中國電信百事通 -消費(fèi)黃頁策劃方案 1 中國電信 百事通 -消費(fèi)黃頁商業(yè)計(jì)劃書 目錄 百事通 -消費(fèi)黃頁的規(guī)劃 百事通 -消費(fèi)黃頁的市場現(xiàn)狀及分析 百事通 -消費(fèi)黃頁的運(yùn)作公司介紹 百事通 -消費(fèi)黃頁組織架構(gòu)的設(shè)立 百事通 -消費(fèi)黃頁的運(yùn)營規(guī)劃 百事通 -消費(fèi)黃頁的用戶消費(fèi)模式 百事通 -消費(fèi)黃頁雜志盈利點(diǎn)分析 百事通 -消費(fèi)黃頁未來三年的收入預(yù)測 百事通 -消費(fèi)黃頁的風(fēng)險(xiǎn)控制 中國電信百事通 -消費(fèi)黃頁策劃方案 2 百事通 -消費(fèi)黃頁的規(guī)劃 執(zhí)行機(jī)構(gòu) ： 主 辦： 中國電信福建省分公司 承 辦： 中國電信福建省黃頁分公司 福建啟源傳媒 有限公司 雜志經(jīng)營目標(biāo) A、 基于電信行業(yè)競爭的 需求 電信行業(yè)競爭已從營銷推廣、價(jià)格優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等基礎(chǔ)服務(wù)階段。上升至與消費(fèi)者一對(duì)一溝通的全員營銷層面。因此，詳細(xì)分析客戶精神、物質(zhì)上的多位訴求，將電信的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)理念、服務(wù)信息等多項(xiàng)內(nèi)容融合到一個(gè)平臺(tái)或者載體上，為 中國電信的客戶 提供增值服務(wù)、延伸服務(wù)、衍生服務(wù)，并做到在品牌推廣、生活消費(fèi)、文化信息等方面的引導(dǎo)作用和 宣傳 功能。 B、 基于 中國 電信品牌建設(shè)的需求 百事通 -消費(fèi)黃頁 作為中國電信自辦雜志，能夠最大宣傳中國電信的品牌、業(yè)務(wù)、文化。拓展電信服務(wù)承諾的出口 ，加強(qiáng)了電信品牌宣傳推廣多元渠道建設(shè)，提供更為廣泛的服務(wù)覆蓋率和品牌社會(huì)影響力。 C、 基于中國電信 服務(wù)的拓展需求 利用 百事通 -消費(fèi)黃頁 雜志整合號(hào)碼百事通資源，通過各種服務(wù)（信息告知、優(yōu)惠促銷、商家聯(lián)盟、電信增值服務(wù)等），實(shí)現(xiàn)了服務(wù)便捷化。 D、 能夠 發(fā)展與維護(hù) 中國 電信 現(xiàn)實(shí)與潛在用戶 利用 百事通 -消費(fèi)黃頁 雜志整合搭建商家聯(lián)盟，向客戶源源不斷提供各種新品體驗(yàn)、優(yōu)惠促銷、積分返還。不僅完善和增強(qiáng)了電信品牌的二次維護(hù)，更有效地鞏固現(xiàn)有的電信高端會(huì)員。 E、 能夠 彌補(bǔ)號(hào)碼百事通的不足 百事通 -消費(fèi)黃頁 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地宣傳了號(hào)碼百 事通服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了號(hào)碼百事通落中國電信百事通 -消費(fèi)黃頁策劃方案 3 地服務(wù)，彌補(bǔ)號(hào)碼百事通被動(dòng)信息服務(wù)的局限，實(shí)現(xiàn)了信息的主動(dòng)告知。 F、 基于雜志 運(yùn)營 平臺(tái)的 實(shí)現(xiàn) 贏利機(jī)會(huì) 百事通 -消費(fèi)黃頁 通過啟源傳媒合理與科學(xué)的營銷經(jīng)營管理，通過多樣性的業(yè)務(wù)開展，從而贏取客觀的利潤回報(bào)。 雜志規(guī)格 ：雜志每月 1 日出版，規(guī)格為正度 16K、頁碼 120P/期、全彩四色印刷、內(nèi)頁 120g 銅版紙、封面 200g 銅版紙覆光膜。 雜志口號(hào)： 城市資訊手冊(cè) /白領(lǐng)必備讀本 辦刊 方針 ：堅(jiān)持“三貼近” 貼近讀者、貼近生活、貼近潮流。 雜志定位 ： 1. 一本城市生活手冊(cè) ：講究本土特色文化沉 淀，撥動(dòng)城市多彩生活神經(jīng)，滿足都市青年的多方位訴求。 2. 一本實(shí)用資訊手冊(cè) ：融合本土文化、娛樂、休閑、美食、商務(wù)、時(shí)尚、健康、財(cái)經(jīng)等各項(xiàng)資訊；凸現(xiàn)資訊的可查詢性和實(shí)用性。 3. 一本白領(lǐng)必備手冊(cè) ：雜志覆蓋都市白領(lǐng)青年群體，專職服務(wù)領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)客戶，引導(dǎo)都市青年的電信消費(fèi)傾向；注重實(shí)用資訊積累，側(cè)重白領(lǐng)階層訴求。 雜志風(fēng)格 ：輕松獲取資訊 /快樂享受生活文化與資訊并重 /本土和國際兼容 目標(biāo)群體 ： 1. 福建省固話與小靈通會(huì)員，且月平均消費(fèi)電信服務(wù) 300 元以上的目標(biāo)群體。該部分會(huì)員為電信的中高端會(huì)員，具有較強(qiáng)的消費(fèi)能力與信息接受需中國電信百事通 -消費(fèi)黃頁策劃方案 4 求，渴望獲得電信更為全面、豐富，符合其身份的個(gè)性需求。 2. 30 歲左右；學(xué)歷較高、略偏男性；中高以上收入，關(guān)注自身生活品反質(zhì)、有判斷力和責(zé)任感 的都市白領(lǐng)。 核心讀者群劃分 ： 1. 品牌聯(lián)盟商家和中國電信大客戶群體 ：比例指數(shù) 40 2. 企業(yè) /公司中高層管理人員：比例指數(shù) 30 3. 黨政機(jī)關(guān) /社團(tuán) /事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部、職員：比例指數(shù) 30 版塊設(shè)置 ： 編務(wù)版塊做到每個(gè)板塊的內(nèi)容都有明確的主題引導(dǎo)性、強(qiáng)烈的文化深度感、龐大的資訊儲(chǔ)備量和鮮明的本土特色性，追求文化性、資訊性、故事性和情感性相融合的方式，同步注重增加雜志的可參與性 、互動(dòng)性態(tài)勢(shì)。 基本內(nèi)容板塊設(shè)置如下： 1. 封面視角 ：封面圖片的采用原則為：具有獨(dú)特的城市生活視角、前瞻性引導(dǎo)意識(shí)強(qiáng)或者突發(fā)性的、重大事件。（封面釋義內(nèi)容放在目錄板塊，作為引導(dǎo)性釋義兼文化性釋義） 2. 城市之眼 ：類似話題性版塊。 選材原則：對(duì)在城市生活、公眾生活中有一定爭議性的、熱門的、重點(diǎn)的話題，帶有一定指向性、引導(dǎo)性和關(guān)注度的話題題材（包括政策性的、文化性的、社會(huì)性的、娛樂性的等）進(jìn)行充分的深入的挖掘、探討乃至評(píng)論，引起讀者、公眾甚至職能部門的關(guān)注。 