jīng)常走訪所轄市場(chǎng)的各級(jí)客戶(hù)，及時(shí)了解及提供產(chǎn)品的市場(chǎng)信息；C. 及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的變化向上級(jí)部門(mén)提出合理化建議；D. 做好銷(xiāo)售終端和公司之間的溝通協(xié)調(diào)工作；E. 及時(shí)向上級(jí)部門(mén)提供所需市場(chǎng)信息；5. 上崗基本條件：A. 具有初中以上文化程度，最好有一定學(xué)歷；B. 年齡在 25-45 周歲之間；C. 有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，精力充沛，身體健壯。6. 檢查與考核：A. 銷(xiāo)售部部經(jīng)理定期對(duì)市區(qū)分銷(xiāo)點(diǎn)的管理狀況進(jìn)行檢查；B. 根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)完成情況對(duì)市區(qū)分銷(xiāo)點(diǎn)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。聊城市區(qū)直銷(xiāo)員崗位名稱(chēng)：直銷(xiāo)業(yè)務(wù)員部門(mén)名稱(chēng)：銷(xiāo)售部崗位編碼：分支機(jī)構(gòu)：現(xiàn)任者：日期： 2000 年 11 月1 。相互關(guān)系：A. 直接上級(jí)：銷(xiāo)售部經(jīng)理 ;B. 直接下級(jí)：無(wú) ;C. 內(nèi)部關(guān)系：市場(chǎng)部