2010 中國(guó)冰箱洗衣機(jī)行業(yè)發(fā)展白皮書(shū) 前言與背景 第一部分 冰箱洗衣機(jī)發(fā)展概況 1.1 冰箱的類(lèi)別 1.2 冰箱的技術(shù)特點(diǎn) 1.3 洗衣機(jī) 的類(lèi)別 1.4 洗衣機(jī)的技術(shù)特點(diǎn) 第二部分 冰箱洗衣機(jī)市場(chǎng)綜述 2.1 冰箱行業(yè)市場(chǎng)綜述 2.2 冰箱行業(yè)重點(diǎn)品牌介紹（海爾、西門(mén)子、美的、美菱、新飛） 2.3 洗衣機(jī)行業(yè)市場(chǎng)綜述 2.4 洗衣機(jī)重點(diǎn)品牌介紹（海爾系、美的系“小天鵝、榮事達(dá)、美的”） 第三部分 冰洗行業(yè)消費(fèi)趨勢(shì)分析 3.1 國(guó)產(chǎn)冰洗品牌保有量大大高于外資 3.2 大容積冰箱漸普及 3.3 受訪(fǎng)消費(fèi)者愿意購(gòu)買(mǎi)高端冰箱 3.4 家電“以舊換新”深入人心，利于環(huán)保 3.5 冰箱能效指標(biāo) 仍最受關(guān)注 3.6 受訪(fǎng)消費(fèi)者關(guān)注冰箱“省電”甚過(guò)“噪音” 3.7 不同品牌的節(jié)能技術(shù)“勢(shì)力均分” 3.8 定頻壓縮機(jī)冰箱仍有大量市場(chǎng) 3.9 “溫差小，保鮮強(qiáng)”是變頻冰箱最大吸引力 3.10 物聯(lián)網(wǎng)冰箱“一鍵訂購(gòu)”等功能不被看好 3.11 全自動(dòng)波輪洗衣機(jī)仍是市場(chǎng)主流 3.12 洗衣機(jī)用戶(hù)十分關(guān)注耗水 耗電 3.13 消費(fèi)者認(rèn)為洗衣機(jī)的節(jié)能環(huán)保應(yīng)從技術(shù)著手 3.14 消費(fèi)者價(jià)格預(yù)期 3.15 外觀(guān)設(shè)計(jì)調(diào)查結(jié)果 3.16 售后服務(wù)調(diào)查結(jié)果 3.17 產(chǎn)品性能調(diào)查結(jié)果 3.18 品牌美譽(yù)度調(diào)查結(jié)果 第四部分 冰洗行業(yè)的未來(lái)趨勢(shì)展望 前言與背景 哥本哈根會(huì)議之后，“低碳風(fēng)”越吹越盛，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展 方式的轉(zhuǎn)變、走低碳道路，已成為全球社會(huì)經(jīng)濟(jì)變革的潮流。 縱觀(guān)我國(guó)冰箱市場(chǎng)，尤其是進(jìn)入 2010 年以來(lái)，低碳環(huán)保的傾向也越來(lái)越明顯。除了不斷升級(jí)節(jié)能、降噪、保鮮等主流技術(shù)，冰箱廠(chǎng)家還全面推出了各種高端大容積冰箱，風(fēng)冷技術(shù)、變頻技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在這一過(guò)程也得到了進(jìn)一步具體應(yīng)用，正好滿(mǎn)足了消費(fèi)者的消費(fèi)需求。 冰洗行業(yè)歷來(lái)保持趨勢(shì)一致。在冰箱行業(yè)不斷創(chuàng)新低碳環(huán)保技術(shù)的同時(shí)，洗衣機(jī)行業(yè)在省水、省電、省洗滌劑的方向上也在不斷加快腳步，相比傳統(tǒng)波輪洗衣機(jī)更為省水和省洗滌劑的滾筒洗衣機(jī)開(kāi)始普及。為在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 中搶占有利位置，各個(gè)廠(chǎng)家也都在加快各種技術(shù)的研發(fā)，諸如在提高洗凈比、提高能效比、提高省電能力方面所做的技術(shù)創(chuàng)新，且所推出的新品層出不窮。 為增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前冰箱洗衣機(jī)行業(yè)市場(chǎng)概況、品牌格局變化、各品牌技術(shù)特點(diǎn)，以及行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的認(rèn)知，同時(shí)使冰箱洗衣機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)商對(duì)行業(yè)整體運(yùn)行情況及消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢(shì)有一個(gè)更為透徹的了解，人民網(wǎng)從今年 9 月份發(fā)起了冰箱、洗衣機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)的調(diào)查活動(dòng)。此次調(diào)查共回收調(diào)查問(wèn)卷 20 多萬(wàn)份，其中有效問(wèn)卷達(dá) 171187 份。