人力資源管理 專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)（中級(jí)） 主講教師：張秋秋,第十二章 人力資本投資理論,一、本講知識(shí)結(jié)構(gòu),二、重要知識(shí)點(diǎn) 人力資本投資思想，萌芽于古典和新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論體系。經(jīng)濟(jì)學(xué)家將人的知識(shí)、技藝、能力和健康看作是一種資本，它的形成與維持需要花費(fèi)時(shí)間、金錢和勞動(dòng)，這就是對(duì)人力資本的實(shí)際投資。,1.教育的貨幣成本 又稱為教育成本，是為了提高個(gè)人能力和社會(huì)勞動(dòng)力素質(zhì)而耗費(fèi)的教育與培訓(xùn)費(fèi)用。根據(jù)包括的內(nèi)容不相同，教育成本可以分為：,（1）顯性和隱性機(jī)會(huì)成本 教育成本中還包括機(jī)會(huì)成本，是指由于選擇了教育而放棄了其他的機(jī)會(huì)，這就形成了教育的機(jī)會(huì)成本。教育的機(jī)會(huì)成本又可以分為顯性機(jī)會(huì)成本和隱性機(jī)會(huì)成本，比如：學(xué)生按受高等教育每年學(xué)費(fèi)為4500元，這筆錢只用于教育支出而不能用于購(gòu)買其他商品，這屬于顯性的機(jī)會(huì)成本；大學(xué)生為了取得好成績(jī)而努力學(xué)習(xí)，付出了大量的精力，面臨學(xué)業(yè)的壓力，這屬于教育的心理成本，即教育的隱性成本。,（2）固定成本和可變成本 教育的固定成本是指不隨教育產(chǎn)量變化的而變化的成本，比如：為了提高教學(xué)質(zhì)量投資購(gòu)進(jìn)的多媒體教學(xué)設(shè)備。教育的可變成本是指隨著教育產(chǎn)量的變化而變化的成本。,（3）個(gè)人成本和社會(huì)成本 教育的個(gè)人成本是指為了接受高等教育而需要個(gè)人付出的成本，包括學(xué)費(fèi)、書本費(fèi)，購(gòu)買學(xué)習(xí)用品的費(fèi)用等。教育的社會(huì)成本是指政府或其他社會(huì)組織出于提高教育資源的質(zhì)量和數(shù)量等原因而付出的成本。教育的社會(huì)成本投入越大，個(gè)人成本投入越少，兩者成反比關(guān)系。,2.高等教育的實(shí)質(zhì)是對(duì)人力資本的投資，這是一種經(jīng)濟(jì)政策，涉及到成本與收益的問題。高等教育在帶來(lái)經(jīng)濟(jì)收益的同時(shí)也需要付出成本，主要包括直接成本、機(jī)會(huì)成本和心理成本。高等教育的直接成本，包括接受教育過程中發(fā)生的可以用貨幣計(jì)量的支出，包括學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、交通費(fèi)、餐飲費(fèi)等；機(jī)會(huì)成本，是指因?yàn)樽x大學(xué)放棄就業(yè)而損失的收入；心理成本，是指在讀大學(xué)期間因?yàn)閷W(xué)習(xí)考試壓力等原因造成的心理負(fù)擔(dān)等。,3.在職培訓(xùn) 在職培訓(xùn)，是指員工在不離開工作崗位的情況下，為了提高工作效率、工作態(tài)度和工作技能對(duì)員工進(jìn)行的培訓(xùn)。常用的在職培訓(xùn)方法主要有師帶徒、導(dǎo)師制、工作輪換、教練、行動(dòng)學(xué)習(xí)等。,4.師帶徒 是一種最傳統(tǒng)的在職培訓(xùn)方式。選擇一名經(jīng)驗(yàn)豐富的員工作為師傅，負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行指導(dǎo)。師帶徒的在職培訓(xùn)方式并不適用于所有行業(yè)，通常在手工藝的領(lǐng)域適合使用這種培訓(xùn)，比如：管道工、理發(fā)師、木匠、機(jī)械師等。,5.導(dǎo)師制 在企業(yè)中選擇經(jīng)驗(yàn)豐富、具有良好管理職能的管理者或者專家，與新員工或具有發(fā)展前途的員工建立的支持性關(guān)系。