本板塊內(nèi)容追求話題性取勝的原則： 中國電信百事通 -消費(fèi)黃頁策劃方案 5 3. 吃喝玩樂 ： 相當(dāng)于時(shí)尚消費(fèi)類板塊。 選材原則：從市民身邊的多位訴求入手，解決公眾生活中碰到的吃、喝、玩、樂或者衣、食、住、行等需求。 本板塊內(nèi)容追求本土特色。 1) 玩轉(zhuǎn)天下：介紹電腦游戲和季節(jié)性的運(yùn)動(dòng)、旅游相關(guān)內(nèi)容。 2) 食字街頭：根據(jù)季節(jié)介紹飲食方面，側(cè)重實(shí)用性。 3) 時(shí)尚前沿：季節(jié)流行資訊、時(shí)尚信息、化妝與搭配技巧等。 4) 茶余飯后：提供漫畫、笑話、找茬等休閑文章等。 4. 小城故事 ：相當(dāng)于本土版塊。 “本土”的概念并不是僅僅指福州一個(gè)城市，而是一個(gè)“本土城市”的虛化概念。 選材原則：講述、探討、琢磨生 活中碰到的大事、小事、麻煩事、開心事、糗事關(guān)注城市某一個(gè)獨(dú)特的視角。 可以采用圓桌會(huì)議方式、親身體驗(yàn)方式等不同的辦法做活本版塊。 本板塊內(nèi)容講究多元化、娛樂化。 1) 城市臉譜： 2) 視覺盛宴：用讀圖方式大開大闔展現(xiàn)城市獨(dú)特的視角。 3) 生活論壇：講述生活中碰到的大事、小事、麻煩事、開心事、糗事。 發(fā)行渠道計(jì)劃： 中國電信百事通 -消費(fèi)黃頁策劃方案 6 1. 直投電信大客戶； 2. 直投品牌聯(lián)盟商家； 3. 直投大中型企事業(yè)單位中高層； 4. 直投行政事業(yè)單位中高層； 5. 覆蓋福州地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)（郵政報(bào)刊亭網(wǎng)絡(luò)、書店、都市報(bào)零售網(wǎng)絡(luò)）； 6. 覆蓋福州地區(qū)航空、鐵路、客運(yùn)重點(diǎn)終端； 7. 甲級(jí)寫字 樓、高檔娛樂性消費(fèi)場所； 8. 各大 高校內(nèi)書刊亭； 9. 福建地區(qū) 四星級(jí)以上酒店、賓館； 百事通 -消費(fèi)黃頁的市場現(xiàn)狀及分析 直投雜志的市場現(xiàn)狀 直投雜志（）在歐美國家發(fā)展十分迅速，是僅次于報(bào)紙、電視的第三大媒體，占美國廣告總量的左右。美國的一項(xiàng)調(diào)查顯示，有的消費(fèi)者如果收不到郵寄的贈(zèng)券或目錄就會(huì)“非常或有點(diǎn)心煩”。 直投廣告是因?yàn)橐恍V告媒體細(xì)分化、特點(diǎn)化不明顯而出現(xiàn)的。精明的客戶投放廣告講究“千人成本”，實(shí)際上在國外現(xiàn)在講一種“有效到達(dá)率”，已經(jīng)沒有“千人成本”這個(gè)概念了，正是細(xì)分媒體的 一個(gè)產(chǎn)物。在國外成熟的市場，美國廣告的投放量不低于，日本不低于，而我國則不足。 一份資料顯示：世紀(jì)年代，每個(gè)美國家庭每年收到的廣告要超過 500份。在中國，廣告雖然尚屬新型廣告媒體，但已表現(xiàn)出迅猛的推廣勢(shì)頭。截至今年月，國家工商局正式批準(zhǔn)發(fā)行的廣告期刊有家，申報(bào)備案的還中國電信百事通 -消費(fèi)黃頁策劃方案 7 有多家。 隨著國內(nèi)廣告業(yè)的迅猛發(fā)展，新興媒體的花樣種類越來越多，電視、報(bào)紙、廣播等傳統(tǒng)媒體越來越受到挑戰(zhàn)，自有直投雜志已成為一種業(yè)界公認(rèn)的有效營銷方法。目前在國外自有直投雜志的廣告形式已占到 廣告市場的 10%至 20%，但國內(nèi)的自有直投雜志廣告市場卻只占到我國廣告市場 1%市場份額。 在全國重點(diǎn)城市，免費(fèi)期刊發(fā)展迅速：在北京、上海、廣州等大城市類直郵期刊競爭激烈，目前北京、上海、廣州都形成了一些在當(dāng)?shù)赜幸欢▋?yōu)勢(shì)的直投雜志，如北京的目標(biāo)、上海的生活速遞等等；其他城市如深圳、沈陽、重慶的免費(fèi)期刊發(fā)展也相當(dāng)迅速。 從電信行業(yè)大市場環(huán)境分析 ： 1. 在全國范圍內(nèi)：中國電信要承受競爭壓力 中國電信業(yè)的市場經(jīng)濟(jì)體制改革起步比較晚 ， 但改革速度非?？?， 改革力度超過了許多發(fā)達(dá)國家。尤其是 1998-2000 年 ， 只用兩年多時(shí)間就完成了許多發(fā)達(dá)國家 8 10 年的改革進(jìn)程 。 到 2000 年底 ， 中國電信市場上共有中國電信、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)、網(wǎng)通公司 、 吉通公司、衛(wèi)星公司、鐵通公司等 7 家主要電信公司。在基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)市場上 ， 每一種業(yè)務(wù)至少有兩家大公司開展競爭。中國電信業(yè)市場 已經(jīng) 形成了競爭局面。在固定電話市場 ： 中國聯(lián)通 、 中國鐵通 雖然從 市場份額角度來說無法對(duì)中國電信造成太大的麻煩， 中國網(wǎng)通和中國電信 也因?yàn)?各占據(jù)南北市場 而在 短期之內(nèi)不會(huì) 形成強(qiáng)大的競爭攻勢(shì)，但是中國電信在固定電話市場方面事實(shí)上確實(shí)也正在接受中國聯(lián)通、中國鐵通和 中國網(wǎng)通的多面競爭壓力。 在長途電話市場 ： 由于 IP 電話市場的放開 ， 運(yùn)營商較多。 但是 從市場份額看 ， 中國電信 以市場份額超過 40%僅有相對(duì)的優(yōu)勢(shì)， 中國網(wǎng)通占 26.1%， 中國移動(dòng)占 22.6%，中國電信百事通 -消費(fèi)黃頁策劃方案 8 中國聯(lián)通占 10.5%。同樣的，中國電信在長途電話市場方面也正在網(wǎng)通、移動(dòng)、聯(lián)通的三方夾擊之中。 2. 在福建范圍內(nèi)：福建電信要著眼長遠(yuǎn)發(fā)展 據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明，截至年月，福建電信固定電話用戶已達(dá)萬戶，互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到萬戶，寬帶用戶達(dá)到萬戶，同時(shí)在服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量、基礎(chǔ)投入等多方面均獲得了 良好的效果和取得一定的優(yōu)勢(shì)。特別是福建電信連續(xù)推出的“村村通”工程、誠信服務(wù)承諾一系列的服務(wù)措施，更是為福建電信贏得了不少的美譽(yù)。取得優(yōu)秀成績確實(shí)可喜可賀。但是從長遠(yuǎn)的角度來說，目前電信行業(yè)的服務(wù)尚在很大程度上處在營銷推廣、價(jià)格優(yōu)惠、微笑服務(wù)等基礎(chǔ)服務(wù)概念階段。