在此調(diào)查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，人民網(wǎng)以“公平”、“公正”、“公開(kāi)”為原 則，最終編纂完成了 2010 中國(guó)冰洗行業(yè)白皮書(shū)。 本白皮書(shū)分為：“冰箱洗衣機(jī)發(fā)展概況”、“冰箱洗衣機(jī)市場(chǎng)綜述”、“冰箱洗衣機(jī)行業(yè)消費(fèi)趨勢(shì)分析”、“冰箱洗衣機(jī)行業(yè)的發(fā)展前景趨勢(shì)”等四個(gè)部分，所涵蓋的企業(yè)包括：海爾、美的、美菱、海信、容聲、新飛、西門(mén)子、伊萊克斯、三星、 LG、松下、小天鵝等主流冰箱品牌以及海爾、小天鵝、西門(mén)子、松下、 LG、美的、榮事達(dá)、三星、小鴨、惠而浦等主流洗衣機(jī)品牌等，力求充分剖析冰箱洗衣機(jī)行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r和未來(lái)趨勢(shì)。 最后，希望我們的這份白皮書(shū)所提供客觀(guān)的信息，可以正確引導(dǎo) 消費(fèi)者選擇品牌及產(chǎn)品，并為冰箱洗衣機(jī)廠(chǎng)家 2011 年的規(guī)劃工作提供客觀(guān)的信息及決策支持。 第一部分 冰箱洗衣機(jī)的發(fā)展概況 1.1 冰箱的類(lèi)別 1.1.1 按照控制方式分類(lèi) 冰箱從誕生到現(xiàn)在，其控制方式經(jīng)歷了三個(gè)階段：機(jī)械溫控、電子溫控、電腦溫控。因?yàn)樵谑称返谋ｕr抑菌方面效果顯著，近幾年電腦溫控冰箱逐漸成為冰箱市場(chǎng)的消費(fèi)新趨勢(shì)。 1.1.2 按門(mén)和箱體分類(lèi) 可分為單門(mén)冰箱、雙門(mén)冰箱、三門(mén)及多門(mén)冰箱、對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱等。 單門(mén)式冰箱又稱(chēng)冷藏箱，除了用于制冷和冷凍少量食物外，主要用于食品的冷藏。 雙門(mén)式冰箱又稱(chēng)冷藏冷凍箱，從外形上看，冷凍室與冷藏室分開(kāi)，拿取食品時(shí)，兩者之間溫度影響較小，而冷凍室容積比單門(mén)冰箱要大。 三開(kāi)門(mén)冰箱通常指上中下三扇門(mén)，開(kāi)啟方向相同。多開(kāi)門(mén)冰箱是指在這一基礎(chǔ)上，另外再細(xì)分為多個(gè)箱體以滿(mǎn)足消費(fèi)者不同溫 度和儲(chǔ)存需求的冰箱。 對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱通常指左右兩扇門(mén)，開(kāi)啟方向相對(duì)的冰箱。相對(duì)于雙開(kāi)門(mén)冰箱，對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱容量大，功能多，外觀(guān)更漂亮。 1.1.3 按制冷方式不同分類(lèi) 可分為直冷式冰箱、風(fēng)冷式冰箱和風(fēng)直冷式冰箱。 直冷式冰箱通過(guò)蒸發(fā)器表面低溫的自然對(duì)流對(duì)冰箱各箱室進(jìn)行降溫，它的優(yōu)點(diǎn)是保鮮效果好、時(shí)間長(zhǎng)，省電、靜音，但冰箱容易結(jié)霜，一年需除霜一到兩次，冷藏室溫度不均勻。 風(fēng)冷式冰箱冷氣風(fēng)道直接吹進(jìn)箱內(nèi)各間室造成循環(huán)，溫度分布均勻不需人工除霜，但因?yàn)橄鋬?nèi)冷氣不停的循環(huán)容易帶走水分，濕度低，食 物容易風(fēng)干脫水，保鮮效果差。并且耗電比直冷冰箱高，適合氣候特別潮濕的地區(qū)使用，噪音較大，成本較高。 風(fēng)直冷式冰箱，在一臺(tái)冰箱上采用上述兩種不同的制冷方式，結(jié)合了他們的優(yōu)點(diǎn)，保鮮效果好、時(shí)間長(zhǎng)，省電靜音，無(wú)須除霜。冷藏室為直冷式，食物水分不易流失；冷凍室為風(fēng)冷式，不需要定期除霜。 1.2 冰箱的技術(shù)特點(diǎn) 1.2.1 冰箱趨勢(shì)一：變頻壓縮機(jī)的廣泛采用 由于采用變頻壓縮機(jī)的冰箱在節(jié)能、降噪等方面具有明顯的優(yōu)勢(shì)，而其不足之處就是成本高、價(jià)格不菲。隨著消費(fèi)者生活水平的提高，對(duì)高端大容積冰箱需求 的不斷上升，采用變頻壓縮機(jī)的冰箱將大行其道。 1.2.1.1 節(jié)能優(yōu)勢(shì) 變頻冰箱的主要特點(diǎn)有：由于制冷量可調(diào)節(jié)，使得冰箱的制冷量可以與冰箱的負(fù)載良好地匹配，避免無(wú)謂的能量消耗；當(dāng)冰箱所需制冷量較小時(shí)，壓縮機(jī)可以低速運(yùn)轉(zhuǎn)，減少冰箱的啟動(dòng)次數(shù)。與常規(guī)冰箱相比，具有兩方面的節(jié)能優(yōu)勢(shì)，一是較少了冰箱頻繁停機(jī)啟動(dòng)所造成的開(kāi)停機(jī)損失；二是減少了冰箱停機(jī)造成系統(tǒng)高低壓平衡、在開(kāi)機(jī)時(shí)又必須重新建立這一高低壓所造成的能量損失。 