導(dǎo)師制是一種新的人才開發(fā)機(jī)制，有助于形成良好的企業(yè)文化，通過在職培訓(xùn)的方式滿足企業(yè)發(fā)展所需的人才。,6.工作輪換 企業(yè)根據(jù)工作需要，將新員工安排在不同的工作部門工作一段時(shí)間，豐富員工的工作經(jīng)驗(yàn)，使員工在短時(shí)間內(nèi)從事不同的工作。這種方法不只可以用于對(duì)新員工的在職培訓(xùn)，也可以提高現(xiàn)有員工的工作經(jīng)歷，豐富工作內(nèi)容。通過工作輪換，可以了解受培訓(xùn)員工在工作中的表現(xiàn)、專長(zhǎng)，對(duì)員工進(jìn)行更好的工作開發(fā)。,7.教練 起源于體育領(lǐng)域的一個(gè)名詞，現(xiàn)在廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理中，通過由管理人員與專業(yè)顧問進(jìn)行的一對(duì)一的培訓(xùn)方式，支持員工創(chuàng)造更高的工作成績(jī)。,8.行動(dòng)學(xué)習(xí) 在職培訓(xùn)僅僅停留在對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握階段是不足夠的，只有讓學(xué)員運(yùn)用所學(xué)的方法進(jìn)行實(shí)踐，付諸行動(dòng)，培訓(xùn)的效果才能真正得到體現(xiàn)。行動(dòng)學(xué)習(xí)正在基于這樣的原理，通過讓員工面對(duì)困難，商討解決方案，然后具體實(shí)施提高員工的工作技能。,9.在職培訓(xùn)的直接成本 主要包括企業(yè)受訓(xùn)者的工資、講師的課酬、培訓(xùn)講義的印刷費(fèi)、教學(xué)設(shè)備的購(gòu)置費(fèi)或者租用費(fèi)、培訓(xùn)場(chǎng)地的使用費(fèi)用等等。本企業(yè)內(nèi)部提供的場(chǎng)地、設(shè)備和講師等費(fèi)用也應(yīng)當(dāng)計(jì)入在職培訓(xùn)的直接成本。,10.在職培訓(xùn)的機(jī)會(huì)成本 是指企業(yè)員工由于參加培訓(xùn)而不能從事其他的工作，需要投入一定的時(shí)間和精力完成培訓(xùn)所需要掌握的內(nèi)容，可能會(huì)影響正常工作時(shí)間和工作進(jìn)度，給企業(yè)生產(chǎn)帶來(lái)暫時(shí)的影響或中斷，這種損失應(yīng)當(dāng)計(jì)入機(jī)會(huì)成本。,11.一般培訓(xùn) 是通用性強(qiáng)的培訓(xùn)項(xiàng)目，員工在接受過一般培訓(xùn)后，所掌握的知識(shí)和技能在勞動(dòng)力市場(chǎng)中是通用的。員工離開原工作崗位后，可以將獲得的技術(shù)和能力帶到其他用人單位，人力資源的流動(dòng)性非常大。從理論上分析，培訓(xùn)的成本應(yīng)當(dāng)由員工來(lái)承擔(dān)。,12.特殊培訓(xùn) 特殊培訓(xùn)對(duì)員工的工作能力和技能有相應(yīng)的提高，員工人力資本的提高是依存于企業(yè)發(fā)展的。特殊培訓(xùn)具有專有性，接受培訓(xùn)員工如果進(jìn)入到其他企業(yè)工作，曾經(jīng)接受的培訓(xùn)價(jià)值可能大大降低。,（1）心理契約。在進(jìn)行特殊培訓(xùn)時(shí)，培訓(xùn)人員的角色是指導(dǎo)型而不是監(jiān)督控制型，推動(dòng)培訓(xùn)的進(jìn)行，提高培訓(xùn)質(zhì)量，與員工形成相互信任、幫助和友好的工作氛圍，使員工樂于接受培訓(xùn)并將培訓(xùn)效果應(yīng)用于工作中。通過心理契約的方式，穩(wěn)定員工、激勵(lì)員工，使培訓(xùn)真正成為企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力。,（2）物質(zhì)激勵(lì)。在特殊培訓(xùn)中，只依靠精神激勵(lì)并不能取得預(yù)期的效果，需要通過多種方式共同促進(jìn)員工的積極性。