沒有詳細(xì)分析客戶精神、物質(zhì)上的多位訴求，將電信的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)理念、服務(wù)信息等多項(xiàng)內(nèi)容融合到一個(gè)平臺(tái)或者載體上，為行業(yè)內(nèi)的消費(fèi)者提供增值服務(wù)、延伸服務(wù)、衍生服務(wù)，并做到在品牌推廣、生活消費(fèi)、文化信息等方面的引導(dǎo)作用和功能。 從福建電信的競爭對(duì)象來 分析： 1) 福建移動(dòng)方面 ： 福建移動(dòng)已經(jīng)啟動(dòng)了 M 世代直投雜志，并正在籌備啟動(dòng)溝通、大玩家直投雜志，希望從福建移動(dòng)的消費(fèi)群體中進(jìn)行重新的市場細(xì)分，為他們提供增值、延伸的服務(wù)載體。 2) 福建聯(lián)通方面 ： 2006 年 6 月份左右，福建聯(lián)通就已經(jīng)開始籌備啟動(dòng)屬于自己的直投雜志，意在通過開辟的新載體培育自有消費(fèi)者的忠誠度，引導(dǎo)潛在消費(fèi)者的傾向性，與福建移動(dòng)進(jìn)行抗衡。 中國電信百事通 -消費(fèi)黃頁策劃方案 9 3) 鐵通、網(wǎng)通 ： 雖然尚未有詳細(xì)信息表明他們有啟動(dòng)自有直投雜志的想法，但是亦沒有數(shù)據(jù)和信息顯示他們沒有這方面的想法。相信在移動(dòng)、聯(lián)通連續(xù)啟動(dòng)自有直投雜志之后 ，他們?cè)诟＝ㄗ鳛槭袌龈M(jìn)者肯定不會(huì)排除介入自有直投雜志的行動(dòng)。 綜上大市場環(huán)境分析： 誰能夠提出創(chuàng)新想法和理念、誰能夠站在消費(fèi)者的角度著想多一點(diǎn)、誰能夠?yàn)闈撛谙M(fèi)者提供引導(dǎo)性的資訊服務(wù)，誰就能獲得自有消費(fèi)者的良好口碑、潛在消費(fèi)者的消費(fèi)傾向和社會(huì)公眾的美譽(yù)度。 作為福建固定電話市場、長途電話市場領(lǐng)頭羊角色的福建電信，除了在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)理念方面要保持自有特色和優(yōu)勢(shì)外，更要有自身的創(chuàng)新理念、創(chuàng)新品牌、創(chuàng)新載體、創(chuàng)新媒介或者說是創(chuàng)新模式、創(chuàng)新手段作為自身發(fā)展的 新臺(tái)階。 百事通 -消費(fèi)黃頁 應(yīng)運(yùn)而生、應(yīng)時(shí)而成、應(yīng)勢(shì)而出。既能平衡和競爭對(duì)手競爭手段、競爭方式的差別，又能自創(chuàng)新品牌、新平臺(tái)、新載體，為中國電信在新世紀(jì)的全新發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。 從 福建 直投雜志的 市場 分析 ： 1. 福建 直投雜志的 市場簡述 1) 數(shù)量上已經(jīng)有較大發(fā)展，從事此類行業(yè)的公司數(shù)量迅速增長； 2) 廣告市場占有率依舊很低，較其他媒介（電視、報(bào)紙、戶外等），仍有較大的差距； 3) 各期刊發(fā)行量小，無法形成規(guī)模效應(yīng)，受眾認(rèn)知度都比較低； 中國電信百事通 -消費(fèi)黃頁策劃方案 10 4) 期刊在定位上逐漸趨向領(lǐng)域?qū)I(yè)化，內(nèi)容鎖定在消費(fèi)娛樂、房產(chǎn)汽車上； 5) 目標(biāo)受眾大都鎖定中高端 消費(fèi)者；發(fā)行渠道主要通過 大眾休閑場所派送 ； 2. 福建 直投雜志的 市場特征： 1) 媒體與信息合二為一； 2) 發(fā)行量小，形式具有靈活性與多樣性； 3) 目標(biāo)受眾大都明確，采用定向發(fā)行； 4) 主要是針對(duì)地域性的廣告主；放棄發(fā)行贏利，以廣告客戶為導(dǎo)向 3. 從 福建 直投雜志的 市場趨勢(shì)： 1) 直投雜志準(zhǔn)入的門檻更加嚴(yán)格與苛刻； 2) 市場個(gè)體更加專業(yè)化； 3) 受眾的拓展，需求品質(zhì)的提升，產(chǎn)品呈現(xiàn)精品化； 4) 經(jīng)營模式更加多樣化，吸引受眾的眼球； 5) 整合營銷理念體現(xiàn)更為強(qiáng)烈，資源的優(yōu)化配置與整合利用將直接影響雜 志的發(fā)展，而這需要依托公司具有強(qiáng)大的實(shí)力背景做支撐。 從上述分析可以看出： 目前 直投雜志 在福建的發(fā)展依舊處于發(fā)展初級(jí)階段，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重； 受制與自身實(shí)力，市場個(gè)體都比較弱??； 沒有絕對(duì)意義上的行業(yè)引領(lǐng)者，彼此都處于摸索階段； 營銷手段日新月異，贏利模式層出不窮； 受眾群體比較狹窄，以中高收入的白領(lǐng)為主要對(duì)象，拓展困難； 中國電信百事通 -消費(fèi)黃頁策劃方案 11 受制于廣告為導(dǎo)向的定位，期刊品牌建設(shè)薄弱。 百事通 -消費(fèi)黃頁 的運(yùn)作公司介紹 啟源傳媒簡介 福建啟源傳媒成立于 2003 年。歷經(jīng) 3 年的發(fā)展目前擁有 100 人左右 ,在福州、泉州，廈門，漳州等地建立了專業(yè)化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前服務(wù)的客戶每年在品牌建構(gòu)、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、廣告媒體等方面的營業(yè)總額已超過億元。在媒體購買方面，啟源傳媒與福建日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、福建廣電集團(tuán)、福建教育臺(tái)（ FETV）在媒體專項(xiàng)代理，電視欄目運(yùn)營擁有良好而深遠(yuǎn)的合作關(guān)系。 2004 年啟源傳媒下屬機(jī)構(gòu)真易數(shù)碼有限公司與泉州晚報(bào)、東南早報(bào)、閩北日?qǐng)?bào)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系， 2005 年，啟源傳媒下屬機(jī)構(gòu)嘉恒廣告有限公司與東南快報(bào)聯(lián)手建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，獨(dú)家代理東南快報(bào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、通信運(yùn)營商及金融行業(yè)廣告專項(xiàng)。同年，啟源傳媒下屬機(jī)構(gòu)朋者聚文化傳播有限公成為“福建新聞?lì)l道”、“ 福建教育臺(tái)”“福州電視臺(tái)”戰(zhàn)略合作伙伴公司。 