變頻冰箱在冰箱負(fù)載較大時(shí)壓縮機(jī)可以高速運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)快速降溫；通過(guò)連續(xù)調(diào)節(jié)壓縮機(jī)轉(zhuǎn)速可 使冰箱內(nèi)的溫度控制比較精確和穩(wěn)定；變頻壓縮機(jī)一般采用直流無(wú)刷電驅(qū)動(dòng)，減小了常規(guī)交流感應(yīng)電機(jī)造成的勵(lì)磁損失。提高冰箱制冷系統(tǒng)的效率無(wú)外乎三類(lèi)方法：第一類(lèi)是節(jié)能元件和節(jié)能技術(shù)的采用，如高效壓縮機(jī)、高效換熱技術(shù)、先進(jìn)的絕緣層發(fā)泡技術(shù)等；第二類(lèi)是改進(jìn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及匹配、采用優(yōu)化設(shè)計(jì)的方法確定產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)參數(shù)與系統(tǒng)參數(shù)；第三類(lèi)是運(yùn)行、使用過(guò)程中的節(jié)能。它包含兩方面的內(nèi)容：一方面要求冰箱在較寬廣的工況范圍內(nèi)都具有較高的效率：另一方面使冰箱的出力與負(fù)載相適應(yīng)，這是節(jié)能的常識(shí)，適用于任何的設(shè)備與用能產(chǎn)品。 采用變頻技術(shù)主 要是從冰箱的運(yùn)行、使用過(guò)程實(shí)現(xiàn)節(jié)能，通過(guò)改變壓縮機(jī)轉(zhuǎn)速來(lái)改變冰箱的制冷量，使制冷量能夠根據(jù)負(fù)荷的變化而變化，從而減小開(kāi)停機(jī)損失、降低耗電量。同時(shí)，在變頻冰箱中使用的直流調(diào)速壓縮機(jī)又減小了壓縮機(jī)電機(jī)的勵(lì)磁損失，壓縮機(jī)效率得到進(jìn)一步提高。因此，理論上講，只要采用變頻技術(shù)的冰箱其能源效率都可以得到提高。但變頻技術(shù)需要采用變頻壓縮機(jī)、增加變頻控制器，因此問(wèn)題在于收獲和付出之間的平衡與綜合考慮。對(duì)于目前國(guó)內(nèi)容積在 200 升左右的主流冰箱，由于其能效已經(jīng)達(dá)到很高的水平、耗電量已經(jīng)很低，這時(shí)再采用變頻技術(shù)可能會(huì)得不償失。但 是對(duì)于容積在 250 升 (尤其是 300 升以上 )的大規(guī)格冰箱來(lái)講，變頻技術(shù)則是一個(gè)很好的選擇。一方面，這類(lèi)冰箱所使用的壓縮機(jī)目前的效率相對(duì)水平較低、高效壓縮機(jī)的供應(yīng)一時(shí)難以解決。 另一方面，這類(lèi)冰箱功率本身較大，變頻控制器能耗所占的比例相對(duì)較小。此外，冰箱功率較大時(shí)，開(kāi)停機(jī)損失也相對(duì)較大，采用變頻技術(shù)所能得到的節(jié)能收益也較大。 1.2.1.2 降噪優(yōu)勢(shì) 目前國(guó)內(nèi)外普遍采用的冰箱壓縮機(jī)電機(jī)是單相異步電動(dòng)機(jī)，該類(lèi)電機(jī)盡管采用多種起動(dòng)方法，如電阻分相起動(dòng)、電容起動(dòng)、電容起動(dòng)與電容運(yùn)轉(zhuǎn)來(lái)增加起動(dòng)轉(zhuǎn)矩，但起 動(dòng)轉(zhuǎn)矩還是不夠理想。電阻起動(dòng)電機(jī)起動(dòng)電流大，其容量上限受電網(wǎng)的限制。此外，對(duì)不少壓縮機(jī)用的 IM 進(jìn)行分析、測(cè)試，發(fā)現(xiàn)電機(jī)氣隙磁場(chǎng)中諧波磁場(chǎng)成份多，次數(shù)低，幅值大，這將產(chǎn)生不可忽略的附加轉(zhuǎn)矩、附加損耗、振動(dòng)和噪音，導(dǎo)致單相異步電動(dòng)機(jī)起動(dòng)困難，效率降低，溫升增加，振動(dòng)和噪音加大。變頻壓縮機(jī)采用是直流無(wú)刷電動(dòng)機(jī)，定子有三相繞組，轉(zhuǎn)子磁極采用永久磁鋼勵(lì)磁，無(wú)須勵(lì)磁線(xiàn)圈，節(jié)能，不發(fā)熱，采用增加磁極極弧系數(shù) (即加大磁極極弧面 )、軸向聚磁和轉(zhuǎn)子整體充磁等措施來(lái)大幅度提高電機(jī)的氣隙磁通密度來(lái)增加出力，其起動(dòng)轉(zhuǎn)矩可達(dá)到額定轉(zhuǎn)矩 的 3 5 倍，因此直流無(wú)刷電動(dòng)機(jī)的起動(dòng)轉(zhuǎn)矩遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)的單相異步電動(dòng)機(jī)，能夠保證壓縮機(jī)快速起動(dòng)，平穩(wěn)運(yùn)行。 