其中，物質(zhì)激勵(lì)是較好的方式，也是解決員工后顧之憂的最佳選擇。企業(yè)可以通過培訓(xùn)競(jìng)賽的方式，使用物質(zhì)激勵(lì)來(lái)調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)熱情。在員工結(jié)束培訓(xùn)后，企業(yè)在晉升、加薪等方面給接受特殊培訓(xùn)的員工一定優(yōu)惠政策。,13.勞動(dòng)力流動(dòng) 是指在勞動(dòng)力市場(chǎng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，勞動(dòng)者為了獲得更高的勞動(dòng)報(bào)酬在地域間、產(chǎn)業(yè)間、部門間、企業(yè)間的轉(zhuǎn)移。勞動(dòng)力的流動(dòng)具有有效性，指勞動(dòng)力流動(dòng)主體為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和需求，在流動(dòng)過程中體現(xiàn)的家庭環(huán)境、學(xué)校環(huán)境、社會(huì)環(huán)境適應(yīng)性的大小。,14.影響勞動(dòng)力流動(dòng)的企業(yè)因素 （1）企業(yè)用人制度 為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和技術(shù)的不斷進(jìn)步，企業(yè)需要通過優(yōu)化人力資本來(lái)不斷滿足需求。企業(yè)制定科學(xué)合理的勞動(dòng)用工制度，能夠使企業(yè)實(shí)現(xiàn)“人適其事，事得其人、人崗匹配”，保證員工個(gè)人能力的充分發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體能力的最優(yōu)組合。企業(yè)越重視高素質(zhì)人才，就越會(huì)吸引優(yōu)秀的勞動(dòng)者流入，提高企業(yè)的人員素質(zhì)。,（2）企業(yè)規(guī)模 企業(yè)的規(guī)模對(duì)勞動(dòng)力的流入和流出有明顯的影響，一般而言，企業(yè)規(guī)模越大、實(shí)力越強(qiáng)，企業(yè)內(nèi)部員工流出的可能性越小，外部員工想進(jìn)入企業(yè)的愿望越強(qiáng)烈。大型企業(yè)可以為員工提供較高的發(fā)展空間、具有吸引力的薪酬，更高的福利，使企業(yè)內(nèi)部員工離職的成本提高。,（3）企業(yè)的地域 經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要特征之一就是城市化和工業(yè)化的發(fā)展，這種發(fā)展促使勞動(dòng)力從農(nóng)村流向工業(yè)集中地，形成新的工業(yè)城市。所以，工業(yè)化、城市化和勞動(dòng)力流動(dòng)相互聯(lián)系，它們是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程的三個(gè)方面。,（4）企業(yè)文化及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 企業(yè)文化對(duì)勞動(dòng)力流動(dòng)有明顯的影響，積極向上的企業(yè)理念會(huì)使員工形成持久的工作動(dòng)力，很多員工離開企業(yè)并不一定是由于工資薪水的問題，而是覺得個(gè)人理念與企業(yè)文化不一致，在工作中難以產(chǎn)生幸福感而導(dǎo)致的離職。,15.影響勞動(dòng)力流動(dòng)的勞動(dòng)者因素 （1）勞動(dòng)者的年齡 根據(jù)人力資本生命周期理論，勞動(dòng)者的人力資本可以分為快速增長(zhǎng)期、增長(zhǎng)緩慢期、穩(wěn)定期和衰退期四個(gè)階段。,（2）勞動(dòng)者的性別 社會(huì)文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整使地區(qū)之間的差距不斷拉大，女性越來(lái)越成為社會(huì)發(fā)展的“半邊天”，這種變化也為女性勞動(dòng)者創(chuàng)造了廣闊的生存發(fā)展空間。