2006 年，啟源傳媒下屬機(jī)構(gòu)福州天智廣告有限公司與福州晚報(bào)、福州日?qǐng)?bào)建立合作關(guān)系，成為福州晚報(bào)、福州日?qǐng)?bào)戰(zhàn)略合作伙伴。獨(dú)家代理福州日?qǐng)?bào)、福州晚報(bào)通信運(yùn)營商、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品廣告專項(xiàng)。 2007 年啟源傳媒仍將整合媒介資源，匯聚業(yè)界精英，打造福建本土最大、最強(qiáng)、最優(yōu)的媒體投放平臺(tái)。 啟源傳媒的優(yōu)勢(shì) 豐富的媒體經(jīng)營經(jīng)歷； 優(yōu)秀的業(yè)務(wù)執(zhí)行能力； 卓越的品牌規(guī)劃能力； 優(yōu)秀的營銷策劃能力； 優(yōu)秀的資源整合能力； 中國電信百事通 -消費(fèi)黃頁策劃方案 12 啟源傳媒與中國 電信的合作經(jīng)營模式 1. 合作原 則 中國電信福建分公司是 百事通 -消費(fèi)黃頁 的所有者， 百事通 -消費(fèi)黃頁的經(jīng)營是在中國電信所設(shè)定的框架內(nèi)開展。 啟源傳媒作為中國電信福建分公司的委托方，以整合服務(wù)商的身份，負(fù)責(zé) 百事通 -消費(fèi)黃頁 的日常業(yè)務(wù)管理與經(jīng)營。 2. 具體方式 啟源傳媒機(jī)構(gòu)作為中國電信福建分公司唯一授權(quán)的 百事通 -消費(fèi)黃頁 管理經(jīng)營委托方，負(fù)責(zé)對(duì) 百事通 -消費(fèi)黃頁 進(jìn)行日常業(yè)務(wù)開發(fā)、管理與經(jīng)營。在雙方合作過程中，由中國電信為主導(dǎo)，并負(fù)責(zé)對(duì)啟源傳媒的日常管理與經(jīng)營工作進(jìn)行監(jiān)督考核。 A、雙方成立日常協(xié)調(diào)小組，保持 24 小時(shí) 溝通與交流熱線，對(duì) 百事通 -消費(fèi)黃頁 的日常經(jīng)營和管理所面臨的問題進(jìn)行及時(shí)的協(xié)商與探討。 B、啟源傳媒受中國電信福建分公司的委托，負(fù)責(zé) 百事通 -消費(fèi)黃頁 的活動(dòng)執(zhí)行、廣告代理媒體規(guī)劃以及 百事通 -消費(fèi)黃頁 相關(guān)服務(wù)承諾實(shí)現(xiàn)的策劃與執(zhí)行工作。 C、 百事通 -消費(fèi)黃頁 經(jīng)營權(quán)委托給啟源傳媒。 中國電信 用戶體系示意圖 對(duì)服務(wù)的忠誠度 對(duì)服務(wù)的依賴性 高級(jí)會(huì)員 普通會(huì)員 消費(fèi)黃頁 考核 溝通 商業(yè)合作經(jīng)營模式 中國電信百事通 -消費(fèi)黃頁策劃方案 13 百事通 -消費(fèi)黃頁 組織架構(gòu) 的設(shè)立 公司管理： （暫空） 公司 組織架構(gòu)設(shè)置 ： （暫空） 公司高層管理人員情況及具體職責(zé)安排：（暫空） 百事通 -消費(fèi)黃頁的 運(yùn)營規(guī)劃 百事通 -消 費(fèi)黃頁的運(yùn)營原則 ： 雜志拓展方面的思路主要遵循百事通 -消費(fèi)黃頁與中國電信相關(guān)業(yè)務(wù)的對(duì)接、鏈接和業(yè)務(wù)延伸、業(yè)務(wù)拓展、品牌引導(dǎo)、文化衍生等方面考慮。目的是為了更好的促進(jìn)中國電信的品牌影響力、文化滲透力、群體覆蓋率、公眾引導(dǎo)力。 百事通 -消費(fèi)黃頁的運(yùn)營步驟 ： 第一步： 打造 1 個(gè)平臺(tái) 打造百事通 -消費(fèi)黃頁的平面媒體平臺(tái) ： 作為一個(gè)平面媒體平臺(tái)，首先肩負(fù)的就是作為公眾媒體所自然擁有的社會(huì)利益和經(jīng)濟(jì)利益相結(jié)合的重大責(zé)任。 既然是一個(gè)媒體，就不能單純的認(rèn)為它僅僅是媒體。它必須為自己所涉及、覆蓋 的消費(fèi)群體的民生、經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)等多方面公信力承擔(dān)責(zé)任。就要求根據(jù)媒體的正常操作思路開展各項(xiàng)工作。 百事通 -消費(fèi)黃頁媒體平臺(tái)的拓展思路： 1. 第一種功能 信息發(fā)布功能 ： 通過媒體平臺(tái)對(duì)電信的服務(wù)對(duì)象發(fā)布相關(guān)中國電信相關(guān)的營銷活動(dòng)信息、業(yè)務(wù)信息、公共信息等。 中國電信百事通 -消費(fèi)黃頁策劃方案 14 2. 第二種功能 文化滲透功能 ： 通過中國電信企業(yè)文化、服務(wù)文化和地方文化的滲透，穩(wěn)定領(lǐng)域內(nèi)消費(fèi)群體的心理，同步引導(dǎo)文化的延伸和衍生以便于中國電信自有文化與公眾文化的對(duì)接和提升。 3. 第三種功能 品牌滲透功能 ： 中國電信的品牌已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)相當(dāng)程 度的高度，更需要通過平面媒體深入千家萬戶、深入千千萬萬的消費(fèi)者眼中、心中，豐富中國電信的品牌形象，提高中國電信的品牌影響力，提升消費(fèi)者對(duì)中國電信的品牌忠誠度和美譽(yù)度。 第 二 步：構(gòu)建 1 個(gè)載體 構(gòu)建 百事通消費(fèi)卡 的商家聯(lián)盟載體 ： 百事通 -消費(fèi)黃頁還僅僅只是一個(gè)單一的平面媒體平臺(tái)，對(duì)于品牌資源的整合計(jì)劃來說稍微想的有些單薄。 百事通消費(fèi)卡商家 聯(lián)盟基本構(gòu)想： 1. 與民生銀行 或 中信銀行等商業(yè)銀行合作開發(fā)“ 百事通消費(fèi)卡 ”，將中國電信的小靈通品牌與銀行品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，整合一個(gè)雙贏到載體。 2. 通過“ 百事通消費(fèi)卡 ”這個(gè)載體為中國電信的忠誠客戶提供衍生、衍生的多種增值服務(wù)。 3. 通過“ 百事通消費(fèi)卡 ”這個(gè)載體，逐步整合各行業(yè)、各領(lǐng)域的品牌商家，為“ 百事通消費(fèi)卡 ”持有者提供最好的、最優(yōu)惠的、最需要的服務(wù)或產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)中國電信、合作銀行、品牌商戶、消費(fèi)者的多贏局面。 4. 通過“ 百事通消費(fèi)卡 ”深入每個(gè)消費(fèi)者的單個(gè)個(gè)體和家庭群體，從而對(duì)消中國電信百事通 -消費(fèi)黃頁策劃方案 15 費(fèi)者的消費(fèi)傾向進(jìn)行強(qiáng)有力的引導(dǎo)。 5. 通過“ 百事通消費(fèi)卡 ”作為一個(gè)載體，取得各項(xiàng)渠道、場合、活動(dòng)、推廣、營銷等方面的良好傳播效果。 