另外，變頻冰箱的特點(diǎn)是“高速制冷，低速維持”，可以避免頻繁起動(dòng)，這樣壓縮機(jī)在絕大部分時(shí)間里處于低速低負(fù)荷運(yùn)行，因此變頻冰箱在噪音方面有大幅度下降。 1.2.2 冰箱趨勢(shì)二：容積越來(lái)越大，對(duì)開(kāi)門(mén)和多開(kāi)門(mén)受歡迎 雙開(kāi)門(mén)冰箱在中國(guó)市場(chǎng)一直占據(jù)著市場(chǎng)主導(dǎo)地位，但近年來(lái)三開(kāi)門(mén)冰箱以其更合理的格局和大氣時(shí)尚的外觀(guān)一度威脅到了傳統(tǒng)雙開(kāi)門(mén)冰箱的地位。 人民網(wǎng)調(diào)查結(jié)果也表明，更加高端的對(duì)開(kāi)門(mén)和多開(kāi)門(mén)冰 箱，目前已經(jīng)在消費(fèi)者市場(chǎng)中占據(jù)了優(yōu)勢(shì)的位置，越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)對(duì)開(kāi)門(mén)或者多開(kāi)門(mén)冰箱。與之非常相關(guān)的便是冰箱容積大小的變化。調(diào)查結(jié)果表明，受到冰箱競(jìng)爭(zhēng)加劇，以及消費(fèi)者生活水平提高的影響，大容積冰箱漸漸普及。受調(diào)查消費(fèi)者家中，購(gòu)買(mǎi) 300L 以上冰箱的占比達(dá)到 47%， 250L 到 300L 之間的占比 11%， 200L 到 250L之間的占比 35%， 200L 及以下的占比 7%。 1.3 洗衣機(jī)的類(lèi)別 全球市場(chǎng)上洗衣機(jī)主要有三類(lèi)：第一類(lèi)是攪拌式，主要流行于美國(guó)，洗凈度高，衣物不纏繞，大容量設(shè)計(jì)，但對(duì)衣物磨損大，結(jié)構(gòu)復(fù) 雜占地面積大，機(jī)體重，噪音大，不適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)。 第二類(lèi)是波輪式。波輪式分為雙缸半自動(dòng)洗衣機(jī)和全自動(dòng)洗衣機(jī)兩種，通過(guò)底部的快速轉(zhuǎn)動(dòng)產(chǎn)生強(qiáng)勁水流，以水流為動(dòng)力使衣物、水流、筒壁三者之間互相摩擦而去污，衣物易纏繞扭結(jié)對(duì)衣物磨損較大，且不能加熱洗滌。 第三類(lèi)是滾筒式。滾筒式是最先進(jìn)的洗滌方式，通過(guò)內(nèi)筒的順時(shí)針和逆時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)帶動(dòng)衣物和水上下提起落下并加熱洗滌。使洗滌劑充分滲透到衣物并通過(guò)擠壓，拍打式運(yùn)動(dòng)和多孔內(nèi)筒壁的輕微摩擦來(lái)洗凈衣服，洗凈度高，衣物不打結(jié)，磨損低。 1.4 中國(guó)市場(chǎng)洗衣機(jī)趨勢(shì) 1.4.1 滾筒洗衣機(jī)受歡迎 雙缸半自動(dòng)波輪洗衣機(jī)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，價(jià)格低，耗電低，但不能全自動(dòng)工作，衣物纏繞嚴(yán)重，損衣率大，耗水，噪音大。 全自動(dòng)波輪洗衣機(jī)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，價(jià)格適中，耗電較少，一般不能加熱洗滌，衣物容易纏繞易磨損，耗水，但洗凈度高，添加衣物方便，不需固定放置。 全自動(dòng)滾筒洗衣機(jī)自動(dòng)化程度高，衣物不纏繞，對(duì)衣物磨損小，適宜洗滌高檔衣物，有防皺免熨功能，用水少，省洗滌劑，洗滌均勻干凈，可加熱洗滌，但洗滌時(shí)間較長(zhǎng)，耗電量較大，價(jià)格較貴。 調(diào)查結(jié)果顯示，受訪(fǎng)消費(fèi)者家中目前主流使用的洗衣機(jī) 仍是全自動(dòng)波輪洗衣機(jī)（占比88%），相較而言，全 /半自動(dòng)波輪洗衣機(jī)的購(gòu)買(mǎi)欲望處于下降趨勢(shì)，但滾筒洗衣機(jī)（占比 4%）也需要較長(zhǎng)時(shí)間才能被更多消費(fèi)者接受。 1.4.2 節(jié)水降噪仍是洗衣機(jī)技術(shù)關(guān)注重點(diǎn) 調(diào)查結(jié)果顯示，受訪(fǎng)消費(fèi)者對(duì)于洗衣機(jī)的耗水量、耗電量，以及洗滌劑使用量選擇“非常關(guān)注”的占比得到 90%，選擇“比較關(guān)注，如有更省水省電省洗滌劑的洗衣機(jī)會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)”的占比 9%，而選擇“不很關(guān)注”的僅占 1% 另外一個(gè)調(diào)查結(jié)果同樣印證了此結(jié)果。在“如果您要新購(gòu)買(mǎi)洗衣機(jī)，更看重何種因素？”