,（3）勞動(dòng)者的工作年限 勞動(dòng)者在某一企業(yè)連續(xù)工作的時(shí)間越長(zhǎng)，其離職的可能性越小，勞動(dòng)力流動(dòng)的概率越低。在很多企業(yè)，薪酬體系包括年功工資，這是將員工的工資與年齡和任職年限相聯(lián)系的一種工資制度。員工在企業(yè)工作的時(shí)間越長(zhǎng)，地位越高，表明其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)越大。,16.影響勞動(dòng)力的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)周期 勞動(dòng)力的市場(chǎng)周期可以分為四個(gè)階段：繁榮期、蕭條期、衰退期、復(fù)蘇期，在不同階段對(duì)勞動(dòng)力的流動(dòng)會(huì)產(chǎn)生不同的影響。,17.影響勞動(dòng)力的流動(dòng)的社會(huì)因素 影響勞動(dòng)力的流動(dòng)的社會(huì)因素包括：社會(huì)制度、社會(huì)環(huán)境、風(fēng)俗習(xí)慣、城市規(guī)模等，它以強(qiáng)有力的方式影響著人們?cè)趧趧?dòng)力流動(dòng)中的態(tài)度和決策。比如，發(fā)達(dá)國(guó)家中的美國(guó)，勞動(dòng)力市場(chǎng)流動(dòng)性和彈性高于歐盟和日本，這與美國(guó)人的社會(huì)環(huán)境和文化背景有很大關(guān)系，美國(guó)屬于移民國(guó)家，本身已經(jīng)習(xí)慣流動(dòng)，勞動(dòng)力的遷移成本相對(duì)其他國(guó)家低，因此勞動(dòng)力的流動(dòng)較為頻繁。,18.影響勞動(dòng)力跨地區(qū)流動(dòng)的因素 （1）勞動(dòng)力遷移成本。勞動(dòng)力流動(dòng)進(jìn)行遷移決策時(shí)，必須要比較個(gè)人收益和成本，只有當(dāng)家庭總體福利凈值大于零時(shí)才可能產(chǎn)生遷移動(dòng)機(jī)。,（2）地區(qū)間收入差異。根據(jù)托達(dá)羅的二元經(jīng)濟(jì)條件下勞動(dòng)力流動(dòng)的新古典遷移模型，他認(rèn)為人口從農(nóng)村向城市遷移，不僅取決于城市與農(nóng)村實(shí)際收入的差異，還取決于城市就業(yè)率的高低和城鄉(xiāng)預(yù)期收入差異，差異越大，流入發(fā)達(dá)地區(qū)的人口越多。,（3）遷移距離。遷移距離本身就意味著成本，如果勞動(dòng)力需要流動(dòng)的距離越長(zhǎng)，需要付出的交通成本、心理成本、經(jīng)濟(jì)成本等越高。遷移距離近，有利于減緩勞動(dòng)力在流動(dòng)過程中的心理成本，也可以減少勞動(dòng)力流動(dòng)中的盲目性。,（4）工作機(jī)會(huì)和工作條件。地區(qū)間的勞動(dòng)力流動(dòng)主要受工作機(jī)會(huì)多少和工作條件好壞的影響，目前我國(guó)很多地區(qū)的政府采取措施選擇有利的工作機(jī)會(huì)組織勞動(dòng)力進(jìn)行有序的流動(dòng)。,三、練習(xí)題 （一）單選題 1. 關(guān)于晉升競(jìng)賽的說法，錯(cuò)誤的是（）。 A.晉升競(jìng)賽是在存在內(nèi)部勞動(dòng)人市場(chǎng)的情況下采取的一種員工激勵(lì)方式 B.要想讓晉升競(jìng)賽變的更加激烈，就不能讓失敗者得到有價(jià)值的待遇 C.晉升競(jìng)賽實(shí)際上是一種將員工的工資與其相對(duì)績(jī)效掛鉤的做法 D.晉升競(jìng)賽理論表明，晉升決策做出的過早，不利于充分發(fā)揮其激勵(lì)作用,答案：B 解析：本題考查晉升競(jìng)賽。A項(xiàng)：在存在內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的情況下，對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的另外一種形式可以被稱為晉升競(jìng)賽。