第 三 步：服務(wù) 1 方百姓 側(cè)重服務(wù)于電信領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)客戶群體 ： 百事通 -消費(fèi)黃頁作為中國電信屬下的媒體平臺(tái)和傳播渠道，最根本的目的就是為了給電信的優(yōu)質(zhì)客戶群體提供多方位的服務(wù)。 服務(wù)的基本構(gòu)想如下： 1. 服務(wù)領(lǐng)域客戶：百事通 -消費(fèi)黃頁從電信角度來說是一個(gè)傳播載體、展示平臺(tái)、拓展途徑，對(duì)于領(lǐng)域內(nèi)的客戶來說則是一個(gè)信息、服務(wù)、活動(dòng)等多方位資訊的了解途徑和獲取平臺(tái)。 2. 重視優(yōu)質(zhì)客戶：優(yōu)質(zhì)客戶可以通過百事通 -消費(fèi)黃頁享受更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和增值的服務(wù)，從而培育優(yōu)質(zhì)客戶對(duì)中國電信的品牌忠誠度，并影響領(lǐng)域內(nèi)的普通客戶和引導(dǎo)、挖掘領(lǐng)域外的潛在客戶。 3. 拓展品牌服務(wù)： 通過百事通 -消費(fèi)黃頁媒體平臺(tái)深入社區(qū)、校園、大型企事業(yè)單位開展與中國電信相關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng)，覆蓋社會(huì)公眾的各層面群體。 4. 對(duì)接 VIP 商務(wù)聯(lián)盟：與電信的 VIP 商務(wù)聯(lián)盟對(duì)接，為聯(lián)盟內(nèi)的客戶、商戶提供更多選擇、更多實(shí)惠、更多優(yōu)惠的全方位服務(wù)。 第 四 步： 實(shí)現(xiàn)多方共贏 中國電信百事通 -消費(fèi)黃頁策劃方案 16 真正實(shí)現(xiàn)互惠互利相輔相呈的多方共贏 ： 百事通 -消費(fèi)黃頁作為中國電信的一個(gè)傳播載體 對(duì)于 目標(biāo)讀者來說是一個(gè)信息、服務(wù)、活動(dòng)等多方位資訊的了解途徑和獲取平臺(tái)。而數(shù)量可觀而又目標(biāo)明確的優(yōu)質(zhì)客戶是吸引重視的關(guān)鍵 ，促使聯(lián)盟商家為這些優(yōu)質(zhì)客戶提供更多實(shí)惠的全方位 服務(wù)。 優(yōu)質(zhì)客戶可以通過百事通 -消費(fèi)黃頁享受更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和增值的服務(wù)，從而培育優(yōu)質(zhì)客戶對(duì)中國電信的品牌忠誠度，并影響普通客戶 的鞏固和潛在客戶 的 挖掘，最終實(shí)現(xiàn) 互惠互利相輔相呈的多方共贏 。 百事通 -消費(fèi)黃頁運(yùn)營 系統(tǒng) 的 設(shè)置 百事通 -消費(fèi)黃頁經(jīng)營支撐系統(tǒng)是由啟源傳媒開發(fā)，是對(duì)雜志日常管理與經(jīng)客戶資源共享 品牌宣傳，服務(wù)延伸 消費(fèi)黃頁 中國電信 聯(lián)盟商家 用戶 百事通卡 提升忠誠度 提高興趣度 增加吸引力 多方共贏的平臺(tái) 中國電信百事通 -消費(fèi)黃頁策劃方案 17 營推廣所提供的技術(shù)支撐，經(jīng)營支撐系統(tǒng)主要由以下幾個(gè)方面構(gòu)成： 1、信息采編系統(tǒng) A、合作商家信息：基本信息、服務(wù)信息以及分類信息的采編； B、廣告客戶：業(yè)務(wù) 資訊 、廣告稿件、推廣方案等信息的采編； 2、業(yè)務(wù)運(yùn)行管理系統(tǒng) A、目標(biāo)客戶管理：咨詢、投訴、查詢以及回訪； B、具體業(yè)務(wù)管理：活動(dòng)、促銷等業(yè)務(wù)受理。 3、信息分析系統(tǒng) A、目標(biāo)客戶分析：價(jià)值分析、客戶的忠誠度分析、客戶流失率分析； B、綜合分析：經(jīng)營管理分析、經(jīng)營分析、業(yè)務(wù)分析、市場分析以及產(chǎn)出比分析。 4、 CallCenter 系統(tǒng) CallCenter 系統(tǒng)為會(huì)員提供咨詢、受理與部分業(yè)務(wù)的服務(wù)，主要是客服 專線的的應(yīng)用。 5、信息 發(fā)布系統(tǒng) A、目標(biāo)用戶的雜志投遞； B、目標(biāo)發(fā)行場所的雜志投遞； 百事通 -消費(fèi)黃頁的 用戶消費(fèi)模式 用戶 的 消費(fèi)理念 從 服務(wù)免費(fèi) 到 服務(wù)免費(fèi)與 的 可銷售相結(jié)合 ，最終實(shí)現(xiàn) 有償服務(wù)的支付。 在 百事通 -消費(fèi)黃頁 建設(shè)、管理以及經(jīng)營過程中，必須重視 百事通 -消費(fèi)黃頁 所提中國電信百事通 -消費(fèi)黃頁策劃方案 18 供的服務(wù)資源的增值性能，挖掘商家聯(lián)盟與社區(qū)服務(wù)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)員服務(wù)的可銷售性與免費(fèi)性的相結(jié)合。 百事通 -消費(fèi)黃頁 除了基礎(chǔ)性信息免費(fèi)之外，延伸性服務(wù)原則上采用有償服務(wù)模式。會(huì)員必須以一定的代價(jià)（購買消費(fèi)黃頁 VIP 卡），才能享受到 百事通 -消費(fèi)黃頁 所提供的全部服務(wù)。服務(wù)的可銷售，體現(xiàn)了中國電信服務(wù)價(jià)值，其服務(wù)認(rèn)可度越高，間接地反映了會(huì)員對(duì)電信品牌形象與整體服務(wù)的滿意度就越高。 百事通 -消費(fèi)黃頁 會(huì)員在享受有償服務(wù)的情況下，必須首先成為 百事通 -消費(fèi)黃頁 的 VIP 會(huì)員才能有資格享受到服務(wù)。 用戶準(zhǔn)入模式 1、用戶等級(jí)劃分 根據(jù)號(hào)碼百事通 百事通 -消費(fèi)黃頁 所提供的服務(wù)以及號(hào)碼百事通 百事通-消費(fèi)黃頁 所面對(duì)的基礎(chǔ)受眾，將會(huì)員劃分為兩個(gè)等級(jí)普通會(huì)員與 VIP 會(huì)員。 普通會(huì) 員即只能享受基礎(chǔ)性雜志信息服務(wù)會(huì)員。 VIP 會(huì)員 即可以享受在基礎(chǔ)性雜志信息服務(wù)基礎(chǔ)上，享受延伸性個(gè)性化的服務(wù)的會(huì)員 。 2、用戶準(zhǔn)入前提 A、用戶必須是中國電信固話或者小靈通用戶； B、用戶必須是月平均消費(fèi)電信服務(wù) 300 元以上的目標(biāo)群體； C、必須是具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)能力。 