調(diào)查中，有 77%的 消費(fèi)者選擇了“省水省電”，最關(guān)心“洗凈能力”的占比 12%，最關(guān)心“價(jià)格區(qū)間”的占比 5%，最關(guān)心“創(chuàng)新功能（物聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī)等）”的占比 4%，最關(guān)心“環(huán)保低噪音”的占比 2%，最關(guān)心“外觀(guān)”的受訪(fǎng)消費(fèi)者寥寥無(wú)幾。 從目前的市場(chǎng)上看，各個(gè)洗衣機(jī)廠(chǎng)家大力推廣的概念，仍然是集中在“節(jié)能”、“節(jié)水”和“降噪”上，這在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都將會(huì)是洗衣機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)者和廠(chǎng)家都十分關(guān)注的技術(shù)點(diǎn)。 第二部分 冰箱洗衣機(jī)市場(chǎng)綜述 近年來(lái)，中國(guó)冰箱、洗衣機(jī)行業(yè)一直維持著 20% 30%的穩(wěn)定增長(zhǎng)， 2010 年整體市場(chǎng)增長(zhǎng)速度則達(dá)到了 40%左右。在成本上升、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，冰洗產(chǎn)品結(jié)構(gòu)高端化的調(diào)整速度加快。 2.1 冰箱行業(yè)市場(chǎng)綜述 經(jīng)歷 2008 年短暫的銷(xiāo)售低潮后， 2009 年中國(guó)冰箱行業(yè)在國(guó)家出臺(tái)的“家電鄉(xiāng)下鄉(xiāng)、以舊換新、節(jié)能惠民”等一系列刺激政策下，市場(chǎng)銷(xiāo)售態(tài)勢(shì)立即便呈現(xiàn)“ V”形反彈，市場(chǎng)消費(fèi)出現(xiàn)大幅上升。而隨著產(chǎn)業(yè)政策的持續(xù)深化， 2010 年冰箱行業(yè)繼續(xù)保持高速、穩(wěn)健的良好運(yùn)行態(tài)勢(shì)，各項(xiàng)產(chǎn)銷(xiāo)數(shù)據(jù)再次創(chuàng)下歷史新高。 同其他白電市場(chǎng)相類(lèi)似，中國(guó)冰箱市場(chǎng)格局已進(jìn)入“穩(wěn)定競(jìng)爭(zhēng)”階段，海爾、西門(mén)子、美的、美菱、新飛等分列 市場(chǎng)前五位，繼續(xù)占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位，市場(chǎng)占有率整體上明顯提升。而歐系品牌除西門(mén)子、伊萊克斯外，大多受產(chǎn)能、渠道等限制，市場(chǎng)表現(xiàn)相對(duì)疲軟，大有被進(jìn)一步邊緣化的風(fēng)險(xiǎn)。此外，日韓品牌加大了推廣力度，市場(chǎng)占有率出現(xiàn)很大回升，但整體情況仍不盡理想。另外，中山奧馬非常值得關(guān)注，繼成就出口市場(chǎng)單打冠軍后，奧馬在 2010年的內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)表現(xiàn)也十分搶眼。 2.2 冰箱行業(yè)重點(diǎn)品牌介紹 2.2.1 海爾 作為國(guó)內(nèi)冰箱行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，海爾已經(jīng)連續(xù) 20 年奪得中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)量的冠軍。在產(chǎn)品策略上，海爾也一直堅(jiān)持主推高端冰箱產(chǎn)品 ，尤其表現(xiàn)在三門(mén)及三門(mén)以上的多開(kāi)門(mén)冰箱市場(chǎng)，從而成就了海爾高端冰箱市場(chǎng)第一品牌的美譽(yù)。 其中，最受世人關(guān)注則為“卡薩帝”多門(mén)冰箱，以超大容量、變頻節(jié)能、高濕度保鮮，贏(yíng)得了眾多消費(fèi)者的關(guān)注和肯定。而新推出的帶有光波增鮮技術(shù)的全新鮮 +變頻冰箱，市場(chǎng)反響也極為熱烈。 2.2.2 美的 雖進(jìn)入冰箱行業(yè)的時(shí)間相對(duì)較短，但美的通過(guò)旗下三個(gè)品牌對(duì)冰箱高端、中端、低端產(chǎn)品線(xiàn)進(jìn)行全面覆蓋，同時(shí)也力推多門(mén)冰箱，以高端子品牌“凡帝羅”搶高端市場(chǎng)。美的目前整體銷(xiāo)售呈穩(wěn)步上升態(tài)勢(shì)，并迅速攀升至行業(yè)頂端品牌。除產(chǎn)品覆蓋 率外，美的的優(yōu)勢(shì)還在于快速反應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)政策上，通過(guò)大量硬廣、軟文進(jìn)行全方位轟炸，全面搶占冰箱市場(chǎng)份額。 