所以正確。B項(xiàng)：但是企業(yè)所遇到的困難是，如果失敗者不能得到相對(duì)較好的待遇，員工們可能不愿意進(jìn)入這場(chǎng)競(jìng)賽。所以需要給失敗者提供較好的崗位。所以錯(cuò)誤。C項(xiàng)：獲勝者是依據(jù)相對(duì)工作績(jī)效被挑選出來(lái)的。所以正確。D項(xiàng)：如果每一個(gè)人都事先知道誰(shuí)將會(huì)得到晉升，那么這一方案就既不會(huì)收到激勵(lì)生產(chǎn)率的作用，也不會(huì)具有競(jìng)賽的某一方面特征。所以正確。所以選擇B項(xiàng)。,2.由于高等教育文憑與高生產(chǎn)率之間存在一定的聯(lián)系，因此，企業(yè)利用文化來(lái)篩選員工的做法是有道理的，這是（）的一個(gè)基本觀點(diǎn)。 A勞動(dòng)力供給理論 B勞動(dòng)力需求理論 C高等教育的信號(hào)模型理論 D收入分配理論,答案：C 解析：本題考查高等教育信號(hào)模型理論。高等教育能夠以較高的概率表明持有大學(xué)畢業(yè)文憑者確實(shí)比持有高中文憑者的生產(chǎn)率要高，企業(yè)利用大學(xué)畢業(yè)文憑作為篩選工具可能確實(shí)是一種既簡(jiǎn)單明確而且預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率也比較高的好方法。所以選擇C項(xiàng)。,3.2009年，很多高中畢業(yè)生由于對(duì)大學(xué)畢業(yè)以后的就業(yè)前景感到擔(dān)憂，放棄了參加高考，對(duì)此，正確的觀點(diǎn)是（ ）。 A這些人不去上大學(xué)一定是錯(cuò)誤的 B這些人本來(lái)就不應(yīng)該去上大學(xué) C如果大學(xué)畢業(yè)時(shí)找不到工作，確實(shí)不該去上大學(xué) D上大學(xué)的收益并不僅僅發(fā)生在剛畢業(yè)時(shí)，而是長(zhǎng)期的，如果僅僅根據(jù)大學(xué)畢業(yè)時(shí)能否找到工作來(lái)做出決策，可能會(huì)是錯(cuò)誤的,答案：D 解析：本題考查高等教育投資的決策。大學(xué)畢業(yè)生與高中畢業(yè)生的收入差距所反映的正是上大學(xué)的收益部分，收入差距越大，則表明上大學(xué)的收益越大；在上大學(xué)的成本一定的情況下，上大學(xué)的收益越大，愿上大學(xué)的人也就必然越多。如果上大學(xué)的直接成本或間接成本降低的話，則會(huì)有更多的人愿意去接受大學(xué)教育。成本的降低會(huì)增加上大學(xué)的凈現(xiàn)值，從而使原來(lái)上大學(xué)無(wú)利可圖的人可以獲益。所以D項(xiàng)正確。,（二）多項(xiàng)選擇題： 1.在其他條件相同的情況下，若（），則進(jìn)行人力資本投資的合理性越強(qiáng)。 A.人力資本投資后獲得收益的時(shí)間越長(zhǎng) B.人力資本投資的成本越低 C.人力資本投資后收入增加值越大 D.人力資本投資完成后獲得收益的風(fēng)險(xiǎn)越高 E.人力資本投資的機(jī)會(huì)成本越高,答案：ABC 解析：本題考查人力資本投資成本、收益問題。在其他條件相同的情況下，投資后的收入增量流越長(zhǎng)(即收益時(shí)間越長(zhǎng))，則一項(xiàng)人力資本投資的凈現(xiàn)值越可能為正；在其他條件相同的情況下，人力資本投資的成本越小，就會(huì)有越多的人愿意投資于人力資本；在其他條件相同的情況下，大學(xué)畢業(yè)生與高中畢業(yè)生之間的收入差距越大，愿意投資于大學(xué)教育的人就越多。所以ABC項(xiàng)正確。,2.下列支出中，屬于人力資本投資支出的有( )。 A上大學(xué)交的學(xué)費(fèi) B為換工作而支付的費(fèi)用 C為改善身體狀況而交納的健身俱樂部會(huì)費(fèi) D日常應(yīng)酬中請(qǐng)朋友吃飯的花費(fèi) E為參加在職研究生班學(xué)習(xí)而支付的費(fèi)用,答案：ABCE 解析：