普通會(huì)員 高級(jí)會(huì)員 對(duì)服務(wù)的依賴性 對(duì)服務(wù)的忠誠度 用戶體系示意圖 中國電信百事通 -消費(fèi)黃頁策劃方案 19 D、號(hào)碼百事通 百事通 -消費(fèi)黃頁 VIP 用戶的招募采用用戶自愿的原則 E、普通用戶交納 240 元 /年，或者月平均消費(fèi)電信服務(wù) 500 以上的用戶?？梢陨?jí)為號(hào)碼百事通 百事通 -消費(fèi)黃頁 VIP 會(huì)員，獲取 VIP 卡。 用戶 消費(fèi) 模式 1、 用戶消 費(fèi)模式簡介： 百事通 -消費(fèi)黃頁 用戶購買通過充值方式（ 158 元），獲取一張由聯(lián)盟銀行和 百事通 -消費(fèi)黃頁 聯(lián)合發(fā)行的的銀行卡。該銀行聯(lián)名是 銀行 卡和 百事通 -消費(fèi)黃頁 VIP 卡的合二為一 ，具有雙重功能，即金融支付功能與 百事通 -消費(fèi)黃頁 VIP 用戶身份識(shí)別功能。首次充值的用戶，在領(lǐng)取卡的同時(shí)可以獲得由 百事通 -消費(fèi)黃頁 送出的等值（ 158 元）的消費(fèi)禮，消費(fèi)禮可以是來自聯(lián)盟商家 的消費(fèi)抵用券或等值禮品，也可以是中國電信新業(yè)務(wù)的體驗(yàn)活動(dòng)（含固話和小靈通）。 2、 銀行聯(lián)名卡優(yōu)勢(shì)說明 百事通 -消費(fèi)黃頁 啟用銀行聯(lián)名卡 作 為 百事通 -消費(fèi)黃頁 VIP 會(huì)員的身份識(shí)別卡，具備以下幾個(gè)積極優(yōu)勢(shì)因素： A、 便利性 ： 銀行聯(lián)名卡擁有者，通過銀行聯(lián)盟卡，可以實(shí)現(xiàn)了一卡雙用。百事通 -消費(fèi)黃頁 可以通過該卡，對(duì)用戶建立完整的數(shù)據(jù)庫管理。 B、 安全性 ： 金融支付功能的介入，利用銀行金融卡在安全認(rèn)證、客戶信息認(rèn)證方面的專 業(yè)與全面，提升了聯(lián)名卡的安全性。對(duì)于后期的業(yè)務(wù)操作有積極的影響 C、 聯(lián)動(dòng)性 ： 采用銀行聯(lián)名卡的運(yùn)作模式，使 得雜志、用戶、聯(lián)盟商家以及聯(lián)盟銀行之間，產(chǎn)生“四贏”的理想化學(xué)效應(yīng) 百事通 -消費(fèi)黃頁 雜志盈利點(diǎn)分析 通過 中國電信的 冠名 贊助 獲得的收益 中國電信百事通 -消費(fèi)黃頁策劃方案 20 中國電信作為 百事通 -消費(fèi)黃頁 唯一的冠名商， 其 享受的回報(bào)也具有唯一性。雜志的經(jīng)營是以提升中國電信的品牌以及其服務(wù)為首要目標(biāo)，在廣告與主題活動(dòng)策劃的的回報(bào)上體現(xiàn)的尤為明顯，即廣告首先要確保滿足中國電信的需求。因此中國電信的 贊助收入 應(yīng) 作為百事通 -消費(fèi)黃頁重要的來源之一。 通過 聯(lián)盟商家 廣告 信息發(fā)布 獲得的收益 聯(lián)盟商家廣告信息平臺(tái) 是業(yè)務(wù)盈利的主要組成部分。雜志提供商家廣 告信息發(fā)布、會(huì)員免費(fèi)信息獲取的服務(wù)平臺(tái)，依靠我司擁有的整體信息欄目的廣告經(jīng)營權(quán)，其盈利可依托于廣告（硬廣與軟文）招商來實(shí)現(xiàn)。 注 1：廣告的市場價(jià)值取決于會(huì)員基數(shù)的規(guī)模，會(huì)員基數(shù)的增長又受到平臺(tái)推廣力度、操作 的成熟度、內(nèi)容充實(shí)度等各方因素影響； 注 2：因招商廣告費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)暫未出臺(tái)，欄目盈利數(shù)值暫時(shí)無法評(píng)估。 通過與中國電信 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)合 獲得的收益 1. 中國電信小靈通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)廣告發(fā)布平臺(tái)，如電信小靈通 SMS、彩信、彩鈴等業(yè)務(wù)。由于 百事通 -消費(fèi)黃頁 所服務(wù)的對(duì)象都是具有很強(qiáng)消費(fèi)能力，因此對(duì)于電信 小靈通業(yè)務(wù)，尤其是七彩 領(lǐng)音業(yè)務(wù)，通過 百事通 -消費(fèi)黃頁 作為宣傳平臺(tái) ，效果較其他渠道更佳。 2. 根據(jù)雜志需求，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)成為雜志服務(wù)與會(huì)員互動(dòng)的新渠道和新手段。結(jié)合 百事通 -消費(fèi)黃頁 的內(nèi)容建設(shè)或者基于 百事通 -消費(fèi)黃頁 所開展的活動(dòng)，將小靈通（ SMS）作為與會(huì)員的互動(dòng)渠道之一，不僅便捷，而且具有一定的經(jīng)濟(jì)收益。 建立在對(duì)客戶深度服務(wù)基礎(chǔ)上的 增值 收益 百事通 -消費(fèi)黃頁 的增值服務(wù)是基于信息服務(wù)基礎(chǔ)之上，服務(wù)于高級(jí)會(huì)員的中國電信百事通 -消費(fèi)黃頁策劃方案 21 一項(xiàng)延伸性服務(wù)，也是 百事通 -消費(fèi)黃頁 盈利的重要點(diǎn)。通過雜志的增值性服務(wù)，在為會(huì)員提供了多樣性的服務(wù)同時(shí)，同時(shí)整合 了多方的資源，不僅僅豐富了商家廣告宣傳的營銷手段，也提升基礎(chǔ)性商家聯(lián)盟廣告資源的價(jià)值。 1. 高級(jí)會(huì)員的年費(fèi)收入 這是雜志增值服務(wù)收入的基礎(chǔ)保障。高級(jí)會(huì)員每年交納的年費(fèi)，將是雜志自負(fù)盈虧經(jīng)營的重要資金支撐。 2. 高品質(zhì) 百事通 -消費(fèi)黃頁 VIP 社區(qū)活動(dòng)，基于會(huì)員的經(jīng)營收入 VIP 社區(qū)部分不定期的高品質(zhì)活動(dòng)，由于其高價(jià)值的原因，也可以通過會(huì)員的參與，產(chǎn)生一定的經(jīng)營收入，如：會(huì)員參與費(fèi)用（高級(jí)會(huì)員折扣優(yōu)惠）。 3. 基于 百事通 -消費(fèi)黃頁 ，源自合作商家的經(jīng)營收入 通過整合營銷理念，為合作商家策劃與執(zhí)行基于 百事通 -消費(fèi) 黃頁 平臺(tái)的活動(dòng)。通過活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，向合作商家收取策劃執(zhí)行費(fèi)用作為報(bào)酬。同時(shí)也提升了廣告發(fā)布資源的價(jià)值，有效鞏固了與合作商家的合作關(guān)系，拓展了與商家業(yè)務(wù)合作的操作面。 該項(xiàng)業(yè)務(wù)是建立在基礎(chǔ)性的廣告招商之上，為商家提供的二次營銷策劃，因此其招商對(duì)象也是基于基礎(chǔ)性的廣告信息發(fā)布商家。 