2.2.3 西門(mén)子 近幾年來(lái)，作為歐系品牌代表的西門(mén)子長(zhǎng)期穩(wěn)居行業(yè)前列，以零度生物保鮮技術(shù)、冷凍室風(fēng)冷無(wú)霜設(shè)計(jì)、變頻技術(shù)，以及高端高品質(zhì)產(chǎn)品形象深受消費(fèi)者喜愛(ài)。西門(mén)子的優(yōu)勢(shì)仍主要體現(xiàn)在高端產(chǎn)品系列方面，但受?chē)?guó)產(chǎn)品牌市場(chǎng)沖擊，西門(mén)子市場(chǎng)份額在 2010 年下滑明顯。 2.3 洗衣機(jī)行業(yè)市場(chǎng)綜述 在國(guó)家宏觀(guān)政策的積極帶動(dòng)下， 2010 年的洗衣機(jī)市場(chǎng)一直呈穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。與別的白家稍有不同，洗衣機(jī)市 場(chǎng)更多的依賴(lài)于家電下鄉(xiāng)政策的鼓舞。政策的杠桿作用在 2010 年表現(xiàn)尤為突出，巨大的農(nóng)村市場(chǎng)在政策刺激下開(kāi)始全面放量。傳統(tǒng)波輪甚至雙筒洗衣機(jī)因?yàn)閷?shí)用且價(jià)格適中，得到了眾多農(nóng)村消費(fèi)者的喜愛(ài)。全自動(dòng)滾筒洗衣機(jī)則更多依賴(lài)于市場(chǎng)的更新?lián)Q代。 經(jīng)過(guò)多年洗牌，當(dāng)前國(guó)內(nèi)洗衣機(jī)市場(chǎng)品牌呈高位集中，行業(yè)主流品牌主要有海爾、小天鵝、榮事達(dá)、松下等。其中，海爾份額一直高居行業(yè)首位。美的則通過(guò)對(duì)小天鵝、榮事達(dá)的整合，生產(chǎn)規(guī)模和市場(chǎng)份額已經(jīng)僅次于海爾，躍居洗衣機(jī)行業(yè)第二。洗衣機(jī)市場(chǎng)基本上形成了海爾系、美的系主導(dǎo)的兩強(qiáng)爭(zhēng)霸格局。 2.4 洗衣機(jī)重點(diǎn)品牌介紹 2.4.1 海爾 除了冰箱外，海爾在洗衣機(jī)領(lǐng)域也居于行業(yè)榜首，市場(chǎng)份額高達(dá) 30%左右。在中高端洗衣機(jī)市場(chǎng)，海爾均占據(jù)重要地位。 2010 年，海爾與美國(guó)通用電氣公司一口氣推出了 40 款靜音洗衣機(jī)，這些產(chǎn)品均采用 S-D 芯變頻驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)，使整機(jī)降噪和節(jié)能效果得到大幅提升。 2.4.2 美的系 美的自 2004 年正式進(jìn)入洗衣機(jī)領(lǐng)域，并隨后相繼整合了國(guó)內(nèi)第二大（小天鵝）、第三大（榮事達(dá)）專(zhuān)業(yè)洗衣機(jī)制造商的研發(fā)、制造、供應(yīng)鏈平臺(tái)，迅速縮小了與行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)海爾的差距。當(dāng)前，美的 旗下小天鵝已高調(diào)全面進(jìn)入滾筒高端市場(chǎng)，這必將加速高端洗衣機(jī)領(lǐng)域的“洗牌”。 第三部分 冰洗行業(yè)消費(fèi)趨勢(shì)分析 為了解目前市場(chǎng)上各品類(lèi)冰洗產(chǎn)品的占比情況，以及消費(fèi)者選購(gòu)冰洗產(chǎn)品品類(lèi)、冰洗產(chǎn)品品牌的因素，人民網(wǎng)通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的形式進(jìn)行了全面調(diào)研。（以下數(shù)據(jù)如未經(jīng)特殊說(shuō)明，均為人民網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)。） 3.1 國(guó)產(chǎn)冰洗品牌保有量大大高于外資 從下表中可以明顯看到，受調(diào)查對(duì)象群體所使用的冰箱品牌中，國(guó)產(chǎn)品牌冰箱的市場(chǎng)保有占有率極高。在本次調(diào)查的用戶(hù)群體中，消費(fèi)者家中有海爾冰箱的占比 38%，其次依次為 美的 14%，海信 13%，美菱 12%，新飛 8%，容聲 3%，三星3%，西門(mén)子 2%，松下 2%，伊萊克斯 1%，其它品牌占 2%。 洗衣機(jī)行業(yè)與之非常相通，從下表中可以明顯看到，受調(diào)查對(duì)象群體所使用的洗衣機(jī)品牌中，國(guó)產(chǎn)品牌洗衣機(jī)在市場(chǎng)保有量上依然占據(jù)優(yōu)勢(shì)。其中，在本 次調(diào)查的用戶(hù)群體中，海爾洗衣機(jī)用戶(hù)占比 48%，其次依次為榮事達(dá) 15%，小天鵝12%，惠而浦 6%，美的 4%，小鴨 4%，西門(mén)子 3%，三星 3%， LG2%，松下 2%，其他1%。 3.2 大容積冰箱漸普及 受到冰箱競(jìng)爭(zhēng)加劇，以及消費(fèi)者生活水平提高的影響，大容積 冰箱漸漸普及，這一趨勢(shì)在這一次調(diào)查中得到了驗(yàn)證。調(diào)查結(jié)果顯示，受調(diào)查消費(fèi)者家中，購(gòu)買(mǎi)300L 以上冰箱的占比達(dá)到 47%， 250L 到 300L 之間的占比 11%， 200L 到 250L 之間的占比 35%， 200L 及以下的占比 7%。 這一結(jié)果，證明受調(diào)查冰箱用戶(hù)對(duì)大容積冰箱更為看好， 200L 到 250L 之間的經(jīng)濟(jì)型冰箱也較為喜愛(ài)，而 200L 以下的冰箱則越來(lái)越顯得空間不夠了。 3.3 受訪(fǎng)消費(fèi)者愿意購(gòu)買(mǎi)高端冰箱 調(diào)查顯示，受訪(fǎng)消費(fèi)者在新購(gòu)買(mǎi)冰箱的預(yù)算中，集中在 7000 元以上，以及3000-5000 元兩個(gè)價(jià)位段，這個(gè)調(diào)查結(jié)果與上個(gè)結(jié)果非常吻合，同樣表明了受訪(fǎng)消費(fèi)者對(duì)大容積冰箱、高端冰箱的購(gòu)買(mǎi)欲望。 3.4 家電“以舊換新”深入人心，利于環(huán)保 調(diào)查顯示，如果更換冰箱洗衣機(jī)， 88%的消費(fèi)者會(huì)選擇“家電以舊換新”，7%的消費(fèi)者會(huì)選擇“送給他人繼續(xù)使用”， 5%的消費(fèi)者會(huì)選擇“賣(mài)給收舊家電的”，選擇“直接扔掉”和“其他”的寥寥無(wú)幾。家電行業(yè)“以舊換新”自 2009 年 6月 1 日正式啟動(dòng)以來(lái)，經(jīng)過(guò)政府、廠(chǎng)家、商家的反復(fù)宣傳，已經(jīng)被廣大消費(fèi)者尤其是城市消費(fèi)者所熟知。 3.5 冰箱能效指標(biāo)仍最受關(guān)注 受調(diào)查用戶(hù)在選購(gòu)新冰箱時(shí)，關(guān)注能效指標(biāo)的占比 49%，其次分別關(guān)注“噪音”（占比 24%），“負(fù)載溫度回升”（占比 15%），“冰箱有效容積”（占比7%），“冷凍能力和冷凍速度”（占比 3%）和“冷藏食品儲(chǔ)存質(zhì)量”（占比 2%）。 冰箱是各類(lèi)家電中少有的保持連續(xù)開(kāi)機(jī)的產(chǎn)品，消費(fèi)者對(duì)其能效 水平的看重程度是其他家電不能比的。 3.6 受訪(fǎng)消費(fèi)者關(guān)注冰箱“省電”甚過(guò)“噪音” 在調(diào)查中，受訪(fǎng)消費(fèi)者在認(rèn)為節(jié)能環(huán)保最應(yīng)該考慮的問(wèn)題時(shí)， 75%的消費(fèi)者選擇了“省電”，選擇“環(huán)保材料的”占比 15%，選擇“低噪音”的占比 6%，選擇“其他”的占比 6%。 這個(gè)結(jié)果表明，在消費(fèi)者考慮節(jié)能與環(huán)保的時(shí)候，“低噪音”的影響力并沒(méi)有想象中的大，消費(fèi)者更愿意購(gòu)買(mǎi)省電的冰箱、無(wú)毒無(wú)污染的冰箱，其次才會(huì)考慮冰箱的噪音大小。這主要是由于消費(fèi)者購(gòu)置冰箱通常放置于廚房等離臥室較遠(yuǎn)的位置，故而與空調(diào)等放置于臥室的家電對(duì)于噪音的要求大不相同。 3.7 不同品牌的節(jié)能技術(shù)“勢(shì)力均分” 冰箱行業(yè)技術(shù)發(fā)展較為成熟，各個(gè)品牌的企業(yè)在節(jié)能環(huán)保上的技術(shù)手段基本一致，都是在冰箱的發(fā)泡劑、發(fā)泡方式、蒸發(fā)器、箱體內(nèi)壁選擇、溫度感應(yīng)器以及氣囊門(mén)封條上大做文章，區(qū)別只在于不同企業(yè)針對(duì)某一個(gè)特定的優(yōu)勢(shì)技術(shù)宣傳更為充分。 調(diào)查顯示，針對(duì)這些很難創(chuàng)新更進(jìn)一步的技術(shù)，消費(fèi)者對(duì)不同品牌的節(jié)能技術(shù)并沒(méi)有特別深刻的印象，對(duì)各種節(jié)能環(huán)保手段的熟知程度基本相差無(wú)幾。 洗衣機(jī)行業(yè)的情況如出一轍，消費(fèi)者對(duì)不同品牌的節(jié)能技術(shù)并沒(méi)有特別深刻的印象。海爾的“通過(guò)光感技術(shù)探測(cè)水的濁度來(lái)判斷衣物的臟凈程度，自動(dòng)調(diào)整洗滌時(shí)間及漂洗次數(shù)”關(guān)注度占比 19%最高，“溫控加熱洗，高精度模糊秤重技術(shù)，精準(zhǔn)給水，有效洗滌更省水”（小天鵝）占比 17%，“在選定織物類(lèi)型后，精準(zhǔn)定位洗滌時(shí)間和水量，降低能耗” （海信）占比 16%，“多種降 噪設(shè)計(jì)，采用智能平衡控制系統(tǒng)，減少震動(dòng)”（伊萊克斯）占比 16%，“專(zhuān)利技術(shù)無(wú)孔內(nèi)桶，采用獨(dú)特的噴淋式洗滌”（榮事達(dá)）占比 16%，“斜回轉(zhuǎn)滾筒式設(shè)計(jì)，使用水量、洗滌劑用量減少”（三洋）占比 16%。 