中國電信百事通 -消費(fèi)黃頁策劃方案 22 百事通 -消費(fèi)黃頁 未來三年的收入預(yù)測 收入預(yù)估分析（三年分析） 第一年：籌備與推廣年（前期籌備及前 4 個(gè)月推廣） 1：中國電信冠名、業(yè)務(wù)宣傳及贊助商： 250 萬元 /年 （ 回報(bào)規(guī)劃細(xì)則詳見細(xì)案） 2：品牌客戶版面廣 告收入： 在每本 DM 雜志 120 頁中選擇 30 頁為版面廣告。每頁平均價(jià)格為 5000 元 /月： 30 頁 5000 元 =15 萬 /月 8 個(gè)月（前 4 個(gè)月免費(fèi)推廣） =120 萬 /年（廣告收入） 3：聯(lián)盟商家文字廣告收入： 在每本 DM 雜志 120 頁中選擇 50 頁為文字信息廣告。每頁平均價(jià)格為 2000 元 /頁： 50 頁 2000 元 =10 萬 /月 8 個(gè)月（前 4 個(gè)月免費(fèi)推廣） =80 萬（信息版收入） 4：商家聯(lián)盟會(huì)員年費(fèi)： 第一年計(jì)劃發(fā)行 2 萬張商家聯(lián)盟會(huì)員卡 。每年會(huì)費(fèi)為 158元 /張：（ 商家聯(lián)盟會(huì)員卡運(yùn)行規(guī)劃 詳見細(xì)案） 158 元 /張 20000=316 萬 /年 5：短信及其他增值業(yè)務(wù)： 計(jì)劃每年收益 50 萬元 /年。 第一年收益總計(jì)： 816 萬元 /年 第二年：發(fā)展年 1：中國電信冠名、業(yè)務(wù)宣傳及贊助商： 250 萬元 /年 （ 回報(bào)規(guī)劃細(xì)則詳見細(xì)案） 2：品牌客戶版面廣告收入： 在每本 DM 雜志 120 頁中選擇 30 頁為版面廣告。每頁平均價(jià)格為 7000 元 /月： 30 頁 7000 元 =21 萬 /月 12 個(gè)月 =252 萬 /年（廣告收入） 3：聯(lián)盟商家文字廣告收入： 在每本 DM 雜志 120 頁中選擇 50 頁為文字信息廣告。每頁平均價(jià)格為 2000 元 /頁： 中國電信百事通 -消費(fèi)黃頁策劃方案 23 50 頁 3000 元 =15 萬 /月 12 個(gè)月 =180 萬（信息版收入） 4：商家聯(lián)盟會(huì)員年費(fèi)： 第二年計(jì)劃發(fā)行 4 萬張商家聯(lián)盟會(huì)員卡 。每年會(huì)費(fèi)為 158元 /張：（ 商家聯(lián)盟會(huì)員卡運(yùn)行規(guī)劃 詳見細(xì)案） 158 元 /張 40000 張 =632 萬 /年 5：短信及其他增值業(yè)務(wù)： 計(jì)劃每年收益 50 萬元 /年。 第二年收益總計(jì)： 1364 萬元 /年 第三年：收益及維護(hù)年 1：中國電信冠名、業(yè)務(wù)宣傳及贊助商： 250 萬元 /年 （ 回報(bào)規(guī)劃細(xì)則詳見細(xì)案） 2：品牌客戶版面廣告收入： 在每本 DM 雜志 120 頁中選擇 30 頁為版面廣告。每頁平均價(jià)格為 10000 元 /月： 30 頁 10000 元 =30 萬 /月 12 個(gè)月 =360 萬 /年（廣告收入） 3：聯(lián)盟商家文字廣告收入： 在每本 DM 雜志 120 頁中選擇 50 頁為文字信息廣告。每頁平均價(jià)格為 2000 元 /頁： 50 頁 3000 元 =15 萬 /月 12 個(gè)月 =180 萬（信息版收入） 4：商家聯(lián)盟會(huì)員年費(fèi)： 第二年計(jì)劃發(fā)行 6 萬張商家聯(lián)盟會(huì)員卡 。每年會(huì)費(fèi)為 158元 /張：（ 商家聯(lián)盟會(huì)員卡運(yùn)行規(guī)劃 詳見細(xì)案） 158 元 /張 60000=948 萬 /年 5：短信及其他增值業(yè)務(wù)： 計(jì)劃每年收益 50 萬元 /年。 第三年收益總計(jì)： 1788 萬元 /年 按照以上收益分析三年總收 益 816 萬 +1364 萬 +1788 萬 =3968 萬 中國電信百事通 -消費(fèi)黃頁策劃方案 24 投入預(yù)估分析 投資費(fèi)用由 4 大部分構(gòu)成： 1）出版成本費(fèi)用 該費(fèi)用含蓋了雜志編輯費(fèi)用、組稿費(fèi)用、設(shè)計(jì)費(fèi)用以及印刷費(fèi)用，是投資費(fèi)用最重要的支出項(xiàng)目之一。 2）發(fā)行成本費(fèi)用 預(yù)計(jì)雜志主要通過兩個(gè)渠道開展發(fā)行工作，即郵局發(fā)行 和自辦發(fā)行。 3）人力成本支出 為保證雜志的順利運(yùn)作，需設(shè)立采編部、設(shè)計(jì)部、 客戶服務(wù)中心、客戶拓展中心和客戶管理中心等五個(gè)部門。其中，采編部 與設(shè)計(jì)部的成本支出歸劃到出版成本費(fèi)用。 4）辦公費(fèi)用支出 辦公費(fèi)用支 出，即雜志經(jīng)營中，辦公場地租用、辦公設(shè)備（含蓋設(shè)備損益）、辦公管理支出等。 以上投資費(fèi)用預(yù)估不包含稅務(wù)支出。 第一年：籌備與推廣年（前期籌備及前 4 個(gè)月推廣） 1、出版成本預(yù)算表 (預(yù)估： 390 萬元 /年 ) 2、人力成本預(yù)算 (預(yù)估： 109.2 萬元 /年 ) 月份 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 11月 12月 單價(jià) 5 元 5 元 5 元 5 元 5 元 5 元 5 元 5 元 5 元 5 元 5 元 5 元 印量 3 萬 3 萬 3 萬 5 萬 5 萬 5 萬 8 萬 8 萬 8 萬 10萬 10萬 10萬 小計(jì) 15萬 15萬 15萬 25萬 25萬 25萬 40萬 40萬 40萬 50萬 50萬 50萬 合計(jì) 390 萬元 備注 每冊(cè)頁數(shù)為 120 頁，封面、封底為 200 克進(jìn)口銅版紙覆啞膜、內(nèi)頁 128 克進(jìn)口 銅版紙，全彩印刷。 