3.8 定頻壓縮機(jī)冰箱仍有大量市場(chǎng) 使用變頻壓縮機(jī)的冰 箱更節(jié)能，噪音更低，更保鮮，但價(jià)格較貴且更用于250L 以上冰箱時(shí)效果最為明顯，使用定頻壓縮機(jī)的冰箱在節(jié)能降噪和保鮮上的優(yōu)勢(shì)不明顯，但成本低廉，技術(shù)較為成熟。本次調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者對(duì)于更為高端的變頻技術(shù)并不盲從，仍有半數(shù)以上的受訪(fǎng)消費(fèi)者在調(diào)查中選擇了采用定頻壓縮機(jī)的冰箱。 3.9“溫差小，保鮮強(qiáng)”是變頻冰箱最大吸引力 與常規(guī)冰箱相比，變頻冰箱具有兩方面的節(jié)能優(yōu)勢(shì)，一是較少了冰箱頻繁停機(jī)啟動(dòng)所造成的開(kāi)停機(jī)損失，二是減少了冰箱停停機(jī)造成系統(tǒng)高低壓平衡、在開(kāi)機(jī)時(shí)又必須重新建立這一高低壓所造成的能量損失。 變頻冰箱在冰箱負(fù)載較大時(shí)壓縮機(jī)可以高速運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)快速降溫，通過(guò)連續(xù)調(diào)節(jié)壓縮機(jī)轉(zhuǎn)速可使冰箱內(nèi)的溫度控制比較精確和穩(wěn)定。 另外，變頻冰箱的特點(diǎn)是“高速制冷，低速維持”，可以避免頻繁起動(dòng)，這樣壓縮機(jī)在絕大部分時(shí)間里處于低速低負(fù)荷運(yùn)行，因此變頻冰箱在噪 音方面有大幅度下降。 調(diào)查結(jié)果顯示，受訪(fǎng)消費(fèi)者在選擇購(gòu)買(mǎi)變頻空調(diào)時(shí)，首先是考慮到變頻冰箱“溫度變化小，有效保鮮”（占比 54%），其次考慮到“更為節(jié)能”（占比 42%），而“有效降低噪音”則關(guān)注寥寥（僅占 4%）。 3.10 物聯(lián)網(wǎng)冰箱“一鍵訂購(gòu)”等功能 不被看好 冰箱控制方式愈發(fā)智能化，通過(guò)射頻識(shí)別（ RFID）、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備，人們可通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)智能控制冰箱做很多事情。但是并不是目前所設(shè)計(jì)的所有功能都被人們所喜。 調(diào)查結(jié)果顯示，受訪(fǎng)消費(fèi)者對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)冰箱，最喜歡的是“冰箱根據(jù)食物識(shí)別和掃描，提醒保質(zhì)期”（占比 55%），其后依次是“冰箱根據(jù)食物品類(lèi)自動(dòng)分區(qū)調(diào)節(jié)溫度”（占比 39%），“通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，遠(yuǎn)程了解冰箱里有何食品”（占比 4%），“冰箱附帶的健康食品、健康統(tǒng)計(jì)等功能”（占比 1%）和“冰箱與超市互連，一鍵訂購(gòu)食品”（ 占比 1%）。 3.11全自動(dòng)波輪洗衣機(jī)仍是市場(chǎng)主流 調(diào)查結(jié)果顯示，受訪(fǎng)消費(fèi)者家中目前主流使用的洗衣機(jī)仍是全自動(dòng)波輪洗衣機(jī)（占比 88%），相較而言，半自動(dòng)波輪洗衣機(jī)（占比 8%）處于下降趨勢(shì)，但滾筒洗衣機(jī)（占比 4%）也需要較長(zhǎng)時(shí)間才能被更多消費(fèi)者接受。 另外一個(gè)調(diào)查結(jié)果與此互相印證。在“若您如果需要新購(gòu)置洗衣機(jī)，希望購(gòu)置何類(lèi)型洗衣機(jī)？”調(diào)查中， 84%的受訪(fǎng)消費(fèi)者選擇全自動(dòng)波輪洗衣機(jī)， 4%的受訪(fǎng)消費(fèi)者選擇半自動(dòng)波輪洗衣機(jī)， 12%的受訪(fǎng)消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)滾筒洗衣機(jī)。 這兩個(gè)結(jié)果互相印證，表明全自動(dòng)波輪洗 衣機(jī)因其價(jià)格低廉、成熟耐用仍然被絕大多數(shù)消費(fèi)者看重，同時(shí)，半自動(dòng)波輪逐漸被消費(fèi)者舍棄，滾筒洗衣機(jī)開(kāi)始被更多人關(guān)注。 3.12洗衣機(jī)用戶(hù)