中國電信百事通 -消費(fèi)黃頁策劃方案 25 3、發(fā)行成本預(yù)算表 (預(yù)估： 78 萬元 /年 ) 4、辦公費(fèi)用預(yù)算 （預(yù)估： 50 萬元 /年） 第一年全年費(fèi)用總計(jì)： 627.2 萬 人力支出 單位：人民幣 元 /月 崗位 薪資定額 配置人數(shù) 崗位支出 工作職責(zé) 備注 管理部 3000 5 名 15000 負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理 薪資暫定 編輯部 3000 10 名 30000 負(fù)責(zé)項(xiàng)目編輯 （包括策劃設(shè)計(jì)） 廣告業(yè)務(wù)部 1500 8 名 9000 負(fù)責(zé)品牌廣告服務(wù)工作 根據(jù)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行10% 20%的提成 客服部 2000 5 名 10000 負(fù)責(zé)商家聯(lián)盟會(huì)員卡管理工作 根據(jù)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行10% 20%的提成 商家聯(lián)盟部 1800 15 名 27000 負(fù)責(zé)商家聯(lián)盟拓展、招商工作 根據(jù)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行10% 20%的提成 單月合計(jì) 10000 43 名 91000 全年合計(jì) 1092000 注：薪資按照平均分?jǐn)傇瓌t，進(jìn)行攤派，實(shí)際操作必須 考慮拓展專員的業(yè)務(wù)提成，以及競爭機(jī)制的引進(jìn) 支出項(xiàng)目 金額 備注 辦公場地租用 10 萬元 /年 辦公場地的租用以及裝修，屬于一次性投入 辦公設(shè)備 15 萬元 /年 辦公電腦、軟件、寬帶、辦公桌椅、數(shù)碼設(shè)備等，屬于一次性投入 辦公管理支出 25 萬元 /年 辦公水電費(fèi)用、物業(yè)費(fèi)用、日常辦公消耗以及其他費(fèi)用 合計(jì) 50 萬元 /年 不含稅務(wù)支出，不考慮辦公物品的損益 月份 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 11 月 12 月 單價(jià) 1 元 1 元 1 元 1 元 1 元 1 元 1 元 1 元 1 元 1 元 1 元 1 元 印量 3 萬 3 萬 3 萬 5 萬 5 萬 5 萬 8 萬 8 萬 8 萬 10 萬 10 萬 10 萬 小計(jì) 3 萬 3 萬 3 萬 5 萬 5 萬 5 萬 8 萬 8 萬 8 萬 10 萬 10 萬 10 萬 合計(jì) 78 萬元 注：發(fā)行分為自辦發(fā)行與郵政投遞，每本雜志發(fā)行 1 元費(fèi)用為平均成本。 中國電信百事通 -消費(fèi)黃頁策劃方案 26 第二年：發(fā)展年 1、出版成本預(yù)算表 (預(yù)估： 390 萬元 /年 ) 2、人力成本預(yù)算 (預(yù)估： 109.2 萬元 /年 ) 月份 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七 月 八月 九月 十月 11 月 12 月 單價(jià) 5 元 5 元 5 元 5 元 5 元 5 元 5 元 5 元 5 元 5 元 5 元 5 元 印量 10 萬 10 萬 10 萬 10 萬 10 萬 10 萬 10 萬 10 萬 10 萬 10 萬 10 萬 10 萬 小計(jì) 50 萬 50 萬 50 萬 50 萬 50 萬 50 萬 50 萬 50 萬 50 萬 50 萬 50 萬 50 萬 合計(jì) 600 萬元 備注 每冊(cè)頁數(shù)為 120 頁，封面、封底為 200 克進(jìn)口銅版紙覆啞膜、內(nèi)頁 128 克進(jìn)口銅版紙，全彩印刷。 人力支出 單位：人民幣 元 /月 崗位 薪資定額 配置人數(shù) 崗位支出 工作職責(zé) 備注 管理部 3000 5 名 15000 負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理 薪資暫定 編輯部 3000 10 名 30000 負(fù)責(zé)項(xiàng)目編輯 （包括策劃設(shè)計(jì)） 廣告業(yè)務(wù)部 1500 8 名 9000 負(fù)責(zé)品牌廣告服務(wù)工作 根據(jù)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行10% 20%的提成 客服部 2000 5 名 10000 負(fù)責(zé)商家聯(lián)盟會(huì)員卡管理工作 根據(jù)業(yè)務(wù)情況進(jìn) 行10% 20%的提成 商家聯(lián)盟部 1800 15 名 27000 負(fù)責(zé)商家聯(lián)盟拓展、招商工作 根據(jù)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行10% 20%的提成 單月合計(jì) 10000 43 名 91000 全年合計(jì) 1092000 注：薪資按照平均分?jǐn)傇瓌t，進(jìn)行攤派，實(shí)際操作必須考慮拓展專員的業(yè)務(wù)提成，以及競爭機(jī)制的引進(jìn) 中國電信百事通 -消費(fèi)黃頁策劃方案 27 3、發(fā)行成本預(yù)算表 (預(yù)估： 120 萬元 /年 ) 4、辦公費(fèi)用預(yù)算 （預(yù)估： 50 萬元 /年） 支出項(xiàng)目 金額 備注 辦公場地租用 10 萬元 /年 辦公場地的租用以及裝修，屬于一次性投入 辦公設(shè)備 15 萬元 /年 辦公電腦、軟件、寬帶、辦公桌椅 、數(shù)碼設(shè)備等，屬于一次性投入 辦公管理支出 25 萬元 /年 辦公水電費(fèi)用、物業(yè)費(fèi)用、日常辦公消耗以及其他費(fèi)用 合計(jì) 50 萬元 /年 不含稅務(wù)支出，不考慮辦公物品的損益 第二年全年費(fèi)用總計(jì)： 814.4 萬 第三年：收益及維護(hù)年 1、出版成本預(yù)算表 (預(yù)估： 600 萬元 /年 ) 月份 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 11 月 12 月 單價(jià) 1 元 1 元 1 元 1 元 1 元 1 元 1 元 1 元 1 元 1 元 1 元 1 元 印量 10 萬 10 萬 10 萬 10 萬 10 萬 10 萬 10 萬 10 萬 10 萬 10 萬 10 萬 10 萬 小計(jì) 10 萬 10 萬 10 萬 10 萬 10 萬 10 萬 10 萬 10 萬 10 萬 10 萬 10 萬 10 萬 合計(jì) 120 萬元 注：發(fā)行分為自辦發(fā)行與郵政投遞，每本雜志發(fā)行 1 元費(fèi)用為平均成本。 月份 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 11 月 12 月 單價(jià) 5 元 5 元 5 元 5 元 5 元 5 元 5 元 5 元 5 元 5 元 5 元 5 元 印量 10 萬 10 萬 10 萬 10 萬 10 萬 10 萬 10 萬 10 萬 10 萬 10 萬 10 萬 10 萬 小計(jì) 50 萬 50 萬 50 萬 50 萬 50 萬 50 萬 50 萬 50 萬 50 萬 50 萬 50 萬 50 萬 合計(jì) 600 萬元 備注 每冊(cè)頁數(shù)為 120 頁，封面、封底為 200 克進(jìn)口銅版紙覆啞膜、內(nèi)頁 128 克進(jìn)口銅版紙，全彩印刷。 中國電信百事通 -消費(fèi)黃頁策劃方案 28 2、人力成本預(yù)算 (預(yù)估： 109.2 萬元 /年 ) 3、發(fā)行成本預(yù)算表 (預(yù)估： 120 萬元 /年 ) 4、辦公費(fèi)